UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE CIENCIAS QUÍMICAS

INGENIERO INDUSTRIAL ADMINISTRADOR

ABASTECIMIENTO Y DESARROLLO DE PROVEEDORES

SESIÓN #02 ADMINISTRACIÓN DE COMPRAS
“LOS DESAFÍOS O RETOS ACTUALES A LOS QUE SE
ENFRENTAN LOS COMPRADORES EN LA INDUSTRIA"

GRUPO 01
MAURICIO ALEJANDRO TREVIÑO
RODRÍGUEZ
1842111

ENERO – JUNIO 2024

 Introducción
Los compradores juegan un papel fundamental en el éxito y la viabilidad de
cualquier empresa. Su función va más allá de simplemente adquirir productos y
servicios para la organización; son los encargados de tomar decisiones
estratégicas que impactan directamente en la rentabilidad, competitividad y
reputación de la empresa en el mercado. En la actualidad los compradores
enfrentan unos distintos desafíos en su proceso de toma de decisiones. Desde la
explosión del comercio electrónico hasta la creciente complejidad de los mercados
globales, los compradores se encuentran ante una serie de obstáculos que
afectan su capacidad para obtener productos y servicios de manera efectiva y
eficiente. Si bien los desafíos de adquisiciones pueden variar según el tamaño de
una organización, la línea de negocios, etc., aquí hay seis desafíos comunes de
adquisiciones que acechan a las empresas de todos los tamaños. En esta
investigación, exploraremos algunos de los desafíos más destacados a los que se
enfrentan los compradores en la industria.
 Desarrollo
1.- Sobrecarga de información: Con el crecimiento exponencial de la información
disponible en línea, los compradores se enfrentan a una sobrecarga de datos al
tratar de investigar productos y servicios. Este exceso de información puede
dificultar la toma de decisiones informadas y aumentar la confusión entre los
compradores.

2.- Seguridad y privacidad: La seguridad cibernética y la protección de la

privacidad son preocupaciones cada vez mayores para los compradores en línea.
La proliferación de estafas, el robo de datos y las brechas de seguridad pueden
hacer que los consumidores sean más cautelosos al realizar compras en línea, lo
que afecta la confianza en los vendedores y plataformas de comercio electrónico.

3.- Competencia desleal y falsificaciones: En muchos mercados, los

compradores se enfrentan al desafío de distinguir entre productos auténticos y
falsificados. La presencia de productos falsificados no solo puede conducir a una
experiencia de compra insatisfactoria, sino también a problemas legales y de
seguridad.

4.- Personalización y experiencia del cliente: Los compradores buscan cada

vez más experiencias personalizadas y convenientes. Las empresas enfrentan el
desafío de adaptarse a las preferencias individuales de los clientes y proporcionar
una experiencia de compra fluida en todos los canales, desde la tienda física hasta
el comercio electrónico.
5.- Sostenibilidad y responsabilidad social: Los compradores modernos están
cada vez más preocupados por el impacto ambiental y social de sus decisiones de
compra. Exigen transparencia en la cadena de suministro, productos sostenibles y
empresas comprometidas con prácticas éticas y responsables.

Conclusión
Es importante conocer los desafíos o retos que enfrentan los compradores en las
empresas para poder ofrecer soluciones efectivas y adaptadas a sus necesidades.
En cuanto a evitar fraudes, la transparencia en los procesos de compra, la
implementación de controles internos sólidos y el uso de tecnologías de seguridad
pueden ayudar a minimizar los riesgos. Además, la capacitación continua del
personal y la vigilancia constante de las operaciones son clave para prevenir
fraudes.