Obtén más pacientes

sin venderle tu alma al diablo

Una guía para directores de clínicas independientes

que necesitan MÁS PACIENTES para poder ser
rentables pero sin quemarse trabajando.
 Índice Rápido
Introducción:_________________________Pag.3
Errores comunes que impiden la llegada
de nuevos pacientes a tu clínica.
Error 1:_______________________________ Pag.10
Las redes sociales no son el único canal
de atracción de pacientes (aunque
muchos gurús te digan que es el único)
Error 2:_______________________________ Pag.13
Crear contenido es lento, requiere tiempo
y no se necesita para generar nuevos
pacientes (no es necesario bailar en tik
tok)
Error 3:_______________________________ Pag.16
Bases de datos abandonadas o
inexistentes. Un ramo reprobado por las
clínicas.
Error 4:_______________________________Pag.19
¿Confías en el boca a boca? Te explico
porque deberías desconfiar.
Error 5:_______________________________ Pag.22
Tu estrategia es tu aliado. Sin estrategia
estás sol@ frente al mundo.
Error 6:_______________________________ Pag.26
Noticia de último minuto: El sitio web no
convierte visitas en pacientes, déjalo morir
en paz.
Solución:_____________________________Pag.29
Construye un funnel y llena tu agenda de
pacientes.
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Estimad@ Lector
Este no es el típico ebook con las 20 recetas infalibles
para incrementar tu cantidad de pacientes o 50 ideas de
contenido para publicar como mono en los próximos 6
meses y aburrir a tu audiencia.

Este ebook es de estrategia y de la buena.

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se trata de
La mentalidad correcta para tener más pacientes, no bajar
tus precios y trabajar lo justo.
Hacer todo eficiente y rápido con la ayuda de la
automatización.

Llegar con tu servicio al paciente correcto, que te

encuentren fácilmente en una jungla cibernética de
información donde hasta Rambo se perdería.
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Pero basta de introducción,

Sé que estás ocupad@ atendiendo pacientes y

gestionando tu clínica.
Así que me he propuesto poder darte ideas claras para
que puedas consumir toda esta información en lo que te
demoras en tomar un café.

Comencemos. . .
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Pero Antes. . .
Un check rápido para saber que estás en el lugar correcto
❏ ¿Has hecho publicaciones en redes sociales y no le da like ni tu abuelita?
❏ ¿Tienes una base de datos de pacientes que sólo la usas para decir que tienes una base
de datos? o peor….¿No tienes base de datos de pacientes?
❏ ¿Sigues confiando en el boca a boca como tu arma secreta e infalible para tener más
pacientes?
❏ ¿Tu asistente o secretaria las hace todas, agenda citas, envía presupuestos incluso crea
contenido y piezas gráficas?
❏ ¿Te hiciste un sitio web para tu clínica que no transforma visitas en pacientes?
❏ ¿Te independizaste con tu clínica para tener más tiempo para ti y al final te has
transformado en un esclav@ de atenciones diarias infinitas?
❏ ¿Trabajas muchas horas al día pero no se ve reflejado en rentabilidad?

Si hay algún SI a estas preguntas, entonces te invitamos a seguir con toda confianza…
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Síntomas comunes
Trabajando con clínicas y haciendo encuestas directas a profesionales
de la salud, encontramos errores frecuentes que hacen que tus
pacientes no te encuentren y de paso frenan los ingresos de tu clínica.

Otro día te contaré la historia cuando necesitaba un dentista urgentemente

y terminé en manos de una cadena gigante de clínicas dentales que era lo
que menos quería.
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¿Cuales son esos errores?

➢ Creer que el único canal para atraer nuevos pacientes son las redes sociales.
➢ Emplear tiempo valioso creando y publicando contenido de baja calidad que
todos ignoran.
➢ Dejar completamente abandonada tu base de pacientes atendidos y por
atender.
➢ Confiar demasiado en el marketing boca a boca. Esto te puede pasar la
cuenta.
➢ No tener una estrategia de “adquisición de nuevos pacientes” y dejar todo al
espíritu santo.
➢ Tener un sitio web que solo acumula visitas y no genera pacientes.
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Bueno y la
pregunta obvia es:

¿Cómo resuelvo esto?

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Lamento decepcionarte, pero…
Ni instagram ni los reels de tik tok son el paraíso. Hay tierra
más allá de tanta neblina.
Seguro has escuchado hasta el cansancio que el
contenido de valor es lo importante y todos los gurús del
marketing te dicen “hace contenido” y súbelo como mono.
Nosotros te decimos NO.
Si ya estabas preparando tu próximo baile de tik tok o el
video mostrando a tu perro lavarse los dientes para reels,
pues no sigas. No es el camino.
Si lo que necesitas es generar nuevos pacientes ahora sin
bailes raros (por cierto, muy divertidos), ve a google.
Los pacientes que están listos para tomar un tratamiento
están ahí esperando encontrar tu clínica cuando buscan en
internet algo como: “Dentista especialista ortodoncia
Santiago”.
¿Cuántas atenciones has
perdido por no estar en ese
canal de búsquedas?
Los videos son buenos y generan tracción, pero sirve
como una estrategia complementaria.
Hemos generado cientos de pacientes para clínicas que
recién comienzan y no las conoce nadie.
Todo con la ayuda de san google y sin dar ningún paso de
baile extraño ni mostrar a tu abuela diciendo groserías.
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Graba esto a fuego y repite conmigo:

“Mis pacientes de calidad
están en google”
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El contenido es bueno, pero Algunos dentistas le delegan esta responsabilidad a

personas que no saben de creación de contenido y lo que
debes saber en qué momento hacen finalmente es sepultar su marca más que levantarla.
del ciclo de vida de tu negocio
usarlo. Nuevamente te decimos “no vayas por ahí”. Las 50 ideas
de contenido para 7 meses no te salvarán. Las
Compartir información que eduque para que seas un mejor personas se dan cuenta cuando el contenido no está
paciente o que te ayude a prevenir ciertas enfermedades hecho con amor.
siempre genera un sentimiento de reciprocidad desde el
paciente hacia la clínica (marca). Si no tienes el tiempo para desarrollar una estrategia de
contenido robusta, no lo hagas.
De hecho aunque suene espiritual “mientras más
compartas más recibes”. El punto es que la retribución
de esta acción o en términos marketeros el ROI (retorno de
¿La solución? San Google.
la inversión) es de más largo plazo.
¿Otra vez? sí, otra vez google. Porque te queremos
ofrecer eficiencia y eficacia. Google te ayuda a corregir
Tu necesitas pagar arriendo, asistente, dentistas, equipo,
dos de los errores hasta ahora mencionados, es decir,
etc etc… no en seis meses, sino ya! Necesitas un flujo de
“matar dos pájaros de un tiro. ¿capisci?
caja permanente para que tu clínica se mantenga y
puedas seguir atendiendo.
15

Graba esto a fuego y repite conmigo:

“Si no tengo tiempo para hacer
contenido de calidad, San Google me
podrá salvar para generar más
pacientes”
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Este es de los fallos más graves que hay. Te puedo asegurar que un 90%
de las clínicas no mantiene un vínculo constante con sus pacientes.
Ya sabes, las relaciones van creciendo en la medida que El email marketing es uno de los canales más rentables
se nutren. Si me llamas una vez al año para ofrecerme un para vender. ¡Por lejos!. Cuando tienes un contacto ese
tratamiento sólo pensaré que me quieres vender. dato ya es tuyo. Puedes sacarle el provecho que tu
quieras. Dejarlo en el olvido y que se llene de polvo virtual
En cambio, si continuamente me envias algun correo, me es un crimen.
preguntas cómo estoy o me compartes información de
valor, te sentiré más cercano, es decir más un amigo.
Dos email a la semana, correctamente armados por un
periodo de seis meses harán que siempre te
Estos 3 errores frecuentes: recuerden.

● Tienes una base de datos pero no haces email

marketing. ¡Nunca falla!
● Tienes una base de datos pero tu estrategia de
Si todo desapareciera y un día ya no estuviera google,
email marketing es pobre.
meta o tik tok. Tu base de datos sería la sangre para
que tu clínica siguiera generando ventas.
● No tienes una base de datos.
18

Graba esto a fuego y repite conmigo:

“Mi base de datos es una fuente
rentabilidad segura y de ínfimo
costo”
19
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Para comentarte este error, te lo
digo como lo diría mi amigo
español: “joder tío, no seas
gilipollas”.
Nefasto! y acá seré breve porque el tema es claro como el
agua:
El boca a boca es el mejor marketing que puede haber,
pero depende de la voluntad de otra persona, no de ti y
si te toca un paciente con mala memoria, ni de tu cara se
van a acordar.
Este es el escenario: Llega una clínica que se instala cerca
del radio donde estás tú y comienza a ser visible por
canales digitales, envía todos los días mails, hace
campañas por google, remarketing y sale hasta en la sopa.
Muestra lo bonita que es su clínica y lo simpático del
equipo.
Naturalmente tu paciente se sentirá atraído por lo nuevo. Y
los conocidos de tu paciente fiel también. Los seres
humanos somos curiosos y tarde o temprano queremos
probar nuevas experiencias.
Confiar sólo en el boca a boca y esperar que te lleguen
nuevos pacientes por lo buen@ que eres, es limitar
dramáticamente el crecimiento de tu clínica.
Tienes que hacer marketing, tienes que
promocionarte. Tienes que tener una
estrategia de difusión de tu clínica.
No hacerlo es esconderse en el fondo de la sala y ocultar
completamente lo bueno que puedes hacer por tus
pacientes.
Que no te pase la cuenta ni llegue ese momento de:
¿Que pasa con los pacientes? está lento este último
mes. Podría ser demasiado tarde.
21

Graba esto a fuego y repite conmigo:

“Dar a conocer mis servicios con una
estrategia que dependa sólo de mí es vital.
El boca a boca servirá como un refuerzo al
buen servicio que ya brindo”
22
23
En la introducción de este documento te hablamos de
estrategia.
Si en tu caso tienes una estrategia de adquisición de
pacientes automatizada, te felicito. Estás dentro del 3%
de clínicas dentales que si piensan de manera estratégica
a largo plazo y que seguramente va a crecer con facilidad.
Probablemente con esta estrategia, estés siendo rentable y
además no te estás matando atendiendo pacientes uno
tras otro por horas.
Si no es el caso, entonces tenemos una conversación
por delante.
Cuanto entrevistamos a las clínicas que son la base de
este documento, en el 97% de los casos, NINGUNA clínica
tenía una estrategia que le permitiera de forma predecible,
automatizada y permanente obtener nuevos pacientes a
diario.
¿Qué significa esto?
PRIMERO, UNA VENTAJA:
Si tú como director/a o dueño/a de una clínica,
implementas un sistema automatizado de generación de
pacientes, tienes una TREMENDA VENTAJA por sobre
otras clínicas que no lo hacen aún.
Puedes fácilmente atraer a esos pacientes que no son
fieles a alguna clínica y vincularlos contigo.
Hoy tienes el camino fácil y puedes destacar dentro de la
multitud de clínicas tomando sólo esta decisión de
automatizar (que el resto no está haciendo).
Continua…
24
SEGUNDO, UNA DESVENTAJA:
Si hoy no tienes ese sistema, es altamente probable que
inviertas tiempo tratando de atraer pacientes en forma
manual sin tener resultados y lo que es peor, estés
generando una rentabilidad a nivel de tu clínica que no es
atractiva.
Cuando hablo de una rentabilidad atractiva, me refiero a
que puedas pagar cómodamente el arriendo de un box u
oficina, sueldos de colaboradores, materiales, etc. y que al
final de esos costos, quede para ti dinero suficiente que
sea directamente proporcional a las horas que trabajas, es
decir:
Un sueldo justo y generoso que te
dé satisfacción.
Lo que encuentro injusto (y te lo cuento porque soy
empresario)
es que un profesional de la salud que se independiza para
tener más libertad de horarios y mejorar sus ingresos (algo
que todos queremos independiente el rubro), finalmente
esté preso de su propio negocio.
¿Cuántas veces te has visto
trabajando muchas horas para
poder pagar cuentas, sin un retorno
económico adecuado y generando
un estrés innecesario?
25

Graba esto a fuego y repite conmigo:

“Montar un sistema automatizado para la
generación constante de pacientes no es
algo complejo.
Me ayuda a ser eficiente, los pacientes llegan
solos y tengo más tiempo para hacer lo que
me gusta: atender pacientes”
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Este error junto con la
generación y nutrición de una
base de datos son de los peores.
Mira… el sitio web está en un proceso de muerte. Sirvieron
en un tiempo para decir que existías en internet. Es más,
yo también tengo un sitio web, pero sólo está para vincular
ciertas estrategias muy puntuales, no para obtener
clientes.
Los sitios web no son para transformar visitas en
pacientes. NO SON PARA ESO.
Despídete de tu sitio, o mantenlo ahí pero no le hagas
nada salvo un retoque si es que está en muy mal estado.
Tampoco lo hagas de nuevo (esta frase la escucho
frecuente de profesionales de la salud: “Necesito un sitio
web nuevo”).
Nosotros te decimos no comiences por ahí.
Lo que realmente funciona para que puedas transformar
visitantes de tu canal digital en nuevos pacientes es que
construyas una landing page o página de captura.
Las páginas de captura o landing
page están construidas con 3
propósitos:
● Capturar, retener, enamorar y atrapar
completamente la atención de tu paciente.
● Invitarlo con total claridad a que entre en contacto
contigo porque es la mejor opción que puede
existir.
● Dejar sólo la información que es clave para que tu
paciente pueda tomar una decisión en menos de 5
segundos y lo tengas sentado en el sillón de tu
consulta. Todo el relleno informativo innecesario
fuera, porque para eso tienes el sitio web.
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Graba esto a fuego y repite conmigo:

“Mi sitio web ha muerto, lo dejo partir
en paz. Una nueva página de captura
altamente persuasiva debo
implementar ”
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La Solución
Existe una y sólo una estrategia que hemos implementado con clínicas con las que trabajamos, que les ha
permitido tener entre 25 y 30 nuevos pacientes sólo el primer mes con un beneficio realmente atractivo:

Implementar un sistema automatizado de generación de pacientes basado en una estrategia de funnels

ó embudos que permite tener nuevos agendamientos todos los días, 24/7 en forma predecible y constante
para rentabilizar cómodamente los ingresos de la clínica.

SIN desgastarse publicando contenido

SIN quemar presupuesto
SIN perder tiempo en tareas manuales
SIN perseguir a los pacientes sino que permitiendo que éstos lleguen solos
30

¿Necesitas incrementar tu cantidad de nuevos pacientes?

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Te vamos a explicar con lujo de detalle como funciona un funnel, las partes y piezas y
cómo construir éste sistema para tu clínica sin necesidad de saber programar.

Tener una clínica rentable sin trabajar extensos horarios

es posible usando una estrategia automatizada
 Te invitamos a continuación a
descubrir los casos reales de clínicas
usando funnels automatizados de
atracción de pacientes