TELEMARKETING DINAMO

Asunto: TELEMARKETING DINAMO

De: "Juan Jesus Garcia Vega" <jvega@contactocp.com.mx>
Fecha: 12/09/2023 10:05 a. m.
Para: "'Gustavo Morales Paseiro'" <grmoralesp@contactocp.com.mx>, "'REGIONAL ZONA 2'" <fguzmanl@contactocp.com.mx>, "'Luis
Aldana'" <laldana@contactocp.com.mx>, <cespinoza@contactocp.com.mx>, "'Juan Rafael Meza Melgoza'"
<jrmeza@contactocp.com.mx>, "'Axl Jimenez Perez'" <ajimenezp@contactocp.com.mx>, "'Javit Gonzalez Apodaca'"
<jgonzaleza@contactocp.com.mx>
CC: <rlopez@contactocp.com.mx>, "'Robert R'" <rrichardson@contactocp.com.mx>, <jgarcial@contactocp.com.mx>, "'Miguel
Zaldivar'" <mzaldivar@contactocp.com.mx>, "'Juan Manuel'" <jperez@contactocp.com.mx>, "'Patricia Paseiro'"
<ppaseiro@contactocp.com.mx>, <jggarcia@contactocp.com.mx>, <jvega@contactocp.com.mx>

Gerentes de Agencia
Gerentes Integrales
ACA

Por este medio les informo que se va a crear una nueva área la cual ayudara al impulso de las ventas en sucursal y que comenzara a enviar clientes a
sucursales para su cierre, actualmente llevo coordinando un área que se llama TELEMARKETING esta ya está trabajando en REFACIL colocando prestamos y
en ABACO colocando créditos para Autos, y nos ha dado buenos resultados, por lo tanto se va a implementar esta ac�vidad en DINAMO, la cual inicia el 15
de Sep�embre del 2023 y estará conformada por un Supervisor y 3 operadores telemarke�ng, el Supervisor es la Lic. Jessica Lizbeth Garcia Landa y su
correo es jgarcial@contactocp.com.mx , la ac�vidad principal de esta area es realizar llamadas, envió de mensajes y tener contacto con clientes que ya
liquidaron de DINAMO y clientes nuevos que lleguen por medios digitales, a los cuales se les realizara la invitación a adquirir un nuevo credito para tener
una nueva motocicleta.

El area de Telemarke�ng realizara la ges�ón con los clientes dando información, co�zaciones y dirigiéndolos a las agencias DINAMO para concluir el
proceso de su credito, el operador TELEMARKETING será evaluado por “INTENCIONES DE VENTAS CUMPLIDAS” es decir, el operador tendrá que obtener
del cliente como mínimo iden�ficación oficial y comprobante de domicilio, tambien se le solicitaran comprobantes de ingresos pero estos en ocasiones los
clientes no quieren compar�rlos, sino presentarlos de manera �sica en la sucursal, pero para esto el operador tendrá que compar�r el respaldo de que el
cliente menciono que compar�ra dichos documentos en la sucursal, tambien solicitara la mayor información posible para poder iniciar el trámite de
credito y realizar una consulta de buro digital.

Si el cliente comparte dicha documentación y en la consulta de buro Sale autorizado, se procederá en realizar el envió de la intención de venta a la
agencia a donde el cliente acudirá, ( Este proceso pronto estará por sistema, actualmente ya se trabaja en sistema en ABBACO y REFACIL, pero se está
haciendo la adaptación al sistema de DINAMO) por el momento se enviara por correo electrónico del operador la intención de venta con documentos e
información del cliente personal, de contacto y la moto que le interesa.
Con este correo necesitamos que la agencia asigne la intención a un vendedor para que se ponga en contacto con el cliente, se cite para que se presente
documentación Original y firme documentos para que se capture en sistema, tambien necesitamos que respondan el correo con el nombre y teléfono
celular del vendedor que atenderá la intención, esto para compar�rlo con el cliente, informándole quien le marcara de la agencia y de que teléfono que
comunicara.

Todas estas ventas entraran bajo el esquema “Venta Telemarke�ng”, todas las ventas cuentan para la Agencia a la que se asigne y el Gerente, tambien
contaran para el promotor que se le asignen, pero se bajara un % de lo que se paga normalmente ya que como la venta �ene un trabajo de Telemarke�ng
la comisión será compar�da, por lo tanto, a los promotores de agencia se les pagara el siguiente % bajo esquema telemartke�ng.

Comisión General
PROMOTOR TRADICIONAL
CONTADO CREDITO
2.00% 3.00%

Comisión Promotor Especial

PROMOTOR ESPECIAL
CONTADO CREDITO
1.00% 1.00%

Comisión Venta U5 y Fenix

PROMOTOR TRADICIONAL
CONTADO, 12Q y 18 Q CREDITO 24Q En Adelante
1.00% 3.00%

Comisión Venta R4, SS400 y Xtreme RLX

PROMOTOR TRADICIONAL
CONTADO CREDITO
1.50% 3.00%

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No esta de mas recordarles el uso del modulo de prospectos que �enen los promotores en sistema, tambien les informo que este esquema no les
afecta a los promotores en su meta mensual ya que tambien les contara para su meta mensual.

Sin más por el momento.

Saludos...

--
LMI. Juan Jesús Garcia Vega
Coord. Control y Seguimiento
Tel. Oficina (228) 8 417040 ext. 3851
Tel. Móvil (228) 1 229659

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