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Fortalecimiento De Habilidades Socioemocionales En Los Miembros De La Escuela

ESIDE (Escuela De Idiomas Y Dialectos)

Lisbeth Dayana Perilla Reina

Universidad Cooperativa de Colombia
Facultad de psicología
Dra. María Cristina Riaño

2022
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FORTALECIMIENTO DE HABILIDADES SOCIOEMOCIONALES EN LOS MIEMBROS

DE LA ESCUELA ESIDE (ESCUELA DE IDIOMAS Y DIALECTOS)

AUTOR
LISBETH DAYANA PERILLA REINA
ASESORA
DRA. MARIA CRISTINA RIAÑO DUSSAN

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE PSICOLOGÍA
Bogotá DC
2022
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INTRODUCCIÓN

El presente proyecto de practica tiene como finalidad dejar una evidencia del trabajo
realizado al personal de la base militar Cantón norte, específicamente en la escuela ESIDE
(escuela de idiomas y dialectos del ejercito militar). Se escogió este tema puesto que se vio
la necesidad de intervenir, ya que esta escuela nunca ha tenido apoyo por parte de
psicología.
Es de vital importancia desarrollar y fortalecer la inteligencia emocional, pues cuando un
militar está en operativos necesita controlar sus emociones para llevar a cabo con éxito la
operación. Igualmente, al tener un rol de mando, necesita habilidades emocionales para ser
un buen líder, comprender las emociones de sus subalternos, solucionar problemas y
conflictos, entre otros aspectos.
Entendiendo que la misión de principal de ESIDE como unidad perteneciente al Ejército
nacional es proteger a la población civil y fortalecer el aprendizaje y conocimiento de
distintos idiomas y dialectos, resulta importante para sus miembros desarrollar su
inteligencia emocional.

JUSTIFICACION Y DESCRIPCION DEL PROBLEMA

Cuando se habla de habilidades socioemocionales, se entiende que hace referencia a la

capacidad del ser humano de relacionarse social y emocionalmente en un ambiente donde
convergen dos o más personas; se es capaz de desarrollar relaciones positivas y tomar
decisiones adecuadas.
A partir del planteamiento de poder realizar una propuesta de intervención en la escuela
ESIDE, lo que se busca es un equilibrio entre los factores humanos y las condiciones de
trabajo, que repercuta en un aumento de la motivación de sus miembros , en su capacidad
de trabajo, en la confianza en sí mismos y, en definitiva, en la mejora de su salud; ya que
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por el contrario, un desequilibrio entre ambos, cuando las necesidades no están satisfechas
o las habilidades están sobre o infravaloradas, dará lugar a reacciones diferentes en cada
individuo, que pueden tener como consecuencias ausentismo por enfermedad común,
accidentes de trabajo y enfermedades mentales.
Se vio la necesidad de intervenir en esta escuela ya que nunca se ha tenido la presencia de
un psicólogo que oriente al personal del ejército, al preguntarle a cada uno de los
integrantes de ESIDE sobre habilidades emocionales casi ninguno respondía de manera
correcta.
Sumado a esto se contribuirá en fortalecer y construir de manera conjunta con la población
objeto de estudio el desarrollo de nuevas actividades en la base militar. Todo con el deseo
de asegurar el crecimiento personal, que, mediante las brigadas, charlas o eventos sociales
recibidos, el personal militar pueda desarrollar habilidades de comunicación, autoestima,
ser asertivos en su comunicación, conductas agresivas, gestión y expresión de emociones.

DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES

Se realizo una encuesta donde principalmente se enfocó en identificar los niveles de riegos
psicosociales que se presentan en Militares de la escuela ESIDE “Escuela de idiomas y
dialectos”, que si no se diagnostica de inmediato esto puede desencadenar una serie de
problemas tanto físicos como psicológicos, que impedirán al personal desarrollar sus
actividades de una manera eficaz y eficiente.

POBLACION-MUESTRA
En este estudio se tuvo en cuenta 21 participantes, que son los miembros de la escuela
ESIDE.
TIPO DE ESTUDIO Y DISEÑO
El reciente estudio se hizo bajo un diseño no experimental, descriptivo, el cual tiene como
propósito basarse en la observación de fenómenos tal y como se dan en su contexto natural
para después analizarlos.

La presente encuesta arrojo los siguientes resultados:

El personal militar se encuentra bajo un nivel alto de estrés, aunque se debe entender que el
sistema laboral del militar es especial por sus funciones de alta seguridad la cual se cumple
durante las 24 horas del día por esta razón se deben implementar las pausas activas que
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deben ser dirigidas y enseñadas al personal a través de capacitaciones, al personal civil

igualmente se les debe capacitar en la prevención de enfermedades psicológicas donde se
incluye la baja motivación, la depresión y la baja productividad.
En resumen, se puede destacar que los empleados no se sienten reprimidos al realizar su
trabajo, sus relaciones interpersonales son adecuadas sin encontrar ningún tipo de
inconveniente de convivencia que afecten el desarrollo de las actividades laborales.
Se recomienda realizar diferentes capacitaciones sobre estilo de vida y trabajo saludable y
habilidades sociales y emocionales, con el fin de retroalimentar en la manera correcta la
realización de las actividades ejecutadas por los empleados administrativos del batallón de
servicios , a nivel intralaboral y extralaboral teniendo en cuenta al empleado como un ser
integral dando pautas para mejorar su calidad de vida y minimizar los riesgos de adquirir o
mantener hábitos no saludables (Tabaquismo, alcoholismo, consumo de sustancias
psicoactivas, sedentarismo, malos hábitos alimenticios, etc.), que afecten su salud mental,
física, entorno familiar y social.

MARCO CONTEXTUAL DE LA AGENCIA

La práctica se está realizando en el Cantón norte, específicamente en la escuela ESIDE

(escuela de idiomas y dialectos del ejército militar) calle 102#7-80.
El Centro de Misiones Internacionales y Acción Integral direcciona y lidera los programas
pertinentes a las Misiones Internacionales, Acción Integral, Derechos Humanos, Asuntos
Jurídicos y Multilingüismo, con el fin de capacitar al personal de la Fuerza Pública, civiles
y miembros de países amigos promoviendo la participación en el ámbito internacional. Para
el cumplimiento de esta labor el CEMAI cuenta con las siguientes capacidades: Es líder y
garante de la Doctrina de la Acción Integral, al capacitar y especializar al personal de
Oficiales, Suboficiales, Soldados profesionales de las Fuerzas Militares, países amigos y al
personal civil, en la ejecución de las siguientes disciplinas: Operaciones de apoyo a la
información militar, Asuntos públicos, Cooperación Civil Militar, Asuntos Civiles. Del
mismo, brinda capacitación y entrenamiento para el desarrollo y apoyo de las Operaciones
de mantenimiento de la paz, buscando así la defensa de la seguridad y la soberanía
nacional, la participación internacional dentro del marco de los Derechos Humanos
(DDHH) y el Derecho Internacional Humanitario (DIH). Se proyecta al 2030 como el ente
rector de la Doctrina en Derechos Humanos, Derecho Internacional Humanitario y Asuntos
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Jurídicos para la obtención de la acreditación en alta calidad en educación; buscando lograr

el reconocimiento nacional e internacional, fortaleciendo así las capacidades de un ejército
interdisciplinario. Se proyecta como una institución de enseñanza con alta calidad y registro
de educación para el trabajo y desarrollo humano, prepara y capacita en los idiomas inglés,
francés, portugués, coreano, y español para extranjeros satisfaciendo así las necesidades del
multilingüismo de la Fuerza Pública, impactando en el fortalecimiento y el desarrollo de la
multiculturalidad, brindado herramientas que permitan la internacionalización de la
educación para el trabajo y la interoperabilidad en miras del escenario global, con el fin de
formar hombres y mujeres que contribuyan a la solidificación del Ejército del futuro.
Misión
El Ejército Nacional conduce operaciones militares orientadas a defender la soberanía, la
independencia y la integridad territorial y proteger a la población civil y los recursos
privados y estatales para contribuir a generar un ambiente de paz, seguridad y desarrollo,
que garantice el orden constitucional de la nación.
Visión
En el año 2030, el Ejército Nacional continuará siendo la fuerza de acción decisiva de la
Nación, con capacidad de conducir operaciones autónomas, conjuntas, coordinadas y
combinadas, en forma simultánea en dos teatros de operaciones, uno externo y/o uno
interno.

MARCO TEORICO

El manejo de las emociones y su proceso de exteriorización social implica la

posibilidad de una formación dirigida desde la capacidad que posee un individuo, para
realizar un procedimiento reflexivo, autocrítico y axiológico, ubicado en la relación
estrecha entre las relaciones sociales y el manejo de emociones cobijando a los niños y
niñas en sus primeras etapas de vida. La emotividad, entonces, tiene una función de corte
social en el individuo, analizada desde el contexto cultural, que orienta el comportamiento
desde el aspecto comunicativo de la expresión de sentimientos, sin importar la edad, así
como lo plantea Goleman (1995) en su análisis de las funciones de las emociones, en el
cual afirma la posibilidad de ubicarlas en dos niveles el de la sensibilidad emocional y
respuesta emocional; considera que la organización de las conductas en el individuo
permiten mejores señales comunicativas siendo importante desde la infancia.
Dicha posibilidad relacional entre las diferentes formas de establecer nexos afectivos y el
concepto de emoción, entendido desde la capacidad de integrarse con el otro, explica las
razones del porqué el ser humano se define abiertamente como un ser social y emotivo por
naturaleza; pues al definir dicho equilibrio desde esta realidad teórica, se comprendería
entonces que es un ser competente socioemocionalmente si lo educa de forma adecuada.
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Para Zaccagnini (2004) las emociones son una combinación de procesos donde el cuerpo
percibe estímulos del ambiente, y se motiva a producir actitudes positivas o negativas que
se traducen hacia las demás personas.
Entonces se trata de entender las emociones como un fenómeno que contempla afectos,
sentimientos, pasiones, estados de ánimo, entre otros, como componentes del desarrollo
corporal, perceptual y motivacional. Este proyecto refleja la importancia de las
competencias socioemocionales de los militares de la escuela ESIDE, desde la conciencia
emocional, la regulación emocional, la autonomía emocional, la competencia social y las
competencias para la vida y el bienestar.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Fortificar las habilidades socioemocionales del personal de la escuela ESIDE (escuela de

idiomas y dialectos del ejercito militar), durante el primer semestre del 2022 y de esta
manera aportar al fortalecimiento en los programas que gestiona la institución.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Identificar las habilidades sociales y emocionales que han sido fortalecidas durante
el proceso de participación de los militares en los programas internos de la
institución.

 Demostrar que la importancia de las habilidades sociales y emocionales en el

ejército, facilitan su adaptación en los diferentes entornos en donde se
desenvuelven, incidiendo en su autoestima y confianza en sí mismo.
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 Promover la capacidad para resolver los conflictos de la vida diaria, fomentar la

creatividad, mejorar la comunicación verbal y no verbal, adquirir o aumentar la
autoestima, así como mejorar el bienestar psicológico en general.

PARTICIPANTES

En este proyecto se encuentra Lisbeth Dayana Perilla Reina estudiante de psicología de

octavo semestre de la Universidad Cooperativa de Colombia, así mismo también están los
miembros de la escuela ESIDE (escuela de idiomas y dialectos del ejército militar), donde
se abordó a cada uno en temas relacionados con habilidades socioemocionales, se brindaron
charlas, así mismo se aplicaron encuestas para medir el clima organizacional.

DISEÑO Y APLICACIÓN DE ESTRATEGIAS Y PLAN DE ACTIVIDADES

El siguiente diseño consolida las actividades que desde el inicio de la practica

organizacional se realizó:

1. Primera fase: Revisión documental de la problemática que con mayor frecuencia

se gestionan dentro de la escuela.
2. Segunda fase: Después de revisada la problemática, se planea diferentes
actividades/ charlas sobre las dificultades que se han presentado y que se necesitan
solucionar.
3. Tercera fase: Por último, ejecución de las actividades ya planteadas anteriormente
con el objetivo de sensibilizar a los militares, sobre las problemáticas que se pueden
presentar en la escuela.

ACTIVIDADES DE LA PRIMERA FASE

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La revisión documental e inducción en la agencia por parte de jefes y coordinadores de

área; para el acompañamiento de la practicante en el campo organizacional.

ACTIVIDADES DE LA SEGUNDA FASE

En el siguiente cuadro están definidas las actividades que se han realizado en la escuela
todo con abordaje en habilidades socioemocionales.

NOMBRE DE LA Propósito/Objetivo Numero de Observaciones

ACTIVIDAD participantes /logros
Encuesta riesgo Identificar los niveles de 22 Se puede destacar
riegos psicosociales que se que los empleados
psicosocial presentan en Militares de la no se sienten
escuela ESIDE “Escuela de reprimidos al
idiomas y dialectos” que si realizar su trabajo,
03/03/2022
no se diagnostica de sus relaciones
inmediato esto puede interpersonales son
desencadenar una serie de adecuadas sin
problemas tanto físicos encontrar ningún
como intelectuales que tipo de trastorno de
impedirán al personal convivencia que
desarrollar sus actividades afecten el desarrollo
de una manera eficaz y de las actividades
eficiente. laborales.

Pausas activas Fortalecer el rendimiento 22 Se obtuvo

físico y mental de los participación por
integrantes de la escuela parte de los
Dos veces por
en la jornada laboral. Así integrantes de la
semana mimo, motivar a los escuela, sin
trabajadores a que lleven embargo, algunas
un estilo de vida veces se llegó a
saludable. incomodar ya que
algunos estaban en
su horario de
trabajo y no hacían
las actividades con
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la misma
disposición.
Capacitación Capacitar para conservar 22 Se evidencio que
y promover relaciones ya tenían
relaciones
interpersonales información
interpersonales saludables que permitan necesaria sobre el
establecer un excelente tema.
clima laboral y con ello
11/03/2022
incrementar la
productividad en la
escuela.
Capacitación salud sensibilizar a los militares 22 Se resolvieron
sobre la importancia de la preguntas en torno
mental
salud mental en nuestro al tema
diario vivir, cuáles son
18/03/2022 las causas que la afectan,
y las posibles
consecuencias de su
cuidado y afectación
Capacitación sobre Lograr por medio de la 22 Se evidencio que
capacitación la habilidad
comunicación faltaba
para tener
asertiva una comunicación fluida información sobre
, adecuada y consistente
algunos conceptos.
con los demás,
19/03/2022
respetando sus intereses y
derechos.
Capacitación Dar a entender por medio 22 Al terminar la
de la capacitación la capacitación se
escucha activa
importancia de una realizó una
buena escucha, actividad lúdica
08/04/2022 ofreciendo la posibilidad (teléfono roto) con
a la persona que nos está los miembros de la
hablando de comunicar y escuela, esto
expresar sus ayudo a
pensamientos, sus reflexionar sobre
emociones y sus la importancia de
sentimientos. una buena escucha
ya que esto se
puede prestar para
malos entendidos.
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Se adjuntan evidencias de las actividades realizadas.

PAUSAS ACTIVAS

CAPACITACIÓN RELACIONES INTERPERSONALES

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CAPACITACIÓN SALUD MENTAL

CAPACITACIÓN SOBRE COMUNICACIÓN ASERTIVA Y ESCUCHA ACTIVA

ANÁLISIS DE RESULTADOS

Los problemas hacen parte de la vida cotidiana de todo ser y en especial en las nuevas
generaciones que hoy en día están siendo afectadas por impactos del ecosistemas y
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sociales; la clave está en no negarlos sino en solucionarlos, por esto mismo es

indispensable el valor de la enseñanza de estas habilidades por parte del personal de la
escuela ESIDE, también porque las emociones, son un aspecto fundamental en el desarrollo
de todo ser humano, es de vital importancia trabajarlas desde cualquier entorno, teniendo en
cuenta que al ser personal militar estas emociones son un poco más fuertes, se ayudó a que
el militar fortalezca estas competencias y las desarrolle para toda la vida, haciéndoles
capaces de identificarlas, aceptarlas y poder llevarlas a la práctica en diferentes entornos en
que se mueven; valorando los aspectos psicológicos del comportamiento humano .

Es por esto por lo que, desde el rol de psicólogos, se tiene la responsabilidad de

cuidar y reforzar aprendizajes en lo emocional, para evitar los inconvenientes que
se están presentando o que se pueden presentar en la institución.

CONCLUSIONES
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