UNIVERSIDAD NACIONAL “SIGLO XX”

DIRECCIÓN DE POST GRADO

FORMACIÓN ÚNICA A LA “EXCELENCIA” PROFESIONAL SRL.
DIPLOMADO DE DOCENCIA EN EDUCACIÓN SUPERIOR POR
COMPETENCIAS

APLICACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Y COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO DE LA EDUCACIÓN
SUPERIOR EN BOLIVIA EN LA ACTUALIDAD

Trabajo en opción al Diplomado de Docencia en Educación

Superior por Competencias

Autores:

Oruro – Bolivia
2022
 INDICE

1 INTRODUCCIÓN............................................................................................1

2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.................................................................3

2.1 Planteamiento del problema....................................................................3

2.2 Formulación del problema........................................................................6

3 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN..............................................................6

4 OBJETIVOS....................................................................................................6

4.1 Objetivo General......................................................................................6

4.2 Objetivos Específicos...............................................................................7

5 JUSTIFICACIÓN.............................................................................................7

6 MARCO TEÓRICO.........................................................................................9

6.1 Las TICS..................................................................................................9

6.2 Educación Superior..................................................................................9

6.3 TICS en la Educación............................................................................10

6.4 TICS y Educación Superior....................................................................11

6.5 Importancia de las TICS.........................................................................11

6.6 Definición del proceso de aprendizaje y evaluación bajo un enfoque de

competencias...................................................................................................11

6.7 El sistema de la universidad boliviana y el enfoque por competencias 12

6.8 Tics y universidad: situación actual.......................................................13

6.9 Las TICS actuales..................................................................................15

6.10 Las competencias tic de los docentes en educación superior...........16

6.11 Uso de recursos educativos en educación superior...........................17

6.12 Tecnologías de información y comunicación en la educación superior.

............................................................................................................18

i
 6.13 Actividades académicas con TIC'S....................................................19

6.13.1 Trabajo en Equipo........................................................................19

6.13.2 Labores académicas....................................................................19

6.13.3 E-mail como herramienta TIC......................................................19

6.13.4 Cursos y foros debate online.......................................................20

6.14 Beneficios que brinda las TIC'S..........................................................20

6.15 Desventajas existentes en las TIC'S..................................................20

6.16 Herramientas que se utilizan en el método enseñanza aprendizaje..23

7 DISEÑO METODOLÓGICO.........................................................................25

7.1 Métodos teóricos....................................................................................25

7.1.1 Análisis documental.........................................................................25

7.2 Métodos empíricos.................................................................................25

7.2.1 Observación.....................................................................................25

7.3 Tipo de investigación.............................................................................26

3.4. Técnicas e Instrumentos........................................................................26

8 DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS..........................................................26

9 CONCLUSIONES.........................................................................................28

10 RECOMENDACIONES.............................................................................30

11 BIBLIOGRAFÍA..........................................................................................31

ii
1 INTRODUCCIÓN

El objeto de estudio de la monografía es demostrar la importancia de la

aplicación de las denominadas Nuevas Tecnologías de Información y
Telecomunicaciones (TIC)1 en la Educación Superior en la actualidad en el
Estado Plurinacional de Bolivia.

El principal problema de investigación es responder a la pregunta si

actualmente en el país, se utilizan plenamente todas los avances posibles para
el presupuesto del mismo, en cuanto a las Tecnologías de Información y
Telecomunicaciones – TIC, para la educación en general y la educación
superior, en particular.

De este problema, el objetivo general será determinar cuál es el estado actual

del aprovechamiento tras la pandemia covid 19, de las Nuevas Tecnologías de
Información y Telecomunicaciones (TIC) en Bolivia.

Para comprobar se ha diseñado un estudio transversal, descriptivo, cuyo

énfasis se halla en el estudio bibliográfico y de documentos disponibles y fiables
en el Internet.

Los resultados más sobresalientes son que evidentemente en Bolivia, no se

utilizan todas las posibilidades que brindan actualmente las Nuevas
Tecnologías de Información y Telecomunicaciones en el país, en la educación
superior.

Las conclusiones, establecen que, la revisión documental indica que los

beneficios de las TICS en la educación superior se han podido identificar que la

1
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), son el conjunto de recursos,
herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y medios; que permiten la
compilación, procesamiento, almacenamiento, transmisión de información como: voz, datos,
texto, video e imágenes. (18)
1
formación de docentes en el uso de las TICS. Además, las TIC han modificado
trascendentalmente la forma en la que vivimos actualmente, las TIC tienen un
rol vital que desempeñar en el desarrollo no solo acelerando el desarrollo
económico, sino también en el logro objetivos de desarrollo en Bolivia, pero
fuera de ser un gran aporte a la educación, ya que las posibilidades para que
las instituciones educativas puedan usar TICS como herramienta y como
elemento necesario para el desarrollo de la educación superior, no son
aprovechadas plenamente.

Finalmente, los medios o recursos digitales empleados en el ámbito de la

educación superior, siendo estos: Medios audiovisuales, Multimedia, PDF,
Foros, Plataformas Educativas, Blogs, y Sitios oficiales de diferentes
universidades a nivel nacional e internacional, donde se puede explotar de gran
manera la comunicación académica y estas contribuyen al acceso a la
información y por ende al conocimiento.

2
2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

2.1 Planteamiento del problema

Desde la Pandemia del Covid-19 en el mundo, las TICS adquirieron suma

importancia. Según la CEPAL (2020), en su informe especial, las medidas de
autoaislamiento, cuarentena y distanciamiento social han provocado efectos
directos en la oferta y la demanda: suspensión de actividades productivas y
mayor desempleo. Así también, recesión mundial en educación, comercio,
turismo, transporte, manufactura y recursos naturales. Esta pandemia, según
los expertos en economía, agrava la crisis mundial que se estaba padeciendo
desde 2008. Hasta este punto el panorama económico está más que estimado
y, conforme a dichas proyecciones, se aplicarán las medidas y estrategias
correspondientes para solucionar el problema. Sin embargo, en materia
educativa, esto no es así. En educación pareciera no haber una estrategia clara
en cuanto a cómo abordar las afectaciones en este ámbito. (1)

Desde esta perspectiva, la escuela –comprendida como la institucionalización

del proceso formativo-educacional socialmente válido, impartida ya sea por el
Estado o por la administración privada– ha tenido que adecuarse al contexto de
la pandemia por Covid-19. De acuerdo a la Organización de las Naciones
Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 2020), alrededor
de 70% de la población estudiantil del mundo se está viendo afectada; mientras
que en México (preescolar, primaria, secundaria, media superior y superior) un
total de 37 589 960 estudiantes se han visto afectados. Estos números se
agravan cuando se promueve la idea de que el curso escolar debe continuar;
según el World Economic Forum. (2)

La mayoría de las escuelas en las áreas afectadas están encontrando

soluciones provisionales para continuar enseñando, pero la calidad del
aprendizaje depende en gran medida del nivel y la calidad del acceso digital.

3
Después de todo, solo alrededor del 60% de la población mundial está en línea.
Si bien las clases virtuales en tabletas personales pueden ser la norma en Hong
Kong, por ejemplo, muchos estudiantes en economías menos desarrolladas
confían en las lecciones y tareas enviadas a través de WhatsApp o correo
electrónico.

Esto significa que la brecha digital agudiza la crisis de desigualdad mundial y

que en Bolivia se acentúa más, puesto que en un periodo regular, en particular
en el ciclo escolar 2017-2018, 46.5% de las escuelas contaban, al menos, con
una computadora para uso educativo y 74.7% del total de escuelas secundarias
disponía de este mismo recurso, sólo 56.5% de las primarias y 57.9% de las
secundarias tenían conectividad a Internet (Instituto Nacional para la Evaluación
de la Educación, 2019). Ahora, con respecto a los hogares con conectividad a
Internet se alcanza 56.4%. (3)

En cuanto a la aplicabilidad, incorporación y manejo, se encontró semejanza

con los resultados obtenidos por varios autores, que indican que la
incorporación de las TIC, como herramienta didáctica, no siempre representa
una innovación pedagógica, pero en la actualidad, el uso de las herramientas
tecnológicas en los procesos pedagógicos han generado nuevas estrategias de
aprendizaje; sin embargo, son las instituciones educativas las adecuadas para
impulsar la optimización de sus métodos.

Además, datos de la UNESCO (2020), señalan: que en relación con las

necesidades que tienen sobre el manejo y aplicación de las TIC, se encontró
que el 73% de estos tienen dificultad por falta de conocimiento, y 27% dicen no
tener ninguna dificultad.

Hay que tener en cuenta que las instituciones educativas no tienen los recursos
para implementar las TIC, no las han definido como política institucional, los

4
docentes no poseen el nivel competitivo en la utilización de las herramientas
TIC, como lo demuestran los resultados de esta investigación. (4)

En lo referente a la implementación de las TIC en las instituciones educativas,

se puede observar que el 87% de los docentes saben lo importante que son las
herramientas TIC en el proceso enseñanza - aprendizaje, mientras que el 13%
no están de acuerdo con esta idea.

De acuerdo con el análisis realizado en esta investigación sobre el manejo de

las herramientas tecnológicas en el aula de clases, el 85% afirman no tener las
habilidades para utilizarlas en los procesos pedagógicos, y el 15% de los
encuestados dice que sí las usa.

Por otra parte, de los docentes que reciben capacitaciones para su formación
profesional, el 20% de ellos dice que sí han recibido, frente a un 80% que no.
Se evidenció que los docentes que no reciben capacitaciones en estas TICS.

Con el resultado obtenido en esta investigación sobre el uso de internet en las

instituciones educativas de la ciudad, observamos que el 80% de los
establecimientos no cuentan con las herramientas informáticas adecuadas y
óptimas para prestar el servicio a sus estudiantes y docentes, mientras que el
20% de las escuelas sí disfruta de un buen servicio de banda ancha. (4)

Las consecuencias son aún más preocupantes, es que genera desmotivación

en estudiantes y docentes, pérdida de tiempo y por tanto afectar la calidad de la
educación, resultado que se reflejó en parte a través de los resultados de las
pruebas diagnósticas aplicada a los estudiantes en las cuales las notas
promedios fue de 2 sobre el total de preguntas.

Respecto a la intensificación del uso de las TICS, en el marco de la pandemia

covid 19, en todo el mundo y en nuestro país, no se ha mantenido en Bolivia

5
generando un uso no eficiente o recurrir en forma parcial en la TICS, esto se
sintetiza del siguiente modo:

2.2 Formulación del problema

¿Actualmente en el país, se utilizan plenamente todas los avances posibles

para el presupuesto del mismo, en cuanto a las Tecnologías de Información y
Telecomunicaciones – TIC, para la educación en general y la educación
superior, en particular?

3 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

¿Existen beneficios en el uso de Tecnologías de información y de comunicación

TICS en la educación superior para Bolivia en la actualidad?

¿Se usan plenamente en la actualidad las Tecnologías de Información y

Tecnología en la educación superior en Bolivia?

¿Cuáles son las principales causas que provocan el inadecuado uso de las
TICS en la Educación en Bolivia?

¿Qué consecuencias trae el uso no eficiente de todas las TICS en la educación

superior en Bolivia?

4 OBJETIVOS

4.1 Objetivo General

Determinar cuál es el estado actual del aprovechamiento tras la pandemia

covid 19, de las Nuevas Tecnologías de Información y Telecomunicaciones
(TIC) en Bolivia.

6
4.2 Objetivos Específicos

 Establecer los beneficios en el uso de Tecnologías de información y de

comunicación TICS en la educación superior para Bolivia en la
actualidad.

 Establecer si en la actualidad se usan plenamente las Tecnologías de

Información y Tecnología en la educación superior en Bolivia.

 Indicar cuáles son las principales causas que provocan el inadecuado

uso de las TICS en la Educación en Bolivia.

 Identificar las principales consecuencias trae el uso no eficiente de todas

las TICS en la educación superior en Bolivia.

5 JUSTIFICACIÓN

El avance tecnológico mundial actual, el uso de nuevas herramientas

educativas, el desarrollo de la sociedad y el uso de las tecnologías de la
información y comunicación (TIC's), las cuales determinan gran aporte a los
diferentes programas de postgrado y así también en la formación universitaria,
donde se incorpora en sus objetivos prioritarios en Educación Superior con la
capacitación, utilización y desarrollo de la nueva enseñanza virtual, para
transformar, establecer y mejorar la utilización.

Las TICS aportan los beneficios en la educación e identificar los medios o

recursos educativos digitales empleados por los docentes dentro el proceso de
enseñanza-aprendizaje, se hace imprescindible elaborar nuevas metodologías
que incorporen la tecnología, para lograr que los alumnos realicen mejores
aprendizajes y reducir la deserción educativa además del alcance que logran
las TICS al permitir la superación de las barreras de espacio y tiempo,
permitiendo una mayor comunicación.

7
Se propone hacer conocer los beneficios de las Tecnologías de información en
la educación e identificar los medios o recursos educativos digitales empleados
por los docentes dentro el proceso de enseñanza-aprendizaje, siendo un nuevo
paradigma de la educación con el uso de las TIC se hace imprescindible
elaborar nuevas metodologías que incorporen la tecnología, con el fin que tanto
docentes como estudiantes desarrollen competencias para el manejo y
utilización de estas herramientas, que deben ser incorporadas continuamente
para una práctica constante de estas herramientas tecnológicas y aprovechar
las nuevas posibilidades didácticas que ofrecen las TICS para lograr que los
alumnos realicen mejores aprendizajes y reducir la deserción educativa además
del alcance que logran las TICS al permitir la superación de las barreras de
espacio y tiempo.

Concluyendo con la clara importancia del uso de las TICS en la educación

superior en sistemas presenciales, virtuales o a distancia y se han logrado
avances importantes en la implementación de las TIC en diversas instituciones
educativas. (6)

8
6 MARCO TEÓRICO

6.1 Las TICS

Según Chen (2020), las TIC son el conjunto de tecnologías desarrolladas en la

actualidad para una información y comunicación más eficiente, las cuales han
modificado tanto la forma de acceder al conocimiento como las relaciones
humanas.

TIC es la abreviatura de Tecnologías de la Información y la Comunicación.

Las TIC han transformado los parámetros de obtención de información por

medio de las tecnologías de la comunicación (diario, radio y televisión), a través
del desarrollo de Internet y de los nuevos dispositivos tecnológicos como la
computadora, la tableta y el smartphone, así como las plataformas y softwares
disponibles. (5)

6.2 Educación Superior

La conceptualización de la UNESCO (2020), es la que sigue:

La educación superior está conformada por los programas educativos

“posteriores a la enseñanza secundaria, impartidos por universidades u otros
establecimientos que estén habilitados como instituciones de enseñanza
superior por las autoridades competentes del país y/o sistemas reconocidos de
homologación”.

Los programas educativos de nivel superior se apoyan o parten de los

conocimientos adquiridos en la educación secundaria. Su propósito es que los
estudiantes desarrollen habilidades complejas en un campo de estudio
especializado. Contemplan la educación profesional, vocacional avanzada y
académica. Dentro de la educación superior se encuentran los programas

9
educativos terciarios de ciclo corto (CINE 5), el grado en educación terciaria o
equivalente (CINE 6), las maestrías, especializaciones o equivalentes (CINE 7)
y el nivel de doctorado o equivalente.(6)

6.3 TICS en la Educación

Becas Santander (2022), establece:

Las TICs en la educación se refieren al conjunto de tecnologías de hardware y

software que contribuyen al procesamiento de la información educativa. Según
la definición de César Coll, Doctor en Psicología, en su libro Psicología de la
educación virtual, las TICs “son instrumentos utilizados para pensar, aprender,
conocer, representar y transmitir a otras personas y otras generaciones los
conocimientos y los aprendizajes adquiridos”.

Estas herramientas digitales ya no son una opción; son una asignatura obligada
que deben dominar todos los docentes, desde Primaria hasta la Educación
Superior, como ha evidenciado la pandemia de la covid-19, por la que en torno
al 70 % de la población mundial estudiantil ha visto su formación afectada, de
acuerdo con los datos de Impacto de la covid-19 en la educación, publicados
por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura (UNESCO, 2020). De hecho, las empresas dedicadas a la tecnología
educativa (EdTech) han sido uno de los sectores que mayor crecimiento han
experimentado durante la crisis sanitaria.

Ahora bien, la importancia de las TICs en la educación no radica en los

instrumentos en sí mismos, sino en el uso que se les dé. Es decir, no basta con
que emplees una tablet para exponer el contenido de la clase; debe haber un
cambio más profundo que adapte la práctica docente al nuevo modelo de
aprendizaje del siglo XXI. (7)

10
6.4 TICS y Educación Superior

Dialnet (2022), indica:

Las TIC son herramientas potenciadoras y facilitadoras de los procesos de

enseñanza y de aprendizaje, por lo tanto, el uso de las TIC en educación
superior complementa a las herramientas y a las estrategias pedagógicas y
didácticas ya existentes y probadas. (8)

6.5 Importancia de las TICS

Fandos (2013), afirma que en la era de la comunicación y la información, se

considera que el aprendizaje será la base para el desarrollo, el crecimiento y el
progreso de la sociedad. Por lo tanto, el sistema educativo debe favorecer la
formación continua y permanente de los docentes en cada uno de los niveles
educativos, a fin de responder a las necesidades, los intereses y los retos de la
población estudiantil. Para lograrlo, se requiere facilitar el acceso a Internet, a
fin de promover el aprendizaje y la formación.

Sin embargo, el impacto y los efectos que estas pueden generar resultan
variados. En algunos casos, representan un gran potencial para las
experiencias liberadoras y creativas, aunque en algunos lugares se encuentre
todavía en sus inicios. De igual forma, las TIC favorecen nuevos escenarios o
espacios educativos y de aprendizaje en sus diferentes modalidades tanto
formal, como no formal, razón por la cual se hace necesario que las
instituciones educativas realicen gestiones y esfuerzos para dotarse de
recursos y herramientas que generen oportunidades de formación en el uso de
las TIC. (9)

11
6.6 Definición del proceso de aprendizaje y evaluación bajo un enfoque
de competencias

Educación Virtual (2021), establece que uno de los principales criterios que
sostiene al enfoquebasado en competencias es que los estudiantes no
aprenden simplemente porque les enseñan los docentes, sino, porque se
involucran en el proceso de aprendizaje. Esto implica que el aprendizaje es un
proceso individualizado que requiere que los estudiantes controlen sus propias
operaciones, actividades y experiencias de aprender. (10)

En este razonamiento, los estudiantes son los actores reales que aprenden
haciendo cosas significativas por ellos mismos. La educación basada en
competencias profesionales es una de las vías para promover precisamente el
desarrollo de competencias involucrando a los estudiantes en su propio
aprendizaje contextualizado por las especificidades del ámbito laboral. Por
ejemplo, del mismo modo que un estudiante de medicina requiere de la práctica
hospitalaria, un abogado requiere de la práctica jurídica en el ámbito judicial que
le ayudará a convertirse en un profesional competente.

De todas estas estrategias, una que frecuentemente aparece en las revistas de

divulgación científica, es el método del caso (estudio de casos), porque "permite
tanto el desarrollo del pensamiento y la capacidad crítica del alumnado como la
preparación para situaciones reales que se presentarán en su futura
experiencia profesional" (10), puntualizando, que dicha metodología, requiere
de la capacidad del docente, para la discusión y análisis del caso, así como la
aportación individual y grupal de los estudiantes, y una evaluación adecuada,
considerando que esta metodología se centra en el estudiante.

6.7 El sistema de la universidad boliviana y el enfoque por competencias

Pérez, afirma en un estudio, (2018), que el Sistema de la Universidad Boliviana,

por distintos medios (luchas reivindicativas, congresos, etc.), ha realizado

12
distintas reformas académicas, vinculadas a las necesidades del Estado
boliviano.

En la memoria histórica, se encuentran plasmadas las reformas adoptadas en el

año 1930, y que fueron profundizadas el año 1955 y 1970, centralizadas en sus
pilares cuales son: 1) "Procesos de enseñanza- aprendizaje; 2) Investigación
científica y tecnológica; 3) Interacción social universitaria" (Agreda, 2015:37).
Entre los Congresos realizados, citamos el Sexto Congreso Nacional de
Universidades realizado en 1984, que, en lo pertinente, establecía que: "el
currículum universitario debe establecerse en base a los módulos (unidades
temáticas de integración)"

Por otro lado, el producto de las reformas estructurales consolidadas el año

2009 y la promulgación de la Constitución Política del Estado Plurinacional,
establecen un nuevo pacto social, y regulatorio para el sistema de Educación
Superior, consagrados principalmente del articulo 91 al artículo 96; señalando
entre otros aspectos, que: La educación superior es intracultural, intercultural y
plurilingüe, y tiene por misión la formación integral de recursos humanos con
alta calificación y competencia profesional. (11)

6.8 Tics y universidad: situación actual

Meneces (2007), establece que las aportaciones que las TICs han realizado a la
educación, que, por otra parte, se encuentra inmersa en una nueva sociedad
que ha dado en llamarse sociedad de la información: globalización económica y
cultural, libre movimiento de capital, personas...,continuo avance científico y
renovación del conocimiento, necesidad de formación continua, omnipresencia
de las redes, TIC, más media información sobreabundante, fin de la era
industrial y nuevos procesos laborales, valor creciente de la información y del
conocimiento, nuevos entornos en el ciberespacio: laboral, lúdico, cambios
sociales: familia, multiculturalidad.

13
En este contexto la Universidad se encuentra con un fácil acceso a una
inmensa fuente de información, el procesamiento rápido y fiable de todo tipo de
datos, con canales de comunicación inmediata, capacidad de almacenamiento,
automatización de trabajos, interactividad, digitalización de toda la información
Esta nueva situación ha generado, y genera, cambios en la cultura universitaria:
acceso generalizado de estudiantes, necesidad de formación continua “a
medida”·, mayor exigencia de calidad y flexibilidad, transformación de la función
docente, gestión universitaria más descentralizada, investigaciones
multidisciplinares y grupales, mayor presión competitiva, etc. (12)

Las que hasta ahora eran funciones tradicionales de la Universidad se ven

ubicadas dentro de una nueva realidad:

 Impartir los niveles superiores de enseñanza, ofreciendo estudios

teóricos y prácticos, adaptados en todo momento a las necesidades de la
economía y la sociedad.
 Formar personas cultas, con capacidades analíticas y críticas, usuarias
de las TIC y que sepan trabajar de forma cooperativa
 Desarrollar la investigación científica
 Contribuir al desarrollo económico y social
 Ofrecer ejemplaridad ético-social
 Afirmar y preservar la identidad cultural e histórica de su contexto
 Plataforma de cooperación internacional
 Plataforma de educación durante toda la vida.

Funciones todas ellas que ven modificadas sus dimensiones y reglas de

actuación con un nuevo rol del profesor y del alumno, nuevas estrategias
didácticas, con la desaparición de las realidades espacio-temporales, etc.

14
Son diferentes las respuestas que las universidades han dado a esta nueva
realidad, siguiendo la propuesta realizada por el autor podemos clasificar y
diferenciar estas respuestas según su grado de virtualidad. (12)

15
6.9 Las TICS actuales

La UDT (2013) expone las siguientes:

a. Universidad virtual; concepto global e integral que suponen una realidad

educativa universitaria totalmente virtual tanto para los alumnos como para el
personal docente e investigador.

b. Campus virtual; Según Van Dusen (1997) “El campus virtual es una
metáfora de enseñanza, aprendizaje e investigación creado por la convergencia
de las poderosas nuevas tecnologías de la instrucción y la comunicación”

c. Cursos on line, se encuentran en un tercer estadio de concreción, se trata

de una oferta directa de contenido, sin pretender establecer una relación de
pertenencia con la institución que los ofrece.

d. E-learning; puede definirse como “el uso de tecnologías basadas en Internet,

para proporcionar un amplio abanico de soluciones que aúnen adquisición de
conocimiento y habilidades o capacidades

1) Que se realice en red, 2) que se haga llegar al usuario final a través de un

ordenador utilizando estándares tecnológicos de Internet, 3) que esté centrado
en la más amplia visión de soluciones al aprendizaje que vayan más allá de los
paradigmas tradicionales de la formación. (9)

2.5. El rol del docente ante los avances de las TIC

Vásquez (2015), afirma que actualmente, si se compara la educación con
aquella que reguló a generaciones pasadas, en la que el objetivo común en
todos los sistemas educativos se refería a calidad y equidad, se hace necesario
replantear y reevaluar sus dinámicas y su sentido. De esta forma menciona,
entre otras posibilidades, la de la necesidad de replantear el papel del estado,
los contenidos y las prácticas pedagógicas, es decir, repensar el papel y la
formación de los docentes para la introducción y apropiación de las tecnologías
de información y comunicación. (13)
16
Por consiguiente, varios autores, consideran que los roles del docente, la
didáctica enmarcada en la reflexión de la enseñanza, los recursos con los que
se lleva a cabo la generación del aprendizaje, la retroalimentación y la
evaluación, constituyen diversos aspectos a analizar.

La manera en que docentes y estudiantes organizan y llevan a cabo el proceso

de enseñanza- aprendizaje, es, en sí misma, el resultado de un proceso de
negociación y de construcción conjunta mediada por las TIC. Se subraya,
entonces, la mediación pedagógica que poseen, sin que se agote su uso en
simples herramientas de intercambio de datos; antes por el contrario, las TIC
deben funcionar de manera que susciten la creatividad, generen aprendizajes
significativos, brinden espacios de diálogo y trabajos, tanto individuales, como
colaborativos, promuevan el empleo de competencias para pensar, sentir y
actuar ante las dificultades, retos y exigencias del mundo circundante, mejoren
los procesos comunicativos, así como el diseño y el desarrollo de experiencias
de aprendizaje activo, entre muchas otras bondades. (13)

6.10 Las competencias tic de los docentes en educación superior

Echeverría (2001), dice que actualmente, es innegable la presencia e irrupción

de las tecnologías de la información y la comunicación en cada uno de los
ámbitos de la vida del ser humano, ya que los transforma y genera avances en
el medio circundante. En la sociedad del siglo XXI, las TIC determinan también
nuevas formas de enseñanza, de evaluación y de comprensión en todas las
áreas educativas. Como herramientas para la gestión del conocimiento y
facilitadoras de la comunicación global, tienen un rol importante, debido a que
pueden propiciar oportunidades de aprendizaje, facilitar el intercambio de
información e incrementar el acceso a contenidos diversos, así como propiciar
la democracia, el diálogo y la participación activa. (14)

A su vez, Marques (2005) considera que el reto de integrar las TIC al ámbito
educativo no solo se relaciona con la infraestructura o la adquisición de

17
recursos tecnológicos, sino también en cómo el docente trabaja con ellos, el
momento en que los utiliza, para qué los emplea y qué tipo de aprendizajes
espera generar en los estudiantes.

Específicamente, el uso de las TIC por parte de los docentes de educación

superior ha sido objeto de estudio e interés en los últimos años,
el docente de la actual época tecnológica, debe contar con las siguientes
competencias:

• Asesorar y guiar para el autoaprendizaje.

• Ser motivadores y facilitadores de recursos.
• Diseñar nuevos entornos de aprendizaje con TIC.
• Adaptar materiales desde diferentes soportes.
• Producir materiales didácticos en nuevos soportes
• Orientar su actividad desde una concepción docente basada en el
autoaprendizaje permanente usando TIC. (15)

6.11 Uso de recursos educativos en educación superior

Para Hernández (2014), los recursos educativos se enmarcan en una acción

educativa desarrollada desde una infraestructura de dominio público, con
permisos legales o licencias abiertas para el acceso, uso, intercambio,
modificación y personalización. Al ser educativos, se intenta favorecer el
proceso de formación; fortalecer las competencias y capacidades de los
estudiantes (en cuanto a la apropiación y uso pedagógico de las TIC); cualificar
el cuerpo docente al aprovechar el potencial y las bondades que estas ofrecen;
facilitar el acceso a la información; generar una oferta variada y pertinente de
experiencias y procesos que favorezcan el trabajo en equipo, la innovación y la
mejora de la calidad educativa. (16)

18
6.12 Tecnologías de información y comunicación en la educación superior

Rodríguez (2009), indica que el uso del Internet en cuanto a los temas
educativos es útil y necesaria en la actualidad, a nivel mundial se produjo un
incremento en la utilización de las Nuevas Tecnologías, es decir, las
universidades, y muchas instituciones Públicas y Privadas han incursionado en
el uso de varios sistemas tecnológicos, más aun en cuanto a la educación
universitaria, se ha podido verificar que la tecnológica es una necesidad por
parte de docentes y también de estudiantes.

Es así que nos encontramos en la necesidad de analizar y comprender el uso

de estos nuevos instrumentos tecnológicos, ya lo señalaba el autor Bates
(1993) de la siguiente manera: "La accesibilidad que proporcionan las TIC, su
potencial pedagógico, la facilidad de manejo por parte de profesores y
estudiantes, y la creciente presión social para la incorporación de dichas
tecnologías. Junto con estos factores, la necesidad de superar limitaciones
espacio - temporales de la docencia presencial y las nuevas oportunidades que
proporciona un espacio universitario global han constituido otras poderosas
razones para este creciente interés...".

Un importante factor a considerar para la correcta implementación de las TIC's

es el uso de esta como instrumento para la Educación Universitaria, tomando
en cuenta la percepción docente y estudiante de las TIC's.

La implementación de las TIC's dentro del campo educativo es un factor de

gran ayuda en el proceso de enseñanza-aprendizaje, ya que puede proponer
estrategias que propicien la construcción más que solo la trasmisión de los
conocimientos.

Por ello, en este estudio se busca identificar si las nuevas TIC son efectivas en
la educación superior, tomando en cuenta la formación por competencias en el
ámbito de la educación superior como muestra y la aplicación que estas tienen.
(17)

19
6.13 Actividades académicas con TIC'S

Bolivia Emprende (2020), establece que las actividades académicas están

enfocadas a aquellas operaciones que se realizan dentro del proceso de
enseñanza aprendizaje, encaminadas a reforzar los conocimientos adquiridos
en el aula, desarrollar nuevas habilidades y vincular al estudiante con su campo
de trabajo y entorno social.

Por lo mencionado anteriormente y aplicando el conocimiento de TIC's esta

sección se divide en actividades realizadas en equipos de trabajo y labores
académicas con el uso de TIC's: (18)

6.13.1 Trabajo en Equipo

Los estudiantes han utilizado herramientas tecnológicas para trabajar en equipo

en aula, sin embargo otros no han tenido una participación online en actividades
académicas, lo cual determina que docentes y estudiantes deben fomentar el
uso de foros, debates, o consultas en línea para así enriquecer los
conocimientos adquiridos.

6.13.2 Labores académicas

En este caso los estudiantes utilizan el Internet solo para copiar trabajos, sin
una reflexión positiva, se justifica que no se utiliza TIC correctamente, por ello
se debe fomentar que las labores académicas estén bajo responsabilidad y
ética, así también la Universidad debe dar a conocer plataformas para consultas
en línea, con bases de datos y materiales guiados a actividades académicas.
(18)

6.13.3 E-mail como herramienta TIC

Se establece que entre estudiantes y docentes no han utilizado el e-mail para

aclarar dudas, orientar trabajos, o recibir sugerencias, lo que determina que el
correo electrónico no es explotado en actividades académicas, sólo esta se
utiliza como una referencia de información personal, siendo que en la realidad
20
mundial el uso de e-mail es totalmente prioritario, administrado en algunos
países por el Estado, en muchos países el e-mail se usa para E-learning, que
es un avance TIC en la Educación Superior.

6.13.4 Cursos y foros debate online

Los foros virtuales son centros de discusión acerca de un tema en particular,

donde se puede obtener las siguientes ventajas: flexibilidad, formulación de
pensamientos profundos, facilita el aprendizaje grupal, y motivación; esta
herramienta en educación debe ser explotada para así compartir ideas con
estudiantes y docentes donde se fortalece el criterio personal respecto a temas
académicos, por lo que se determina que la ampliación de herramientas TIC's
pueden mejorar en la capacitación, desarrollo y formación en competencias, ya
que existen herramientas muy sofisticadas para estudiantes y docentes
universitarios. (18)

6.14 Beneficios que brinda las TIC'S

El CIDEC (2018), manifiesta que el docente está convencido de la rapidez del

uso de las nuevas tecnologías educativas, su acceso sencillo, empero, está
convencido también que no es de uso prioritario, tampoco ve su utilidad
inmediata, ya que está acostumbrado a un sistema de enseñanza sin la
utilización de TIC's, siendo que el estudiante exige el uso de estas nuevas
herramientas, tampoco se identifica un desarrollo de trabajos en colaboración
entre estudiantes, lo cual demuestra que las TIC's se conocen por lo menos en
su concepto de rapidez, acceso fácil, pero se desconocen sus atribuciones de
utilidad educativa y la capacidad de generar trabajo en equipo online. (19)

6.15 Desventajas existentes en las TIC'S

Marqués (2005), indica que los docentes están convencidos que el uso de
internet se confunde y mal utiliza para el plagio, debido a la sencillez para su
copia y la poca consulta se realiza sin explotar las plataformas oficiales y
bibliotecas digitales correctas este acto a futuro pueden tener consecuencias
21
legales por el mal uso y violación de Derechos de Autor. Otro factor que se
considera como desventaja es la poca interacción y consulta en las TIC's.

Estas son las siguientes:

1.- Desde la perspectiva del aprendizaje.

- Distracciones. Los alumnos a veces se dedican a jugaren vez de trabajar.

- Dispersión. La navegación por los atractivos espacios de Internet, llenos de

aspectos variados e interesantes, inclina a los usuarios a desviarse de los
objetivos de su búsqueda. Por su parte, el atractivo de los programas
informáticos también mueve a los estudiantes a invertir mucho tiempo
interactuando con aspectos accesorios.

- Pérdida de tiempo. Muchas veces se pierde mucho tiempo buscando la

información que se necesita: exceso de información disponible, dispersión y
presentación atomizada, falta de método en la búsqueda.

- Informaciones no fiables. En Internet hay muchas informaciones que no son

fiables: parciales, equivocadas, obsoletas.

- Aprendizajes incompletos y superficiales. La libre interacción de los

alumnos con estos materiales, no siempre de calidad y a menudo
descontextualizado, puede proporcionar aprendizajes incompletos con visiones
de la realidad simplistas y poco profundas. Acostumbrados a la inmediatez, los
alumnos se resisten a emplear el tiempo necesario para consolidad los
aprendizajes, y confunden el conocimiento con la acumulación de datos.

- Diálogos muy rígidos. Los materiales didácticos exigen la formalización

previa de la materia que se pretende enseñar y que el autor haya previsto los
caminos y diálogos que seguirán los alumnos. Por otra parte, en las
comunicaciones virtuales, a veces cuesta hacerse entender con los "diálogos"
ralentizados e intermitentes del correo electrónico. (15)

22
-Visión parcial de la realidad. Los programas presentan una visión particular
de la realidad, no la realidad tal como es.

- Ansiedad. La continua interacción ante el ordenador puede provocar

ansiedad en los estudiantes.

-Dependencia de los demás. El trabajo en grupo también tiene sus

inconvenientes. En general conviene hacer grupos estables (donde los alumnos
ya se conozcan) pero flexibles y no conviene que los grupos sean numerosos,
ya que algunos estudiantes se podrían convertir en espectadores de los
trabajos de los otros.

2.- Para los estudiantes

-Adicción. El multimedia interactivo e Internet resulta motivador, pero un

exceso de motivación puede provocar adicción. El profesorado deberá estar
atento ante alumnos que muestren una adicción desmesurada a videojuegos,
chat.

- Aislamiento. Los materiales didácticos multimedia e Internet permiten al

alumno aprender solo, hasta le animan a hacerlo, pero este trabajo individual,
en exceso, puede acarrear problemas de sociabilidad.

- Cansancio visual y otros problemas físicos. Un exceso de tiempo

trabajando ante el ordenador o malas posturas pueden provocar diversas
dolencias.

-Inversión de tiempo. Las comunicaciones a través de Internet abren muchas

posibilidades, pero exigen tiempo: leer mensajes, contestar, navegar.

- Sensación de desbordamiento. A veces el exceso de información, que hay

que revisar y seleccionar, produce una sensación de desbordamiento: falta
tiempo. (15)

23
– Recursos educativos con poca potencialidad didáctica. Los materiales
didácticos y los nuevos entornos de teleformación no siempre proporcionan
adecuada orientación, profundidad de los contenidos, motivación, buenas
interacciones, fácil comunicación interpersonal, muchas vecesfaltan las guías
didácticas.

3.- Para los profesores

-Estrés. A veces el profesorado no dispone de los conocimientos adecuados

sobre los sistemas informáticos y sobre cómo aprovechar los recursos
educativos disponibles con sus alumnos. Surgen problemas y aumenta su
estrés.

– Desarrollo de estrategias de mínimo esfuerzo. Los estudiantes pueden

centrarse en la tarea que les plantee el programa en un sentido demasiado
estrecho y buscar estrategias para cumplir con el mínimo esfuerzo mental,
ignorando las posibilidades de estudio que les ofrece el programa. Muchas
veces los alumnos consiguen aciertos a partir de premisas equivocadas, y en
ocasiones hasta pueden resolver problemas que van más allá de su
comprensión utilizando estrategias que no están relacionadas con el problema
pero que sirven para lograr su objetivo.

-Problemas de mantenimiento de los ordenadores. A veces los alumnos,

hasta de manera involuntaria, des configuran o contaminan con virus los
ordenadores.

- Exigen una mayor dedicación. La utilización de las TIC, aunque puede

mejorar la docencia, exige más tiempo de dedicación al profesorado: cursos de
alfabetización, tutorías virtuales, gestión del correo electrónico personal,
búsqueda de información en Internet.

- Necesidad de actualizar equipos y programas. La informática está en

continua evolución, los equipos y los programas mejoran sin cesar y ello nos
exige una constante renovación. (15)
24
6.16 Herramientas que se utilizan en el método enseñanza aprendizaje

Nuevamente Hernández (2014), los docentes no utilizan las verdaderas

facultades de las TIC's, ya que solo se limitan al uso de Power Point como una
herramienta de guía, pero no así de capacitación; de igual manera se observa
varias de las herramientas TIC's no se utilizan o se desconocen cómo ser las
interactivas y virtuales como: Foros, Plataformas Educativas, Blogs, y Sitios
oficiales de diferentes universidades a nivel nacional e internacional, donde se
puede explotar de gran manera la comunicación académica. (16)

25
7 DISEÑO METODOLÓGICO

7.1 Métodos teóricos

7.1.1 Análisis documental

Según Hernández et. al. (2016) “el análisis documental es una de las
operaciones fundamentales de la cadena documental (…), es un conjunto de
operaciones encaminadas a representar un documento y su contenido bajo una
forma diferente de su forma original, con la finalidad de posibilitar su
recuperación posterior e identificarlo”

El método para esta monografía sigue un análisis documental, debido a que se

recopilo datos, se realizó la selección de información de distintos elementos
tales como, documentos, revistas digitales y libros acerca de las TICS en
nuestra actualidad y nuestro contexto, para de esta manera poder determinar la
importancia de la aplicación de las tics en la educación superior, realizando un
estudio, interpretación y análisis de toda la información recolecta. (20)

7.2 Métodos empíricos

7.2.1 Observación

El mismo autor antes citado (2006), afirma que las técnicas de observación son
procedimientos que utiliza el investigador para presenciar directamente el
fenómeno que estudia, sin actuar sobre él esto es, sin modificarlo o realizar
cualquier tipo de operación que permita manipular

El método de observación fue una ayuda durante la monografía al estudio del

objeto de investigación planteado y su relación dentro el conjunto de sus
elementos que componen a las TICS como parte de un todo compuesto por
partes. (20)

26
7.3 Tipo de investigación

Según Hernández et. al. (2006), la investigación descriptiva comprende la

descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza y la comprensión
o procesos de los fenómenos. El enfoque se hace sobre conclusiones
dominantes o sobre como una persona, grupo o cosa funcionan en el presente.

La investigación descriptiva trabaja sobre realidades de hecho, y su

característica fundamental es la de presentar una interpretación correcta.

La presente monografía sigue un enfoque descriptivo por el cuál utiliza el

diseño de la investigación. Para obtener un panorama más preciso de la
magnitud del problema o situación. (20)

3.4. Técnicas e Instrumentos

El único es un cuaderno donde se colocó cuidadosamente la bibliografía, fruto

de la investigación documental.

8 DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS

Los maestros dicen que pese a la capacitación, no existen las condiciones

necesarias. Sin embargo, algunos directores de unidades educativas informan
que depende de la predisposición de cada educador.

Actualmente, no todos los profesores y docentes universitarios, aplican las

Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) debido a la brecha
tecnológica, la limitación en equipos y la falta de capacitación y constancia en
los usos.

De acuerdo con los datos de la Federación de Maestros Urbanos y la Dirección

Departamental de Educación (DDE), un 90% de los profesores recibió

27
capacitación. Sin embargo, los expertos manifiestan que no es suficiente si no
existe constancia en la inducción.

Los futuros profesionales requieren del uso de las tecnologías de la información

y comunicación (TIC) en su proceso de formación. De lo contrario, carecerán de
las herramientas que exige el competitivo mundo globalizado. En este contexto,
es necesario que los docentes estén debidamente capacitados en el uso de
herramientas tecnológicas y apliquen nuevas metodologías de enseñanza que
promuevan en el estudiante un aprendizaje activo.

Los docentes del siglo XXI tienen el gran reto de aplicar el aprendizaje
colaborativo en sus clases. Además, necesitan incorporar nuevas formas de
manejar la información que les permitan a sus estudiantes construir
conocimientos de forma individual y colectiva. En este escenario, las
tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) son idóneas para cumplir
con estos objetivos.

28
9 CONCLUSIONES

En nuestra sociedad, la educación superior es uno de los motores de desarrollo

económico, ya que está en marcha un proceso de innovación tecnológica de la
educación superior por lo que es importante considerar necesario que se
desarrollen sistemas educativos que aprovechen al máximo las TICS.

En esta monografía se identificaron los beneficios y las ventajas que las TIC
ofrecen para la educación, señalando cómo estas poderosas herramientas
facilitan los procesos de enseñanza y aprendizaje ayudando tanto a docentes
como estudiantes en sus quehaceres y tareas siendo lo más importante el
acceso a una educación y preparación virtual con un campus universitario
virtual.

Las TIC han tenido un gran impacto positivo en la educación y tienen un gran
potencial que se debe aprovechar para fomentar el mejoramiento de la calidad
de la educación, así como para ampliar su cobertura. Mediante el uso de las
TIC es posible acceder a una gran cantidad de recursos y materiales
educativos. Las TIC también sirven para mejorar la comunicación entre
docentes y estudiantes permitiendo agilizar los procesos de trasmisión y
adquisición del conocimiento y haciendo más didáctico el aprendizaje.

Lamentablemente, hoy en día en Bolivia la educación superior no presenta la

misma calidad de acceso a las TICS que se tienen en el mundo y en Bolivia, al
igual que en toda la educación, depende de la capacidad de pago que tengan
los estudiantes o su familia, para no dejar de lado, el hecho de que en sectores
marginales o rurales deprimidos, es imposible, por lo tanto no es completa, ni
democrática y se acentúa, cuando se toma en cuenta la brecha tecnológica
entre países en desarrollo como el nuestro y los desarrollados.

29
Por lo tanto, su uso no es pleno y relevante en el país, fuera de que no son
usados por la totalidad de docentes en la educación superior.
En el nuevo paradigma de la educación con la mediación de las TIC se hace
imprescindible elaborar nuevas metodologías que incorporen la tecnología en
cada uno de sus facetas, con el fin que tanto docentes como estudiantes
desarrollen competencias para el manejo y utilización de estas herramientas.

Las TIC han modificado trascendentalmente la forma en la que vivimos

actualmente, las TIC tienen un rol vital que desempeñar en el desarrollo no
solo acelerando el desarrollo económico, sino también en el logro de objetivos
de desarrollo de los países, además de un gran aporte a la educación, ya que
las posibilidades para que las instituciones educativas puedan usar TICS
como herramienta y como elemento necesario para el desarrollo de la
educación superior.

Aportando a una educación que ayuda a los estudiantes a desarrollar

competencias, como la comunicación interpersonal, el trabajo colaborativo, la
creatividad, etc., lo que impulsa su participación en clase y elimina posibles
barreras de integración, con el uso de las TICs en el aula proporciona tanto al
docente como al alumno/a una útil herramienta tecnológica posicionando así a
este último en protagonista y actor de su propio aprendizaje. De tal forma,
imparte a una renovación didáctica en las aulas donde se pone en práctica
una metodología activa e innovadora que motiva al alumnado en las diferentes
áreas o materias.

30
10 RECOMENDACIONES

Es necesario desarrollar políticas estratégicas que permitan trazar un conjunto

de objetivos y metas para mejorar el sistema educativo mediante la
implementación de las TIC, con el objeto de que estudiantes, docentes,
puedan beneficiarse de sus recursos y aplicaciones.

Es importante que todo el personal docente tenga preparación en el uso de

TIC y además que las incluyan en sus actividades académicas diarias de tal
modo que los estudiantes aprendan a usarlas, desarrollen habilidades,
destrezas y se conviertan en ciudadanos productivos para la sociedad.

También es importante no pensar en las TIC solamente como un montón de

equipos con una infraestructura de conexión, sino más bien visualizarlas como
un conjunto de herramientas que trabajan de manera sinérgica para
auspiciar el desarrollo humano en los ámbitos económico, político, social y
cultural.

Los docentes deben comenzar a fomentar el uso de estas herramientas

tecnológicas dentro de su quehacer profesional en las diversas actividades
que realizan. Además, crear grupos de discusión en las clases sobre todos
estos aspectos, los cuales deben ir profundizando cada día más. Crear
conciencia de asumir responsabilidad en el aprendizaje por parte de los
estudiantes y del buen uso de las TIC.

31
11 BIBLIOGRAFÍA

(1). x
1) CEPAL. La educación superior en tiempos de pandemia: una visión desde
dentro del proceso formativo. [Online].; 2020 [cited 2022 julio. Available
from:
https://www.redalyc.org/jatsRepo/270/27063237017/html/index.html#redaly
c_27063237017_ref3.

2) Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la

Cultura. Interrupción educativa y respuesta al Covid-19. 1st ed. UNESCO ,
editor. París: UNESCO; 2020.

3) UNICEF. UNICEF plantea a Bolivia un trabajo conjunto para enfrentar

desafíos de la educación por el COVID-19. 333rd ed. París: UNICEF;
2020.

4) UNESCO-IESALC. La responsabilidad social universitaria: impactos

institucionales e impactos sociales. Educación superior y sociedad (ESS) :
Nueva época, 13(2), 53-62.; 2008.

5) Chen C. Qué son las TICS. [Online].; 2020 [cited 2022. Available from:
https://www.significados.com/tic/.

6) UNESCO. Educación Superior. [Online].; 2020 [cited 2022. Available from:

https://www.unesco.org/es/education/higher-education.

7) Becas Santander. Tics en la Educación. [Online].; 2022 [cited 2022.

Available from: https://www.becas-santander.com/es/blog/tics-en-la-
educacion.html#.

8) Encuentros. Tics y Educación Superior. [Online].; 2018 [cited 2022.

Available from: ¡Error! Referencia de hipervínculo no válida..

9) UDT , editor. Formación basada en las Tecnologías de la Información y

Comunicación. 1st ed. Tarragona: Universidad de Tarragona; 2013.
32
10) Educación Virtual. Educación Virtual, formación basada en TIC's,
Educación Superior, cambio tecnológico, formación educativa, disponible
en. [Online].; 2020 [cited 2022. Available from:
http://scielo.org.bo/Educación Virtual, formación basada en TIC's,
Educación Superior.

11) Pérez, Christian. Revisión teórica del enfoque por competencias y su

aplicación en la Universidad Boliviana. [Online].; 2018 [cited 2022.
Available from: http://www.scielo.org.bo/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S2225-87872018000200006.

12) Meneses Benítez, Gerardo. Ntic, interacción y aprendizaje en la

universidad. [Online].; 2007 [cited 2022. Available from:
https://www.tdx.cat/handle/10803/8929#page=1.

13) J. VAyC. Las redes sociales aplicadas a la formación. Revista

Complutense de Educación, (2015) 26(Especial), 253-272.

14) Echeverría J. Impacto social y lingüístico de las nuevas tecnologías de

información y comunicación, acta de coloquio internacional Tres espacios
lingüísticos frente a desafíos de la globalización. In Coloquio Internacional
Tres espacio linguisticos frente a desafios de la globalizacion; 2001; Paris.
p. 11-89.

15) Marqués P. Algunas notas sobre el impacto delas TIC’s en la universidad.

Universidad Autónoma de Barcelona; UNESCO (2005).

16) Hernandez C. Gamboa A. Ayala. Competencias TIC para los docentes de

educación superior. Congreso Iberoamerciano de Ciencia, Tecnología,
Innivación y Educación, 1-20. Cuarta ed. México D.F.: Latinoaméricana de
Salud; 2014.

17) Rodriguez. Discursos, poder y saber en la formación permanente: la

perspectiva del profesorado sobre la integración curricular de las TIC”
Universidad de Alcalá Tesis Doctoral Año 2009; 2009.

33
18) Bolivia Emprende. Estado de las Nuevas Tecnologías en la Educación.
[Online].; 2020. Available from:
https://boliviaemprende.com/publicaciones/estado-tic#:~:text=Negocios
%20Innovaci%C3%B3n%20Econom%C3%ADa-,AGETIC%20publica%3A
%20Estado%20TIC%20%E2%80%93%20Estado%20de%20las
%20Tecnolog%C3%ADas%20de,Informaci%C3%B3n%20y
%20Comunicaci%C3%B3n%20en%20Bolivia&tex.

19) Centro de Investigación y Documentación sobre problemas de la

Economíael Empleo y las. Competencias Profesionales Enfoques y
Modelos a Debate. 1st ed. España: CIDEC; 2018.

20) Hernández Sampieri, Roberto; Fernández Collado, Carlos; Baptista Lucio,

Pilar. Metodología de la Investigación. Sexta ed. México D.F.: Mc Graw&
Hill; 2006.

21) Castro S, Guzmán B, Casado D. Las Tic en los procesos de enseñanza y

aprendizaje vol. 13. Laurus ed. Libertador UPE, editor. Caracas,
Venezuela; 2007.

34