Impacto de los indicadores de

mantenimiento y confiabilidad
POLÍTICA DE SEGURIDAD, SALUD EN EL TRABAJO,
PROTECCIÓN AMBIENTAL Y DESARROLLO
SUSTENTABLE
Política:
Petróleos Mexicanos es una empresa eficiente y competitiva, que se distingue por el esfuerzo y el compromiso de
sus trabajadores con la Seguridad, la Salud en el trabajo, la Protección Ambiental y el Desarrollo Sustentable,
mediante la Administración de sus Riesgos, el Cumplimiento Normativo con Disciplina Operativa y la Mejora
Continua.

Principios:
I. La Seguridad, Salud en el trabajo, Protección Ambiental y Desarrollo Sustentable son valores de la más alta
prioridad para la producción, el transporte, las ventas, la calidad y los costos.
II. Todos los incidentes y lesiones se pueden prevenir.
III. La Seguridad, Salud en el trabajo, Protección Ambiental y Desarrollo Sustentable son responsabilidad de todos
y condición de empleo.
IV. En Petróleos Mexicanos, nos comprometemos a continuar, a través del Desarrollo Sustentable, con la
protección y el mejoramiento del medio ambiente en beneficio de la comunidad.
V. Los trabajadores petroleros estamos convencidos de que la Seguridad, Salud en el trabajo, la Protección
Ambiental y el Desarrollo sustentable, son en beneficio propio y nos motivan a participar en este esfuerzo.
VI. En Petróleos Mexicanos se opera con socios, contratistas, proveedores y prestadores de servicios seguros,
confiables y comprometidos con la Seguridad, Salud en el Trabajo, Protección Ambiental y Desarrollo
Sustentable, quienes están obligados a apegarse al mismo nivel de cumplimiento establecido en los
estándares de nuestra empresa.
POLÍTICA Y PRINCIPIOS DE
CONFIABILIDAD OPERACIONAL
Política:
En Petróleos Mexicanos, sus Empresas Productivas Subsidiarias y, en su caso, Empresas Filiales, la
Confiabilidad Operacional contribuye a la generación de valor, mediante la operación segura,
confiable, eficiente y sustentable a lo largo del ciclo de vida de los activos.

Principios:
I. La Confiabilidad Operacional es compromiso y responsabilidad de toda la organización.

II. El liderazgo visible y demostrado es pilar fundamental para la implementación y

sustentabilidad de Confiabilidad Operacional.

III. El Capital Humano es la base sobre la que se construye y sustenta la Confiabilidad

Operacional.

IV. La Confiabilidad Operacional contribuye a la excelencia operativa, optimizando la utilización

de los activos.

V. La Rendición de cuentas de Confiabilidad Operacional es un elemento clave para la Mejora

Continua.
Equipo y estrategia
La importancia de la medición

“Lo que no se define, no se puede medir. Lo que no se mide, no

se pude mejorar. Lo que no se mejora, se degrada para siempre”

William Thomson Kelvin

La medición es imprescindible para la gestión y la base

fundamental del proceso de mejora continua.
¿Qué son los KPI’s?

Un KPI’s es un valor medible que demuestra la eficacia con la

que una empresa está logrando los objetivos comerciales clave.

Los KPI’s son una forma de comunicación dentro de la empresa.

Pemex utiliza KPI’s en varios niveles para evaluar el éxito en el

logro de los objetivos.
Propósito

• Medir

• Analizar

• Tomar decisiones
El roll de los indicadores

Acciones de Valores de Indicadores de Objetivos del negocio

mantenimiento mantenimiento mantenimiento (KPI´s)

• Ejecutar una orden • Cantidad de horas – • MTTR • Minimizar

de trabajo de hombre • MTBF interrupciones de
mantenimiento • Costo de insumos producción
preventivo

Los KPI’s son parte fundamental del enlace que asegura que las
acciones de mantenimiento sean acordes a los objetivos del
negocio.
¿Por qué usar indicadores?

¿Por qué complicarse con indicadores como:

En lugar de solo decir el valor:

El costo de mantenimiento de nuestra Refinería en el 2023 fue

de $4 MM usd
 ¿Por qué usar indicadores?
Refinería 1 Refinería 2

Costos de mantenimiento 2023: $15 MMusd Costos de mantenimiento 2023: $20 MMusd
Horas – Hombre en mantenimiento: 100 000 Horas – Hombre en mantenimiento: 120 000

Capacidad de Proceso: 200 000 bd Capacidad de Proceso: 150 000 md

Utilización: 40% Utilización: 90%
Año de construcción: 1980 Año de construcción: 2018
Costos de construcción: $500 MM usd (hoy) Costos de construcción: $1500 MM usd (hoy)

KPI’s KPI’s

𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑀𝑎𝑛𝑡𝑡𝑜 $15 MMusd 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑀𝑎𝑛𝑡𝑡𝑜 $20 MMusd
𝑥100 = x100 = 𝟑% 𝑥100 = x100 = 𝟏. 𝟑%
𝑉𝑅𝐴 $500 MM usd 𝑉𝑅𝐴 $1500 MM usd

𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑀𝑎𝑛𝑡𝑡𝑜 $15 MMusd 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑀𝑎𝑛𝑡𝑡𝑜 $20 MMusd
𝑥100 = = 𝟏𝟖𝟕. 𝟓𝐮𝐬𝐝/𝐛 𝑥100 = = 𝟏𝟒𝟖𝐮𝐬𝐝/𝐛
𝑈𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑 200000 bdx0.4 𝑈𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑 150000 bdx0.9
¿Cómo se definen los KPI’s?

• Definir los objetivos a alcanzar

• Evaluar los indicadores ya disponibles o los que se pueden

implementar

• Seleccionar los indicadores que mejor se alinean con los

objetivos establecidos

• Establecer valores de meta para los indicadores

• Monitorear el desempeño regularmente, ajustando según sea

requerido
¿Cómo se definen los KPI’s?

69 37 183

• Existen 2 organizaciones de mantenimiento que han definido

formalmente los KPI’s de la gestión de mantenimiento.
• Hay 69 en SMRP Metrics (6ta edición 2020) y 183 en EN 15341-2019
• 37 de los indicadores definidos en las métricas del SMRP han
sido homologados con EN-15341-2019
El éxito del equipo de mantenimiento
Mantener el
equipo y
proceso en
condiciones
óptimas

Éxito del
equipo de
mantenimiento

Efectividad en Eficiencia del

costo de equipo de
mantenimiento mantenimiento
Indicadores de mantenimiento

metas 2022-2024

CÁLCULO DE
INDICADORES
Disponibilidad
FALLAS
Desempeño W
R
B MTBF
E
Calidad N
A
C
C
H
K COSTO DE
MANTENIMIENTO
L
T
O
I
G
M MTTR
E
MTBF y MTTR
Backlog

Acumulación de trabajo no completado.

El backlog es el trabajo que ha sido

planificado, pero no se ha programado.

El backlog es un índice que permite

evaluar la utilización del personal en
términos de horas hombre en jornadas
de trabajo estándar.
Wrench Time

Tiempo efectivo en la ejecución de un mantenimiento

• Esperar a que el equipo esté listo; es decir, apagado, frío, vacío, etc.
• Esperar instrucciones o dibujos
• Improvisar sin instrucciones o dibujos
• Buscar las piezas correctas
• Buscar o esperar a las instrucciones de la línea de mando
• Hacer múltiples viajes al sitio de trabajo
• Esperar permisos o aprobaciones
• Tener demasiados o pocos trabajadores en la actividad
• Hacer funcionar las herramientas incorrectas
• No poner a la persona correcta o habilidad para el trabajo
• Repetir reparaciones o retrabajos
Situación actual 27% a 30%
Situación ideal mayor a 60%
Costo de inventario de refacciones

• Refacciones
• Consumibles
• Suministros
• Componentes críticos

Objetivo 0.5% del valor del activo

Costo de mantenimiento

• Mano de obra
• Servicios contratados
• Refacciones
• Consumibles / suministros
• Emergencias
 Indicadores de mantenimiento
Efectividad del plan de
mantenimiento
FALLAS
-Planeación, programación y Trabajo colaborativo entre
ejecución mantenimiento y almacén

Desempeño W
Disponibilidad

R
B MTBF
E
Calidad N
A
C
C
Proceso de planificación y
H
K COSTO DE
programación MANTENIMIENTO
% de cumplimiento del
L
programa de mantenimiento T
O KPI de salida
I
G
Competencias del equipo M MTTR Capacidad de análisis
de mantenimiento E Contramedida para las averías
Sistema de refacciones Programa CM
Herramientas

Costo, Calidad,
Servicio
Mantenimiento autónomo (5s)

Mantenimiento de la calidad
Mantenimiento planeado

Mejora enfocada

administrativas
Entrenamiento

RCM en áreas
Mejora inicial

Seguridad

Contramedida para las

averías

Planeación - Programación
Liderazgo / Organización

Talleres y herramientas Lubricación

Refacciones Soporte a AM
Mantenimientos en paros Costo de mantenimiento
Disciplina operativa Administración de la
(capacitación) información
Muchas gracias por la
atención
Impacto de los indicadores de
mantenimiento y confiabilidad