UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTA MARÍA LA ANTIGUA

Facultad de Ingeniería y Tecnología

Escuela de Ingeniería Industrial Administrativa

Asignatura:
Contabilidad de Costos 309-D01

Asignación N°3:
“Responsabilidad social empresarial”

Elaborado por:
Camilo Rosero: AW995353
Solangel Víquez: 8-991-155

Profesora:
Yovanina Rivera

Fecha de entrega:
Lunes 20 de Noviembre del 2023
Índice

Contenido Páginas

I. Introducción.............................................................................................2
II. Fundamentos de la RSE........................................................................3
• Definición y Alcance de la RSE
• Dimensiones Éticas y Sostenibles
III. Compromiso Ético y Contribución al Desarrollo Sostenible..................3
• Más Allá de la Maximización de Beneficios
• Impacto Social, Ambiental y Ético
IV. Historia y Evolución de la RSE.............................................................3
• Primeros Indicios (1900-1950)
• Integración Formal de la RSE (1980)
V. Características Fundamentales de la RSE............................................4
• Gestión Ética
• Transparencia y Responsabilidad
• Responsabilidad Ambiental
VI. Beneficios de la RSE para las Empresas.............................................5
• Reputación Mejorada
• Lealtad del Cliente
• Atracción y Retención de Talentos
• Reducción de Riesgos Legales y Operativos
• Contribución al Desarrollo Sostenible
VII. Contexto Económico y Empresarial en Panamá.................................5
• Panorama Económico de Panamá
7.2 Integración de Prácticas de RSE en el Contexto Panameño
VIII. Impacto en la Comunidad...................................................................5
• Papel de las Empresas en la Construcción del Bienestar Comunitario
• Programas Educativos
• Salud y Bienestar
• Desarrollo de Habilidades
IX. Medio Ambiente y Sostenibilidad...........................................................6
• Sostenibilidad Ambiental en la RSE
• Eficiencia Energética
X. Integración de la RSE en la Estrategia Empresarial...............................7
• Colaboración y Alianzas Estratégicas
• Transparencia y Comunicación Efectiva
• Innovación Social y Ambiental
XI. Desafíos en la Implementación de la RSE.............................................7
• Presión Financiera
• Falta de Compromiso Interno
• Complejidad de la Cadena de Suministro
11.4 Medición y Reporte Efectivo
XII. Conclusiones.........................................................................................9
XIII. Referencias Bibliográficas....................................................................10
Introducción

En el panorama empresarial actual, la dinámica de las corporaciones va más allá

de la mera consecución de beneficios financieros. La Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) ha emergido como un catalizador que redefine la relación
entre las empresas y la sociedad en la que operan. Este cambio de paradigma
no solo refleja una mayor conciencia social, sino que también responde a la
necesidad de las organizaciones de desempeñar un papel más significativo en
la construcción de comunidades sostenibles. En este contexto, este trabajo de
investigación se sumergirá en las complejidades de la RSE, explorando su
evolución a lo largo del tiempo, sus dimensiones multifacéticas y su impacto en
la dinámica empresarial moderna. A medida que las empresas buscan equilibrar
la rentabilidad con la responsabilidad, la RSE se presenta como un faro que
ilumina el camino hacia un enfoque empresarial más consciente y sostenible.

En este contexto, nos embarcamos en un viaje para comprender a fondo la

esencia de la RSE, explorando sus dimensiones fundamentales y su evolución
a lo largo del tiempo. La RSE no se limita a cumplir con las obligaciones legales;
implica, de manera intrínseca, la adopción de prácticas que beneficien a la
sociedad, respeten el medio ambiente y fomenten la transparencia en todas las
operaciones.

En la sección que sigue, nos sumergimos en la confluencia entre el compromiso

ético y la contribución al desarrollo sostenible. La RSE, en lugar de centrarse
exclusivamente en la maximización de beneficios, insta a las empresas a
considerar de manera proactiva su impacto social, ambiental y ético. Este
compromiso ético va más allá de las regulaciones gubernamentales,
traduciéndose en la adopción de prácticas que no solo respetan los derechos
humanos y promueven condiciones laborales justas, sino que también minimizan
la huella ambiental.

Transparencia y responsabilidad se erigen como pilares fundamentales de la

RSE. Las empresas comprometidas con esta filosofía no solo adoptan prácticas
éticas, sino que también comunican abierta y honestamente sobre sus acciones
y resultados. Este énfasis en la transparencia no solo fomenta la confianza con
los consumidores y otras partes interesadas, sino que también establece un
estándar de rendición de cuentas.

La RSE, en su amplitud, abarca una diversidad de aspectos, desde la gestión

ética y la promoción de los derechos humanos hasta la responsabilidad
ambiental. Las empresas socialmente responsables no solo buscan generar
beneficios, sino que también se comprometen activamente con la comunidad y
respaldan iniciativas locales. Además, reconocen la importancia de reducir su
huella ambiental mediante la implementación de prácticas sostenibles que
contribuyan a la preservación del entorno.
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un concepto que ha ganado
creciente prominencia en el ámbito empresarial, transformando la manera en que
las empresas interactúan con su entorno y asumen su papel en la sociedad. En
su esencia, la RSE va más allá de la simple búsqueda de beneficios financieros,
instando a las empresas a considerar y abordar de manera proactiva su impacto
en los aspectos sociales, ambientales y éticos de la comunidad en la que operan.

I.¿Qué es la RSE?
En su definición más amplia, la RSE se refiere al compromiso voluntario de las
empresas para actuar de manera ética y contribuir al desarrollo sostenible. Este
compromiso implica no solo cumplir con los requisitos legales, sino también
adoptar prácticas que beneficien a la sociedad, respeten el medio ambiente y
fomenten la transparencia en todas las operaciones. RSE refleja el compromiso
voluntario de las empresas para ir más allá de sus obligaciones legales,
incorporando prácticas éticas y sostenibles en todas las facetas de sus
operaciones.

II. Compromiso Ético y Contribución al Desarrollo Sostenible: En lugar de

limitarse a buscar la maximización de beneficios, la RSE implica que las
empresas consideren de manera proactiva su impacto social, ambiental y ético.
Este compromiso ético va más allá de las regulaciones gubernamentales, y se
traduce en la adopción de prácticas que contribuyan al bienestar de la sociedad
y al desarrollo sostenible. Desde respetar los derechos humanos y promover
condiciones laborales justas hasta minimizar su huella ambiental, las empresas
comprometidas con la RSE buscan integrar principios éticos en el núcleo mismo
de sus operaciones.
Transparencia y Responsabilidad: Un componente fundamental de la RSE es
la transparencia. Las empresas comprometidas con la RSE no solo adoptan
prácticas éticas, sino que también comunican abierta y honestamente sobre sus
acciones y resultados. Este énfasis en la transparencia no solo fomenta la
confianza con los consumidores y otras partes interesadas, sino que también
establece un estándar de rendición de cuentas.
Inclusión de Aspectos Sociales y Ambientales: La RSE abarca una gama
diversa de aspectos, desde la gestión ética y la promoción de los derechos
humanos hasta la responsabilidad ambiental. Las empresas socialmente
responsables buscan crear un impacto positivo en la sociedad al participar
activamente en la comunidad y apoyar iniciativas locales. Además, reconocen la
importancia de reducir su huella ambiental, implementando prácticas sostenibles
que contribuyan a la preservación del entorno

III. Historia y Evolución de la RSE

La génesis de la RSE puede rastrearse hasta los movimientos sociales del siglo
XX, cuando la sociedad comenzó a demandar un mayor compromiso ético por
parte de las empresas. Sin embargo, su implementación generalizada tomó
impulso en las décadas de 1960 y 1970, impulsada por eventos significativos
como la Revolución Industrial y la toma de conciencia sobre los problemas
medioambientales. Desde entonces, la RSE ha ido evolucionando y
adaptándose a medida que la sociedad y los desafíos globales se transforman.
la RSE comenzó a integrarse más formalmente en las estrategias empresariales
con la publicación de informes de sostenibilidad y la adopción de principios
éticos.

Etapas Clave en el Desarrollo de la RSE:

1900-1950: Primeros Indicios: Las empresas comienzan a considerar su papel
más allá de la obtención de beneficios.
1960-1970: Movimientos Sociales y Cambio de Paradigma: Las protestas
sociales y ambientales provocan un cambio en la mentalidad empresarial.
1980: Integración Formal de la RSE: La RSE se integra más formalmente en las
estrategias empresariales, con la publicación de informes de sostenibilidad y la
adopción de principios

IV. Características Fundamentales de la RSE:

Gestión Ética: La RSE implica la adopción de prácticas comerciales éticas en
todas las facetas de la empresa, desde la toma de decisiones hasta las
relaciones con los empleados y los clientes.
Transparencia: Las empresas comprometidas con la RSE comunican de manera
abierta y transparente sus acciones, políticas y resultados, fomentando la
confianza y la rendición de cuentas.
Responsabilidad Ambiental: La RSE promueve la adopción de prácticas
sostenibles que minimizan el impacto ambiental de las operaciones
empresariales. Esto puede incluir la eficiencia energética, la reducción de
residuos y la conservación de recursos naturales.
Respeto a los Derechos Humanos: La RSE exige a las empresas respetar y
proteger los derechos humanos, tanto dentro como fuera de la organización,
asegurando condiciones laborales justas y relaciones éticas con las
comunidades locales.
Participación en la Comunidad: Las empresas socialmente responsables
contribuyen activamente al desarrollo de las comunidades en las que operan,
apoyando proyectos educativos, de salud y sociales.
Beneficios Tangibles de la RSE para las Empresas:
Reputación Mejorada: La RSE construye una reputación positiva, generando
confianza entre los consumidores y la sociedad en general. Una buena
reputación puede ser un activo invaluable en un mundo cada vez más consciente
socialmente.
Lealtad del Cliente: Los consumidores están cada vez más inclinados a apoyar
a empresas que demuestran un compromiso genuino con la RSE. La lealtad del
cliente se fortalece cuando los valores de la empresa se alinean con los del
consumidor.
Atracción y Retención de Talentos: La RSE es atractiva para empleados
potenciales y existentes, especialmente entre las generaciones más jóvenes que
buscan un propósito más allá del salario. Las empresas socialmente
responsables a menudo experimentan una mayor retención de talento.
Reducción de Riesgos Legales y Operativos: Adoptar prácticas éticas y
sostenibles puede mitigar riesgos legales y operativos al anticipar y abordar
problemas antes de que se conviertan en crisis.
Contribución al Desarrollo Sostenible: La RSE no solo beneficia a la empresa
individualmente, sino que también contribuye al desarrollo sostenible a largo
plazo, creando un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.
La Responsabilidad Social Empresarial no solo es una tendencia, sino un
enfoque integral que redefine el papel de las empresas en la sociedad. Al adoptar
prácticas éticas y sostenibles, las empresas no solo generan beneficios
financieros, sino que también se convierten en agentes de cambio positivo,
contribuyendo al bienestar colectivo y al futuro sostenible del planeta.

V. Contexto Económico y Empresarial en Panamá

Panamá, conocido por su economía en crecimiento y su posición estratégica
como centro logístico, presenta un escenario propicio para la integración de
prácticas de RSE. El auge económico, especialmente en sectores como la banca
y el comercio, ha llevado a un aumento en la conciencia empresarial sobre la
importancia de contribuir al bienestar social y ambiental.

VI. Beneficios de la RSE para las Empresas

La adopción de la RSE no solo responde a un compromiso ético, sino que
también se traduce en beneficios tangibles para las empresas. Mejorar la
reputación y fortalecer la relación con los clientes son resultados directos de
prácticas responsables. Empresas que han abrazado la RSE experimentan un
aumento en la lealtad del cliente y una ventaja competitiva en un mercado cada
vez más consciente.
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un concepto cada vez más
relevante en el mundo empresarial, y su impacto en la comunidad, medio
ambiente y sostenibilidad es crucial para el desarrollo sostenible de las
sociedades. En este documento, exploraremos cómo las empresas pueden
influir positivamente en su entorno, abordando no solo sus responsabilidades
económicas, sino también sociales y ambientales.

VII. Impacto en la Comunidad:

Las empresas desempeñan un papel vital en la construcción y el bienestar de
las comunidades en las que operan. La RSE implica ir más allá de simplemente
generar empleo y contribuir a la economía local. Muchas compañías han optado
por programas de responsabilidad social que abordan necesidades específicas
de la comunidad, como la educación, la salud y el desarrollo de habilidades.
Programas Educativos: La inversión en educación es una forma efectiva en la
que las empresas pueden contribuir al desarrollo de la comunidad. Esto puede
incluir becas, programas de capacitación y colaboración con instituciones
educativas para mejorar la calidad de la educación.
Salud y Bienestar: Las iniciativas de salud, como clínicas médicas o campañas
de concientización, no solo benefician a los empleados de la empresa, sino que
también impactan positivamente en la comunidad en general. Estas acciones no
solo mejoran la calidad de vida, sino que también crean una fuerza laboral más
saludable y productiva.
Desarrollo de Habilidades: Las empresas pueden desempeñar un papel
fundamental en el desarrollo de habilidades de la comunidad, proporcionando
programas de capacitación y desarrollo profesional que preparen a los individuos
para el mercado laboral.

VIII. Medio Ambiente y Sostenibilidad:

La sostenibilidad ambiental es una parte esencial de la RSE en un mundo donde
la conciencia sobre el cambio climático y la escasez de recursos está en
aumento. Las empresas pueden marcar la diferencia implementando prácticas
sostenibles y reduciendo su huella ambiental.
Eficiencia Energética: La adopción de tecnologías más eficientes desde el punto
de vista energético no solo reduce los costos operativos de las empresas, sino
que también disminuye su impacto ambiental. Esto puede incluir la instalación
de sistemas de energía renovable y la mejora de la eficiencia en la cadena de
suministro.
Gestión de Residuos: Las empresas pueden implementar políticas de gestión de
residuos que reduzcan la cantidad de desechos y promuevan el reciclaje. La
conciencia sobre el impacto ambiental de los residuos plásticos, por ejemplo, ha
llevado a muchas empresas a adoptar prácticas más sostenibles en el embalaje
y la producción.
Innovación Sostenible: Fomentar la investigación y el desarrollo de productos y
servicios sostenibles es una forma clave en que las empresas pueden contribuir
a la sostenibilidad. Estos productos no solo reducen el impacto ambiental, sino
que también pueden generar nuevas oportunidades de mercado.
Integración de la RSE en la Estrategia Empresarial:

La RSE no debe ser vista como una actividad aislada, sino como una parte
integral de la estrategia empresarial. Las empresas exitosas han demostrado
que la responsabilidad social no solo beneficia a la comunidad y al medio
ambiente, sino que también mejora la reputación de la empresa y su posición en
el mercado.

Reputación y Marca: Las empresas que son social y ambientalmente

responsables a menudo disfrutan de una mejor reputación y lealtad del cliente.
Los consumidores modernos valoran no solo la calidad de los productos y
servicios, sino también las prácticas éticas de las empresas.
Atracción de Talento: La RSE también puede influir en la capacidad de una
empresa para atraer y retener talento. Los empleados buscan cada vez más
empresas que compartan sus valores y estén comprometidas con un impacto
positivo en la sociedad.

IX. Beneficios Tangibles e Intangibles:

La inclusión y diversidad no son solo conceptos éticos; también son inversiones
estratégicas. Las empresas que adoptan políticas inclusivas se benefician de
equipos más creativos, innovadores y productivos. La diversidad de pensamiento
derivada de la inclusión amplía la capacidad de resolución de problemas y
fortalece la toma de decisiones. Además, la representación diversa en todos los
niveles de una organización aumenta la conexión con clientes de diversas
comunidades.

Casos de Éxito:
Ejemplos de empresas que han abrazado la inclusión y la diversidad, como
Google, Microsoft y Procter & Gamble, demuestran que estas prácticas no solo
son posibles, sino también rentables. Estas empresas han cosechado beneficios
financieros y reputacionales al priorizar la igualdad y la diversidad en sus
operaciones.

Retorno de Inversión (ROI) de la Inclusión y la Diversidad:

El retorno de inversión de la inclusión y la diversidad no solo se mide en términos
monetarios, sino también en la contribución positiva a la cultura organizacional,
la reputación de la marca y la atracción y retención de talento diverso.
Desafíos en la Implementación de la RSE:

Presión Financiera:

Desafío: Muchas empresas enfrentan presiones financieras y temen que la

inversión en prácticas responsables afecte sus márgenes de beneficio.
Estrategia de superación: Comunicar los beneficios a largo plazo de la RSE,
incluyendo la mejora de la reputación de la marca, la retención de empleados y
la lealtad del cliente.
Falta de Compromiso Interno:

Desafío: Sin el compromiso de los empleados, la implementación de la RSE

puede carecer de impacto real.
Estrategia de superación: Fomentar la participación activa y la conciencia entre
los empleados a través de programas de capacitación y participación en
iniciativas sociales.
Complejidad de la Cadena de Suministro:

Desafío: Las cadenas de suministro globales pueden ser extensas y complejas,

lo que dificulta garantizar prácticas responsables en cada etapa.
Estrategia de superación: Establecer estándares claros de RSE para los
proveedores y colaborar estrechamente con ellos para garantizar el
cumplimiento.
Medición y Reporte Efectivo:

Desafío: La medición del impacto social y ambiental puede ser subjetiva y

desafiante.
Estrategia de superación: Implementar métricas claras y transparentes, como los
Informes de Sostenibilidad, para evaluar y comunicar el progreso de manera
efectiva.

X. Integración de la RSE en la Estrategia Empresarial:

Estrategia: Incorporar la RSE en la estrategia central de la empresa para

garantizar su alineación con los objetivos comerciales.
Ejemplo: Empresas líderes en tecnología que han integrado la sostenibilidad en
su modelo de negocio, demostrando que la RSE puede impulsar la innovación y
la rentabilidad.
Colaboración y Alianzas Estratégicas:

Estrategia: Colaborar con otras empresas, ONG y gobiernos para abordar

desafíos sociales y ambientales de manera conjunta.
Ejemplo: Iniciativas conjuntas entre empresas de la industria alimentaria para
abordar temas como la seguridad alimentaria y la agricultura sostenible.
Transparencia y Comunicación Efectiva:
Estrategia: Ser transparente sobre los esfuerzos y desafíos de RSE,
construyendo la confianza con los stakeholders.
Ejemplo: Empresas que comunican abiertamente sus logros y desafíos en
informes de sostenibilidad, fomentando la confianza del consumidor y la
inversión responsable.
Innovación Social y Ambiental:

Estrategia: Fomentar la innovación para abordar desafíos sociales y

ambientales.
Ejemplo: Empresas que desarrollan tecnologías sostenibles, como energías
renovables o soluciones de gestión de residuos, como parte integral de su
enfoque de RSE.
Conclusiones:
En conclusión, la Responsabilidad Social Empresarial es esencial para el
desarrollo sostenible de las comunidades y el medio ambiente. Al asumir un
enfoque holístico que abarque aspectos económicos, sociales y ambientales, las
empresas pueden contribuir significativamente a la creación de un mundo más
equitativo y sostenible. La RSE no solo es una obligación ética, sino también una
estrategia inteligente que beneficia a las empresas a largo plazo.

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se erige como un pilar

fundamental en la evolución del entorno empresarial, trascendiendo la mera
búsqueda de beneficios financieros para abrazar un compromiso ético y
sostenible. A lo largo de este recorrido, hemos explorado los cimientos y la
evolución histórica de la RSE, así como sus características esenciales que
abarcan desde la gestión ética hasta la participación en la comunidad y la
responsabilidad ambiental.
La RSE no es simplemente una adhesión a regulaciones gubernamentales, sino
un compromiso voluntario de las empresas para ir más allá de lo exigido,
incorporando prácticas éticas en el núcleo mismo de sus operaciones. La
transparencia y la rendición de cuentas se revelan como piedras angulares,
construyendo la confianza con consumidores y partes interesadas.
Desde sus primeros indicios en los movimientos sociales del siglo XX hasta su
integración formal en las estrategias empresariales en la década de 1980, la RSE
ha evolucionado constantemente, adaptándose a las demandas cambiantes de
la sociedad y los desafíos globales.
Los beneficios tangibles de la RSE, como la mejora de la reputación, la lealtad
del cliente y la atracción de talento, se entrelazan con su contribución al
desarrollo sostenible y al bienestar colectivo. En el contexto específico de
Panamá, el crecimiento económico y la posición estratégica del país
proporcionan un terreno fértil para la integración de prácticas de RSE.
En última instancia, la RSE no es simplemente una tendencia, sino un enfoque
integral que redefine el papel de las empresas en la sociedad. Al adoptar
prácticas éticas y sostenibles, las empresas no solo generan beneficios
financieros, sino que también se convierten en impulsores de un cambio positivo,
contribuyendo al bienestar colectivo y al futuro sostenible del planeta.
 Referencias web:

Zendesk. (2023, 18 septiembre). Qué es la responsabilidad social empresarial y

cómo elaborar tu estrategia. Zendesk MX.
https://www.zendesk.com.mx/blog/responsabilidad-social-empresarial-rse-que-
es/#:~:text=La%20responsabilidad%20social%20empresarial%20(RSE,preocup
aciones%20socioambientales%20en%20sus%20operaciones.

Responsabilidad Social Empresarial y Sustentabilidad. (2023, 15 julio). Responsabilidad social

empresarial (RSE): qué es, definición, beneficios y ejemplos. Responsabilidad Social

Empresarial y Sustentabilidad. https://responsabilidadsocial.net/responsabilidad-social-

empresarial-rse-que-es-definicion-beneficios-y-ejemplos/

Sumarse. (s. f.). RSE: El camino para impactar en el desarrollo sostenible.

https://www.sumarse.org.pa/rse-el-camino-para-impactar-en-el-desarrollo-sostenible/

De DocuSign, C. (2023, 2 mayo). ¿Qué es RSE y cuáles son los tipos de responsabilidad social

empresarial? DocuSign. https://www.docusign.com/es-mx/blog/responsabilidad-social-

empresarial

De DocuSign, C. (2023, 2 mayo). ¿Qué es RSE y cuáles son los tipos de responsabilidad social

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