Instituto Tecnológico Superior P´urhépecha.

UNIDAD 1.

¨HABILIDADES DIRECTIVAS II¨

toma de decisiones
Ingeniería en Gestión Empresarial 4° “A”.
Modalidad Semipresencial.
Alumno
SERAFIN GONZALEZ GONZALEZ.

JACONA, MICHOACÁN.

16/ MAYO /2020.

I-EJERCICIOS DE AUTOEVALUACION

A) RESPONDE LO SIGUIENTE

1. Define que es directivo de una empresa

El directivo es el profesional que “asume la responsabilidad de facilitar que el

conjunto de personas que forman la empresa alcance de forma satisfactoria los
objetivos establecidos”. Dicho con otras palabras, es un profesional cuya misión
consiste en “hacer-hacer” para conseguir unos objetivos empresariales.

2. Define que son habilidades directivas y su utilidad

son un conjunto de habilidades que determinan la manera en la cual

interactuamos con otras personas. Son ejemplos de habilidades directivas una
comunicación efectiva, resolución de conflictos, liderazgo, negociación y gestión
del tiempo. Son útiles ya que con ellas se puede liderar de
Manera eficiente al grupo al cual se le asignó al directivo y aprovechar todos los
Recursos que se le han entregado para trabajar y organizar.

3. Menciona 5 habilidades directivas que todo directivo debe tener

 Autoconocimiento:

Inicio con esta habilidad ya que me parece fundamental, debemos saber

cuáles son nuestros puntos débiles y fuertes, conocer nuestros límites y
fortalezas y, por supuesto, confiar en que podemos mejorar.

 Habilidades interpersonales:

De la mano de esta habilidad se desprenden algunas otras como lo son la

habilidad social y la inteligencia emocional, sin embargo la habilidad
2
 interpersonal es la capacidad de dirigirse a distintas personas.

 Inteligencia emocional:

Una de las habilidades más importantes en todo profesional es contar con

inteligencia emocional y este es un aspecto que es más complejo de
desarrollar.

 Toma de decisiones

Aunque en todo momento estamos decisiones es importante ser màs

conscientes para poder ser más asertivos. Tener una mente analítica,
capacidad para escuchar, atención al detalle, capacidad para actuar
correctamente bajo presión y saber cuándo es el momento de dar un
paso atrás y dejar que otros decidan se encuentran entre las
características de este tipo de habilidad.

 Gestión de conflictos:

Es habitual que se produzcan roces o se presenten fricciones entre

grupos de interés o entre los propios miembros e los equipos de trabajo,
saber mediar en estos casos se vuelve fundamental para poder seguir
hacia la consecución de los objetivos, no sólo ayudando a resolver este
tipo situaciones cuando surjan, sino que también mostrando la capacidad
de evitar su aparición.

3
B) IDENTIFICA LA DECISIÓN MÁS TRASCENDENTAL QUE HAYAS TOMADO EN
TU INSTITUCIÓN EDUCATIVA EN LOS ÚLTIMOS SEIS MESES.

1- A ti mismo

Tome una decisión importante en mi vida ya que contando con una primera
carrera donde la estoy ejerciendo, tome la iniciativa de seguir con una segunda
carrera aunque no ha sido fácil, sigo con la misma disciplina y organización para
poder concluir este grande paso que estoy por alcanzar.
2- A tus compañeros

A pesar de que mi grupo se unió con otro grupo no tuve bien la dicha de poder
conocerlos un poco más por la contingencia que hay sobre la suspensión de
clase.
3- A personas fuera de la institución

A mi esposa y a mi a nos ha tocado algo difícil por cuestiones escolares y la

suspensión de clase de mi hija y el cuidado de mi hijo ya que los dos estamos
en un trabajo donde no se nos facilita estar al cuidado y atención de los hijos por
lo cual es muy poco el tiempo que se les brinda y el tiempo que se tiene con
ellos es para hacer trabajos escolares.

C) REFLEXIONA Y EXPLICA POR QUÉ ES IMPORTANTE DESARROLLAR LA

TOMA DE DECISIONES EFECTIVAS EN EL ÁMBITO PERSONAL Y LABORAL.

1- En el 2013 tuve a mi primera hija, llevaba la mitad de la carrera de arquitectura,

fue algo difícil porque tenía que trabajar, estudiar y cuidar del hogar, por lo que
tuve la oportunidad en trabajar en una constructora dentro de la rama de mi
carrera y asi poder concluir mi primera carrera.

Dentro de mi las constructoras donde labore, me di cuenta de que no era

suficiente la licenciatura que tome ya que empezaba a tener un cargo con más
4
 responsabilidad con personal y administrativa. Ahora estoy independizandome
por lo que decidí estudiar la carrera de gestión empresarial. Por lo cual estoy
aplicando todo lo que he llevado aprendido de la ingeniera en gestión a la
carrera de arquitectura.

II- . EJERCICIO DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.

A) REFLEXIONA SOBRE ALGUNA DECISIÓN QUE TENGAS QUE TOMAR A

CORTO PLAZO. PUEDE SER DEL ÁMBITO LABORAL, ESCOLAR U OTRO.
TRATA DE ACLARAR LOS OBJETIVOS QUE PERSIGUES EN ESA DECISIÓN.

A pesar de lo que está pasando por la epidemia del covid-19 y la suspensión de

clases. Tengo que dar prioridad a mi trabajo por lo que a pesar de la contingencia
seguimos trabajado en la construcción y los proyectos de los clientes han estado a
pie de cañón. Por cuestiones de seguridad y saludabas lo adecuado sería
descansar a los trabajadores, pero varios de ellos comen al día por lo que se tomó
la iniciativa de trabajar pero con las medidas adecuadas.

5
B) EJEMPLIFICA LA TOMA DE DECISIÓN A TOMAR BASADA EN EL PROCESO
RACIONAL DE SEIS PASOS, O EL PROCESO DE OCHO PASOS (DESCRITO
EN EL MATERIAL DE APOYO T1. TOMA DE DECISIONES).

Detener la
construccion
. Descansar Posibles
personal por resultados
contingencia
Seguir con las
construcciones pero
siguiendo normas de
seguridad.

Tendrán ingresos los

trabajadores en la
contingencia
alternativas

Podrán tener problemas

de salud por no guardar
cuarentena.
ALTERNATIVAS

 Descansar a los trabajadores

que están con algún síntoma.
 Darles un adelanto de ingreso
para que guarden reposo, pero
se detienen las obras.

Los trabajos seguirán bajo una

supervisión de cuidados de salud
hacia los trabajadores. Concluyendo
cada obra se descansaran para
guardar cuarentena y asi reduciendo
personal en cada una de las obras de
construccion 6
III- ESTUDIO DEL CASO

1) ¿Cómo impacta en ti la decisión tomada por el Presidente?

Primeramente no me afecto de un todo económicamente por que en cuestiones de

construcción se siguió trabajando, a lo mejor mi error fue no parar los labores del
trabajo por motivos de salud hacia los trabajadores o las visitas a mis clientes, pero
tendría una baja en mi trabajo y económicamente, y más porque voy empezando
por mi cuenta, por lo que los trabajos se hacen con los mayores cuidados a la salud
propia hacia el trabajador y el cliente.

2) ¿Qué criterios se tomarían en cuenta para tal decisión?

3) ¿Qué consecuencias traería a corto y largo plazo la decisión tomada por el

presidente?

A un corto plazo no genera los ingresos perdidos de un mes sin trabajo hacia los
comerciantes. Pero si lo manejamos de largo plazo podría haber más trabajo pero
también se generaría mayor el brote de la pandemia.

4) ¿Por qué el Presidente se retractaría de la decisión tomada?

Por qué se generó más brote en el municipio y para no arriesgar la salud con lo
económico, se tomó la decisión de no a la reapertura.

5) ¿Qué opinas de la decisión tomada por del Dueño de “Cas

a Jarra”, ante la decisión del Presiente y Gremio de Comerciantes?

Fue una persona que tenía muy claro lo que pasaría si se abriría de nuevo los
restaurantes, por lo tanto como el dijo es más importante la salud de las personas
que lo económico.

7
8