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Actividad 10. Proyecto Etapa 3 (Final)

Implantación, evaluación y seguimiento.

Integrantes del equipo 9:

Evelyn Alejandra Loya Solís

Paola Muñoz Santiago

Juan Manuel Parga Ruíz Esparza

Sergio Salvador García Rivera

María del Rosario Robledo Maldonado

Maestría en Educación con Innovación en Tecnología Educativa

Materia: Proyectos de Innovación Educativa

Profesor: Dr. José María Jovani Rodríguez Montoya

Febrero de 2021

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CONTENIDO
INTRODUCCIÓN:............................................................................................................................. 1
DIAGNÓSTICO................................................................................................................................. 5
Sentir de los estudiantes ante los cambios que implica el ajuste de clases presenciales a
virtuales......................................................................................................................................... 7
Sentir de los docentes ante los cambios que implica el ajuste de clases presenciales a virtuales
...................................................................................................................................................... 7
Obstáculos más significativo de los estudiantes ante los cambios que implica el ajuste de clases
presenciales a virtuales.................................................................................................................8
Obstáculo más significativo de los docentes ante los cambios que implica el ajuste de clases
presenciales a virtuales.................................................................................................................8
Análisis FODA:..................................................................................................................................9
ENCUESTA.................................................................................................................................... 10
Aplicación de encuesta............................................................................................................... 10
Resultados obtenidos en la encuesta..........................................................................................12
Pregunta 1:.............................................................................................................................. 12
Pregunta 2:.............................................................................................................................. 13
Pregunta 3:.............................................................................................................................. 13
Pregunta 4:.............................................................................................................................. 14
Pregunta 5:.............................................................................................................................. 14
Pregunta 6:.............................................................................................................................. 15
Pregunta 7:.............................................................................................................................. 16
Pregunta 8:.............................................................................................................................. 16
Pregunta 9:.............................................................................................................................. 17
Pregunta 10:............................................................................................................................ 17
PLANTEAMIENTO..........................................................................................................................18
AGENTES INNOVADORES:.......................................................................................................... 19
PLAN DE ACCIÓN:.........................................................................................................................21
JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA:...............................................................................................22
ANÁLISIS DEL PROBLEMA:..........................................................................................................23
OBJETIVO:..................................................................................................................................25
JUSTIFICACIÓN:........................................................................................................................ 25
PERFIL DE LOS DESTINATARIOS DE LA PROPUESTA:............................................................26
REFERENTES TEÓRICOS, CONCEPTUALES, METODOLÓGICOS:..........................................27
ACCIONES:.................................................................................................................................... 28
RECURSOS DIDÁCTICOS:............................................................................................................30
RESPONSABLES:.......................................................................................................................... 31
CRONOGRAMA:............................................................................................................................ 32
EVALUACIÓN:................................................................................................................................ 32
Confiabilidad................................................................................................................................35
Validez.........................................................................................................................................35
Objetividad.................................................................................................................................. 36
Autenticidad.................................................................................................................................36
PRESUPUESTO:............................................................................................................................ 37
Amiga crítica del proyecto:..............................................................................................................38
Griselda Valdés Ramos...............................................................................................................38
Punto de vista:.............................................................................................................................38
PROPUESTA DE VALIDACIÓN, SENSIBILIZACIÓN Y PROMOCIÓN..........................................39
Acciones de sensibilización y promoción:...................................................................................42
MATRIZ DE MONITOREO Y EVALUACIÓN..................................................................................43
Desde el proyecto concebimos a la evaluación como:................................................................43
El monitoreo de las actividades se llevará a cabo:......................................................................44
CONCLUSIÓN................................................................................................................................ 46
Rosario:....................................................................................................................................... 46
Evelyn:.........................................................................................................................................46
Paola:.......................................................................................................................................... 47
Juan Manuel:............................................................................................................................... 47
Sergio.......................................................................................................................................... 48
CITAS Y REFERENCIAS................................................................................................................49
INTRODUCCIÓN:

2020: un año atípico y difícil para el mundo; desde el inicio de ese período, se detectó en Wuhan,
China, una extraña enfermedad de neumonía de origen desconocido, misma que se propagó
rápidamente a todo el orbe. El virus SARS-CoV2, mejor conocido como Coronavirus o COVID19,
llegó a México a mediados de febrero de ese año y, desde entonces, de la noche a la mañana, los
mexicanos, al igual que toda la población mundial, nos vimos en la imperiosa necesidad de
realizar cambios y adecuaciones (las necesarias), en casi todas las actividades cotidianas:
económicas, políticas, sociales, religión, además de sectores productivos como el manufacturero
y de servicios de transporte, entre otros, y el sector educativo, no fue la excepción.

En marzo del año en referencia, por disposición oficial, fueron suspendidas las clases
presenciales en todos los niveles educativos, con la finalidad de mitigar en lo posible la
propagación de la enfermedad. De esta forma, desde agosto del 2020 a la fecha, el sistema
educativo nacional trabaja bajo la modalidad de educación a distancia (clases virtuales), como
medida emergente para solucionar (en parte), la continuidad de los planes de estudio de los
estudiantes en formación. Si bien es cierto que la medida ha contribuido a la solución parcial de la
situación, también es cierto que ha propiciado la creación de otros problemas como: estrés,
desesperación, intolerancia y falta de motivación al trabajo, generados por el empleo de una
comunicación intermedia deficiente, originada por el uso excesivo de la tecnología por parte del
docente y sus alumnos, durante el proceso educativo.

En esta etapa final del presente trabajo académico que ahora presentamos, se describe de
manera sencilla y natural una propuesta de innovación educativa factible de implementar, basada
principalmente en el buen empleo del lenguaje, la práctica de valores como el respeto y la
empatía, entre docentes y estudiantes, a través de estrategias basadas en la motivación y
actitudes desempeñadas por los principales actores, que ofrezcan una perspectiva de estímulos
constantes y permanentes, y que contribuyan a concientizar y transformar el pensamiento del
docente y el alumno ante esta modalidad virtual de estudio.

Por lo anterior, es oportuno señalar la aportación de la prestigiada experta en Comunicación y

Relaciones Públicas, Teresa Baró C. (2015): “La responsabilidad de nuestros actos también nos
hace más tolerantes con los demás porque les concedemos el derecho a equivocarse, igual que

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entendemos que nosotros nos podemos equivocar. Incluso llegamos a comprender y aceptar que
su estado de conciencia sea distinto al nuestro”.

Debemos hablar de la motivación e innovación, en cualquier modelo educativo, eso nos ayudó
como parte primordial para poder establecer nuestra propuesta de trabajo en equipo, y sobre para
poder cumplir con los objetivos de la maestría, este tipo de trabajo y mezclarlos con dos
conceptos globales de la vida, nos va servir a mejorar en cualquier ámbito.

Hablar de innovación educativa hace referencia a un tema de actualidad y de gran importancia, de

tan grande influencia que las ofertas académicas sobre educación, le ponen el apellido de
innovación y tal pareciera que con esto se habla de vanguardia, éxito y calidad, comenta Rossy:
“Si somos innovadores, seremos más atractivos y tendremos más alumnos”. Es una tentación
fácil. “El mundo educativo vive un momento de crisis en el que la innovación es vista como el valor
primordial. Quizá es que se ha perdido la esperanza en reformas educativas políticas, tan sujetas
a la ideología del partido del gobierno” (Mikel Rossy, 2016).

Sin embargo, hablar de innovación educativa es un fenómeno complejo, difícil de generalizar y

conceptualizar. Para Tejeda (1998, citado por Mártinez y González 2013) es un fenómeno
complejo en el que intervienen diversas variables, la consideración y el análisis del contexto
donde se construyen, determinan su generación, desarrollo, consolidación, redefinición o deceso.

Comprendemos con este proyecto que la innovación en la educación es un proceso de

reingeniería que inicia con nuestras aportaciones para generar la educación que se requiere.

La propuesta innovadora que hemos podido analizar en primer plano, es la comunicación, este
proceso tan importante desde el saludo que como menciona Teresa Baró: “El saludo es un
mensaje imprescindible cuando entramos en un espacio reducido” tiene una gran impacto en
nuestros receptores. En su libro resalta una característica imprescindible: “Con el saludo
mostramos disponibilidad, nos identificamos, marcamos el tipo de relación y conectamos
emocionalmente. El ritual del saludo es el acto de socialización por excelencia.”

Es por eso que el arte de la comunicación nos ha llevado a analizarlo en diversas aristas dentro
de la educación a distancia, mediante la cual hoy en día llevamos a cabo gran parte de nuestra
labor educativa en el proceso enseñanza aprendizaje.

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Covid 19, factor principal que orilló al Gobierno Federal del país a enfrentar “la nueva realidad”, al
tomar acciones emergentes para realizar cambios y adaptaciones en su modelo educativo
presencial y, a la vez, iniciar con ello todo un proceso social para modificar, reemplazar y
desechar esquemas tradicionales y anacrónicos, aunados a añejas actitudes muy arraigadas que
se practicaron en las últimas décadas, a fin dar paso al uso e implementación de la tecnología
educativa que reclamaba también, desde hace algún tiempo atrás, su lugar y reconocimiento en el
proceso educativo.

En esta época de grandes desafíos y avances tecnológicos en materia educativa, es oportuno

citar que para Bill Cope y Mary Kalantiz, “el aprendizaje ubicuo es un nuevo paradigma educativo
que es posible, en gran parte, gracias a los nuevos medios digitales”. Paradójicamente, para
quienes fuimos instruidos con una educación basada en prácticas y esquemas tradicionalistas, la
manera en que ahora se imparte la educación, desde la inicial hasta el nivel superior, es ahora
diametralmente contrastante y no tiene punto de comparación.

Lo que antes era una ordinaria sesión de clases con la tradicional figura del maestro frente a su
grupo que impartía su cátedra de forma lineal, descendente y unidireccional, sin la remota
posibilidad de cuestionar lo ahí expuesto, en la actualidad es una dinámica interactiva donde el
binomio alumno-profesor intercambian opiniones, establecen comparaciones, investigan
conjuntamente y hasta se dan la oportunidad de cuestionarse a sí mismos, con la finalidad de
obtener la mayor y mejor calidad de información que coadyuve a la construcción y reforzamiento
del conocimiento. Como producto de este productivo intercambio de relaciones personales,
destaca la fortaleza y oportunidad de estrechar lazos de amistad y confianza entre el alumno y el
profesor, al establecer y lograr juntos, las metas y retos educativos como recompensa a su mutuo
esfuerzo.

Otra área de oportunidad es cambiar paulatinamente y a la medida de las posibilidades reales, las
formas tradicionales de enseñanza que, hasta hace poco, se habían estado utilizando en muchos
lugares del país por parte de un número cada vez más reducido de profesores, tales como:
conferencias, clases prácticas y seminarios, entre otros, en donde los aspectos pedagógicos
como la motivación y la comunicación con el estudiante no son óptimos para lo deseado por las
propias instituciones educativas; lo cierto es que la educación, como las tecnologías, están en un
proceso constante y dinámico de búsqueda y transformación, por tal razón, es preciso y muy

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recomendable avanzar de forma paralela y armónica con la nueva era. En este sentido, Teresa
Baró C. (2015), destaca que: “La tecnología nos llevará pronto a replantearnos cosas mucho más
rompedoras que los cambios en el uso del tiempo o el espacio. Hasta ahora hemos hablado de
formas, pero habrá avances que seguramente atacarán la esencia de las relaciones y nos harán
entrar en un nuevo paradigma de comportamiento”... “Hoy ya no nos podemos permitir ser
analfabetos digitales y tenemos que ser rápidos, ágiles y eficaces en las relaciones 2.0. Estamos
creando nuevos formatos y desarrollando nuevas habilidades”.

Pero… ¿qué sucede si en el proceso educativo virtual se presentan desavenencias y

malentendidos por parte de docentes y alumnos? ¿Es posible remediar una situación así?
¿Puede el uso de computadoras y dispositivos llegar a afectar o limitar la comunicación y la
relación motivacional entre docentes y alumnos? Estas y otras interrogantes se abordarán de
manera amplia y solvente en la siguiente propuesta de innovación educativa que a continuación
se describe.

En esta primera etapa del proyecto se decidió trabajar con aspectos que influyen y son
determinantes para establecer una buena comunicación entre el docente y sus alumnos, en una
interacción constante y dinámica en donde la motivación sea el elemento presente durante el
período de trabajo en las plataformas online. Es importante destacar que oficialmente desde
agosto del 2020 a la fecha, por motivos atribuidos a la contingencia sanitaria que prevalece a nivel
mundial, el sistema educativo nacional trabaja bajo esa modalidad, por lo que es necesario evitar
y eliminar, en la medida de las posibilidades, todo tipo de barreras de comunicación que alteren o
demeritan la falta de atención e interés, o generen actitudes adversas por parte del docente y sus
alumnos, durante el proceso educativo.

La motivación de los alumnos en los centros educativos, es elemental y de suma importancia para
dar seguimiento y mantener un proceso de innovación educativa. Ésta ha sido y sigue siendo un
área ampliamente estudiada en muchos ámbitos de la vida. Es la fuerza energizante que inicia y
mantiene el comportamiento y, en última instancia, produce resultados. Muchas teorías que
analizan a la motivación, se centran en la cantidad empleada en el proceso, sosteniendo que a
mayor motivación producirá mejores resultados. Sin embargo, no hay que centrarse en generar
más motivación, sino en la creación de las condiciones que faciliten su internalización en los
propios alumnos y ante la “nueva normalidad”.

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Al respecto, es prudente y oportuno citar a la experta comunicóloga Teresa Baro (2021), quien
señala: “Hace ya casi un año que empezamos a vivir una situación por la que seguramente nunca
antes habíamos pasado. Es curioso cómo somos capaces de adaptarse en poco tiempo a nuevas
situaciones, que en un principio las vivimos como críticas, y poco a poco nuestra adaptación las
va llegando incluso a "normalizar", relativizando lo que al principio nos parecía casi insoportable.
Hemos pasado a ver la incertidumbre como una de las constantes de la realidad actual y
probablemente de los años que vienen. Por ello, tenemos que estar muy atentos a la opinión de
los expertos, a las noticias, a los datos que ofrecen los estudios más rigurosos.

En el campo laboral se esperan cambios muy importantes una vez acabe la pandemia y podamos
volver a movernos libremente”.

INTEGRACIÓN DE ETAPAS 1 Y 2

DIAGNÓSTICO

Cuando ocurrió la pandemia mundial se tuvo que organizar los diversos sistemas educativos, en
el modelo online, para poder seguir con las clases, y eso ocurrió de manera virtual, por ende, se
tuvieron que usar diferentes tipos de proyectos de innovación, para la mejora continua y sobre
cumplir con las estrategias de aprendizaje.

En la actualidad la educación en México en todos los niveles educativos es llevada a cabo en la

modalidad a distancia. De acuerdo con Navarrete, Manzanilla y Ocaña (2020) la SEP estableció la
suspensión de clases por contingencia del Covid-19 a partir del lunes 23 de marzo del 2020, con
la idea de reanudar labores cuando se contara con las condiciones apropiadas para reanudar
labores lo cual no ha podido ser realizado hasta la fecha presente.

Esta nueva modalidad a distancia ha generado que las aulas sean cambiadas por el uso de la
radio, televisión y/o plataformas educativas virtuales para llevar a cabo el proceso educativo. Sin
embargo esto se ha visto obstaculizado ya que de acuerdo con datos del Instituto Nacional de
Estadística y Geografía (INEGI), en colaboración con la Secretaría de Comunicaciones y

5
Transportes (SCT) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), se afirma en la Encuesta
Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH)
2019, que el 76.6% de la población urbana es usuaria de Internet, mientras que en la zona rural la
población usuaria se ubica en 47.7 por ciento y aunado a esto sólo el 44.3% dispone de
computadora en sus hogares. Adicionalmente a la falta de herramientas para llevar a cabo la
educación a distancia en México también se han visto afectados en diversos ámbitos tanto
alumnos, como docentes, personal académico e instituciones educativas. De acuerdo con
Organización multidisciplinaria de servicios profesionales (2020) menciona que el 82% de los
estudiantes a nivel superior y posgrado están llevando a cabo su proceso educativo a través del
uso de plataformas educativas en la modalidad online.

Entre las plataformas más utilizadas por estudiantes universitarios en México de acuerdo a la
encuesta realizada por Statista (2021) en el periodo del 18 de abril al 18 de mayo del 2020
formulada a 683 encuestados se tuvieron los siguientes resultados.

Como otro contraste de esta modalidad de estudio realizó una encuesta de acuerdo con J. Miguel
(2020) en la Universidad José Vasconcelos de Oaxaca, México del 4 al 8 de mayo del 2020 con
una muestra no probabilística de conveniencia, constituida por 34 docentes, 76 estudiantes de
diferentes licenciaturas, tres administrativos obteniendo los siguientes resultados:

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Sentir de los estudiantes ante los cambios que implica el ajuste de clases presenciales a
virtuales

Sentir de los docentes ante los cambios que implica el ajuste de clases presenciales a
virtuales

7
Obstáculos más significativo de los estudiantes ante los cambios que implica el ajuste de
clases presenciales a virtuales

Obstáculo más significativo de los docentes ante los cambios que implica el ajuste de
clases presenciales a virtuales

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De acuerdo a la información compartida por J. Miguel (2020) sobre la encuesta realizada en la
Universidad José Vasconcelos de Oaxaca podemos apreciar que tanto para alumnos como
docentes el problema de la comunicación es significativo para llevar a cabo la educación en la
modalidad virtual, lo cual está afectando al proceso de educación actual en México a nivel
superior.

Mediante este Proyecto de Investigación deseamos plantear el tema de “Eficientar la

comunicación entre el docente y el alumno en la modalidad virtual a nivel superior”, debido
a que en nuestro país esta modalidad de educación es una realidad latente la cual no tiene fecha
de interrupción ni cambio como fue mencionado previamente, por lo tanto es necesario trabajar
con ello con la finalidad de que la educación sea más sencilla de llevar a cabo y tanto el docente
como el alumno obtengan resultados más satisfactorios en un mediano plazo.

La responsabilidad del docente, consciente de la época actual que le toca vivir marcada por la
contingencia sanitaria provocada por el Covid 19, y por los grandes cambios y avances
tecnológicos en materia de información, educación y comunicación, aunada a la curiosidad de los
alumnos que se caracteriza por la avidez de una creciente demanda informativa de buena calidad,
es sinónimo de productividad y se refleja en los indicadores de éxito de un proceso educativo.
Durante esta nueva modalidad de estudio el docente ha pasado de ser un transmisor de
conocimientos a un facilitador, acompañante o mediador. A la fecha, podemos afirmar que se ha
superado aquella postura donde el docente era el poseedor y dueño del conocimiento, es
importante que los docentes desarrollen nuevas habilidades que le permitan establecer un canal
de comunicación efectivo con el alumno para que de esta forma ambos puedan transformar el
conocimiento de forma fructífera y colaborativa.

Análisis FODA:

La importancia de confeccionar y trabajar con una matriz de análisis FODA reside en que este
proceso nos permite buscar y analizar, de forma proactiva y sistemática, todas las variables que
forman parte de lo anteriormente descrito con el fin de tener más y mejor información al momento
de tomar decisiones.

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 FORTALEZAS (Ámbito Interno)
Se posee con una planta de personal
académico calificado
Se cuenta con la infraestructura y equipo de
cómputo disponible
Se dispone de una red de Internet funcional
La mayoría de las instituciones educativas del
país cuentan con un prestigio nacional e
internacional
Las plataformas de estudio online, ofrecen una
alta calidad de herramientas y forma de trabajo.
Tecnología, cada día hay más aplicaciones y
aparatos electrónicos.
DEBILIDADES (Ámbito Externo)
El presupuesto otorgado por el Gobierno es
insuficiente o carente para el propósito
Los proveedores del servicio de Internet no
brindan la cobertura total en el país
En ocasiones, la señal de internet se ve
afectada por condiciones climáticas adversas
Al utilizarse equipos electrónicos, el proceso
depende del suministro de energía eléctrica.
Algunos estudiantes carecen de equipos
necesarios para enlazarse con sus profesores
La red de internet en el país presenta fallas
constantes.
ENCUESTA
Aplicación de encuesta
Como parte del proyecto de esta materia, se dio comienzo a la implementación de una encuesta
con finalidad de tener una prueba real y gráfica de la problemática, con que se trabajara en dicho
proyecto, es necesario e importante por cumplir con los requerimientos adecuado para cumplir
con el objetivo de dicha encuesta.
OPORTUNIDADES (Ámbito Interno)
La mayoría de los estudiantes muestran un
dominio y preferencia por la tecnología,
disponible en equipos móviles y fijos.
Existe una buena actitud de los usuarios para
continuar con el empleo de clases virtuales.
Un buen número de instituciones educativas,
disponen de plataformas educativas o
aplicaciones confiables para sus labores a
distancia.
Actualizaciones en la tecnología
constantemente.
Capacitaciones en motivos de motivación.
Estudiantes autónomos y autodidactas, desde
una edad muy temprana.
AMENAZAS (Ámbito Externo)
A la fecha no existe un plazo para que culmine
la pandemia del COVID 19
Todos los equipos y programas son extranjeros
y se cotizan en dólares; por ello, sus precios
dependen de la estabilidad monetaria
El funcionamiento y operatividad de los
servidores principales se ubican fuera del país,
por lo que su estabilidad depende de su
servicio y buen desempeño.
El período de obsolescencia de los equipos es
corto
Los programas son actualizados o escalados a
nuevas versiones de manera continua.
Se puede contraer virus en los dispositivos.
Se puede generar estrés y ansiedad, por
permanecer demasiado tiempo en un solo
lugar.
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Con la finalidad de poder analizar de mejor manera el tema anteriormente planteado fue
elaborada una encuesta virtual mediante el uso de la plataforma Google Forms acerca de la
comunicación que prevalece en la educación virtual; ésta fue aplicada el día 29 de enero del 2021
a una muestra no significativa de 100 alumnos de nivel superior de diversas regiones de México,
integrada por 10 preguntas con opción múltiple relacionadas sobre este tema, las cuales se
muestran a continuación:

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Resultados obtenidos en la encuesta

De acuerdo con lo obtenido en la encuesta realizada es que se contempla lo siguiente:

Pregunta 1:

El 48.1% de los encuestados considera que el uso de la cámara encendida , contribuye a hacer
más eficiente la comunicación en las clases virtuales , el 27.4% considera que depende de la
persona y el 24.5 % no considera que mantener la cámara encendida contribuye a hacer más
eficiente la comunicación, en esta respuesta vemos que la mayoría considera que es importante
mantener la cámara encendida para ser eficiente y la comunicación con el contacto visual pudiera
contribuir a la motivación tanto del alumno como del docente, el saberse escuchado favorece la
comunicación, sin embargo de acuerdo con las respuestas observadas no resulta indispensable
en el 24.5%

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Pregunta 2:

El 87.7% considera que promover la participación de los alumnos constantemente ayuda a ser un
organismo eficiente con la comunicación en las clases virtuales, el 9.4% considera que es muy
importante la actitud de la persona, la mayoría de los encuestados está convencido que promover
la participación favorece la comunicación, ya que mantener la comunicación nos permite detectar
las diferencias interpretativas de determinados temas y con ello realizar las correcciones
oportunas

Pregunta 3:

En esta pregunta, se busca un resultado más intrínseco, para poder determinar el sentir del
alumno y docente, con las actividades realizadas, por lo mismo las respuestas fueron muy
determinantes, ya que la mayoría se siente motivado, al cumplir con todo lo que se requiere, por
eso es importante que el docente, mantenga el nivel de compromiso y motivación tanto en clases
con plataformas online, emulando de la misma forma que se hacía presencial, por lo mismo los

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resultados de esta pregunta son muy positivos, y eso hace un factor de cambio para que el
alumno y docente se auto motiven.

Pregunta 4:

Esta pregunta, tuvo muchos resultados variados, pero en la mayoría el sentir, es que el docente
debe tener un rol protagónico, tanto en la motivación que él tenga para sus clases, como también
en la comprensión de temas y como se los hace llegar al alumnado, de igual manera debe tomar
ese rol, para apoya en seguimiento y asesorías que puedan ayudar al alumno a estar más
conectado e interesado con las clases.

Pregunta 5:

En esta gráfica podemos apreciar las diversas opiniones manifestadas por alumnos y maestros
con respecto a la calidad de la comunicación establecida durante el proceso educativo,
correspondiente al período de sus clases virtuales y tomando en cuenta su experiencia en esta
modalidad. Al respecto, el 7.5% considera excelente la calidad de la comunicación; el 51.9% la
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percibe como buena; el 36.8% la considera regular y solo el 3.8% considera que es mala. Por lo
anterior, es pertinente detectar las situaciones y posibles barreras existentes entre el proceso
comunicativo, ya que, en general y proporcionalmente, se cuenta con una buena aceptación en la
calidad del mismo.

Pregunta 6:

En este esquema se puede apreciar que los alumnos externaron su opinión respecto al tiempo
empleado en la educación a distancia, donde el 28.6% lo considera excesivo; el 30.5% lo percibe
como ajustado (con sensación de que se requería de más tiempo); el 32.4% considera adecuado
el tiempo de sus clases virtuales y solo el 8.6% lo contempla como insuficiente. Por lo anterior,
solo la tercera parte de la población encuestada se encuentra satisfecha con el tiempo invertido
en su educación a distancia y las dos terceras partes complementarias, se consideran como áreas
de oportunidad para planear y organizar contenidos y actividades que contribuyan a hacer más
eficiente el uso del tiempo en las clases virtuales.

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Pregunta 7:

en esta pregunta se determinó la principal barreras de comunicación y de contexto labora que

tienen todos los docentes que trabajan en plataformas online, para poder completar su trabajo de
forma correcta y adecuada, por que el principal problemas de un profesor universitario, es la falta
de motivación e interés que el alumno tiene para entregar los trabajos o proyectos a tiempo, eso
es determinante ya que es un factor que entorpece de gran forma el puente de comunicación y los
múltiples modelos y estrategias de comunicación.

Pregunta 8:

En el siguiente gráfico se puede apreciar que la opinión mayoritaria sobre la calidad de la sesión
virtual del docente es buena en un 65.1% y bueno en un 30.2% de los encuestados. Por lo cual
podemos mencionar que únicamente un 4.7% considera que la calidad de la sesión virtual no es
de calidad. Tomando el anterior resultado concluimos que la sesión virtual no es un problema
significativo a contemplar para eficientar la comunicación.

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Pregunta 9:

En el gráfico que se muestra abajo demuestra el resultado obtenido sobre la concepción del
alumno sobre la mayor debilidad de comunicación que existe actualmente con su docente
teniendo con el porcentaje mayoritario en un 27.7 % el sentimiento de soledad y aislamiento,
mientras que la estimulación inconsistente presentó el porcentaje minoritario con un 21.8 %. Sin
embargo, si revisamos el porcentaje obtenido entre estas 4 debilidades podemos observar que es
muy similar entre sí, lo cual nos hace denotar que es importante tomar en consideración estas 4
debilidades sin descartar ninguna de ellas, ya que los resultados nos arrojan que los alumnos
están percibiendo las mismas como significativas.

Pregunta 10:

El 42.9% de los encuestados consideran que la empatía o el ser comprensivo es una de las
habilidades o destrezas necesarias por parte del docente con los alumnos, a través de la
modalidad de estudio online. Dos habilidades en el docente que también se identifican como

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necesarias para fomentar la comunicación son el conocimiento y dominio del tema con un 26.7%;
y Propiciar el diálogo y participación con un 25.7%

PLANTEAMIENTO

La encuesta arrojo resultados muy esperados, de acuerdo a los expertos del entorno educativo,
ya que podemos, que la principal barrera de comunicación que existe en el entorno educativo
online, es que la motivación y la comunicación son parte del contexto que se debe tomar en
cuenta para poder cumplir con los resultados y objetivos educativos, que se tengan contemplados.

En base a las respuestas obtenidas en la encuesta previa es posible visualizar que existe una
fuerte área de oportunidad para eficientar la comunicación entre el docente y alumno en la
educación virtual a nivel superior. Debido a que con los resultados obtenidos se demostró que un
87.7% opina que al promover una participación constante en las clases virtuales hace que las
mismas sean eficientes.

Por lo cual deseamos plantear una metodología a seguir por el docente y el alumno en la
educación virtual de nivel superior para mejorar la comunicación entre los mismos. Con esta
metodología tenemos el propósito de innovar utilizando una tipología con intensidad del cambio
fundamental con la finalidad de generar una modificación en los objetivos e intenciones que tienen
tanto el docente como el alumno al usar la educación virtual.

Con los resultados arrojados finalmente, podemos constatar de una forma clara y con argumentos
que la desmotivación de los alumnos, su falta de interés por aprender, es objeto continuo de
debate y reproches entre la comunidad educativa. Para algunos progenitores, la falta de
motivación de los estudiantes es culpa de la escuela, que no se ha adaptado a los cambios
sociales, y de los profesores, que se han quedado obsoletos, están deprimidos o estresados y no
tienen autoridad. Para algunos profesores, los responsables son los padres porque no inculcan
cultura del esfuerzo a sus vástagos y estos rechazan cualquier actividad que no les divierta o que
exija esfuerzo.

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AGENTES INNOVADORES:

Los agentes innovadores de la tecnología en la educación se remontan a varias generaciones

atrás, donde por medio de convocatorias dirigidas y promovidas por los organismos de educación,
se estructuran proyectos educativos de centros para incorporar de manera oficial y formal las
tecnologías de la información y la comunicación a la educación y la práctica docente. Tales
convocatorias transformadoras se han realizado como medida de impulso de la Sociedad del
Conocimiento, para la sociedad industrial y de comercio necesarias en el avance económico del
país.

En México esta incorporación se ha llevado a cabo de manera paulatina, siendo los docentes los
primeros en las líneas de acción de cambio. Se ha generado un área específica para la
capacitación tecnológica de docentes dentro de la Secretaría de Educación para hacer frente a las
necesidades demandantes de la sociedad. A medida que los avances innovadores tecnológicos
se han vuelto más comerciales se implementan las acciones necesarias para transformar la
educación, incorporando las tecnologías a las aulas para beneficios de los alumnos, a través de
los procesos de enseñanza, aprendizaje y los perfiles de egreso planeados para ello.

Este cambio educativo, representa un gran progreso educativo, un agente innovador para los
alumnos, quienes amplían sus posibilidades de adquisición de conocimiento, herramientas
digitales, estructuras cognoscitivas, redes de colaboración, creatividad, entre muchas más que
surgen en la implementación en el aula. Poco a poco se hizo evidente la transformación de los
agentes innovadores de la educación dentro de los centros educativos, sin embargo, los niveles
superiores de la educación se apropiaron de manera más amplia de tales recursos, siendo los
primeros en la utilización de plataformas educativas como parte de su formación.

Lo que nos lleva a los agentes innovadores que durante el año 2020, se pudo dar un paso hacia
adelante en la evolución educativa, con el uso de las múltiples plataformas online que sirve para

19
complementar los modelos educativos y así, llevando a la educación a su modalidad virtual. Para
llevar a cabo tal cambio, se han valido de agentes innovadores que se encontraban aislados,
como es el caso de herramientas digitales, que es el caso de las audiovisuales que ya formaban
parte de lo modelos de aprendizaje, su implementación dentro de un mismo contexto y planeada
dentro de un mismo curso, se transforma en educación aplicable. Con este nuevo procedimiento
le permite tanto a alumnos como docentes generar materiales didácticos de aprendizaje y
elaboración de tareas y trabajos que logran captar el interés del alumno así como expandir su
creatividad.

Actualmente, otro agente innovador que surge de este progreso educativo han sido las redes y
plataformas de tecnologías que se generan para compartir los aprendizaje entre pares, las
experiencias exitosas entre docentes y una pieza fundamental ha sido la colaboración y el trabajo
en equipo entre personas de lejanos puntos geográficos con una sola meta, un mismo propósito y
objetivo en la educación. Como docentes, tales redes y comunidades virtuales, permiten mejorar
la práctica docente, mejorar sus habilidades pedagógicas, expandir sus estrategias y métodos de
enseñanza exitosos propagando una nueva dinámica y generación educativa.

Otros agentes innovadores que se han originado como parte del proceso de aprendizaje en
modalidad virtual de los alumnos, han sido las prácticas y hábitos de estudio, ya que su
aprendizaje no se remite a la presencia de un docente de manera presencial, creando una
conciencia en los alumnos de sus propios aprendizajes, de sus habilidades, y sus propias
herramientas para alcanzar nuevos niveles de conocimiento. Ahora, el alumno se convierte en
gestor de su propio aprendizaje y, por lo tanto, vuelve el autodidactismo.

Un adicional agente innovador que resalta en modalidad virtual por parte de los alumnos, son los
espacios que se designan para su propio beneficio educativo, si bien es cierto que todos cuentan
con diferentes contextos sociales, económicos y culturales, como parte de la conciencia del
alumno de su aprendizaje, se han adaptado y creado espacios dentro de su hogar donde le
permitan adentrarse en este proceso de aprendizaje de manera enfocada.

20
PLAN DE ACCIÓN:

En la formulación de este proyecto se utiliza la metodología PDCA el cual se comprende de cuatro

fases dentro de los cuales se llevan a cabo actividades secuenciales y específicas como se
muestra a continuación:

Se recurre al uso de la metodología PDCA ya que nos permite utilizar una estructura secuencial
en la cual debido a las dificultades o contradicciones que se presenten se puede volver a
cualquiera de las fases con la finalidad de lograr la finalización efectiva del proyecto de
innovación.

21
JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA:

Es muy importante para el docente conocer el fundamento y el objetivo del proceso educativo que
deberá aplicar a sus estudiantes en el aula. De la misma forma, es también de suma importancia
detectar a tiempo las habilidades y destrezas de los educandos pues, a partir de esa valiosa
información, se puede inferir el uso y aplicación de la metodología de trabajo más adecuada a
emplear así como el posible alcance de los objetivos trazados para tal fin.

La amenaza y desafiante presencia de la contingencia sanitaria del Covid 19 en México, propició

al término del primer semestre lectivo, en mayo del 2020, un cambio abrupto en la impartición de
las clases con los alumnos, al pasar del sistema presencial tradicional al escolarizado virtual; con
ello, no solo ocasionó la incomodidad y descontento de padres de familia y alumnos al adoptar
esa modalidad, sino también, la de los docentes que no se encontraban capacitados y preparados
para afrontar el reto.

De esta manera y con la mejor de las intenciones mostradas por las autoridades, padres de
familia, alumnos y maestros, la aventura se inició de manera formal en agosto del 2020 con un
gran número de dificultades tales como: carencias de servicios, infraestructura, equipos obsoletos
y, principalmente, sin la adecuación de los contenidos educativos dispuestos en materiales
didácticos digitales, propicios para compartirse a través de plataformas o redes sociales
disponibles, para hacer llegar la educación hasta la intimidad de los hogares, lugar donde se
resguardaban los alumnos ante la enfermedad.

En este contexto, no es de extrañarse que, con más problemas por resolver qué expectativas por
cumplir, algunos profesores, alumnos y padres de familia, se vieron involucrados en situaciones
de desacuerdo y conflicto a causa de la saturación, incompetencia, falta de tolerancia y paciencia
para sobrellevar el proceso a un buen fin, al llevar los escenarios al grado de interponer quejas y
reclamos ante las autoridades educativas competentes, desencadenando reacciones por las
partes que no conducen a nada y si empeoran los climas de colaboración ante una situación
emergente.

22
Al respecto, es meritorio destacar el gran esfuerzo y el papel sobresaliente que desempeña el
docente como instructor, guía o moderador en este proceso educativo opcional; de igual manera,
al alumno como ser activo y protagonista del mismo, así como del entorno físico y ambiental que
circunscribe el proceso educativo, ahora soportado en las bondades y ventajas que ofrece la
tecnología educativa, pero enmarcado en un clima de colaboración, respeto, comunicación
asertiva, motivación y con el empleo de actitudes que contribuyan al fortalecimiento del mismo.
Por lo anterior, es oportuno citar la valiosa aportación de la experta comunicóloga Teresa Baró C.
(2015), quien señala: “Son maestros conscientes de la trascendencia de su actitud cada minuto
que compartan con sus alumnos. Porque están moldeando, además de futuros profesionales, a
conscientes ciudadanos. Están comprometidos en la tarea de construir una sociedad mejor”.

ANÁLISIS DEL PROBLEMA:

Como se ha comentado anteriormente, con la llegada del COVID-19 a México, en marzo del 2020,
las actividades económicas, políticas, sociales y culturales que regían nuestra vida cotidiana,
iniciaron un rápido descenso y disminución de las mismas, hasta llegar prácticamente a un grado
de suspensión total. Ante esta situación y con el propósito de preservar la salud, las autoridades
conminaron a la población a no salir de sus casas y, en este sentido, la dinámica que
caracterizaba al ámbito educativo no fue la excepción.

Con la determinación de dar seguimiento al proceso educativo en todos sus niveles, el Gobierno
Federal a través de la Secretaría de Educación Pública, aprobó y emitió en mayo de ese mismo
año, un documento con las disposiciones generales para dar seguimiento a la actividad
académica y el regreso a clases en todo el país. En él se incluyeron las principales restricciones
que impone la contingencia sanitaria y la necesidad de limitar en lo posible los contagios, por lo
que propuso un trabajo académico que combine la educación presencial y el trabajo a distancia,
con el apoyo de plataformas virtuales y aplicaciones de redes sociales; reingresos alternados y
escalonados, realización de trámites académicos totalmente en línea, así como restricciones a las
actividades no esenciales, entre otros.

23
Desde entonces a la fecha, el proceso educativo en México no se ha detenido y, prueba de ello,
es que actualmente el 80% de los profesores siguen en contacto con sus estudiantes; el 85% de
los estudiantes continúan su formación dentro del programa: “Aprende en Casa” y más de un
millón de docentes se han capacitado en el manejo de las Técnicas de Información y
Comunicación (TIC’s). A pesar de que estas cifras parecieran ser muy promisorias, a la par de
ellas, también se han generado otros conflictos de comunicación interpersonal entre los docentes
y alumnos, ocasionados principalmente por el cansancio y el aburrimiento, producto del
prolongado tiempo de exposición frente a la computadora o el dispositivo móvil; aunado a lo
anterior, que pareciera ser suficiente, se asumen actitudes negativas por parte de los usuarios,
tales como: pesimismo, soberbia, predisposición, discriminación, quejas y lamentos, prejuicios,
apatía, comparaciones, desprecio e hipocresía, entre otros, las cuales van en detrimento de sus
relaciones interpersonales ya que generan desavenencias, falta de atención e interés por el
seguimiento de los cursos que, en suma, ocasionan altos índices de reprobación, frustración y, en
el peor de los casos, el abandono de los estudios y la deserción escolar. Al respecto, Teresa Baró
C. (2015), señala: “La educación en buenas maneras consiste precisamente en adiestrar a los
ciudadanos en la autorregulación de todos estos comportamientos que afectan a los demás
causando molestias o perjuicios materiales o psicológicos. Tener en cuenta las injerencias o los
abusos propios, conscientes o inconscientes, nos convierte en seres más civilizados”.

El hecho de establecer una sesión educativa virtual desde la intimidad del hogar, al activar las
cámaras y micrófonos, se percibe una sensación de intromisión a la privacidad y de una
vulnerable exposición pública, rodeadas por temor a equivocarse o hacer el ridículo ante los
demás; como acto reflejo mutuo, valores como el respeto, la empatía y la tolerancia, junto a la
atención y la motivación, dependen de una frágil y tenue frontera que, si se infringe, se asumen en
automático actitudes negativas de indiferencia, dominio y control por parte del docente, ante otras
de falta de atención, rebeldía y desacato por parte de los alumnos. Esto último, en detrimento de
la buena relación personal: docente – alumno y, consecuentemente, del clima y ambiente
educativo deseable para el proceso educativo.

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OBJETIVO:

Propiciar la creación y conservación de un clima favorable a la participación de los docentes y

alumnos durante el aula virtual, involucrando conocimientos, experiencias, habilidades, actitudes y
valores, mediante el empleo de un lenguaje apropiado y el intercambio constante de estímulos,
con la finalidad de establecer y mantener una comunicación asertiva y proactiva entre los actores
del proceso.

JUSTIFICACIÓN:

El presente proyecto de innovación se enfoca en eficientar el proceso de comunicación en la

modalidad de estudio virtual entre el docente y el alumno a nivel superior mediante la motivación y
manejo de aptitudes, ya que a partir de marzo del año 2020 la SEP interrumpió completamente
las clases presenciales con lo cual la modalidad de estudio virtual a nivel superior es llevada a
cabo por el 82% de los estudiantes universitarios en México. Ante esta situación la Universidad
José Vasconcelos de Oaxaca elaboró una encuesta a sus docentes y alumnos en mayo del 2020
arrojando según J. Miguel (2020) que la comunicación es percibida como el mayor obstáculo que
presentan los alumnos en el ajuste de la modalidad virtual. Por lo cual la comunicación se ha
convertido en la actualidad en una barrera para que el alumno y el docente puedan llevar a cabo
el proceso educativo..

Con esta información se elaboró y aplicó una encuesta a 100 alumnos de nivel superior de
diferentes instituciones y áreas geográficas en México teniendo como resultado que el 64.3% de
estos percibe que el principal problema que enfrenta el docente es el aburrimiento/falta de
atención, un 43.3% concluyó que para fomentar la comunicación requieren de empatía del
docente y el 55.7% manifestó que desearía que el docente fuera motivante durante el periodo de
la clase virtual.

25
Así es como en este proyecto de innovación nos proponemos diseñar una propuesta de cambios
a implementar en la dinámica actual entre docentes y alumnos en la modalidad de estudio virtual
a través de estrategias basadas en la motivación y actitudes desempeñadas, además de ofrecer
una perspectiva de estímulo, ayudando de esta forma en concientizar y transformar el
pensamiento actual del docente y el alumno ante esta modalidad de estudio.

PERFIL DE LOS DESTINATARIOS DE LA PROPUESTA :

Este proyecto de innovación está destinado a docentes y alumnos de nivel superior en México
que realizan la modalidad de estudio virtual mediante el uso de una plataforma educativa que les
permite trabajar en un aula virtual sin importar que la institución educativa en la que se
desempeñen (de índole pública o privada). Se encuentra focalizado a un grupo de participantes
de máximo 40 alumnos teniendo un solo docente en la misma.

El alumno deberá de contar con el siguiente perfil:

- Tener disponible una conexión a internet y un dispositivo inteligente que le permite

ingresar a la plataforma educativa asignada por la institución educativa.
- Cuenta con un perfil personalizado en la plataforma educativa.
- Apertura al cambio
- Utiliza de diversas tecnologías de la información
- Capacidad de investigación y análisis
- Disciplina y constancia
- Deseos de superación

El docente deberá de contar con el siguiente perfil:

- Tener disponible una conexión a internet y un dispositivo inteligente que le permita ingresar
a la plataforma educativa asignada por la institución educativa.

26
 - Cuenta con un perfil personalizado de administrador en la plataforma educativa.
- Utiliza diversas tecnologías de la información
- Planifica y selecciona el material de trabajo de forma previa
- Tiene amplia disposición para solucionar cualquier duda y/o comentario efectuado por sus
alumnos
- Actitud de servicio y cortesía hacia el grupo de alumnos
- Diseño constante de su metodología de enseñanza
- Apertura al cambio
- Establece un definido proceso de evaluación
- Investiga y reflexiona sobre la enseñanza que imparte

REFERENTES TEÓRICOS, CONCEPTUALES, METODOLÓGICOS :

La educación virtual ha surgido para satisfacer la necesidad actual de llevar a cabo el proceso
educativo sin compartir un mismo espacio en tiempo real. La comunicación educativa es una
necesidad latente a mantener en esta modalidad de estudio, sin embargo para contextuar de
forma más sencilla Alonso del Corral (2004) la señala como aquella que comprende diversos
procesos de interacción humana que "conllevan una intencionalidad educativa en la producción
y/o en la recepción de los mensajes"; y aunque surge especialmente en los procesos de aula, se
despliega hacia diferentes ámbitos sociales formales y no formales.

Resaltando la aportación de Norma Medina (2009) en la educación virtual es requerido diseñar

actividades en línea en las que se definan los procesos comunicativos; es decir, determinarlas
funciones del educador y educandos, situaciones de aprendizaje y selección de herramientas y
recursos disponibles en las plataformas educativas que sean más adecuados para la
comunicación.

27
Según Gunawardena y Stock (2004), un aspecto más a considerar en los procesos de
comunicación es el concepto presencia social, que ha adquirido relevancia en los últimos años
como un área importante para la investigación, en la que se reflexiona cómo el ambiente social
afecta la motivación y las actitudes hacia el proceso de enseñanza y aprendizaje, así como el
sentimiento de pertenencia en un entorno virtual. Por otro lado Visser (2002) presenta una
investigación sobre el desarrollo de la comunicación motivacional en apoyo a la educación a
distancia, como una alternativa para disminuir los índices de deserción y los estudios inconclusos
en educación a distancia, señalando que "los sistemas de educación a distancia debieran
contemplar las necesidades afectivas de los estudiantes como un componente integrado, junto a
otros componentes más tradicionales". Adicionalmente Barberà, Badia y Mominó (2001)
mencionan que "las distintas interacciones en un contexto virtual tienen la función de regular y
favorecer el hecho de que exista un clima afectivamente positivo en el desarrollo de los
intercambios comunicativos y habituales", teniendo repercusión en la motivación del aprendizaje y
la gestión del ambiente emocional.

Con todo lo anterior contamos con el fundamento para mencionar que para mejorar la
comunicación entre el docente y el alumno en un aula virtual es necesario trabajar con la
presencia social mediante el uso de la motivación. De acuerdo con Santrock (2002), la motivación
es “el conjunto de razones por las que las personas se comportan de las formas en que lo hacen.
El comportamiento motivado es vigoroso, dirigido y sostenido”. Complementando esto es
indispensable hacer hincapié en el uso de las teorías cognitivas de la motivación las cuales
destaca la importancia del constructivismo, un ejemplo de esto la teoría de Atkinson (2004) la cual
señala que la motivación de rendimiento se determina por el valor otorgado a la meta y las
expectativas por lograrla. Lo cual nos permite percibir que mediante el uso de la motivación tanto
el docente como el alumno puede cambiar su perspectiva y sentimiento cognitivo con la finalidad
de lograr un canal de comunicación efectivo que logre generar un aprendizaje significativo para
ambos y lleguen a la meta que tienen en conjunto de hacer atractivo el proceso de educación.

28
ACCIONES:

De acuerdo con Barraza A. (2013) Las acciones a implementar requiere una negociación la cual
cuenta con una serie de pasos metodológicos incluyen tres momentos: la identificación del
ejercicio del poder, las estrategias de negociación y la valoración de los resultados de la
negociación.

a) Identificación de tipos de poder: existe el docente y el alumno, ambos tienen la opción de

mostrar actitud de resistencia (indiferencia, molestia, enojo) o actitud cooperativa (atento,
receptivo, amable), valorar la disponibilidad de ambos nos ayudará a identificar el tipo de
poder en el que se desenvuelven cada uno. Las herramientas que el docente puede utilizar
en la identificación de poderes son detectar la disponibilidad, el lenguaje corporal, el tono
de voz, las gesticulaciones. y utilizar herramientas como la recompensa, la motivación para
que el alumno trabaje con entusiasmo. Evitar a toda costa la tensión en la relación alumno-
docente.

b) identificación de estrategias de ejercicios de poder : el ejercicio de poder social es el que

aparece en una relación y que tiene como finalidad que la otra persona realice lo que la
primera diga en este caso el poder social lo realiza el docente. Existen diferentes tipos de
poder el poder de recompensa en el que como su nombre lo indica se recompensa
después de que el subordinado realiza la indicación dada, aquí existen acciones como
realizar un trabajo y dar en recompensa un punto en la calificación final . El poder coercitivo
es el que impone un castigo por no someterse ni realizar la indicación dada, ejemplos: el
que no se conecte a tiempo se le baja un punto en su calificación final, este tipo de
acciones tensan la relación docente-alumno, resulta más efectivo desde el inicio de las
asignatura escribir las reglas y con ello evitar el estar repitiendo día con día lo que no está
permitido evitando con ello el desgaste de la relación docente-alumno. El poder experto se
fundamenta en el conocimiento que se atribuye al poderoso, en este caso nunca se
refutaría al docente, siendo que este es una persona que se puede equivocar, fomentar la
participación de los alumnos permitiendo que en algunas ocasiones ellos tengan la razón
fomentará el apego docente-alumno, abriendo las puertas para que el alumno tenga la

29
 confianza de preguntar abiertamente a su docente. Poder referente es el poder con el que
se identifican las otras personas. logra influir en gustos, actitudes o comportamientos, aquí
el ejemplo del docente juega un papel importante ya que uno de los aprendizajes es el de
imitación, por lo que el docente deberá acatar las mismas reglas impuestas a los alumnos.

c) Previsión del proceso de negociación. Esta surge ante el ejercicio del poder caracterizada
por una relación desigual, en este caso docente - alumno donde en teoría el docente
siempre tendrá la razón. la negociación será la puerta a un acuerdo mutuo, a un equilibrio,
para llegar a materializar las metas. Mantener una disposición abierta ante la negociación
es el primer paso para concretar acuerdos.

d) Ejecución de estrategias de negociación. aquí se trata de tener pérdidas mínimas con

ganancias máximas. Se realiza una planeación una serie de reglas a seguir , en este caso
sería una serie de reglas o códigos de comportamiento de las clases en línea, respetar el
horario de inicio de las clases, asistir aseado, conectarse con un fondo de pantalla
presentable, no ingerir alimentos en clase, participar activamente, mantener el micrófono
apagado cuando no lo esté utilizando, no grabar ni tomar fotos sin consentimiento de los
demás, hablar respetuosamente, tener un lenguaje corporal participativo, amigable y
respetuoso. Por su parte el docente: mantendrá una comunicación de respeto,
favoreciendo la comunicación asertiva, teniendo una apertura a la negociación, evitando
tensiones, escuchar activamente, evitando improvisaciones, no menospreciar las preguntas
de los alumnos por mínimas que aparenten ser.

e) Estrategias para valorar los resultados: estas distintas estrategias se evalúan por el logro
de objetivos planteados.

30
RECURSOS DIDÁCTICOS:

Equipo Descripción

Computadora Es la principal herramienta que tienen tanto los docentes como el alumno,
para poder cumplir con su trabajo de manera concreta y clara, ya que es un
aparato electrónico de múltiples herramientas.

Celular Te brinda las mismas posibilidades que una computadora, pero con un uso
más práctico, ya que lo puedes estar usando en cualquier lugar.

Libros online Son herramientas muy útiles que se usan desde siempre, ya sea en físico o
a través de documentos digitales, pdf, que ayudan al docente y alumno a
cumplir con su meta de aprendizaje.

Libreta Ahora en la actualidad la libreta ya no solo se limita en lo físico, si no

también en lo digital y sirven para colocar la información más importante.

Artilugios Uso de proyectores, micrófonos, smart tvs, etc, sirven para que el docente
tecnológicos haga su trabajo de manera clara, y logre complementar las correctas
estrategias de aprendizaje.

Plataformas Con todo lo que ha ocurrido en la actualidad, han surgido diversas

online herramientas tecnológicas, que contienen muchas aplicaciones y
herramientas que son utilizables para crear un aula de clases online, lo más
completa para lograr aprendizaje.

RESPONSABLES:

Los responsables de llevar a cabo este proyecto de innovación seriamos los miembros que nos
encontramos dentro del mismo, ya que fungimos como integrantes que guiaremos la ejecución de
lo anteriormente planteado. Sin embargo contaremos con la participación de alumnos y docentes
que nos ayudarán a ejecutar el mismo.

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CRONOGRAMA:

EVALUACIÓN:

CONCEPTO DE EVALUACIÓN

La evaluación es un juicio mediante el cual llegamos a determinar, establecer o

asignar el valor de algo, guiándonos en reglas, normas previamente
establecidas para ese propósito. El proceso se realiza mediante un sistema que
se aplica a todos los casos similares, sin olvidar que existen diversos tipos de
evaluación, según su finalidad, contexto, nivel o propósito.

La evaluación ofrece posibilidades para fortalecer y consolidar los aprendizajes,

así como los logros de los objetivos o propósitos en cualquier campo de estudio.

32
 La evaluación permite evidenciar cuáles son las necesidades prioritarias que se
deben de atender y —desde la perspectiva educativa— debe mostrar
congruencia entre saber y desempeño, esta fórmula es la que puede encauzar a
la educación hacia la llamada calidad.

La evaluación es una actividad continua del mismo proceso educativo. Desde el

momento en que el alumno ingresa a la escuela, durante su estancia y al final
de la jornada escolar, proporciona información de su propio sistema de
enseñanza en la casa, así como el de la escuela, y en conjunto, ambos
contribuyen a mejorar el propio proceso evaluativo ya que brindan
oportunidades formativas para que, con la información recabada por diferentes
métodos, generen conexiones que contribuyan a fortalecer la calidad de su
formación, en este caso, el alumno junto con el maestro, generan de forma
explícita métodos de evaluación más congruentes dentro del aula, fortaleciendo
así, la educación y las mismas prácticas docentes. La evaluación implica que el
docente registre las fortalezas, los talentos, las cualidades, los obstáculos, los
problemas o las debilidades que de manera individual y grupal se vayan dando
para intervenir oportunamente y “decidir el tipo de ayuda pedagógica que se
ofrecerá a los alumnos” (Coll, 2004). Sin embargo, siempre hay que considerar
que la evaluación está en función de los aprendizajes claves del plan y
programas de estudios vigentes, así como de la orientación pedagógica del
maestro frente al grupo, ya que son ellos quienes de acuerdo al calendario de
evaluaciones marcan los momentos y las características de las mismas.

Este sería el contexto general con el que se llevan a cabo, diversos tipos de estrategias de
aprendizaje, para evaluar correctamente de una forma clara y objetiva, a continuación, podremos
observar las principales estrategia para evaluar en las plataformas online.

Tipo de evaluación Descripción

Lista de cotejos Esta herramienta es muy útil, porque es un

cronograma de actividades, donde el docente
coloca el porcentaje evaluatorio por actividad

33
 del alumno.

Audios El alumno usando herramientas electrónicas

mandara audios con su aprendizaje, también el
docente usará audios de las plataformas online
para retro alimentar.

Videollamadas Por medio de videos el docente y alumno

podrán retroalimentar y aclarar cualquier tipo
de dudas.

Proyectos El docente podrá revisar con tiempo y calma

los proyectos, para medir el aprendizaje del
alumno en un tiempo medible y cuantificable.

Foros de discusión El docente pondrá temas en común de la

materia, para que los alumnos, puedan
interpretar sus opiniones y debatir con sus
compañeros.

Para el trabajo educativo, que se usa con el uso de la tecnología, y la modalidad de clases online,
en México se empieza a generalizar la educación a distancia “en línea” en las universidades,
preparatorias y ahora en la pandemia en todo tipo de centro escolar ya sea públicas y privadas.
Existe una preocupación creciente por la calidad de los cursos y se elaboran estándares e
instrumentos para evaluarla en cuanto al diseño instruccional y las cuestiones tecnológicas. Por el
contrario, se han analizado poco los elementos fundamentales que deben estar presentes en la
evaluación del aprendizaje que logran los alumnos en esta modalidad de enseñanza, a pesar de
ser componente esencial para llevarla a cabo. El informe intenta llenar ese vacío, al integrar los
aspectos que conviene considerar de la evaluación del aprendizaje, tanto al preparar el curso,
como al valorar su calidad.

Principios de la evaluación del aprendizaje en la enseñanza tradicional y a distancia “en línea”.

Cuatro son los principios fundamentales de la evaluación del aprendizaje: confiabilidad, validez,
objetividad y autenticidad.

34
Confiabilidad

Para tomar las decisiones que corresponden al aprendizaje alcanzado por los alumnos es
menester tener confianza en la información que sirve de base para ellas, es decir, saber que su
veracidad está fuera de cualquier duda: lo observado en los instrumentos empleados reflejan
fielmente el nivel de logro del estudiante.

Este principio tan importante en la enseñanza presencial que se realiza en el aula resulta
insoslayable en la modalidad a distancia “en línea”. En el aula se observa directamente a los
alumnos, de manera que las evaluaciones realizadas pueden complementarse y adecuarse a
partir de lo que se sabe de cada estudiante, de tal suerte que si una prueba no es totalmente
confiable tal deficiencia puede contrarrestarse con la información recabada a lo largo del curso.
En la enseñanza a distancia “en línea” no sucede lo mismo. Se conoce al estudiante por medio de
sus actividades y ejecuciones en los instrumentos que lo evalúan permanentemente. En ella, aún
las actividades de aprendizaje se convierten en medios de evaluación y son sólo ellos los que dan
cuenta de sus logros, en consecuencia, deben ser totalmente confiables (Morgan y O´Reilly,
1999). Hasta ahora en los cursos a distancia “en línea” no se ha reparado en esta consideración.
En el futuro, el grado de confiabilidad que tienen los instrumentos de evaluación del aprendizaje
debiera ser uno más de los estándares para juzgar al curso, sobre todo la referida a la estabilidad
temporal, aplicable a cualquier instrumento.

Validez

Los mismos argumentos que fundamentan la necesidad de cumplir con el principio de

confiabilidad, se pueden extrapolar para requerir que los instrumentos de evaluación del
aprendizaje en la educación a distancia “en línea” sean válidos. La evaluación que se realiza en el
aula debe ser válida, es decir, medir lo que se pretende. El instrumento elegido debe reflejar lo
que se conoce como “dominio” del tema, aludiendo no al grado de destreza alcanzado, sino a su

35
representación adecuada para que unas cuantas actividades o preguntas manifiesten si se “sabe”
o se “sabe hacer” todo lo que se busca.

Tal principio, importante en la enseñanza tradicional, resulta imprescindible en aquella situación

en la cual se toman múltiples decisiones a lo largo de un período de enseñanza, basadas sólo en
los instrumentos a los cuales el alumno se somete (Chacón, 1994, Huff, K. y Sireci, S., 2001).
Seguramente este principio también formará parte de los estándares requeridos a los cursos a
distancia “en línea”, los instrumentos de evaluación del aprendizaje deben probar su validez,
sobre todo las de constructo, contenido y aparente (Universidad Virtual de Michigan, 2002)
aplicables a cualquier instrumento.

Objetividad

La objetividad forma parte integrante de cualquier evaluación. De nada serviría juzgar cualquier
mérito si lo que fundamenta la calificación obtenida es el favoritismo, el prejuicio, la corrupción o
cualquier elemento ajeno al atributo y ejecución que se evalúa. No son pocos los casos en los
cuales los resultados obtenidos no se basaron únicamente en los méritos juzgados, tampoco es
fácil alcanzar en una valoración la objetividad completa; sin embargo, se deben tomar todas las
medidas necesarias para disminuir la intervención de los juicios subjetivos. En la educación a
distancia “en línea” en la que no se conoce personalmente al estudiante, sólo sus trabajos,
comentarios y ejecuciones, resulta más fácil cumplir con este principio que en la enseñanza cara
a cara. Dentro de los estándares para valorar un curso a distancia “en línea” debiera considerarse
el análisis de la forma en la cual sus instrumentos de evaluación del aprendizaje aseguran la
objetividad.

Autenticidad

La evaluación del aprendizaje debe ser auténtica, esto es, la condición de la prueba debe
manifestar que los procesos intelectuales que se ponen en juego en ella, corresponden a aquellos

36
que el alumno usará en las situaciones reales de aplicación del conocimiento en cuestión
(Chacón, 1994, Honebein, Duffy y Fish an, 1994 y Morgan y O´Reilly, 1999). La evaluación
auténtica tiene como condición una enseñanza auténtica, de lo contrario se crea una
incongruencia que la invalida y perjudica al evaluado.

Dicho principio resulta difícil de cumplir en las evaluaciones que se realizan en el aula, ya que no
todos los temas lo permiten. En contraposición, los recursos que se pueden utilizar en la
computadora, facilitan la creación de simulaciones y entornos que lo satisfacen. El análisis del
cumplimiento de la autenticidad de la evaluación también debe formar parte de los estándares que
juzgan la calidad de un curso a distancia.

PRESUPUESTO:

Con el propósito de dar seguimiento y viabilidad a la propuesta innovadora que aquí se expone, a
continuación se expone un presupuesto mínimo indispensable para la puesta en marcha y
operación de la misma, se toman referencias de Consumotic en México (2019) y de Lopez (2015)
finalmente se realiza la siguiente integración:

Equipo o insumos Usuario Precio

40 Computadoras personales tipo Lap Top Alumnos $ 360,000.00

1 Computadora personal tipo Lap Top Docente $ 9,000.00

40 Internet domicilio o cibercafe Alumnos $ 32,000.00

1 Internet domicilio o cibercafé Docente $ 800.00

40 Impresora Alumnos $ 60,000.00

1 Impresora Docente $1,500.00

40 Tinta para impresora Alumnos $ 28,000.00

1 Tinta para impresora Docente $ 700.00

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 41 Luz eléctrica Docente $ 24,600.00
Alumnos

1 Escritorio Docente $ 2,500.00

40 Escritorio Alumnos $ 100,000.00

41 bolígrafos Docente $ 400.00

Alumnos

Total: $ 619,500.00

Amiga crítica del proyecto:

Griselda Valdés Ramos

(Perfil profesional)

Es Licenciada en Ciencias de la Comunicación, egresada en 1987 de la facultad del mismo

nombre por la Universidad Autónoma de Coahuila, donde recibió la medalla al Mérito Universitario
por su alto promedio de aprovechamiento. En 2009 obtuvo su grado de Maestría en
Comunicación en la misma Universidad, nuevamente con mención honorífica y medalla al Mérito
Universitario.
Actualmente se desempeña como Profesor Investigador de tiempo completo en la Universidad
Autónoma Agraria Antonio Narro, donde labora desde hace 33 años como docente del
Departamento de Sociología en el área de especialización de Comunicación para el Desarrollo
Rural, además de impartir las materias de: Taller de Comunicación Oral y Escrita, Seminario I y II,
Relaciones Públicas y Comunicación para el Desarrollo, a los alumnos universitarios de los
diversos programas docentes de Ingeniero Agrónomo.

Punto de vista:

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De frente a una nueva realidad educativa, que como docentes nos está tocando no solamente
vivirla, sino enfrentarnos al reto de adecuar los contenidos programáticos para que los alumnos
los reciban con un buen nivel de motivación; el presente proyecto innovador representa una
estrategia viable que vendría a fortalecer por así decirlo “el aspecto humano de la educación
virtual”. Debemos estar conscientes tanto docentes como alumnos que no solamente basta tener
conocimiento del uso de herramientas tecnológicas para llevar a cabo el proceso enseñanza-
aprendizaje, sino que actualmente nos estamos enfrentando también a una manera diferente de
relacionarnos como seres humanos, de tener una relación interpersonal física directa, ahora una
pantalla nos obliga a reestructurar nuestros procesos comunicativos para crear con los alumnos
esa empatía tan necesaria en una relación social.

Sugiero que en este proyecto se propongan qué instrumentos o herramientas el docente puede
utilizar en la identificación de los tipos de poder y de las estrategias de ejercicio de poder, así
como los procesos y estrategias de negociación.

Considero que al dar énfasis en esta parte de la investigación, sentaría las bases de una buena
interrelación humana entre docente y alumno; y crearía un clima comunicativo propicio para
generar actitudes positivas ante esta modalidad de enseñar y aprender.

PROPUESTA DE VALIDACIÓN, SENSIBILIZACIÓN Y PROMOCIÓN

Describir la forma de validación y autorización de la propuesta. Las acciones de sensibilización y

promoción de la propuesta de innovación entre los docentes y los estudiantes

Una de las premisas educativas más relevantes para favorecer el aprendizaje es que los
estudiantes estén interesados y motivados por aprender lo que requieren saber. Los alumnos
valoran lo que aprenden cuando comprenden y perciben su significado, cuando aprecian su
pertinencia y relevancia, así como la utilidad que tiene para la sociedad y su vida profesional.
Feldman y Paulsen (1999) encuentran que la calidad y los niveles de entendimiento que logran los
estudiantes sobre los conocimientos de una disciplina científica están directamente relacionados
con su motivación, lo cual se ve reflejado en los resultados del aprendizaje.

39
Cuando hay motivación los resultados del aprendizaje se incrementan; ejemplo de ello son
algunos estudios clásicos citados por Ausubel, Novak y Hanesian (1986), donde se demuestra
que cuando los estudiantes tienen una opinión favorable sobre lo que aprenden —a apreciar su
importancia y utilidad— su desempeño escolar mejora. Estos autores destacan dos principios
fundamentales para promover la motivación por el aprendizaje de los conocimientos: significado y
significación, es decir que los contenidos deben tener sentido semántico —en tanto pueden ser
asimilados en la estructura de conocimiento del estudiante— así como pertinencia y relevancia
para el alumno de manera que le resulten interesantes. La pertinencia y relevancia constituyen
elementos que dan carga emotiva a la significación.

Por estas razones, la investigación educativa debe interesarse por encontrar procedimientos que
permitan despertar entre los alumnos el aprecio e interés por el conocimiento de las diferentes
asignaturas que estudian. El uso de estrategias para motivar a los estudiantes es particularmente
importante al inicio de un curso; se trata de un momento crítico en que el alumno se forma una
concepción y expectativa sobre la asignatura, construye sus esquemas de representación con los
cuales estructura una visión de los contenidos de estudio en torno a la disciplina, y forma una idea
de su pertinencia y relevancia, lo que puede o no despertar intereses que se verán reflejados en
actitudes (Piaget, 1970).

Los estudiantes de secundaria, bachillerato y diversas carreras profesionales, entre las que
destaca la biología, requieren estudiar botánica. La botánica no suele ser una disciplina fácil de
enseñar, sobre todo para las personas que viven en zonas urbanas, donde se tiene escaso
contacto con el cultivo, cuidado y utilidad de las plantas. La diversidad de situaciones en la vida
citadina promueve intereses que no suelen estar vinculados con conocimientos botánicos;
además, no es fácil aprender las morfologías de los diferentes grupos taxonómicos, en tanto éstas
son complejas y diversas: los procesos fisiológicos son muy variados y específicos para cada
grupo, la taxonomía presenta muchas escuelas y por ello son difíciles de comprender. Esto
demanda un esfuerzo que puede resultar poco atractivo para el estudiante promedio. Es
importante, por tanto, que al inicio de los cursos de botánica los estudiantes comprendan y
aprecien la relevancia que tienen las plantas para que así se desarrollen actitudes favorables que
faciliten su aprendizaje.

40
El término innovación tiene muchas definiciones y modos de entenderla, aplicarla y evaluarla
según contextos, circunstancias, instituciones, hasta políticas educativas. Partiendo del propio
término, Libedinsky (2001) dice que está conformado por tres componentes léxicos, “novo” que
comporta la realización de algo nuevo, de un cambio; el prefijo “in” que adquiere un valor de
introducción de algo a una realidad que existe, mientras que el sufijo “ción” implica un proceso o
actividad.

Así, innovación educativa puede referirse a implementar nuevos procesos en el diseño de

enseñanza aprendizaje del aula, como también pueden ser elementos introducidos en el sistema
educativo (escuela, aula, institución, comunidad escolar, etc.) como tecnología de la información,
nuevos métodos y teorías; también implica integrar o introducir lo nuevo en varias etapas o
nuevos momentos o fases para su desarrollo, desde intenciones educativas, procesos
evaluativos, estrategias de enseñanza y nueva formación de docentes, nuevas características de
los estudiantes y las nuevas habilidades y conocimientos que la nuevas generaciones para
cuando salgan necesitan tener (Martínez y González L., 2013).

Para innovar, atendiendo el cambio y la transformación como elemento principal, es necesario

partir de una premisa que implique el pensar críticamente en una situación que se puede mejorar
o cambiar, preguntar, por qué no ha funcionado o cómo puede tener mayores beneficios. Es aquí
donde dentro del sistema educativo en México es necesario reflexionar ¿qué se va a innovar sino
ha funcionado de origen?

Validación y autorización de la propuesta

Para lograr la validación y autorización de la presente propuesta, se pretende en primera instancia

lograr sensibilizar a las autoridades de la institución (Director, Subdirector, Jefes de Departamento
de Control Escolar, etc), mediante una presentación visual donde se plantee la problemática
detectada, las acciones para remediar la situación, así como los resultados obtenidos con el
saneamiento de la misma. Posteriormente y con el apoyo de las máximas autoridades, se

41
programarán reuniones periódicas con maestros y personal administrativo, para lograr también su
anuencia y participación natural mediante una incorporación paulatina para la adopción de la
innovación propuesta. La estrategia es que poco a poco se vaya afiliando todo el personal, hasta
el punto en que todos se encuentren convencidos, cautivos y formen orgullosamente parte del
programa y que, a la vez, sean ellos mismos los principales beneficiados. Una vez concluida esta
etapa, se procederá a la implementación del mismo, pero ahora con la participación y apoyo del
alumnado. Al mismo tiempo se entregará un informe de los avances y logros alcanzados de
manera periódica.

Acciones de sensibilización y promoción:

Con la finalidad de lograr implementar la estrategia de innovación educativa que se propone en

este proyecto, se pretende desarrollar una campaña de sensibilización y promoción dirigida a los
principales usuarios del proceso educativo (docentes y estudiantes), además de involucrar a los
padres de familia de los alumnos y al personal directivo, administrativo y manual de la institución,
con base en la siguiente integración de acciones:

● Saludar y despedirse con el nombre de los interlocutores participantes

● Incluir respeto, tolerancia y empatía, durante todo el proceso comunicativo
● Utilizar un lenguaje incluyente que propicie una respuesta amable y cordial
● Propiciar el estímulo y motivación permanente entre el docente y el alumno, sin caer en la
adulación
● Crear un clima y entorno favorable para la comunicación en clase
● Optimizar el tiempo de la clase y frente a la computadora o dispositivo móvil
● Respetar los horarios establecidos para las diferentes asignaturas
● Implementar una campaña interna permanente de reforzamiento de valores y el buen
empleo del lenguaje, basada en las reglas de cortesía y amabilidad
● Apoyar su difusión con trípticos impresos
● Diseñar infografías alusivas a la campaña y difundirlas a través de las redes sociales
disponibles
● Crear videos cortos (30 segundos), con mensajes de reforzamiento a la campaña y
difundirlos por el WhatsApp oficial de la institución
● Propiciar la posesión individual de las buenas actitudes para favorecer el clima académico

42
 ● Atender de inmediato cualquier situación identificada como alerta, por parte de un tercero
que actúe como mediador e involucrando a los afectados
● Organizar pláticas y talleres de relaciones humanas, dirigidos a todo el personal de la
institución
● Establecer un cuadro de honor mensual, para reconocer a la persona (docente, alumno,
padre de familia, autoridad o trabajador), su desempeño y compromiso en pro de la
campaña

MATRIZ DE MONITOREO Y EVALUACIÓN

A partir de la propuesta de proyecto de innovación que has desarrollado, elabora el plan de

monitoreo y evaluación correspondiente.

Desde el proyecto concebimos a la evaluación como:

(Definición en equipo del concepto: evaluación)

La evaluación es un juicio mediante el cual llegamos a determinar, establecer o asignar el valor de

algo, guiándonos en reglas, normas previamente establecidas para ese propósito. El proceso se
realiza mediante un sistema que se aplica a todos los casos similares, sin olvidar que existen
diversos tipos de evaluación, según su finalidad, contexto, nivel o propósito.

La evaluación ofrece posibilidades para fortalecer y consolidar los aprendizajes, así como los
logros de los objetivos o propósitos en cualquier campo de estudio. La evaluación permite
evidenciar cuáles son las necesidades prioritarias que se deben de atender y —desde la
perspectiva educativa— debe mostrar congruencia entre saber y desempeño, esta fórmula es la
que puede encauzar a la educación hacia la llamada calidad.

La evaluación es una actividad continua del mismo proceso educativo. Desde el momento en que
el alumno ingresa a la escuela, durante su estancia y al final de la jornada escolar, proporciona
información de su propio sistema de enseñanza en la casa, así como el de la escuela, y en
conjunto, ambos contribuyen a mejorar el propio proceso evaluativo ya que brindan oportunidades
formativas para que, con la información recabada por diferentes métodos, generen conexiones

43
 que contribuyan a fortalecer la calidad de su formación, en este caso, el alumno junto con el
maestro, generan de forma explícita métodos de evaluación más congruentes dentro del aula,
fortaleciendo así, la educación y las mismas prácticas docentes. La evaluación implica que el
docente registre las fortalezas, los talentos, las cualidades, los obstáculos, los problemas o las
debilidades que de manera individual y grupal se vayan dando para intervenir oportunamente y
“decidir el tipo de ayuda pedagógica que se ofrecerá a los alumnos” (Coll, 2004). Sin embargo,
siempre hay que considerar que la evaluación está en función de los aprendizajes claves del plan
y programas de estudios vigentes, así como de la orientación pedagógica del maestro frente al
grupo, ya que son ellos quienes de acuerdo al calendario de evaluaciones marcan los momentos
y las características de las mismas.

El monitoreo de las actividades se llevará a cabo:

Resultados Indicadores Medios de Verificación

1. Documento con la
autorización de aprobación
por parte del director de
Servicios Escolares, sobre
el costo del entrenamiento
“Metodología de
negociación en clase” al
docente.
1.1 El costo del 1.1.1 Confirmación de pago e invitación al
entrenamiento entrenamiento“Metodología de
“Metodología de negociación en clase” por parte de la
negociación en clase” se empresa que proporcionará el curso
encuentra dentro del
presupuesto asignado al
proyecto ya que podemos
observar lo necesario para
emprender el proyecto.

2. Aprobación por parte del
director de la Institución
Educativa para la entrega
de estación de trabajo
virtual al docente.
2.1 El costo de la estación
de trabajo virtual al
docente se encuentra
dentro del presupuesto
asignado al proyecto.
2.1.1 Depósito del dinero para la estación
de trabajo virtual al docente a la cuenta
destinada para el proyecto, donde se
pueda tener un claro control de gastos.

3. Aprobación por parte del
director de Servicios
Escolares del nuevo
reglamento a seguir para el
docente/alumno.
3.1 Reducción del número 3.1.1 En la página web oficial de la
de quejas promedio institución se encuentra la liga del nuevo
mensuales por parte de reglamento del docente/alumno.
docente/alumno.

4. Retroalimentación sobre 4.1 Aumento de número .4.1.1 Registro de frecuencia de uso de la

el video sugerido por parte
del docente y alumnos.
de visualizaciones del
video de Youtube a partir
de la fecha en la cual se
publicó el mismo (mayor o
igual que la cantidad de
plataforma educativa por parte del docente
y alumno.
Este cronograma tendrá un claro control
para que la calidad del uso de la
plataforma mejore.

44

5. Aceptación por parte del
docente y alumnos.
6. Autorización por escrito
por parte del director de
Servicios Escolares
7. Autorización escrita por
parte del director de la
institución educativa para
la realización de los talleres
8. Aprobación por parte de
todos los integrantes del
equipo y del director de
Servicios Escolares.
Actividades
1.Proporcionar
entrenamiento al docente
sobre “Metodología de
negociación en clase”.
2. Entregar al docente una
estación de trabajo:
escritorio, laptop nueva,
instalación de internet de
alta velocidad e impresora.
3. Implementación de un
nuevo reglamento para el
docente/alumno
4. Sensibilizar a docentes y
alumnos a promover la
comunicación mediante la
visualización de un video
motivador de Youtube.
personas a las cuales se
les envió el video).
5.1 Participación en el
aula virtual mayor del 85%
de sus asistentes.
6.1 Porcentaje de
realización de actividades
mayor al 90%.
7.1 El costo de los talleres
se encuentra dentro del
presupuesto del proyecto
8.1 El crítico externo no
representa un costo en el
presupuesto.
Metas
1.1 El docente obtenga un
porcentaje mayor al 80%
de calificación en el
entrenamiento e
implemente los
conocimientos aprendidos
en su materia.
2.1 El docente
proporcionará una clase
de calidad en la cual no
exista ningún problema
técnico que interrumpa la
misma y pueda interactuar
sin ningún problema con
sus alumnos.
3.1 El nuevo reglamento
promueve una mejor
comunicación entre el
docente/alumno que les
permita generar un
ambiente de confianza.
4.1 El docente y los
alumnos son más
participativos en foros de
comunicación propios de
la plataforma educativa
5.1.1 Incremento de número de promedio
de mensajes y comentarios en el aula
virtual.
6.1.1 Número de actividades registradas
en la plataforma educativa.
7.1.1 En la página web oficial de la
institución se encuentra una liga con la
calendarización de los talleres, fechas y
link para entrar a cada uno de ellos
8.1.1 Se agenda la cita en la cual el crítico
externo llevará a cabo su auditoría.
Medios de verificación
1.1.1 Encuesta efectuada a los alumnos
para validar que el docente implemente la
“Metodología de negociación en clase”.
2.1.1 Realizar una auditoría a varias clases
virtuales impartidas por el docente para
validar la calidad técnica de la misma (sin
intermitencias, sin problemas de conexión,
etc.).
3.1.1 Realizar un sondeo entre docentes y
alumnos para verificar si llevan a cabo el
nuevo reglamento
4.1.1 Auditar la calidad y cantidad de los
comentarios realizados en los foros de la
plataforma educativa
45
 enriqueciendo los temas
vistos.

5. Realizar prueba piloto de 5.1 El docente y los 5.1.1 Aplicar un examen aleatorio al
dinámica grupal en el aula alumnos tienen una docente y a una muestra de alumnos para
virtual utilizando la experiencia motivadora validar si la prueba piloto fue efectiva.
metodología de
negociación”.

6. Establecer el calendario 6.1 Realizar el 100% de 6.1.1 Validación de las evidencias de

de actividades en la las actividades planteadas trabajo realizadas por el docente/alumnos
plataforma virtual en el tiempo asignado. en dichas actividades
realizadas por docente
alumnos.

7. Implementación de 7.1 Eficientar el uso de los 7.1.1 Monitorear en los trabajos

talleres educativos para recursos disponibles de la entregados por los alumnos, validarlos
docente/alumnos. plataforma educativa mediante el uso de una rúbrica para
verificar si se han desarrollado los temas
impartidos en los talleres.

8. Recepción de 8. Detección de áreas de 8.1.1 Recepción del reporte generado por

retroalimentación mediante oportunidad y el crítico externo el cual se sustente con
una crítica externa sobre el fortalecimiento de las evidencias.
proyecto desarrollado. mismas.

CONCLUSIÓN

Rosario:

La innovación educativa no es únicamente el desarrollo de ideas creativas, es romper con

paradigmas y estereotipos impuestos por la sociedad, las instituciones educativas, entre otros.
Debemos ver hacia nosotros mismos como individuos, identificar el camino que queremos
recorrer, tener una visión panorámica del proyecto , hacer una planeación adecuada para con ello,
paso a paso ir construyendo y realizando el proyecto educativo deseado el cual nos lleve a
tener el cambio de conducta que nos indicaría que efectivamente aplicamos lo aprendido.

Evelyn:

46
Un proyecto de innovación educativa no implica únicamente contar con creatividad propia de la
imaginación, sino es todo lo contrario. Para poder lograr realmente un cambio en la educación no
sólo se requiere tener una mente abierta y proponer ideas, es necesario llevar a cabo una
metodología firme,secuencial y bien fundamentada que permita estar efectuando constantemente
modificaciones sin perder su objetivo principal. Como lo pudimos apreciar a lo largo de este
trabajo un proyecto de innovación educativa requiere de un trabajo colaborativo, dedicación,
investigación y sobre todo contar con deseos de mejorar lo ya existente. En mi labor profesional
trabajó constantemente en mejorar lo ya existente, ya soy Ingeniero de Calidad y parte de mi labor
es detectar las áreas de dificultad para proporcionar soluciones efectivas que permitan que no se
vuelvan a presentar los mismos problemas, con lo cuál debo de efectuar investigación, análisis,
implementar acciones y monitorear la efectividad de las mismas, y todo esto me lleva a conocer
en lo que consiste un proyecto.

Finalmente puedo mencionar que es indispensable que en el proceso educativo llevemos a cabo
proyectos de innovación educativa ya que el mundo se encuentra cambiando constantemente y
nosotros nos debemos adecuar a estos cambios, así como proporcionarles a los alumnos nuevas
metodologías que nos permitan en conjunto ser más proactivos.

Paola:

La innovación educativa representa una mejora necesaria, a un proceso, un objeto, un

conocimiento o una metodología existente, y muchas veces es la necesidad la que nos impulsa a
generar tal mejora, en el ámbito educativo, hemos presenciado una innovación generada por la
necesidad de continuar con la educación, no ha sido por voluntad propia, pero ha sido un
resultado beneficioso y positivo lograr una meta de esta magnitud en bajo las circunstancias en
las que nos encontramos, una contingencia sanitaria.

Como todo proyecto tiene un inicio difícil, un desarrollo y logro de metas y objetivos propuestos y
una conclusión que esperamos siempre sea satisfactoria, como es el caso de este proyecto que
nos ha permitido comprender mucho más allá los horizontes de la comunicación y sus nuevos
paradigmas, aunado a los grandes cambios tecnológicos dentro de la educación, transformando la
educación misma y nuestros roles como docentes y alumnos.

Juan Manuel:

47
Se está construyendo la innovación con maneras nuevas de nombrar lo de siempre: fortaleza,
magnanimidad, ecuanimidad… Algunos llevan toda la vida; otros están descubriendo la sopa de
ajo. No puede haber cambiado tanto la educación, si lo más esencial de las personas no ha
cambiado, implica Rossy.

Si la innovación educativa tiene como el cambiar para mejorar, tendríamos que empezar por
cambiar las políticas educativas que en México, -direccionales y poco margen de autonomía da a
la educación, a las escuelas, a los maestros…como dice Chomsky “El propósito de la educación
es mostrar a la gente cómo aprender por sí mismos, el otro concepto de la educación se llama
adoctrinamiento”-, necesitamos empezar a educar verdaderamente para después poder
críticamente en base al desarrollo integral sustentable del individuo saber qué queremos innovar.

Por eso creo que es considerable que el uso de tecnología y la combinación con las plataformas,
online, por ende indispensable poder colaborar con los principales factores de la motivación e
innovación, esto dará resultados educativos de mejor nivel.

Sergio:

Implementar un proyecto de innovación educativa, no necesariamente involucra pensar en la

inversión de cuantiosos equipos de última generación y construcción de infraestructura,
dispuestos para apoyar la labor docente; implica realizar cambios y modificaciones plenamente
justificadas, medibles y alcanzables al proceso educativo en marcha, los cuales se realizan en el
momento oportuno y con el propósito de mejorar sustancialmente el objetivo establecido.

Como los demás proyectos, éste tiene un ciclo de vida y el cual no culmina con la puesta en
marcha de la innovación propuesta; simplemente origina nuevos puntos de partida para la
implementación de otras ideas, las cuales y en su momento oportuno, deberán ser muy bien
justificadas, planeadas, dirigidas y organizadas por parte del agente innovador, respaldado por las
autoridades competentes de la materia.

En un instante, la vida nos mostró que sus cambios son impredecibles y abruptos, y no
estábamos preparados para ello. Por tal razón, es preciso citar la aportación de Teresa Baró C.
(2015), quien señala: “Es evidente que estamos en un proceso de cambio cuya velocidad, a
veces, supera nuestra capacidad de adaptación. Pero por muchas previsiones que hagamos, no
sabemos qué nos depara esta carrera hacia el futuro. Tendremos que ser adaptables, capaces de
48
aprender y asimilar. Y, de momento, necesitamos también las destrezas para relacionarnos física
y humanamente en todos los sentidos de la palabra. Quizá la felicidad estará y está ya en este
difícil equilibrio entre disfrutar de las relaciones de calidad y aprovechar el alcance y la comodidad
que nos permiten las tecnologías”.

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50
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