DATOS PERSONALES FIRMA

Nombre: DNI:
Apellidos:
ESTUDIO ASIGNATURA CONVOCATORIA
MÁSTER UNIVERSITARIO EN
SISTEMAS INTEGRADOS DE
07558.- INTEGRACIÓN DE
GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE
RIESGOS LABORALES, LA
SISTEMAS DE GESTIÓN Y Ordinaria
PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN DE Número periodo 8157
CALIDAD, EL MEDIO AMBIENTE Y
AUDITORÍAS
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
CORPORATIVA

CIUDAD DEL
FECHA MODELO
EXAMEN

12-17/01/2024 Modelo - D

Etiqueta identificativa

INSTRUCCIONES GENERALES
1. Lee atentamente todas las preguntas antes de empezar.
2. La duración del examen es de 2 horas.
3. El examen supone el 60% de la calificación final de la asignatura. Es necesario aprobar el
examen, para tener en cuenta la evaluación continua, aunque esta última sí se guardará para
la siguiente convocatoria en caso de no aprobar.
4. Las preguntas se contestarán en CASTELLANO.
5. El profesor tendrá muy en cuenta las faltas de ortografía en la calificación final.
6. Si se detecta durante el EXAMEN el USO o COPIA de los materiales de la asignatura, de
cualquier otra fuente (por ejemplo, internet) o de otros compañeros, o cualquier otro tipo de
recurso no citado de forma explícita en las instrucciones del examen, se calificará el examen
con 0 puntos.

INSTRUCCIONES ESPECÍFICAS para Exámenes Presenciales:

•Apaga y retira del alcance y visibilidad el teléfono móvil y el smartwatch.
•Escribe únicamente con bolígrafo azul o negro.
•No está permitido utilizar más hojas de las que te facilita la UNIR (al final del examen tienes un
folio que puedes utilizar únicamente para hacer esquemas y organizarte, y que se entregará
junto con el examen).
•No olvides rellenar EN TODAS LAS HOJAS los datos del cuadro que hay en la parte superior
con tus datos personales.

Código de examen: 211482

INSTRUCCIONES ESPECÍFICAS para Exámenes Online:
•Debes contestar en el documento adjunto, respetando en todo momento el espaciado indicado
para cada pregunta.
•Entrega toda la documentación relativa al examen, revisando con detenimiento que los
archivos o documentos son los correctos. El envío de archivos erróneos o un envío incompleto
supondrá una calificación de “no presentado”.

Puntuación
TEST

 Puntuación máxima 4.00 puntos

CASO PRÁCTICO

 Puntuación máxima 6.00 puntos

PREGUNTAS TEST: 10 PREGUNTAS TIPO TEST DE RESPUESTA SIMPLE Y TRES

OPCIONES DE RESPUESTA. SE DEBE CONTESTAR EN LA PLANTILLA DE RESPUESTAS,
AL FINAL DEL BLOQUE DE PREGUNTAS.

 PUNTUACIÓN MÁXIMA: 4 puntos.

 RESPUESTA CORRECTA: 0,4 puntos.
 RESPUESTA INCORRECTA: 0 puntos.
 RESPUESTA NO CONTESTADA: 0 puntos.
 DOS O MÁS RESPUESTAS MARCADAS SE CONSIDERARÁ NO CONTESTADA.

1. La norma que contiene los requisitos para la implantación y certificación de un SGC es la

norma:

A. ISO 9000
B. ISO 9001
C. ISO 9004

Código de examen: 211482

2. El método de evaluación de la complejidad:

A. Es el mismo para todas las Organizaciones.

B. Viene establecido en la Norma UNE 66177.
C. Cada organización establece los criterios para poder evaluarlo.

3. El desarrollo del plan de integración, ¿con qué etapa del ciclo de Deming se corresponde?

A. Planificar
B. Hacer
C. Verificar

4. Según la Norma UNE 66177, para determinar el nivel de madurez de una organización, ésta
debe tener en cuenta:

A. La experiencia en el manejo de sistemas y herramientas de gestión

B. Los requisitos sectoriales que afectan a la organización
C. Las instalaciones afectadas por el SIG

5. El entorno ambiental:

A. Es exclusivo de la norma ISO 14.001

B. Lo contemplan todas las normas
C. Está incluido en la norma SGE 21

6. Para realizar los registros de no conformidad, se debería tener en cuenta lo siguiente:

A. Descripción o referencia a los criterios de auditoría.

B. Evidencia de auditoría.
C. Ambas son ciertas.

7. La Norma UNE 66177 establece un método de evaluación para:

A. La madurez únicamente
B. La madurez, el alcance, la complejidad y el riesgo
C. El alcance, la complejidad y el riesgo

8. Quién es el responsable del programa de auditorías

A. El auditor jefe
B. ISO y AENOR
C. La organización auditada

9. Los conocimientos y habilidades del auditor deben variar en función de:

Código de examen: 211482

 A. El tamaño de la organización auditada.
B. El rol en la auditoría.
C. Las dos anteriores son correctas.

10. En las auditorías de certificación, indica la incorrecta:

A. La organización debe responder con acciones correctivas.

B. Es un proceso voluntario.
C. Se escoge la entidad auditora, que debe estar certificada.

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 PLANTILLA DE RESPUESTAS
Preguntas / Opciones A B C

10

Código de examen: 211482

CASO PRÁCTICO: Se proponen “3” preguntas relativas al caso práctico. EL ALUMNO
DEBERÁ CONTESTAR ÚNICAMENTE A “2” de ellas (a elegir).

 PUNTUACIÓN MÁXIMA: 6 puntos (3 puntos cada cuestión o subapartado).

 EXTENSIÓN MÁXIMA: el espacio establecido tras las cuestiones.

“En caso de responder a las tres cuestiones planteadas, sólo se evaluarán las dos
primeras en ser contestadas”.

Talleres LAGO es una empresa familiar que se dedica a la revisión y reparación de todo tipo de
vehículos, tanto de mecánica como de chapa y pintura. La empresa la fundó el padre de Pablo
Nogueira en los años 70, y siempre ha tenido muy buena fama en la comarca debido a su
rapidez y al trato con el cliente. Actualmente tiene 7 trabajadores de los que 5 son mecánicos y
2 administrativos.

Debido al empleo de lubricantes, disolventes y pinturas, Pablo está muy concienciado con el
medio ambiente y hace unos años decidió implantar un sistema de gestión ambiental basado
en la ISO 14001:2015. En este último año, ha valorado la integración del sistema de gestión
ambiental con otro sistema de gestión basado en la ISO 45001:2018.

Al tener que realizar la auditoría interna de su SGA y tratarse de una empresa pequeña, te
contratan a ti como auditor.

Se adjunta el índice de la ISO 14001:2015 como apoyo.

1. D. Pablo aprovecha la ocasión para preguntarte una serie de dudas que tiene con respecto a
la auditoría y al proceso de integración. Indica si son verdaderas o falsas las siguientes
afirmaciones, y justifícalo (tanto si es verdadero, como si es falso):

 Tras la integración de los sistemas, la empresa podrá obtener su certificado del

Sistema Integrado de Gestión en base a la norma UNE 66177.
 Las evidencias de la auditoría son los registros, declaraciones de hechos o cualquier
otra información que son pertinentes para los criterios de auditoría y que son
verificables.
 Los niveles de madurez establecidos en la Norma UNE 66177 son: básico, avanzado
y experto.
 A la hora de evaluar a los auditores, se debe escoger un método en concreto para
realizarla, pues utilizar dos o más métodos se considera contraproducente, ya que
los resultados se pueden falsear.
 Las competencias de los auditores son iguales para todas las auditorías y vienen
establecidas en la Norma ISO 19011.
 El programa de auditoría debe facilitarse a la Organización auditada, al cliente de la
auditoría y a los miembros del equipo auditor, antes del comienzo de la misma.

(Responder en 30 líneas)

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2. Durante la Auditoria, al revisar la documentación del sistema, te das cuenta de que en el
programa ambiental una de las metas ambientales no está bien definida, ya que no se le han
asignado recursos para su consecución.

Valora esta situación y redacta completamente una nota de hallazgo indicando la evidencia
objetiva, la deficiencia, el punto de la norma incumplido y justifica la categorización del
hallazgo.

(Responder en 30 líneas)

3. Tras realizar el análisis de contexto para la integración de los sistemas de gestión, se

determina que la empresa tiene:

 Madurez: Avanzada
 Complejidad: 1,25
 Alcance: 1,15
 Riesgo: 0,93

Obtenidos los resultados, se debe tener en cuenta la siguiente escala de calificación para
valorar los parámetros de complejidad, alcance y riesgo.

 Si el valor numérico del promedio es > 2.3: ALTO

 Si el valor numérico del promedio es < 1.4: BAJO
 Si el valor numérico del promedio está entre 1.4 y 2.3: MEDIO

Utilizando dicha escala, determina los niveles de complejidad, alcance y riesgo que le
corresponden a la empresa.

Después justifica paso a paso como determinarías el método de integración más adecuado,
para ello puedes utilizar diagramas de flujo o gráficos.

Por último comenta las características de dicho método, las acciones a realizar y los procesos
a integrar que recomienda la guía para la integración de los sistemas de gestión (UNE 66177).

(Responder en 34 líneas)

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CASO PRÁCTICO

Código de examen: 211482