UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL GUAYANA

VICERRECTORADO ACADÉMICO
COORDINACIÓN DE CONTADURÍA PÚBLICA Y CIENCIAS FISCALES
PROYECTO DE CARRERA: CONTADURÍA PÚBLICA
CÁTEDRA: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
SECCIÓN 4

CONTROL ADMINISTRATIVO

PROFESORA: INTEGRANTES:
Dra. TRIAS YAMIRA LICON MARIBEL CI. 10.049.123
GUIPE JEANNETTE CI. 10.048.130

CIUDAD BOLIVAR, ENERO 2024.-

 1.- Control Administrativo. Concepto por 2 autores.

Stephen P. Robbins y Mary Coulter

Iniciamos con dos autores, ambos estadounidenses, los cuales comparten

un libro llamado Administración (8va edición, 2005) donde han definido el
control como "el proceso que consiste en supervisar las actividades para
garantizar que se realicen según lo planeado y corregir cualquier
desviación significativa." (p. 458).

Henry Fayol

Fue un ingeniero francés, el cual desarrolló la teoría clásica de la

administración, a veces titulada fayolismo, quien define el control como el
proceso utilizado para "verificar que todo se realiza conforme al programa
elegido, a las órdenes impartidas y a los principios administrativos." Por
otro lado, indica que el control administrativo tiene como objetivo detectar
las fallas y errores a fin de poder repararlos antes que se repitan.

Con cada una de estas descripciones, notamos que para todos los autores
el control en la administración es el proceso de supervisión donde se
asegura que las actividades se realicen de forma correcta, comparando los
resultados obtenidos con los que se esperaban, a fin de aplicar medidas
correctivas si es necesario.

2- Importancia del Control Administrativo

Entre otras razones, el control en la organización es importante porque:

 Detecta vacíos en las demás etapas del proceso administrativo.

 Establece correctivos a las desviaciones detectadas.

 Detecta las tareas, funciones y/o áreas de la organización que requieren

intervención.

 Proporciona información necesaria para la toma de decisiones.

 Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.

Se dice que la función de control es efectiva cuando le permite a la

empresa o a las unidades en las que se aplica:

1.- Corregir fallas y errores. El control debe detectar e indicar errores de

Planeación, organización o dirección.

2.- Prever fallas o errores futuros. El control, al detectar e indicar errores

actuales, debe prevenir errores futuros, ya sean de planeación, organización
o dirección.

Además, como se entiende que hasta el mejor de los planes se puede

desviar, el control se emplea, entre otras, para:

 Conseguir una mejor calidad. Las fallas del proceso se detectan y el

proceso se corrige para eliminar errores.

 Enfrentar el cambio. Este forma parte ineludible del ambiente de

cualquier organización. Los mercados cambian, la competencia en todo el
mundo ofrece productos o servicios nuevos que captan la atención del
público. Surgen materiales y tecnologías nuevas. Se aprueban o
enmiendan reglamentos gubernamentales. La función del control sirve a
los gerentes para responder a las amenazas o las oportunidades de todo
ello, porque les ayuda a detectar los cambios que están afectando los
productos y los servicios de sus organizaciones.

 Producir ciclos más rápidos (eficiencia). Una cosa es reconocer la

demanda de los consumidores para un diseño, calidad, o tiempos de
entrega mejorados, y otra muy distinta es acelerar los ciclos que implican
el desarrollo y la entrega de esos productos y servicios nuevos a los
clientes. Los clientes de la actualidad no solo esperan velocidad, sino
también productos y servicios a su medida.

 Agregar valor. Los tiempos veloces de los ciclos son una manera de
obtener ventajas competitivas. Otra forma, aplicada por el experto de la
administración japonesa Kenichi Ohmae, es agregar valor. Tratar de
 igualar todos los movimientos de la competencia puede resultar muy
costoso y contraproducente. Ohmae, advierte, en cambio, que el principal
objetivo de una organización debería ser “agregar valor” a su producto o
servicio, de tal manera que los clientes lo comprarán, prefiriéndolo sobre
la oferta del consumidor. Con frecuencia, este valor agregado adopta la
forma de una calidad por encima de la media, lograda aplicando
procedimientos de control.

 Facilitar la delegación y el trabajo en equipo. La tendencia

contemporánea hacia la administración participativa también aumenta la
necesidad de delegar autoridad y de fomentar que los empleados
trabajen juntos en equipo. Esto no disminuye la responsabilidad última de
la gerencia. Por el contrario, cambia la índole del proceso de control. Por
tanto, el proceso de control permite que el gerente controle el avance de
los empleados, sin entorpecer su creatividad o participación en el trabajo.

3- Cuales son los tipos de control. Definirlos.

Existen los siguientes tipos de control administrativo:

Control previo o precontrol. Al ser previos a la acción, aseguran que

ésta responda a los recursos (humanos, materales y financieros)
planificados. Esto pasa por identificar los gastos financieros
presupuestados, anticipar las actividades por realizar y prever lo que
costará llevarlas a cabo.

Control directivo o de dirección. Se les conoce como controles de

avance o controles cibernéticos, y supervisan el recorrido de los procesos
organizacionales antes de que acaben, para tener tiempo de tomar
medidas o forzar un cambio de ruta. Estos controles sólo dan resultado si
se posee una retroalimentación adecuada.

Control a corriente. Este control se lleva a cabo a lo largo del proceso

empresarial, es decir, a la par que están transcurriendo, de la mano de
directivos o del propio personal operario.
Control posterior. Se llevan a cabo una vez finalizada la acción
productiva y se dan de manera retrospectiva, evaluando todo el recorrido y
extrayendo las conclusiones pertinentes de lo que salió bien y lo que no
tanto. Luego se recoge un informe que sirve para futuras gestiones y para
recompensar o alentar a los trabajadores.

4- Defina los elementos de las fases del control.

Las fases del proceso de control tienden a ser las siguientes:

Fase 1: Establecer estándares. En esta fase inicial se afinan y definen

los parámetros de medición o evaluación, sin los cuales sería imposible
saber qué tan bien o mal sale el producto. Esto implica cuatro tipos de
estándares: de cantidad (volumen de producción, cantidad de existencias,
etc.), de calidad (exactitud, logro del producto), de tiempo (tiempos de
producción) y de costos (costo de ventas, costos de producción, etc.).

Fase 2: Evaluación del desempeño. La medición propiamente dicha de

los procesos organizacionales.

Fase 3: Comparación de desempeño. Se cotejan los márgenes

esperados del desempeño con aquellos obtenidos, se los compara con los
estándares iniciales para determinar el margen de éxito u error.

Fase 4: Acción correctiva. Se elabora un informe que registre todo lo

anterior y se arrojan las acciones necesarias para mejorar o perfeccionar el
proceso, como determinar a qué altura de la estructura empresarial están
los problemas y cuáles son sus posibles soluciones.

5- Cuál es la relación que existe entre el control y las demás fases del
proceso administrativo.

La administración en sentido formal es aquella que se realiza en una

empresa y posee cuatro funciones específicas que son: la planificación,
la organización, la dirección y el control. Estas funciones en conjunto se
conocen como proceso administrativo y se pueden definir como las
diversas funciones que se deben efectuar para que se logren los objetivos
con la óptima utilización de los recursos. La importancia del proceso
administrativo se valida porque su correcta implementación le permite a la
empresa no solo emplear mejor sus recursos, sino hacerse más
competitiva y productiva.

Siendo el control la última de las funciones del proceso administrativo,

cierra el ciclo del sistema al proveer retroalimentación respecto a
desviaciones significativas contra el desempeño planeado. La
retroalimentación de información pertinente a partir de la función de control
puede afectar el proceso de Planeación.

6- Por qué considera usted que el líder de una organización se apoya

en el control para alcanzar los objetivos de las mismas.

El control administrativo es esencial para cualquier pequeño o mediano

negocio en crecimiento porque ayuda a los líderes a verificar los errores e
implementar acciones correctivas, minimizando la desviación de los
estándares y manteniendo la administración del proyecto por el camino
correcto.

Cuando este tipo de controles se llevan a cabo, los líderes son capaces de
hacer un uso más eficiente de los recursos de la empresa para desarrollar
tareas y actividades en la consecución de los objetivos. Esto también
permite obtener una mejor coordinación entre las diferentes escalas de la
empresa, y un mayor control sobre el trabajo del personal.

7- Si usted fuera Gerente de una empresa cual control usarías y

porque?

El control en la empresa representa una etapa fundamental del proceso

administrativo, la que le da cierre al ciclo y lo renueva, su implementación
permite apreciar qué va bien y qué no a partir de lo cual se generan
acciones, tanto correctivas como preventivas, sobre los elementos
planificados originalmente.
El Control Gerencial, prepara a la organización a ser una empresa en
constante actualización y por ende modernización de todos los recursos de
su proceso productivo y/o servicios, tanto los humanos como los
materiales, esto origina una actitud más proactiva y de pertenencia a la
organización. Si estos elementos son bien aprovechados por el tren
Gerencial de la empresa, sus componentes lograran desarrollar los
mecanismos que permitan la pronta adecuación a los cambios del
mercado.