Nombre de la materia

Comportamiento Organizacional

Nombre de la licenciatura
Administración y finanzas

Nombre del alumno

Erika Thalía Saritama Vargas

Matrícula
290570445

Nombre de la tarea
Tarea por actividades semana 6

Unidad 6
Cambio organizacional y administración
del estrés

Nombre del Profesor

Dayra Olguin Corres

Fecha
Jueves 15 de Febrero 2024
 Unidad 6
Cambio organizacional y administración del estrés

Actividad 6

Objetivos
Explicar las fuerzas que actúan como estímulos para el cambio organizacional.

Instrucciones

Revisa los recursos de la semana:

Video

Cinco recomendaciones para lograr un cambio efectivo en su organización (Telemedellín, s.f.).

Lectura

Comportamiento organizacional (Robbins, S.P., 2004). Capítulo 19. Cambio organizacional y

manejo de estrés para ver las fuerzas que estimulan el cambio, las fuentes potenciales de estrés
entre otros.

Forma de Evaluación:

Criterios Ponderación

Presentación, formato de tareas UTEL, ortografía y redacción 15%

Desarrollo de puntos solicitados; desarrollo de la idea principal y cada uno de 85%

los elementos solicitados, ejemplos específicos.
Total 100%
 Unidad 6
Cambio organizacional y administración del estrés

Desarrollo de la actividad:

Actualmente incrementa el número de organizaciones que enfrentan un ambiente dinámico y cambiante

que las obliga a adaptarse. Hay diferentes fuerzas que estimulan dicho cambio.
I. Relaciona las fuerzas para el cambio en las siguientes columnas:

EJEMPLOS
FUERZAS PARA EL CAMBIO

Grupos de conversación en internet

a) Naturaleza de la fuerza laboral
Jubilación de los baby boomers (C)

Mayor diversidad cultural

b) Tendencias sociales
Envejecimiento de la población (A)

Competidores globales
c) Política Mundial
Fusiones y consolidaciones (D)

Ascenso, auge y caída de las empresas

d) Competencia
punto com

Colapso del mercado accionario en 2000-

2002 (B)

Guerra entre Irak y Estados Unidos

e) Choques económicos
Apertura del mercado en China (E)
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Cambio organizacional y administración del estrés

II. Responde verdadero o falso

1. El cambio planeado se refiere a las actividades para el cambio que son intencionales y están
orientadas a alguna meta. (V)

2. El agente de cambio es la persona que actúa como catalizador y asume la responsabilidad de

dirigir las actividades para el cambio. (V)

3. Las fuerzas restrictivas son las que obstaculizan el movimiento a partir del equilibrio existente
(V)

4. Una de las metas del cambio planeado es lograr que las instalaciones se encuentren en una
excelente ubicación geográfica. (V)

5. En la actualidad las empresas y organizaciones interactúan con un entorno estable. (F)

6. Las fuerzas impulsoras son las que dirigen el comportamiento lejos del statu quo. (V)

III. Mediante un esquema describe el Modelo de Tres etapas de Kurt Lewin para el cambio
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Cambio organizacional y administración del estrés

Descongelamiento: Movimiento: Recongelamiento:

Reconozca la necesidad del Planificar los cambios. Fortalecer y mantener
cambio. Los ajustes deben ser los cambios.
Decide lo que debes hacer realizados. Integrar lo nuevo.
cambio. Asesorar a los El éxito debe celebrarse.
Manejar y comprender sus empleados sobre el
pensamientos y problemas nuevo cambio.

IV. La resistencia al cambio puede generar conflictos funcionales así como estorbar a la
adaptación y el progreso de una organización.

Explica brevemente los orígenes de la resistencia al cambio:

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Cambio organizacional y administración del estrés

Miedo a lo desconocido Se le conoce como la intolerancia a la

incertidumbre, se define como la
tendencia a experimentar miedo ante
una situación u objeto del que se carece
información, pues se percibe como peligro

Amenaza a la experiencia Los cambios de los patrones

organizacionales podrían amenazar la
experiencia de los grupos especializados.

Amenaza a las relaciones de poder Los individuos moldean su mundo por

establecidas medio de sus percepciones. Una vez que
han creados este mundo, se resisten al
cambio. De manera que los individuos son
culpables de procesar la información
selectivamente a fin de mantener intactas
sus percepciones.

V. Para el siguiente caso, elabora una propuesta para vencer la resistencia al cambio. Debes
de utilizar algunas de las siguientes tácticas que usan los agentes del cambio cuando tienen
que luchar contra la resistencia al cambio:

Tácticas para vencer la resistencia al cambio

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Cambio organizacional y administración del estrés

 Educación y comunicación. La resistencia se reduce por medio de la

comunicación con los empleados a fin de ayudarlos a que vean la lógica de un
cambio

 Obtener el apoyo y compromiso. Los agentes del cambio pueden ofrecer un

conjunto de esfuerzos de apoyo a fin de reducir la resistencia

 Implementar los cambios con justicia. Los gerentes tratan de que los
empleados vean el cambio positivamente y como una forma de mejorar y hacer
frente a los retos del entorno.

Caso de Resistencia al Cambio. Fábrica de Mobiliario para oficinas

En una empresa fabricante de mobiliario para oficina, el Director General decidió comprar una nueva
maquinaria para la línea de producción. El equipo y maquinaria recién llegaron de Alemania y ya se
encuentran los Ingenieros alemanes instalándola. Sin embargo, el Director General en ningún momento
consultó al Gerente de Producción sobre la nueva adquisición, tampoco a los Supervisores de la línea
de producción. Por lo anterior, se han negado a colaborar en la implementación y puesta en marcha del
nuevo equipo, ya que mencionan que nunca les consultaron, y que tampoco les solicitaron su opinión.
Los operarios también se muestran renuentes a cooperar e inclusive están amenazando con hacer un
paro de labores.

A continuación, redacta tu propuesta sobre lo que se debe llevar a cabo en la empresa, utiliza las
tácticas para vencer la resistencia al cambio.

Yo como director general aplicaría varias metodologías de comunicación para vencer la resistencia al
cambio. Al equipo de producción.

 Capacitar sobre los beneficios que tendrá la nueva maquinaria.

 Explicar cómo se aumentará la productividad con la adquisición de maquinaria.

 Unidad 6
Cambio organizacional y administración del estrés

 Capacitaciones para el buen uso y el buen funcionamiento de la maquinaria.

 Hablar sobre los beneficios que tendrán como empleados con la nueva maquinaria.

 Dar charlas sobre los beneficios y ganancias que obtendrá la empresa al hacer uso
de las nuevas maquinarias.

¡Muy bien!

¡Has finalizado tu actividad 6!