Instituto Politécnico Nacional

Unidad Profesional
Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias
Sociales y Administrativas

Ingeniería Industrial

Materia: Metodología de la Investigación

Interdisciplinaria.
Profesor: Teodomiro Gonzaléz Rivera.
Grupo: 1IM12.
Título: Analísis de encuesta sobre costos de calidad.
Equipo 4:
• Balderrama Cruz Alexa Zuszeth.
• Barajas Lopéz Nancy Paola.
• Becerril Ruvalcaba Karen Sofía.
• Rivas Ojeda Ismael.
• Romero Ortuño Karla Zitlali.
• Ruíz Flores Alejandro.
Fecha: 08 de diciembre del 2021.
Nombres de los encuestados.
1. Santiago.
2. Miguel Carbajal.
3. José Emanuel Castro Torres.
4. Moisés Ocampo Reyes.
5. Ricardo.
6. Vladimir.
7. Alexa Balderrama.
8. Eduardo.
9. Antonio.
10. Luisa Fernanda Martínez Osorio.
11. Ivon Rosas.
12. Omar Samirt González Valverde.
13. Jazheel Arroyo.
14. Javier.
15. Bárbara.
16. Quetzalli González.
17. Paulina Gómez.
18. Marcela Merino.
19. Brenda Ramírez García.
20. Olga Valeria Choy Pool.
21. Kevin Uriel González Cabello.
22. Neydelin Garcés.
23. Regina Canales.
24. Valeria.
25. Viridiana González.
26. Emily Garzón.
27. Eugenia.
28. Fernanda Galvan.
29. Zaira Balderrama.
30. Samantha Merino.
31. Sahian Rodriguez.
32. Karla Lilian González Cabello.
33. Alex Castillo.
34. Anette Michelle Medina Cardoso.
35. Nazul Zacqui Fernandéz Ruíz.
36. Naomi García.
37. Monse.
38. Diego.
39. Sergio Alberto Vidal Rosas.
40. Ian Sebastián Santana Castro.
41. Axel.
42. Miguel Ángel Sanchéz Caballero.
43. Karen Becerril.
44. Michelle Balderrama.
45. Brandon Cermeño.
46. Rosalinda.
47. Juan Alberto García Orozco.
48. Jessica Lopéz.
49. Alejandra.
50. Daniela Serafin.
Conclusión.
De acuerdo a la encuesta y el analísis previamente realizados podemos
deducir que más del 80% de los encuestados conocen los principios
básicos de lo que son costos de calidad, esto se debe a que la mayoría
estudio y/o estudia una carrera relacionada a la calidad y/o enfocada a
la industria y los procesos de producción, también una parte se debe a
que estudian en una escuela del Instituto Politecnico Nacional (IPN), del
área físico – matemático, ya sea que estudían en una vocacional y/o
siguieron sus estudios en una universidad perteneciente al IPN, el otro
20% desconoce completamente lo que son costos de calidad o conoce
muy poco acerca de este tema, esto debido a que no estudian o de lo
contrario, estudian una carrera de otra área.
En general el 100% de los encuestados (50 personas) reconoce la
importancia de los costos de calidad aplicados en una
empresa/organización en su proceso de producción, si bien sabemos
que los costos de calidad son parte fundamental para lograr un producto
de calidad y que cumpla con las normas y estandarés correspondientes,
todo esto con la finalidad de lograr la máxima satisfacción del cliente.