Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT)

La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) es el organismo especializado

en telecomunicaciones de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), encargado de regular las
telecomunicaciones a nivel internacional entre las distintas administraciones y empresas operadoras.
Su sede se encuentra en la ciudad de Ginebra (Suiza).

La UIT es la organización intergubernamental más antigua del mundo, con una historia que se
remonta hasta 1865, fecha de la invención de los primeros sistemas telegráficos, como la Unión
Telegráfica Internacional.1 Se creó para controlar la interconexión internacional de estos sistemas de
telecomunicación pioneros.

Posteriormente, en 1932, en reunión celebrada en Madrid (España),2 la Unión Telegráfica

Internacional aprobó el cambio de nombre al actual, Unión Internacional de Telecomunicaciones, y
en 1947 fue integrado en el aparato de gestión internacional de la ONU para asegurar la
interoperabilidad de las redes de comunicaciones modernas de todos los países.1

La UIT ha hecho posible, desde entonces, el desarrollo del teléfono, de las comunicaciones por radio,
de la radiodifusión por satélite y de la televisión y, más recientemente, la popularidad de
las computadoras u ordenadores personales y el nacimiento de la era electrónica. La organización se
convirtió en un organismo especializado de la ONU en 1947. Posteriormente, desde 1998 hasta
2003, absorbió a varias organizaciones internacionales responsables del desarrollo tecnológico, tales
como la “Asociación de la Tecnología Informática de América” (ITAA) y el Consejo Internacional para
la Administración Tecnológica (IBTA).

La UIT está compuesta por tres sectores:

1. ITU-R: Sector de Radiocomunicaciones (antiguo CCIR).

2. ITU-T: Sector de Normalización de las Telecomunicaciones (antiguo CCITT).
3. ITU-D: Sector de Desarrollo de las Telecomunicaciones.

En general, la normativa generada por la UIT está contenida en un amplio conjunto de documentos
denominados «Recomendaciones», agrupados por «Series». Cada serie está compuesta por las
recomendaciones correspondientes a un mismo tema, por ejemplo: Tarificación, Mantenimiento,
etcétera. Aunque en las recomendaciones nunca se «ordena», solo se «recomienda», su contenido
es considerado como obligatorio por las administraciones y empresas operadoras a nivel de
relaciones internacionales.

La UIT:

 Desarrolla estándares que facilitan la interconexión eficaz de las infraestructuras de

comunicación nacionales con las redes globales, permitiendo un perfecto intercambio de
información, ya sean datos, faxes o simples llamadas de teléfono, desde cualquier país;
 Trabaja para integrar nuevas tecnologías en la red de telecomunicaciones global, para fomentar
el desarrollo de nuevas aplicaciones tales como Internet, el correo electrónico y los servicios
multimedia;
 Gestiona el reparto del espectro de frecuencias radioeléctricas y de las órbitas de los satélites,
recursos naturales limitados utilizados por una amplia gama de equipos incluidos los teléfonos
móviles, las radios y televisiones, los sistemas de comunicación por satélite, los sistemas de
seguridad por navegación aérea y marítima, así como por los sistemas informáticos sin cable;
 Se esfuerza por mejorar la accesibilidad a las telecomunicaciones en el mundo en desarrollo a
través del asesoramiento, la asistencia técnica, la dirección de proyectos, los programas de
formación y recursos para la información, y fomentando las agrupaciones entre las empresas de
telecomunicaciones, los organismos de financiación y las organizaciones privadas;
 Engloba a 193 países miembros y unas setecientas entidades del sector privado, que trabajan
juntos para desarrollar sistemas de telecomunicaciones mejores y más asequibles, y para
ponerlos a disposición del mayor número posible de personas.

ISO-IEC
Prólogo

 ISO (Organización Internacional de Normalización) e IEC (Comisión Electrotécnica Internacional)

forman el sistema especializado para la normalización mundial. Los organismos nacionales
miembros de ISO e IEC participan en el desarrollo de las Normas Internacionales a través de
comités técnicos establecidos por la organización respectiva, para atender campos particulares
de la actividad técnica. Los comités técnicos de ISO e IEC colaboran en campos de interés
mutuo. Otras organizaciones internacionales, públicas y privadas, vinculadas a ISO e IEC,
también participan en el trabajo. En el campo de la evaluación de la conformidad, el Comité de
ISO para la evaluación de la conformidad (CASCO) es responsable del desarrollo de Normas
Internacionales y Guías.
 Las Normas Internacionales se redactan de acuerdo con las reglas establecidas en la Parte 2 de
las Directivas ISO/IEC.
 Los Proyectos de Normas Internacionales se circulan a los organismos nacionales para votación.
La publicación como Norma Internacional requiere la aprobación por al menos el 75% de los
organismos nacionales con derecho a voto.
 La Guía ISO/IEC 60 fue preparada por el Comité Técnico ISO para la evaluación de la
conformidad (CASCO).
 Esta segunda edición anula y reemplaza a la primera edición (Guía ISO/IEC 60:1994), la cual ha
sido revisada técnicamente.
 Prólogo de la versión en español
 Esta Guía ha sido traducida por el Grupo de Trabajo “Spanish Translation Working Group” del
Comité ISO/CASCO, Comité para la evaluación de la conformidad, en el que participan
representantes de los organismos nacionales de normalización y representantes del sector
empresarial de los siguientes países:
 Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, España, Estados Unidos de América,
México, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.
 Igualmente, en el citado Grupo de Trabajo participan representantes de COPANT (Comisión
Panamericana de Normas Técnicas) e IAAC (Cooperación Interamericana de Acreditación).
 Esta traducción es parte del resultado del trabajo que el Grupo ISO/CASCO STWG viene
desarrollando desde su creación en 2002 para lograr la unificación de la terminología en lengua
española en el ámbito de la evaluación de la conformidad.

Introducción

 La evaluación de la conformidad involucra actividades para demostrar que los productos,

procesos, sistemas, personas u organismos cumplen los requisitos especificados. La evaluación
de la conformidad incluye actividades que proporcionan diversos tipos de aseguramiento de que
los productos, procesos, sistemas, personas u organismos cumplen los requisitos establecidos en
especificaciones tales como normas internacionales, regionales o nacionales, guías u otros
documentos normativos.
 El rápido desarrollo tecnológico, la integración de los sistemas económicos y productivos y el
incremento del comercio internacional hacen necesaria una mayor armonización de los
procedimientos y sistemas de evaluación de la conformidad. Las normas internacionales
armonizadas son cada vez más aceptadas como una forma eficaz de mejorar la competencia y
eliminar las barreras técnicas al comercio. Sin embargo, el uso de prácticas internacionales
armonizadas está menos adelantado en el campo de la evaluación de la conformidad, en la que
persisten diferentes prácticas y enfoques. Esta situación puede dar por resultado costos
adicionales para los fabricantes, exportadores y consumidores, y constituye un desafío para las
autoridades reguladoras y la industria en todos los países, incluidos los países en desarrollo.
 También es de destacar la evolución de los sistemas y esquemas de evaluación de la
conformidad en el plano internacional, regional y en el sector privado. Estos sistemas siguen
expandiéndose, generando confianza para los usuarios de los servicios de evaluación de la
conformidad (incluida la industria, las autoridades reguladoras y los consumidores) y promueven
la aceptación global a través de una variedad de métodos. Asimismo, el uso de las declaraciones
de conformidad del proveedor ha seguido creciendo en muchas áreas de productos.
 La existencia de diferentes procedimientos y requisitos de evaluación de la conformidad y la falta
de reconocimiento de los resultados de evaluación de la conformidad, pueden restringir el
intercambio de bienes y servicios. Es necesario realizar esfuerzos para asegurar que los sistemas
y procedimientos de evaluación de la conformidad incluyan a todas las partes interesadas, sean
no discriminatorios, transparentes y eviten obstáculos innecesarios al comercio. Se anima a los
miembros de la comunidad de evaluación de la conformidad a participar en el desarrollo de las
normas y guías internacionales, a utilizarlas como base de sus respectivas actividades y
sistemas de evaluación de la conformidad y a participar en el intercambio de información y
generación de confianza para aumentar el conocimiento y la aceptación de otros sistemas y
enfoques.
 Esta Guía se presenta de una manera adecuada para ser utilizada por los organismos de
evaluación de la conformidad, los organismos de acreditación y otras partes interesadas, ya sean
públicos o privados, en el plano internacional, regional, nacional o subnacional. Esta Guía está
destinada a ser utilizada junto con, o en el momento de preparar, las Normas o Guías
Internacionales ISO/IEC concernientes a la evaluación de la conformidad, y también se puede
 utilizar junto con el Acuerdo sobre Barreras Técnicas al Comercio (TBT) de la Organización
Mundial de Comercio (OMC).
 La adopción de esta Guía es voluntaria y tiene por finalidad promover prácticas de evaluación de
la conformidad que se caractericen por su honestidad, transparencia, imparcialidad, coherencia y
eficacia.

1 Objeto y campo de aplicación

 Esta Guía recomienda buenas prácticas para todos los elementos de la evaluación de la
conformidad, a saber: documentos normativos, organismos, sistemas, esquemas y resultados.
 Está destinada a ser utilizada por personas y organismos que deseen proporcionar, promover o
utilizar servicios de evaluación de la conformidad éticos y confiables. Esto incluye a las
autoridades reguladoras, los funcionarios relacionados con el comercio, los laboratorios de
calibración, los laboratorios de ensayo, los organismos de inspección, los organismos de
certificación de productos, los organismos de certificación o registro de sistemas de gestión, los
organismos de certificación de personal, los organismos de acreditación, las organizaciones que
proveen declaraciones de conformidad, los diseñadores o administradores de sistemas y
esquemas de evaluación de la conformidad y los usuarios de la evaluación de la conformidad.
 Esta Guía está destinada a facilitar el comercio a nivel internacional, regional, nacional y
subnacional.

2 Referencias normativas

Las normas que a continuación se indican son indispensables para la aplicación de esta norma. Para
las referencias con fecha, sólo se aplica la edición citada. Para las referencias sin fecha se aplica la
última edición de la norma (incluyendo cualquier modificación de ésta).

¿Qué significan las siglas une-iso/iec, en la norma iso 20000 tecnologías de la

información?

Con las siglas ISO e IEC se está haciendo referencia a los organismos de normalización
internacionales, ya que:

ISO es la Organización Internacional de Normalización, (International Organization for

Standardization) y por otro lado, IEC, hace referencia a la Comisión Electrotécnica
Internacional (International Electrotechnical Commission).

Cuando se hace referencia a las siglas UNE, se indica que las normas cuentan con las traducciones
oficiales al castellano, publicadas por AENOR, como es el caso de la Normas UNE-ISO/IEC 20000 que
fue en junio de 2007.
Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones
ETSI
El Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones (European Telecommunications Standards
Institute; [ETSI]) es una organización de normalización independiente, sin fines de lucro de la
industria de las telecomunicaciones (fabricantes de equipos y operadores de redes) de Europa, con
proyección mundial. El ETSI ha tenido gran éxito al estandarizar el sistema de telefonía móvil GSM,
el sistema de radio móvil profesional TETRA y fijando requerimientos para Dispositivos de Corto
Alcance, incluyendo la radio LPD.

Organismos de normalización significativos, dependientes del ETSI son 3GPP (para

redes UMTS), TISPAN (para redes fijas y convergencia con Internet) y M2M (para comunicaciones de
máquina a máquina). El ETSI inspiró la creación del consorcio 3GPP del cual forma parte.

ETSI fue creado por la CEPT en 1988 y es reconocido oficialmente por la Comisión Europea y la
Secretaría de la Asociación Europea de Libre Comercio (AELC). Con sede en el parque
científico de Sophia Antípolis de Francia, ETSI es oficialmente responsable de la normalización de
las Tecnologías de la información y la comunicación (TICs) dentro de Europa. Estas tecnologías
incluyen telecomunicaciones, la radiodifusión y áreas relacionadas, como transporte inteligente y la
electrónica médica. ETSI tiene 755 miembros procedentes de diversos países y provincias dentro y
fuera de Europa,1 e incluyen fabricantes, operadores de redes, administraciones, proveedores de
servicios, organismos de investigación y organizaciones de usuarios.

En el año 2010, el presupuesto del ETSI excedió los 22 millones de euros, con aportes provenientes
de los miembros, las actividades comerciales tales como la venta de documentos, hospedaje de
foros y pruebas de conexión,2 contratos de trabajo y la financiación de socios.3 Cerca del 40% se
destina a gastos de funcionamiento y el 60% restante hacia los programas de trabajo que incluyen
centros de competencia y proyectos especiales.

Afiliación

Miembros titulares actuales de la ETSI son los estados miembros de la UE, Albania, Alemania,
Andorra, Islandia, Noruega, Suiza, Bosnia y Herzegovina, Serbia, Macedonia, Ucrania, Turquía y
Georgia. Los miembros asociados actuales son Australia, Canadá, Estados Unidos, Brasil, Sudáfrica,
Lesoto, Egipto, Israel, Yemen, Catar, Emiratos Árabes Unidos, Irán, Uzbekistán, República Popular
de China (junto con afiliaciones separadas para sus regiones administrativas especiales como Hong
Kong y Macao), India, Corea del Sur, Japón, Taiwán, Malasia, Singapur e Indonesia. 23
organizaciones figuran como miembros observadores.1

Estándares emitidos por el ETSI

El ETSI produce diversos documentos con distintos propósitos. Generalmente se les conoce como
estándares, cada uno de los cuales requiere de un diferente proceso de aprobación.4
  Norma Europea, serie de telecomunicaciones (EN): Se utiliza cuando el documento está
destinado a satisfacer las necesidades específicas de Europa y requiere transposición a
normas nacionales o cuando se requiere la elaboración del documento borrador por mandato
de la Comunidad Europea/AELC.
 Estándar ETSI (ES): Documento que contiene los requisitos normativos y es necesario
presentarlo a todos los miembros de ETSI para su aprobación.
 Guía ETSI (EG): Contiene orientaciones sobre el manejo de las actividades de normalización
técnica, el cual se presentará a todos los miembros de ETSI para su aprobación.
 Informe Especial (SR): Es un documento que se utiliza para diversos fines, entre ellos, dar
acceso público a la información que no se produce dentro de un comité técnico. Esta sigla
también se usa para los documentos "virtuales", por ejemplo, documentos que se generan de
forma dinámica por una consulta a una base de datos a través de la web. El documento SR
es publicado por el comité técnico en el que se haya producido.
 Especificación Técnica ETSI (TS): Es un documento que contiene los requisitos normativos y
cuando el corto tiempo de lanzamiento al mercado, la validación y el mantenimiento son
esenciales. Es aprobado por el comité técnico que lo redactó.
 Informe técnico del ETSI (TR): Contiene principalmente elementos informativos que es
aprobado por el comité técnico que lo redactó.
 Especificación de Grupo ETSI (GS): Utilizado por los Grupos de Especificación Industrial de
acuerdo a los procedimientos de toma de decisiones definidas por los Términos de Referencia
del grupo. Este tipo de documento es aprobado y adoptado por el Grupo de Especificación
Industrial del ETSI que lo redactó.
 Estándares Armonizados: Son ENs que tienen una condición especial, ya que son producidos
por mandato de la Comunidad Europea y proporcionan detalles técnicos para lograr los
requerimientos esenciales de una directiva emitida por dicha Comunidad.
 Especificaciones comunitarias: Son documentos destinados a la aviación civil y se producen
en respuesta a mandatos de la Comunidad Europea en cooperación con EUROCAE (Siglas
de European Organization for Civil Aviation Equipment, Organización Europea de Equipos de
Aviación Civil). Un documento se convierte en Especificación comunitaria al ser publicado en
la publicación oficial de la Comunidad Europea.

Tipos de miembros

 Miembros Plenos: encargados de los estatutos y normas de procedimiento del ETSI.

Establecidos en el área geográfica de Europa (definida por el CEPT).
 Miembros Asociados: comprometidos a trabajar para el ETSI, pero sin presencia en el área
geográfica de Europa definida por el CEPT.
 Observadores: autorizados a ser miembros plenos, pero que no desean participar en el
trabajo técnico.
 Consejeros: representantes de la Comisión Europea o del Secretariado de la Asociación
Europea de Libre Comercio.
El Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos
(conocido por sus siglas IEEE, leído i-triple-e en Hispanoamérica o i-e-cubo en España;
en inglés Institute of Electrical and Electronics Engineers) es una asociación mundial de ingenieros
dedicada a la normalización y el desarrollo en áreas técnicas. Con cerca de 425 000 miembros y
voluntarios en 160 países, es la mayor asociación internacional sin ánimo de lucro formada por
profesionales de las nuevas tecnologías, como ingenieros electricistas, ingenieros
electrónicos, ingenieros de sistemas, ingenieros en computación, matemáticos aplicados, ingenieros
en biomedicina, ingenieros en telecomunicación, ingenieros en mecatrónica, ingenieros en
telemática, cibernéticos, ingenieros en software, etc.

Fue creado en 1884 por Thomas Alva Edison, Alexander Graham Bell, Franklin Leonard Pope y otros
ingenieros. En 1963 adoptó el nombre de IEEE al fusionarse asociaciones con el AIEE (American
Institute of Electrical Engineers) y el IRE (Institute of Radio Engineers).

Según el mismo IEEE, su trabajo es promover la creatividad, el desarrollo y la integración, compartir

y aplicar los avances en las tecnologías de la información, electrónica y ciencias en general para
beneficio de la humanidad y de los mismos profesionales. Algunos de sus estándares son:

 VHDL, POSIX, IEEE 1355, IEEE 1394, IEEE 1451, IEEE 1471, IEEE 1855, IEEE 1905, IEEE 488, IEEE 802, IEEE 802.11, IEEE 802.11w-
2009, IEEE 754, IEEE 754-2008 revisión

Mediante sus actividades de publicación técnica, conferencias y estándares basados en consenso, el

IEEE produce más del 30 % de la literatura publicada en el mundo sobre ingeniería eléctrica de
potencia, electrónica, en computación, telecomunicaciones, telemática, mecatrónica y tecnología de
control y robótica, biomédica y biónica, procesamiento digital de señales, sistemas energéticos,
entre otras ramas derivadas y correspondientes a la Ingeniería Eléctrica; organiza más de 1000
conferencias al año en todo el mundo, y posee cerca de 900 estándares activos, con otros 700 más
bajo desarrollo.

Sociedades

El IEEE se encuentra agrupado en treinta y ocho sociedades enfocadas en un área de trabajo

específica. Estas sociedades proveen publicaciones especializadas, conferencias y redes de negocio,
entre otros servicios.

 IEEE Aerospace and Electronic Systems Society

 IEEE Antennas & Propagation Society

 IEEE Broadcast Technology Society

 IEEE Circuits and Systems Society

 IEEE Communications Society

 IEEE Components, Packaging & Manufacturing Technology Society

 IEEE Computational Intelligence Society

 IEEE Computer Society

 IEEE Consumer Electronics Society

 IEEE Control Systems Society

 IEEE Dielectrics & Electrical Insulation Society

 IEEE Education Society

 IEEE Electromagnetic Compatibility Society

 IEEE Electron Devices Society

 IEEE Engineering in Medicine and Biology Society

 IEEE Geoscience and Remote Sensing Society

 IEEE Industrial Electronics Society

 IEEE Industry Applications Society

 IEEE Information Theory Society

 IEEE Instrumentation & Measurement Society

 IEEE Intelligent Transportation Systems Society

 IEEE Magnetics Society

 IEEE Microwave Theory and Techniques Society

 IEEE Nuclear and Plasma Sciences Society

 IEEE Oceanic Engineering Society

 IEEE Photonics Society

 IEEE Power Electronics Society

 IEEE Power & Energy Society

 IEEE Product Safety Engineering Society

 IEEE Professional Communication Society

 IEEE Reliability Society

 IEEE Robotics and Automation Society

 IEEE Signal Processing Society

 IEEE Society on Social Implications of Technology

 IEEE Solid-State Circuits Society

 IEEE Systems, Man & Cybernetics Society

 IEEE Ultrasonics, Ferroelectrics & Frequency Control Society

 IEEE Vehicular Technology Society

Normas y proceso de desarrollo

IEEE es una de las organizaciones líderes en la creación de estándares en el mundo. IEEE realiza sus
estándares y mantiene las funciones a través de la Asociación de estándares IEEE . Estándares IEEE
afectan a una amplia gama de industrias, incluyendo: potencia y energía, biomedicina y salud,
tecnología de la información, las telecomunicaciones, el transporte, la nanotecnología, la seguridad
de la información, y muchos más. En 2013, la IEEE tenía más de 900 estándares activos, con más
de 500 normas en elaboración. Uno de los más notables estándares IEEE es la IEEE
802 LAN/MAN grupo de normas que incluye el estándar IEEE 802.3 Ethernet y el estándar IEEE
802.11 de red inalámbrica.

Asociación Española de Normalización y Certificación

(AENOR)
La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) fue desde 1986 hasta 2017 una
entidad dedicada al desarrollo de la normalización y la certificación (N+C) en todos los
sectores industriales y de servicios.

El 1 de enero de 2017, AENOR se separó jurídicamente en dos partes independientes 12

 Por un lado se crea la actual Asociación Española de Normalización (UNE), que es la entidad
designada por España para realizar las actividades de normalización en el país (normas UNE)
y también participa en la normalización a nivel internacional (normas EN e ISO).
 Por otro lado, las actividades de evaluación de la conformidad (certificación) y otras
actividades auxiliares, quedan en manos de la nueva AENOR Internacional, S.A.U.
Historia

La Asociación Española de Normalización y Certificación se constituyó en 1986, al amparo de la Ley

de Asociaciones 191/1964, siendo ese mismo año designada por el entonces Ministerio de Industria
y Energía, coincidiendo con la incorporación de España a la Comunidad Económica Europea, la
apertura de fronteras que suponía era al mismo tiempo una gran oportunidad y un tremendo reto
para los productos españoles.

Hasta esa fecha, las labores de normalización eran responsabilidad del Instituto de Racionalización y
Normalización (IRANOR), entidad pública creada en 1945 dependiente del Consejo Superior de
Investigaciones Científicas. Sectores económicos y administración pública coincidieron en la
necesidad de que nuestro país dispusiese de una organización similar a las que ya existían en otros
países europeos. Así, se trasladó a la iniciativa privada las actividades de normalización y
certificación con la constitución de una organización privada e independiente y sin fines lucrativos. El
objetivo era difundir la cultura de la calidad entre el tejido productivo español para así mejorar su
competitividad.

También en 1986 se creó la infraestructura básica para desarrollar la actividad de certificación,

entonces circunscrita exclusivamente a la certificación de producto. Así, los primeros comités
técnicos de certificación fueron los de plásticos y aparatos domésticos. Paulatinamente se fueron
creando comités hasta alcanzar los 70 actuales. La certificación de producto, en la primera década,
se refería a material de construcción y eléctrico. Es a finales de los 90 cuando se inicia en nuevos
campos como la alimentación, la artesanía o los servicios.

En 1989 se comenzó a certificar sistemas de gestión según la norma UNE-EN ISO 9001 y desde
entonces su proyección ha sido constante hasta superar los 26.000 certificados.[cita requerida] En la
década de los 90 esta certificación era fundamentalmente demandada por las organizaciones
puramente industriales, pero a partir del año 2000, con la publicación ese año de una nueva versión
de la Norma ISO 9001, se abre el abanico a las organizaciones de servicios y a las pymes.

En 1992, la celebración de la Cumbre de la Tierra en Río de Janeiro supuso el inicio de las políticas
ambientales. Ese mismo año, la Entidad inició su actividad en este campo y emitió sus primeros
certificados de sistemas de gestión ambiental en 1994. De esta certificación, la segunda de sistemas
de gestión más implantada, AENOR ha emitido 6.900 certificados.

El cambio de modelo

En 2016 la Asamblea General de la Asociación acordó la modificación de sus Estatutos y la

separación jurídica, funcional y contable de las actividades de normalización y cooperación
internacional de las mercantiles (evaluación de la conformidad, formación y servicios de
información) trasfiriendo las mismas a AENOR Internacional, S.A.U.

Este proceso se materializó el 1 de enero de 2017, quedando la Asociación Española de

Normalización (UNE) como una entidad privada, multisectorial y sin fines lucrativos, designada por
el Ministerio de Economía, Industria y Competitividad como organismo nacional de normalización.
Funciones
3
Las funciones de AENOR son:

1. Normalización: UNE es el organismo legalmente responsable del desarrollo y difusión de las

normas técnicas en España.
2. Certificación: los certificados de AENOR son de los más valorados en el ámbito internacional,
ya que esta organización ha emitido certificados en más de 60 países. AENOR se sitúa entre
las 10 certificadoras más importantes del mundo.
3. Actividad editorial: ofrece una amplio catálogo de libros técnicos, libros electrónicos, revistas
entre otros.
4. Diseño de software: AENOR diseñó Ceertol, que es la familia de soluciones informáticas para
la gestión de los sistemas.
5. Formación en distintas áreas:

o Gestión de calidad
o Calidad y seguridad alimentaria
o Gestión ambiental
o Responsabilidad Social y desarrollo sostenible
o Energía y cambio climático
o Seguridad y salud en el trabajo
o Tecnologías de la información
o Recursos humanos y formación

6. Servicios de información: proporcionan información general sobre las siguientes cuestiones:

o Normas UNE y otros documentos normativos nacionales, europeos e
internacionales.
o Sistemas, procesos, normas aplicables y marcas de certificación de AENOR, para
productos, servicios, sistemas de calidad, prevención de riesgos laborales, entre
otros.
o Legislación nacional española y comunitaria relacionada con las actividades de
normalización.
o Información comercial sobre las distintas publicaciones y servicios de AENOR.
o Información sobre certificaciones en vigor.

Primeros pasos en la normalización

En el primer año se crearon los primeros 24 comités técnicos de normalización. Un año más tarde,
AENOR asumía la representación de España ante los organismos europeos (CEN, CENELEC y ETSI) e
internacionales (ISO e IEC). En la actualidad, AENOR cuenta con más de 200 comités técnicos de
normalización en los que participan cerca de 6.000 expertos en la materia.

Hitos

Año Hito
Año Hito

1986 Creación de AENOR

1987 Primera norma UNE editada

1988 Primer certificado de Marca N de Producto

1989 Primer certificado de sistema de gestión de la calidad

1990 Primer proyecto de Cooperación Internacional

1992 Creación del Centro de Formación

1993 Apertura de la primera delegación, en el País Vasco, y de la Agencia de AENOR en Andalucía

1994 Primer certificado de Sistema de Gestión Ambiental

1996 AENOR, primera entidad española acreditada por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC)

1997 Apertura de AENORMéxico

1999 Creación del CEIS (Centro de Ensayos, Innovación y Servicios)

2001 Creación de AENORinternacional

2002 Primer certificado de sistemas de Gestión en I+D+i

2004 Primer certificado de sistemas de Gestión en Seguridad y Salud Laboral

Acreditación por les Naciones Unidas como Entidad Operacional Designada – Protocolo de Kyoto. Primera entidad española en
2005
lograrlo

2008 Creación de AENORlaboratorio

2009 Apertura de la última delegación, Castilla La Mancha. AENOR presente en las 17 Comunidades Autónomas

2010 Apertura de sedes en Ecuador, República Dominicana y Marruecos

4
2017 Desaparece la anterior AENOR y se crea UNE(normalización) y AENOR Internacional, S.A.U. (certificación y actividades auxiliares)
Finalidad y compromisos de AENOR

AENOR contribuye a mejorar la calidad en las empresas, sus productos y servicios, proteger el
medio ambiente y el bienestar de la sociedad. Sus compromisos son cinco:

 Pretenden que participen todas las partes interesadas en la elaboración de normas técnicas
españolas.
 Aportar a los productos, servicios y empresas un valor competitivo diferencial certificándolos,
para favorecer la cooperación internacional y las relaciones comerciales
 Obtener garantías de un desarrollo competitivo mediante la orientación de la gestión a la
satisfacción de nuestros clientes, la participación activa y con criterios de calidad total.
 Difundir una cultura relacionada con la calidad y que identifique a AENOR como apoyo a
quien busca la excelencia.
 La expresión de los valores de AENOR y la garantía del rigor, la imparcialidad y la
competencia técnica de los servicios de certificación, manifiestos en la Declaración aprobada
por el Comité de la Imparcialidad.

La certificación de AENOR

La certificación es una acción que lleva a cabo una entidad independiente, por la que se declara que
una organización, producto, proceso o servicio, cumple con unos requisitos que están definidos en
unas normas o especificaciones técnicas. Las marcas de AENOR aseguran que esta certificación es
verídica y constituyen un elemento diferenciador en el mercado, mejorando la imagen de productos
y servicios ofrecidos y generando confianza entre clientes y consumidores. A través de esta
certificación, se crea confianza hacia la organización, los clientes, los accionistas, los empleados, las
administraciones públicas y el entorno social de la empresa. También confianza respecto a la
calidad, en la seguridad de los productos o servicios. Confianza en el compromiso con el medio
ambiente y en la seguridad de los trabajadores, así como en la apuesta por la innovación. Ante el
actual exceso de información, las organizaciones sienten la necesidad de simplificar ciertas
decisiones, y es por esto que buscan proveedores cuya gestión y productos ya cuenten con este tipo
de certificaciones que proporciones confianza. AENOR, ofrece sus marcas con el objetivo de
conceder de esta ventaja competitiva a las organizaciones que busquen la excelencia.

CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE LAS INTERFERENCIAS (EMI) Y LA

COMPATIBILIDAD ELECTROMAGNÉTICA (CEM)
P1. ¿Qué es la compatibilidad electromagnética?
La compatibilidad electromagnética (CEM o EMC en inglés) es la habilidad de un sistema, equipo o
producto de funcionar correctamente, sin causar interferencias electromagnéticas a otros equipos
pero, al mismo tiempo, ser insensible a las emisiones que puedan causarle otros sistemas.

P2. ¿Qué son las interferencias electromagnéticas (EMI)?

Las interferencias electromagnéticas (EMI) se definen como la energía electromagnética proveniente
de sus generadores que afecta adversamente, creando respuestas indeseables como funcionamiento
degradado del sistema receptor. Pueden ser continuas o transitorias.
P3. ¿Cuáles son las tres reglas básicas del buen diseño CEM?

Las tres reglas básicas del buen diseño de un equipo electromagnéticamente compatible son:
• El equipo no causa interferencias a otros equipos.
• El equipo no es susceptible a emisiones de otros equipos.
• El equipo no se causa interferencias a si mismo.

P4. ¿Por qué es obligatorio hacer las pruebas de EMI / CEM / EMC a los sistemas electrónicos?

Las pruebas de EMI / CEM se han preparado para asegurar que los sistemas electrónicos funcionan
correctamente en su entorno electromagnético y así mantener un nivel aceptable de CEM.

P5. ¿Qué es un emisor de interferencias (EMI) en CEM?

Un emisor de interferencias (EMI) es un radiador electromagnético no intencional, interno o externo

al sistema, natural o artificial, con suficiente intensidad como para afectar a elementos de varios
sistemas electrónicos (receptores), provocando un mal funcionamiento.

P6. ¿Qué es un receptor de interferencias (EMI) en CEM?

Un receptor de interferencias (EMI) es un componente o circuito de un sistema electrónico que

recibe las interferencias no deseadas del emisor de interferencias, de forma conducida o radiada,
afectando al buen funcionamiento del sistema.

P7. ¿Qué es la susceptibilidad (inmunidad) electromagnética?

La susceptibilidad electromagnética es la falta de habilidad de un sistema electrónico para funcionar

correctamente sin degradación en presencia de una interferencia electromagnética. La
susceptibilidad se caracteriza como una falta de inmunidad.

P8. ¿Qué es el marcado CE o marca CE?

El marcado CE o marca CE o de Conformidad Europea es la marca europea para ciertos grupos de

servicios o productos industriales. Se apoya en la actual directiva 2014/30/UE.Fue establecida por la
Comunidad Europea y es el testimonio por parte del fabricante de que su producto cumple con los
mínimos requisitos legales y técnicos en materia de seguridad de los Estados miembros de la Unión
Europea.

P9. ¿Es obligatorio hacer las pruebas de CEM en un laboratorio oficial?

Usted puede realizar las pruebas de CEM de su nuevo producto donde quiera, siempre que el
laboratorio seleccionado tenga la capacidad y experiencia suficientes para obtener los resultados
conforme a los requerimientos establecidos por las normas.

P10. ¿Cuál es la Directiva Europea en vigor en materia de CEM?

La actual Directiva Europea en materia de CEM en vigor es la 2014/30/UE y deroga las anteriores
Directivas 2004/108/CE y 89/336/CEE.