ECONOMÍA DEL COMPORTAMIENTO PARA LA

GESTIÓN PÚBLICA
SESIÓN: ARQUITECTURA DE LAS DECISIONES
¿QUÉ VEREMOS EN ESTA SESIÓN?

01 Revisemos un caso

02 La teoría del Nudge

03 Arquitectura de las decisiones

04 Construcción de reglas de decisión por default

05
1. Herramientas para compromisos de conducta

06 Economía experimental

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1. REVISEMOS UN CASO

La directora de servicios alimentarios de las escuelas de una de las

ciudades más grandes de Sur América, realiza una serie de
experimentos manipulando la forma en que los alimentos son
presentados en las cafeterías. Con certeza, descubre que lo que los
estudiantes consumen depende mucho del lugar en que les son
presentados. Los alimentos colocados al inicio y al terminar la línea
son más probables de ser consumidos de los que se encuentran al
medio de esta. Así mismo sucede con los que se encuentran ubicados
a la altura de los ojos de los consumidores que aquellos que se
encuentran por debajo o más arriba de dicho nivel.

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1. REVISEMOS UN CASO

Analizando…

Preguntas:

1. ¿ Cuál sería la estrategia para convencer al estudiante de comprar el alimento

Se indica
si queremos difundir en qué consiste
la alimentación el problema identificado.
saludable?

2. ¿Qué alimentos ubicaría al inicio y al final de la vitrina para que tengan

Se indica
mayor probabilidad en qué consiste el problema identificado.
de consumo?

3. Explique cómo el estudiante procesará la información y elegirá el producto.

Se indica en qué consiste el problema identificado.

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1. REVISEMOS UN CASO
Analizando…

Respuestas: 1. Primero, brindar información al estudiante de la alimentación saludable, de lo delicioso

que pueden ser esos alimentos sin variar mucho de aquellos alimentos que más le
agradan. Así mismo Se indica enenqué
trabajar la consiste el problema
ubicación identificado.
de los alimentos en las filas con mayor
probabilidad de consumo.

2. Colocar los alimentos saludables provocativos a la vista del estudiante en los primeros y
últimos lugares de la fila en
Sela cafetería,
indica en quéjunto a alimentos
consiste queidentificado.
el problema son de su agrado.

3. El estudiante responderá a la probabilidad de elegir los alimentos que se encuentran al

inicio y al final de la fila de alimentos, conocerá la importancia del alimento saludable y
Se indica
observará que no tiene tanta en quécon
diferencia consiste el problema
los otros identificado.
alimentos que son de su agrado.

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2. LA TEORÍA DEL NUDGE

ANTECEDENTES

El libro “Nudge” (Un pequeño empujón, por su título en español).

• Es un best seller escrito por Richard Thaler y Carl Sustein.

• Desarrolla aplicaciones poco ortodoxas de la economía del

comportamiento. Por ejemplo; el mejorar la ingesta de alimentos
saludables en los comedores escolares y cómo hacer que los hogares
usen más eficientemente la energía hasta incrementar el número de
personas que se conviertan en donadores de órganos, o que aporten
a planes de retiro y pensiones o fondos de ahorro educativo.

Fuente: Castillo, J. (2017). Malportándose.

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2. LA TEORÍA DEL NUDGE

• No solo se elabora una teoría que introduce “nuevas regularidades” e

“inconsistencias” de la conducta del individuo en el marco de los
fenómenos económicos y del instrumental económico del análisis;
sino que también lo incluyo dentro de las herramientas para el diseño
e implementación de políticas publicas.

• Plantea “El uso del conocimiento respecto de las inconsistencias en el

comportamiento humano para disminuir los costos de transacción o
costos cognitivos (el costo y cansancio de pensar y evaluar
detalladamente las alternativas antes de tomar una decisión) y ayudar
a los individuos a tomar mejores decisiones –manteniendo su libertad
de decidir, decisiones que mejoren las condiciones de bienestar
propias y del colectivo” (Castillo, 2017, p.4).

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2. LA TEORÍA DEL NUDGE

• Una de las contribuciones más significativas de la Teoría del Nudge

es la formalización matemática de escenarios alternativos a los
planteamientos económicos clásicos con el objetivo de contar con
un marco teórico más realista de los fenómenos económicos.

• Thaler introduce en el análisis económico aquellos factores

supuestamente “irrelevantes” de tal manera que descontractura al
ámbito académico tradicional.

Fuente: Castillo, J. (2017). Malportándose.

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2. LA TEORÍA DEL NUDGE

DEFINICIÓN

Un nudge consiste en:

Desarrollar una estructura para la toma de decisiones denominada
“arquitectura de la decisión” para “guiar” a los individuos a tomar decisiones
que incrementen su bienestar en un contexto donde se puede conocer en
Se indicaser
forma previa cual puede en la
qué consiste
mejor el problema
decisión identificado.
posible. No se trata de imponer
criterios, sino de influir en forma propositiva, dándole la opción de rechazar
aquellas alternativas propuestas si así lo desea.

Fuente: Arellano, D. y Barreto, F. (2016). Gobierno Conductual: Nudges, Cambio de Comportamiento

Inconsciente y Opacidad.

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2. LA TEORÍA DEL NUDGE

DEFINICIÓN

En el contexto de políticas públicas, una definición aproximada es aquella

brindada por el Banco Mundial:

“Una política dirigida a modificar un comportamiento [anómalo] pero sin

modificar el conjunto de opciones de decisión. Tal política no prohíbe,
Se indica en qué consiste el problema identificado.
penaliza o premia ninguna opción en particular. En su lugar, guía a las
personas hacia una elección en particular cambiando la opción por defecto, la
descripción o el punto de referencia” (Banco Mundial, 2015, p. 36).

Fuente: World Bank. (2015). World Development Report 2015 Mind society and behavior.

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3. ARQUITECTURA DE LAS DECISIONES

“La arquitectura de las decisiones es la intervención en la forma como los

contextos ayudan a las personas a tomar mejores decisiones con la
información disponible y con el suficiente entendimiento de su naturaleza
conductual. En este sentido, la psicología conductual y la economía
experimental han Seidentificado
indica en qué consiste
algunas el problema identificado.
condiciones de comportamiento
humano que entran en juego una vez que se desarrolla un ajuste en la
arquitectura de las decisiones” (Silva, 2018, p. 223).

Fuente: Silva, S. (2018). Sesgos, heurísticas y arquitectura de las decisiones: “Un pequeño empujón” como
introducción al paternalismo libertario.

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4. CONSTRUCCIÓN DE REGLAS DE DECISIÓN POR DEFAULT

PREMISAS FUNDAMENTALES

Preferencia por opciones que impliquen el menor esfuerzo posible.

Si existe una opción predeterminada que implica que el individuo no realice

ninguna acción para obtenerla, tendrá muchas posibilidades de ser elegida por
sobre otras opciones.

Se complementa este mecanismo con un indicativo complementario, en el

sentido de que la opción por default es la mejor opción.

La utilidad y el interés propio el proveedor de la opción se constituyen en las dos

fuerzas fundamentales para plantear un opción por default.

Fuente: Balz, J., Thaler, R. y Sunstein, S. (2015). Arquitectura de las decisiones.

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4. CONSTRUCCIÓN DE REGLAS DE DECISIÓN POR DEFAULT
PREMISAS FUNDAMENTALES

• Las opciones por default pueden generar controversia respecto a los objetivos que
persiguen y en los contextos en los que se implementan.

• Esta controversia se manifiesta en la implementación de elecciones obligatorias.

• Las elecciones obligatorias tienen dos connotaciones significativas:

✔ Pueden resultar muy molestas para el individuo.

✔ Pero son el mejor mecanismo para decisiones simples respecto de aquellas que
son complejas.

• “Cuando las elecciones son muy complicadas, la elección obligatoria quizás nos sea
una buena idea , incluso puede no ser factible”(Balz, 2015, p. 54).

Fuente: Balz, J. , Thaler, R. y Sunstein, S. (2015). Arquitectura de las decisiones.

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4. CONSTRUCCIÓN DE REGLAS DE DECISIÓN POR DEFAULT
EJEMPLOS

• Donación de órganos
Se suele desarrollar en muchos países el mecanismo por el que se
plantea por default que todos los ciudadanos estén dispuestos a
donar órganos. Si alguno no quisiera ser donador, tendría que realizar
un tramite para ser dado de baja.

• Pago de mantenimiento de parques

En algunos países, como consecuencia de periodos de recesión o de
reducción de la actividad económica, algunas entidades estatales
deciden cobrar por default a los ciudadanos, dentro de otros cobros o
pagos de impuestos el de mantenimiento de parques. Cuando la
situación económica mejora, se plantea que dicho cobro sea
facultativo.

Fuente: Balz, J. , Thaler, R. y Sunstein, S. (2015). Arquitectura de las decisiones.

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5. HERRAMIENTAS PARA COMPROMISOS DE CONDUCTA
PREMISAS FUNDAMENTALES

“Comprometerse a hacer algo, de tal manera, que no hacerlo conlleve

un costo, es una de las maneras más efectivas de conseguir un cambio
de comportamiento. Este coste, puede ser económico o social (pérdida
de reputación), y es más elevado cuanto más público el
compromiso”(García, 2019, p. 148).

“Los seres humanos aspiran a mantener una imagen de sí mismos

consistente y positiva (Cialdini, 2008); comprometerse a algo y no
cumplirlo lleva a una pérdida de reputación en público y a disonancia
cognitiva por lo que los seres humanos tienden a cumplir sus
compromisos públicos” (García, 2019, p. 149).

Fuente: García, S. (2019). El Éxito y El Potencial del Nudge en las Políticas Públicas.

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5. HERRAMIENTAS PARA COMPROMISOS DE CONDUCTA
PREMISAS FUNDAMENTALES

Ejemplo 1:

“Los seres humanos tienden a utilizar mecanismos de compromiso de manera

natural, como el matrimonio o publicitar que se encuentran a dieta, por lo que
están familiarizados con su funcionamiento. Las cuentas de ahorro con alta
penalización por sacar dinero para fomentar el ahorro, o el compromiso
público a votar o donar sangre son maneras de fomentar ahorrar, la
participación de voto o las donaciones de sangre. Además, programas como el
Save More Tomorrow/Ahorre Más Mañana, en los cuales una persona se
compromete al aumento automático de su tasa de ahorro para la jubilación en
cuanto su sueldo aumente, son ejemplos exitosos para aumentar el ahorro con
poco coste psicológico” (García, 2019, p. 149).

Fuente: García, S. (2019). El Éxito y El Potencial del Nudge en las Políticas Públicas.

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5. HERRAMIENTAS PARA COMPROMISOS DE CONDUCTA

PREMISAS FUNDAMENTALES

Ejemplo 2:

“Se ofreció a personas fumadoras un contrato de compromiso

consistente en el depósito de dinero en una cuenta, que solo podrían
recuperar a los 6 meses tras pasar una prueba de orina.

Aunque solo uno de cada diez fumadores decidió participar, el

porcentaje de los que pasaron el test de orina fue un 3% mayor, y el
efecto persistía 6 meses después”(Abellan, 2019, p. 198).

Fuente: Abellán, J. y Jimenez D. (2019). Economía del comportamiento para mejorar estilos de vida y
reducir factores de riesgo.

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6. ECONOMÍA EXPERIMENTAL
ORIGEN DE LA ECONOMÍA EXPERIMENTAL

En la década del cuarenta, Edward H. Chamberlin, profesor de la Universidad de

Harvard planteó un estudio experimental en relación al funcionamiento de los
mercados. Contó con la colaboración de sus alumnos para participar en el
experimento como ofertantes y demandantes de un producto ficticio y determinar
si el planteamiento teórico de que los mercados logran el equilibrio al precio del
generado en dicho mercado. El resultado fue que sí, las ventas rebasaban lo
pronosticado con los modelos teóricos.

Vernon Smith planteó en investigaciones posteriores que con información pública,

los precios sí convergían al equilibrio ya que al reducir la asimetría de información
se lograba la convergencia entre compradores y vendedores hacia precios de
equilibrio. Las investigaciones de Smith dieron origen a la Economía Experimental.
En 2002, Smith ganó el Nobel de Economía por sus contribuciones a la economía
del comportamiento.

Fuente: Brañas, P. y Espinoza, M. (2011). Economía Experimental y del Comportamiento.

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6. ECONOMÍA EXPERIMENTAL

ORIGEN

• A partir del dilema del prisionero (Tucker, 1950) se comenzó a

desarrollar experimentos sobre la manera en que las personas
actúan en entornos
Se indica estratégicos
en qué consisteyelcorroborar si su comportamiento
problema identificado.
coincide con lo planteado en el equilibrio de Nash.

• También se empezó a aplicar, en el marco de la ciencia económica,

conceptos de Teoría de Juegos a mercados no competitivos. Entre
estos trabajos destaca
Se indica el consiste
en qué primereloligopolio experimental realizado
problema identificado.
por el Premio Nobel en Economía de 1994 , Reinhard Selten.

Fuente: Brañas, P. y Espinoza, M. (2011). Economía Experimental y del Comportamiento.

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6. ECONOMÍA EXPERIMENTAL

DEFINICIÓN

“La economía experimental aplica métodos de laboratorio

para estudiar las interacciones de los seres humanos en los
contextos sociales gobernados por reglas explícitas o
implícitas”(Smith, 2005, p. 12).

Fuente: Smith, V. (2005). ¿Qué es la Economía Experimental?

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6. ECONOMÍA EXPERIMENTAL

PROCESO EXPERIMENTAL

“Un experimento económico tiene como objetivo el análisis de un

problema en condiciones de laboratorio. Es decir, se pretende
generar, en un entorno controlado, la situación económica que se
desea analizar para, posteriormente, poder realizar variantes de la
misma y compararlas” (Barreda, 2011, p.29).

Fuente: Barreda I. y Brañas, P. (2011). Economía Experimental.

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6. ECONOMÍA EXPERIMENTAL
EJEMPLOS

▪ Algunos museos británicos tienen la modalidad de no cobrar a los visitantes, sino dejar para el final de
la visita, que los visitantes donen dinero en una urna. Si se analiza en detalle las implicancias de dicha
medida, se aprecia como se ahorra en costos operativos (personal, impresión de tickets, etc.).
Asimismo, se genera una experiencia diferente en los visitantes , lo cual incentiva, a que la donación al
final de la visita pueda superar el valor del ticket de entrada estándar.

▪ También se realizaron una serie de experimentos en parques naturales de Costa Rica. Se aplicó lo
mismo que en los Museos Británicos, pero en lugar de solicitar la donación al final de la visita, se
solicitaba al ingreso.

▪ Se plantearon variaciones al experimento pues se entregaron mapas de los museos en forma gratuita,
lo cual generó un efecto positivo en el monto de las donaciones en relación a aquellos museos que no
entregaban mapas.

Fuente: Barreda I. y Brañas, P. (2011). Economía Experimental.

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BIBLIOGRAFÍA
Abellán, J. y Jimenez, D. (2020). Economía del comportamiento para mejorar estilos de vida y reducir
1 factores de riesgo. Gaceta Sanitaria, 34(2), 197-199. https://doi.org/10.1016/j.gaceta.2019.05.014

Arellano, D. y Barreto, F. (2016). Gobierno Conductual: Nudges, Cambio de Comportamiento

2 Inconsciente y Opacidad. Foro Internacional 226, LVI(4), 903-940.
https://doi.org/10.24201/fi.v56i4.2384

Balz, J., Thaler, R. y Sustein, C. (2015). Arquitectura de las Decisiones. ADVOCATUS, 31, 47-63.
3 https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Advocatus/article/download/4350/4276/

Barreda, I. y Brañas, P. (2011). Economía Experimental. Economía Experimental y del Comportamiento.

4 Capítulo 1. 23-38.
https://www.antonibosch.com/system/downloads/412/original/EC-
BRA%C3%91AS_Cap1.pdf?1347870227

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BIBLIOGRAFÍA

Brañas, P. y Espinoza, M. (2011). Economía Experimental y del Comportamiento.

5 Papeles del Psicólogo, 32(2), 185-193.
https://www.redalyc.org/pdf/778/77818544008.pdf

Castillo, J. (2017). Malportándose. COMPENDIUM, 4(9), 1-11.

6 http://www.revistas.espol.edu.ec/index.php/compendium/article/view/288/196

García, S. (2019). El Éxito y El Potencial del Nudge en las Políticas Públicas. Revista Vasca de Gestión
7 de Personas y Organizaciones Públicas, 3, 140-155.
https://www.ivap.euskadi.eus/contenidos/informacion/rvgp_ultimo_numero/es_def/Garc%C3%ADa
%20140_155.pdf

Monroy, D. (2017). Nudges y decisiones inconscientes: sesgo de statu quo y políticas públicas en
8 Colombia. Desafíos, 29(1), 211-247.
https://www.redalyc.org/journal/3596/359650871007/html/

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BIBLIOGRAFÍA
Silva, S. (2018). Sesgos, heurísticas y arquitectura de las decisiones: “Un pequeño empujón” como
9 introducción al paternalismo libertario de Richard H. Thaler y Cass R. Sunstein. Sociedad y Economía,
35, 221-224
https://doi.org/10.25100/sye.v0i35.7300

Smith, V. (2005). ¿Qué es la economía experimental? Revista Apuntes del CENES, 25(39), 7-16.
10 Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Boyacá, Colombia.
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=479548746002

World Bank. (2015). World Development Report 2015 Mind society and behavior.
11
https://www.worldbank.org/en/publication/wdr2015

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