ACTIVIDAD #2 – NORMAS

INTERNACIONALES

Materia: Gestión de los sistemas de calidad

Profesora: Lilian Monreal Tenorio
Horario: 11:00 – 12:00
Alumno: Daniel de Jesús Avitia Ortega
No. De control: 19180575
¿Qué es una Norma?
Una norma es por definición un “documento establecido por consenso y aprobado
por un organismo reconocido, que provee, para el uso común y repetitivo, reglas,
directrices o características para actividades o, sus resultados dirigido a alcanzar el
nivel óptimo de orden en un concepto dado” [ISO/IEC Guía 2:1996].

¿Qué son las Normas Internacionales?

Son documentos técnicos desarrollados y publicados por organismos de
normalización reconocidos a nivel internacional. Estas normas establecen
especificaciones, directrices, requisitos y mejores prácticas que se aplican a
productos, servicios o sistemas en diversas industrias y campos.
Algunas características clave de las normas internacionales incluyen:
• Universalidad: Las normas internacionales se desarrollan con la intención
de aplicarse en todo el mundo, en lugar de estar limitadas a una región o país
en particular. Su objetivo es promover la armonización y la interoperabilidad
a nivel global.
• Consenso: Las normas se desarrollan a través de un proceso de consenso
que involucra a expertos técnicos, industrias relevantes, gobiernos y otros
interesados. Se buscan acuerdos amplios para garantizar que las normas
sean aceptadas y utilizadas ampliamente.
• Aplicación voluntaria o regulatoria: Las normas pueden ser de aplicación
voluntaria, lo que significa que las organizaciones y empresas pueden optar
por seguirlas para mejorar la calidad y la eficiencia de sus productos o
servicios. En algunos casos, las normas también pueden ser adoptadas por
las autoridades reguladoras y convertirse en obligatorias.
• Variedad de campos: Las normas internacionales abarcan una amplia
variedad de campos, desde la tecnología y la ingeniería hasta la salud, la
seguridad, el medio ambiente y más. Cada área tiene sus propias normas
específicas que rigen las prácticas y los productos en ese dominio.
• Beneficios: Las normas internacionales brindan beneficios como la mejora
de la calidad, la seguridad y la eficiencia de los productos y servicios, la
facilitación del comercio internacional, la reducción de barreras técnicas al
comercio y la promoción de la innovación.
Existen diversos organismos que desarrollan y publican normas internacionales, a
continuación se presentan los más reconocidos:
1. La Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) es la organización de
normalización líder en el mundo que desarrolla y publica estándares
internacionales para todas las tecnologías eléctricas, electrónicas y
relacionadas. Estos campos se agrupan bajo el nombre de "electro-
tecnología".
 Reconocidas por la Organización Mundial del Comercio (OMC), las normas
IEC cubren una amplia gama de tecnologías que van desde la generación,
transmisión y distribución de energía, equipos médicos, semiconductores,
fibras ópticas, desde nanotecnologías hasta energías renovables.
Las normas IEC ayudan a respaldar la experiencia y el conocimiento en los
campos de seguridad, confiabilidad y confiabilidad, medio ambiente,
eficiencia de energía eléctrica y energías renovables.
2. UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones) es el organismo
especializado de las Naciones Unidas para las tecnologías de la información
y la comunicación (TICs), encargado de regular las telecomunicaciones a
nivel internacional entre los Estados miembros y las empresas operadoras.
En el marco de la UIT, los Estados miembros y el sector privado de las
telecomunicaciones coordinan el desarrollo y operatividad de las redes y
servicios de telecomunicaciones. La UIT es responsable de la regulación y
normalización de los servicios de radiocomunicaciones y se encarga de la
gestión internacional del espectro de frecuencias radioeléctricas y las órbitas
de los satélites.
3. ASTM International (American Society for Testing and Materials) es una
de las organizaciones internacionales de desarrollo de normas más grandes
del mundo. En ASTM se reúnen productores, usuarios y consumidores, entre
otros, de todo el mundo, para crear normas de consenso voluntarias.
Las normas de ASTM se crean usando un procedimiento que adopta los
principios del Convenio de barreras técnicas al comercio de la Organización
Mundial del Comercio (World Trade Organization Technical Barriers to Trade
Agreement). El proceso de creación de normas de ASTM es abierto y
transparente; lo que permite que tanto individuos como gobiernos participen
directamente, y como iguales, en una decisión global consensuada.
Las normas de ASTM International se usan en investigaciones y proyectos
de desarrollo, sistemas de calidad, comprobación y aceptación de productos
y transacciones comerciales por todo el mundo. Son unos de los
componentes integrales de las estrategias comerciales competitivas de hoy
en día.
4. CEN (Comité Europeo de Normalización) es una organización no lucrativa
privada cuya misión es fomentar la economía europea en el negocio global,
el bienestar de ciudadanos europeos y el medio ambiente proporcionando
una infraestructura eficiente a las partes interesadas para el desarrollo,
mantenimiento y distribución de especificaciones y sistemas estándares
coherentes.
Más de 60.000 expertos técnicos así como federaciones de negocios,
consumidores y otras organizaciones sociales interesadas están implicadas
en la red del CEN que alcanza a 460 millones de personas.
CEN está contribuyendo a los objetivos de la UE y al espacio económico
europeo con estos estándares técnicos voluntarios que promueven el libre
 comercio, la seguridad del trabajador y los consumidores, la interoperabilidad
de las redes, la protección del medio ambiente, la investigación y otros
beneficios.
5. CENELEC (Comité Europeo de Normalización Electrotécnica) nació en
1973 como el Comité Europeo de Normalización Electrotécnica. Oficialmente
es el responsable de las normas relativas a los productos eléctricos y
electrónicos en Europa, es decir, de la estandarización en el campo
electrotécnico. Cabe recalcar que CENELEC no es una institución de la
Unión Europea, aunque sí coopera firmemente con ella y, no solo está
presente en Europa, sino que existen algunos países más que también
siguen estos estándares en sus mercados.
En resumidas cuentas, el comité y sus correspondientes normas contribuyen
a cumplir con los estándares, mejorando la interoperabilidad, y ayudando a
expandir la posición en el mercado con el fin de contribuir al bienestar de la
sociedad.
6. ISO (Internacional Organization for Standardization) es la Organización
Internacional de Normalización, cuya principal actividad es la elaboración de
normas técnicas internacionales.
La ISO es una organización no gubernamental con sede en Ginebra. Se trata
de una red de organismos nacionales de normalización que elabora y publica
normas internacionales.
La ISO se encarga de elaborar normas que abordan diferentes cuestiones y
que abarcan casi todas las industrias, desde la tecnología hasta la seguridad
alimentaria o la sanidad; y que van desde la especificación del producto,
hasta la gestión de la calidad, la gestión del desarrollo sostenible, etc.

Conclusiones
En todo el mundo, existen diversas organizaciones que se dedican a la
estandarización en una amplia gama de áreas, como la electrónica, la calidad de
productos, los servicios, los procesos, la higiene y seguridad, las
telecomunicaciones, entre otros. La labor de estas organizaciones en el desarrollo
de normativas y documentos que luego se publican es fundamental. Esto se debe
a que, de alguna manera, regulan la competitividad entre las empresas, facilitan la
entrada de pequeñas empresas en mercados industriales más amplios y, al mismo
tiempo, protegen tanto a los empleados como a las propias empresas.
Estas normativas no solo establecen pautas obligatorias que regulan la forma de
trabajar en una empresa, sino también normas no obligatorias que añaden un valor
adicional a la reputación de calidad de las empresas. En resumen, la
estandarización no solo beneficia a las empresas, sino que también contribuye a
salvaguardar los intereses de los trabajadores y promueve la excelencia en la
industria.
Fuentes de información
• Gehisy. (2016, 31 diciembre). Normas internacionales - calidad y ADR.
Calidad y ADR. https://aprendiendocalidadyadr.com/normas-internacionales/
• De Consultoría, D. (2023, 28 septiembre). ¿Qué son las normas ISO?
GlobalSuite Solutions. https://www.globalsuitesolutions.com/es/que-son-
normas-iso/
• IEC normas internacionales normas. (s. f.). Normadoc.
https://www.normadoc.com/spanish/normas/normas-internacionales/iec-
1.html
• Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) | Cancillería. (s. f.).
https://www.cancilleria.gov.co/international/multilateral/united-nations/itu
• Seo. (2022, 28 octubre). ¿Qué es el CENELEC? Q-CMIM.
https://cmim.eu/que-es-el-cenelec/
• López, A. Z. (2021, 29 diciembre). ASTM ¿Qué es? ¿y el estándar E1155?
Espacio BIM. https://www.espaciobim.com/astm
• Comité Europeo de Normalización (CEN). (s. f.). CNMC. Recuperado 23 de
octubre de 2023, de https://www.cnmc.es/ambitos-de-
actuacion/postal/actividad-internacional/comite-europeo-de-normalizacion
• User, S. (s. f.-b). ¿Qué es ISO?
https://www.fundibeq.org/informacion/infoiso/que-es-iso