CUESTIONARIO GUÍA

1. Valores Institucionales
Honestidad, compromiso, trabajo en equipo, innovación, sensibilidad social y calidad.
2. Misión y Visión del IMSS
Misión. Procurar y vigilar la incorporación al SS, así como la recaudación de cuotas conforme a
la Ley a fin de salvaguardar los derechos de los asegurados y sus beneficiarios.
Visión. Lograr que el SS a través de la innovación y de la calidad en el servicio, incorpore el
100% de los sujetos de aseguramiento potenciales y recaude con elevada eficiencia y eficacia
las cuotas y aportaciones derivadas a fin de cumplir con nuestra misión.
3. Bases legales que le confieren al Instituto de acuerdo al art. 251 LSS cuando existan
errores aritméticos.
Rectificar errores aritméticos, omisiones u otros que aparezcan en las solicitudes, avisos o
cédulas.
4. Órganos superiores del IMSS Art. 257 LSS
Asamblea general, art. 258 (30 miembros), H. Consejo Técnico, art. 263 (12 miembros),
Comisión de vigilancia, art. 265 (6 miembros), Director general, art. 267 LSS.
5. Atribuciones del H. Consejo Técnico de acuerdo al art. 264 LSS
Aprobar o modificar pensiones, nombrar y remover personas de confianza, vigilar y promover
el equilibrio financiero de los ramos, decidir sobre las inversiones y reservas del Instituto,
ampliar, restringir o suspender las facultades referidas a los CCD.
6. Atribuciones de la Comisión de Vigilancia de acuerdo al art. 266 LSS
Vigilar las inversiones, practicar auditoria de los balances contables, presentar a la Asamblea
general un dictamen sobre el Informe de Actividades, citar a Asamblea general
extraordinariamente en casos graves.
7. Atribuciones del director general de acuerdo al art. 268 LSS
Presidir las sesiones de la Asamblea General y del Consejo Técnico, Ejecutar acuerdos del
HCT, representar legalmente al Instituto, presentar anualmente al HCT el informe de
actividades, etc.
8. Atribuciones de los Consejos Consultivos Delegacionales de acuerdo al art. 85 RIMSS
Autorizar el cambio de garantía, cancelación de adeudos (por NL o insolventes).
9. Niveles de administración del IMSS
Central o normativo, delegacional o representativo, operativo y de servicios.
10. Régimen obligatorio del IMSS
Art. 11 LSS Enfermedad y maternidad, Invalidez y Vida, RCV, guarderías y prestaciones
sociales.
11. ¿Cuál es el derecho de los trabajadores de acuerdo al art. 18 LSS?
Tiene derecho a solicitar su inscripción al IMSS y comunicar al Instituto las modificaciones de
salario.
12. Articulo 21 LSS.
Los avisos de baja del trabajador incapacitado temporalmente no surtirán efectos para
finalidades del SS, mientras dure esta.
13. ¿Qué se excluye del Salario Base de Cotización? ¿Qué conceptos?
Los instrumentos de trabajo, el ahorro cuando se integre por deposito o de cantidad semanaria,
aportaciones adicionales de RCV o INFONAVIT, despensas en especie y dinero, premios por
asistencia y puntualidad y tiempo extra.
14. Calculo de siniestralidad del seguro de RT
0.0050
15. Determinación y pago de COP art. 39 LSS
Las COP se causan por mensualidades vencidas.
16. Art. 39 A LSS y 111 RACERF
Propuesta de cédula de determinación.
17. Art. 39 C LSS y 112 RACERF
Si el patrón no cubre las COP el Instituto las determinará.
18. Art. 113 RACERF
El pago de las COP podrá realizarse en las unidades administrativas del Instituto.
19. Art. 120 RACERF
Las aportaciones voluntarias de los trabajadores así como al RCV serán enteradas en formatos
autorizados por la CONSAR.
20. Art. 122 RACERF
Los pagos del patrón los recibirá el Instituto sin perjuicio de las aclaraciones o rectificaciones.
21. ¿Cuándo las COP se pagan en forma proporcional en salarios caídos?
III. Cuando el patrón y el trabajador celebren convenio.
22. Art. 124 RACERF
Determinación de cuotas en caso de huelga.
23. ¿Cuál es el artículo de la LSS que corresponde a Capitales Constitutivos?
Art. 79 LSS
24. ¿Qué porcentaje se cobra por gastos de administración?
5% del importe de los conceptos que lo integren.
25. Art. 287 LSS
Cuotas, capitales constitutivos, actualización, recargos, multas, etc. tienen carácter de crédito
fiscal.
26. Arts. 304, 304 B, 304 A, 304 C, 304 D LSS
Actos u omisiones del patrón, infracciones, multas, etc.
27. Art. 187, 188, 189 RACERF
Aplicación de multas, sanciones impuestas, multas pagadas dentro de los 15 días hábiles
siguientes a su notificación.

28. Art. 190, 191, 192, 193, 194 y 195 RACERF

Solicitud para dejar sin efectos las multas, entregarla en un plazo no mayor a 5 días hábiles a la
notificación de la multa, si dentro del PAE y antes del remate presenta solicitud deberá
garantizar el interés fiscal, la unidad administrativa resolverá en 10 días hábiles a partir de la
presentación de la solicitud, condonación de multas que hayan quedado firmes y no sea materia
de impugnación, contra resoluciones que emita el Instituto imponiendo multa se podrán
interponer medio de defensa (art. 294 y 295 LSS).
29. Arts. 294 y 295 LSS ligado con el art. 195 RACERF
Patrones podrán recurrir en inconformidad, controversias entre asegurados o beneficiarios y el
Instituto sobre las prestaciones que otorga la ley deberán tramitarse ante la Junta Federal de
Conciliación y Arbitraje. Ligado con el 195 RACERF es la interposición de medios de defensa.
30. Art. 28 RRI
Las resoluciones que pongan fin al recurso se notificarán dentro de los cinco (5) días siguientes
a la fecha de su firma.
31. ¿De qué tipo de seguro se podrá autorizar plazo para el pago diferido?
RCV basado en el art. 40 D LSS
32. Plazo máximo para pago de convenio.
48 meses
33. Plazos para tramitar y responder convenios.
20 días hábiles (art. 133) y 45 días hábiles (art. 134)
34. Alternativas para garantizar el interés fiscal
Art. 141 CFF. I. Depósito en dinero, II. Prenda o hipoteca, III. Fianza otorgada autorizada por el
Instituto, IV. Obligación solidaria, V. Embargo en la vía administrativa, VI. Títulos valor o
cartera de créditos del propio contribuyente.

35. ¿Cuándo procede garantizar el interés fiscal?

Art. 142 CFF. I. Solicite suspensión al PAE, II. Solicitud de prórroga para el pago de créditos
fiscales, III. Solicitud de aplicación del producto, IV. En los demás casos que señalen este
ordenamiento.
36. ¿En qué artículo se toma como base para hacer efectivas las garantías a través del
PAE?
Art. 143 CFF
37. Art. 146 CFF y 67 CFF
Art. 146. El crédito fiscal se extingue por prescripción en el término de 5 años.
Art. 67. Imposición de infracciones se extinguen en un plazo de 5 años.
38. ¿Qué documentación deberá presentar el patrón para realizar una aclaración
administrativa?
Solicitud, Cédula de liquidación notificada, actas de notificación, Documentación probatoria,
comprobante de pago, archivo de pago SUA, convenio, oficio de certificación de Afiliación,
Certificados de incapacidad, Listas de raya o nomina, Resolución de otorgamiento de pensión,
escrito patronal de desacuerdo contra la clasificación o prima RT, cédula de determinación,
identificación oficial del solicitante, credencial patronal, poder notarial o acta constitutiva.
39. ¿Qué se necesita para hacer una aclaración de capital constitutivo?
Oficio de certificación de Afiliación, oficio de prestaciones económicas, oficio de pensiones,
oficio de UMF.
40. ¿Qué se necesita para hacer una aclaración a servicios de prestaciones a no derecho
habientes?
Oficio de las UMF cuando haya errores en la Orden de Atención Medica (OAM).
41. ¿Qué se necesita para hacer una aclaración para multas formales?
Serán aclaradas por las áreas emisoras (Cobros, Auditoria, Afiliación).
42. ¿En qué incidencia se debe encontrar el crédito para cambio a la incidencia 03?
En las incidencias 01 o 02.
43. ¿Qué formato se debe requisitar para solicitar a ORCC copia de la cédula de
liquidación?
Vale de préstamo de créditos 9312-009-012.
44. ¿Cuáles son los créditos que están sujetos a envío a cobro?
Incidencias: 06, 07, 14, 15 y 17.
45. ¿Quién es el responsable de vigilar la gestión?
El JAC.
46. ¿Cuándo es el inventario de créditos fiscales?
Anual al cierre del ejercicio, y parcial dos veces más al año.
47. ¿Cómo se pagan las COP en caso de estallamiento de huelga?
I. Las que se hubieran causando antes de la suspensión de labores se enteraran dentro del plazo
de pago oportuno, II. Las causadas durante el periodo de huelga serán cubiertas con los
accesorios en términos de la resolución emitida al concluir el conflicto. III. Durante el
procedimiento de huelga y antes de que se resuelva el patrón y los trabajadores celebren
convenio para darlo por terminado las cuotas se cubrirán proporcionalmente a los salarios
caídos cuyo pago se pacte.
48. ¿Cuál es el importe del adeudo que pertenece al rango II?
De más de una vez y hasta dos veces el SMGVDF elevado al año.
49. Diferencias en los requisitos para los rangos.
I 13, II 14, III 15, IV 16, V 17 requisitos.
50. Plazos para integrar un expediente NL
1ro. 20 días hábiles, 2do. 20 días hábiles, 3ro. 90 días hábiles, 4to. 90 días hábiles y 5to. 120
días hábiles.
51. ¿De qué oficina recibe las facturas y documentos para instaurar el PAE?
ORCC

52. Formatos y numeral para el remate de bienes

COFI 01, 02 y 03. Constancia de entrada de bienes a bodega 9311-009-005 y Citatorio para
aplicación del PAE 9311-009-006.
53. ¿Qué información requiere para integrar el depósito de un postor?
CLABE transferencia electrónica.
54. ¿De cuánto debe ser la transferencia electrónica para intervenir en la subasta?
10% de base para el remate del valor fijado de los bienes hasta las 11:40 horas del último día.
55. ¿Qué es lo que el sistema verifica en importes para que una postura sea legal?
Que el importe sea mayor o igual del valor del bien del lote o convocatoria.
56. ¿Qué valida el sistema para evitar la captura duplicada de expedientes?
Ingreso de expediente, solo delegación y subdelegación a la que pertenece.
57. ¿Cuál es la base de la postura legal?
Son las 2/3 partes de la base para el remate del bien.
58. ¿Por cuántos dígitos está compuesto el número de folio de una convocatoria?
Por 10 dígitos.
59. De acuerdo al art. 191 CFF ¿A cuánto equivale el porcentaje para adjudicar los
bienes?
El 60% de la base del remate.
60. Requisitos que debe reunir la solicitud de suspensión del PAE
Escrito libre, señalar la autoridad a la que se dirige, señalar garantía del interés fiscal, domicilio,
acreditar la representación.
61. Cuando una póliza de fianza no reúne los requisitos ¿Qué trámite se hace?
Requisita Modificación de póliza de fianza 9311-009-018 y entrega la garantía en 5 días
hábiles.
62. Requisitos para autorizar el convenio.
Escrito de solicitud, copia del comprobante de pago de las cuotas obreras más actualización y
recargos, 20% de la cuota patronal como entero a cuenta, copia de identificación oficial, copia
del acta constitutiva, copia del poder notarial, escrito de desistimiento de medios de defensa.
63. Además de los requisitos del art. 133 RACERF que se presenta para el art. 134
RACERF
Informe del flujo de efectivo en caja y bancos, informe de liquidez y documentación
complementaria.
64. ¿Cuántos meses autorizan en derivados de dictamen?
Art. 149 RACERF. Hasta por 12 mensualidades.
65. ¿Qué requisitos se solicitan al patrón de acuerdo al art. 40 E LSS?
I. No tener adeudos en los 2 últimos ejercicios anteriores a la fecha, II. Que no se le hayan
determinado y notificado diferencias, III. Cubrir por lo menos el 10% de la emisión del periodo
solicitado, IV. El plazo solicitado no exceda de 12 meses, V. Demostrar las razones por las
cuales no puede cumplir, VI. Garantizar el interés fiscal.
66. ¿Cuándo el patrón no tiene derecho al beneficio?
No puede solicitarlos si en un año siguiente lo tuvo. (Se otorga un año sí y otro no).
67. Para los convenios celebrados ¿Cuál es el plazo para presentar la garantía?
10 días hábiles.
68. ¿Cuáles son los motivos para dejar sin efecto un convenio?
Que el patrón desaparezca, sea puesto en concurso mercantil, que deje de pagar 3 parcialidades,
que omita el pago de las COP dentro de los 3 meses siguientes, en caso de pago diferido que no
lo haga en la fecha señalada.
69. ¿Qué formato se elabora cuando el patrón realiza el pago de entero a cuenta?
SICON-02 Orden de ingreso con ramas que administra el IMSS.
70. ¿Qué formato se llena para solicitar el cambio a la incidencia 05?
Cédula de captura 9312-009-010.

71. ¿Cómo se llama el volante que se envía a informática?

Volante de movimiento con clave 7 Pagos.
72. ¿Qué se requiere determinar en créditos para capitales constitutivos?
Afiliación Vigencia: Oficio de promoción, Consulta numérica de patrones, Consulta de cuenta
individual. Unidades médicas: ST2, ST3, ST4, ST7, ST8, CM-CC-01, RAMPCC, Resultado
histórico OCI. Prestaciones económicas en UMF: Reporte de registro de capital constitutivo
inicial y Reporte Complemento de Capital Constitutivo.
73. ¿Cuál es el límite de no emisión para créditos fiscales de capitales constitutivos?
15 veces el SMGVDF.
74. ¿Cuándo no se encuentra información para devolución, quien la proporciona?
ORCC proporcionará la información.
75. Agregar 5% por gastos de administración a capitales constitutivos.
Art. 79 LSS fracción XII
76. Clases de emisión
77. Tipos de documento

78. Recaudación
79. Ajustes

79. Incidencias
INCIDENCIAS
IN
C
00 Propuesta Emitida
01 Por notificar
02 Notificado
03 En Aclaración para Ajuste
04 Procedimiento Administrativo de Ejecución
05 En Solicitud de Convenio
06 Inconformidad
07 Fianza en Trámite de Efectividad
08 Cobranza Especial
09 Patrones No Localizados
10 Sustitución Patronal pendiente de dictaminar
11 Sistema de Compensación de Adeudos
12 Empresas en Huelga
13 Enviados a Procuración de Cobro a otra Delegación
14 Jucios
15 Recurso de Revocación
16 Patrones Insolventes
17 Convenios
18 En Certificación de Pago
19 En Concurso Mercantil
20 Actos Administrativos de Auditoría por Notificar
21 En Aclaración ante Auditoría
22 En Cumplimiento de Leudo o Sentencia
23 Multa en trámite de Condonación
25 Pago en Conciliación
26 Responsabilidad Solidaria
27 Autodeterminados
31 Por Iniciar Tramitación
32 Embargo de Bienes Muebles en Depositaria Ajena al IMSS
33 Embargo de Bienes Muebles en Depositaria IMSS
34 Embargo de Bienes Inmuebles
35 Embargo de Negociaciones
36 Empresas Administradas
37 Bienes Valuados para Remate
38 En Aprobación para Remate
39 1ra Almoneda
40 2da Almoneda
41 Venta fuera de Subasta
42 Trámite de Constitución de Garantía
43 Embargo de Depósitos Bancarios
51 Convenio de Pago Inmediato con Cancelación
52 Convenio con Plazo
53 Convenio con Plazo y Condonación
54 Restructuración
55 Rehabilitación