UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

CARRERA DE CONTABILIDAD
ESCUELA DE NEGOCIOS

TAREA NO. 4:
NUEVA ECONOMÍA NUEVO CONSUMIDORES

PRESENTADO POR:
Switzerland Gissel Rojas Concepción.
MATRÍCULA:
100029130
ASIGNATURA:
SEMINARIO DE ACTUALIZACIÓN DE NEGOCIOS

FACILITADORA:
Anny Massiel Restituyo.
FECHA:
16/08/2022.
 INTRODUCCIÓN

En esta semana el tema es nueva economía nuevo consumidores por el cual

se tiende a dar lo mejor la posición competitiva de las empresas mediante la
generación e incorporación de nuevas ideas y tecnologías y conocimientos de
distinto tipo. Este proceso consiste en actividades más que todo científicas para
nuevos consumidores.
El nuevo consumidor busca una experiencia de compra emocional y
organolépticamente perfecta. Es un Brand Lover: El consumidor busca una
relación más profunda con sus marcas favoritas mediante experiencias,
comunicación y satisfacción de necesidades

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Analizar el tema nueva economía nuevo consumidores

1.- Presenta un análisis personal del nuevo consumidor dominicano.
Elabora un reporte escrito

Durante la pandemia cambiaron los hábitos de compras, las rutinas de

consumo y el perfil de los consumidores ya no volverán a ser lo mismos,
consolidándose las compras en línea. Expertos explican cómo adquiriremos en
el futuro aquello que deseamos y necesitamos.

La mayoría de las personas tienen pensado retomar el ritmo de vida que

llevaban antes de la COVID-19, pero su modo de comprar ya no será igual que
el anterior. En el futuro el principal centro de consumo será el hogar y la
manera preferida de adquirir artículos será a través de los canales digitales
según una radiografía de las nuevas tendencias de consumo.

Durante la pandemia y debido a los confinamientos y las limitaciones de

movilidad, los comportamientos y hábitos de compra de los consumidores
cambiaron de la noche a la mañana, y con el paso de los meses se han ido
consolidando las ventas Online según los analistas del grupo tecnológico digital
internacional vector ITC.

Está consultora tecnológica pronostica un informe de tendencia digitales para

el 2021 que muchos de estos cambios de conducta serán irreversible y que la
digitalización de las compras se ausentará

Un año después del inicio de la crisis sanitaria y la consecuente crisis

económicas en los países occidentales este informe mi vaticina que el
comportamiento del público y su forma de comprar se verá afectado en todos
los sentidos

La protección de los Derechos del Consumidor o Usuario, en el Ordenamiento

Jurídico de la República Dominicana, a partir de la Ley No. 358-05, no es más
que una investigación sobre las doctrinas y jurisprudencias que existen en la
Republica dominicana con motivo de la Ley 358-05, en virtud a las debilidades
que presenta la referida ley. En tal sentido, con la presente investigación nos
proponemos hacer un aporte literario a los fines de que los consumidores o
usuario del mercado de consumo de la Republica dominicana, puedan
demandar y reclamar sus Derechos. Los cuales se consolidan en la
Constitución de la Republica del año 2010, con el artículo 53, que consigna que
toda persona tiene derecho a disponer de bienes y servicios de calidad,

2.- Desarrolla una breve indagación a través de medios locales y en las

redes para presentar por lo menos tres ejemplos de tendencias en el
mercado nacional

Una tendencia de mercado es aquella inclinación en la que el

propio mercado se traslada en un sentido particular, en cierto periodo de
tiempo. Descendiendo un escalón, una tendencia principal es la que se da a
largo plazo y una tendencia intermedia es la que se detecta para un plazo
mediano, de poca duración.

Las tendencias del mercado son aquellas variaciones que experimenta la

demanda y las empresas deben tener muy presentes para moverse al son de
ellas. Es de vital importancia estar muy al día de cómo evolucionan las
tendencias de mercado, estar en constante contacto y conocimiento para no
quedarse atrás ya, que un desfase puede provocar una bajada en las ventas y
beneficios en una compañía.

Para la identificación de las tendencias de mercado es fundamental disponer

de información sobre las características que presenta la curva de precios ya
que los cambios de tendencia no se adivinan, se detectan. Siguiendo con los
precios, es necesario tener en cuenta el empleo de un análisis técnico que se
base en mostrar los niveles de apoyo de los precios y de la no aceptación.

Pero también hay que valorar otros aspectos como el contexto general del
mercado, tanto económico como político, el sentir de la población (si se
encuentra en un momento de incertidumbre o recesión), que son las variables
que junto a los precios determinarán las tendencias de mercado.

Ejemplos de tendencias:

Sostenibilidad
La sostenibilidad sigue siendo el caballo de batalla de muchas marcas. Pero
este año va un paso más allá; a los consumidores ya nos les interesa que las
compañías se postulen como sostenibles y/o ecológicas, además esperan que
sean empresas o waste, debido a que el desecho generado en la producción
de bienes de consumo ya no es ignorado por el grueso de la población.
Contención de los descuentos y ofertas excesivos:
El mercado está hipersaturado de continuas ofertas y descuentos. Las rebajas
ya no son un aliciente suficiente puesto que, cada dos o tres meses, las marcas
sacan algún tipo de descuento. Los nuevos segmentos de productos básicos
ganarán terreno a las estrategias de descuentos exagerados.
Microinfluencers mejor que macroinfluencers
Por último, el sector de los influencers está virando hacia perfiles con menos
seguidores, con comunidades más pequeñas, puesto que generan mayor
confianza en los usuarios finales. El vínculo emocional que se genera en esos
círculos cercanos tendrá un mayor nivel de influencia en los próximos meses.
En CIMEC somos expertos en la realización análisis de mercados que facilitan
a nuestros clientes la toma de decisiones empresariales. Dentro de nuestras
soluciones existen estudios para analizar la eficacia de la comunicación, la
experiencia del cliente, análisis de mercado, engagement del consumidor,
imagen y posicionamiento de marca y desarrollo de productos y servicios.
 – Elabora un mapa mental con los puntos de contacto del producto (pre-compra, compra y post compra), basado en una
compra reciente que haya hecho.

 
En la fase de reconocimiento el cliente se hace consciente de
Reconocimiento
su necesidad. Esto puede ocurrir por un problema que le
resulte difícil solucionar, o por la satisfacción de un deseo.

En esta segunda etapa el cliente posee más información sobre su problemática

Consideración y, por lo tanto, de las soluciones que están disponibles . 

Un cliente informado tiene mejores herramientas para llegar al final de su proceso de

PUNTOS DE
decisión de compra. Está por decidir qué acción emprender para solucionar su
CONTACTO Decisión problemática, al mismo tiempo que confronta la situación que lo llevó al inicio de este
DEL
PRODUCTO  proceso.

Debes entender lo siguiente: la adquisición de un producto o servicio no es el único

objetivo del marketing. Más allá de eso, busca generar una relación con el cliente
Compra
para formar parte de su ciclo de consumo regular .

Post-venta
Una vez que la compra se realiza empieza el cumplimiento de la última etapa:
posventa. Aquí inician las acciones para mantener al comprador satisfecho como
cliente a través de un seguimiento de atención efectivo. 
 CONCLUSIÓN.

La nueva economía nuevo consumidores va de las manos con el desarrollo

tecnológico pues son factores elementales para el desarrollo y competitividad
de las empresas, es por ello que hoy en día gracias a la invocación se crea la
necesidad de estar siempre a la vanguardia con los productos, procesos y
tecnologías de las empresas, para hacer frente a la competencia y buscar la
posibilidad de ser competitivos y productivos en el ramo que se desarrollen las
empresas.

La nueva economía consiste en un modelo de crecimiento basado en las

nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones (NTIC en
adelante) que logra el pleno empleo sin inflación, aunque no elimine las
fluctuaciones económicas de los ciclos.
 Bibliografía.

https://www.cimec.es/tendencias-de-mercado-y-su-importancia/

https://listindiario.com/las-mundiales/2021/03/14/661083/asi-son-los-nuevos-
consumidores

https://www.google.com/url?
sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwj20_
L8vtH5AhXjoWoFHVFOCukQFnoECAMQAw&url=https%3A%2F
%2Fwww.questionpro.com%2Fblog%2Fes%2Fentender-al-nuevo-consumidor
%2F&usg=AOvVaw332NgD1ycjERWj55OegAIf