PROYECTO CURSO LIDERAZGO Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

Nombre: Angel de Jesus Teran Oliva.

Introducción.

Para este proyecto decidí usar como ejemplo de situación de crisis de liderazgo el caso de Jacinda
Ardern, lo tomé de una lista de ejemplos de liderazgo eficaz durante una crisis.

fuente: https://doodle.com/es/resources/blog/6-examples-of-effective-crisis-leadership/

También use de referencia diferentes artículos y notas:

https://www.bbc.com/mundo/noticias-internacional-52448237

https://elpais.com/smoda/trabajo/jacinda-arden-lider-mas-eficaz-planeta.html

https://letraslibres.com/politica/luis-antonio-espino-jacinda-ardern-mujeres-lideres/

https://www.redalyc.org/journal/1804/180465572014/html/
1.- ¿Qué pasó?

Jacinda Ardern, la primera ministra de Nueva Zelanda fue elogiada por su inspirador liderazgo durante
situaciones de crisis, en particular, durante la pandemia de COVID-19 y los tiroteos en la mezquita de
Christchurch en marzo de 2019.

Durante la pandemia, Ardern tomó medidas decisivas y aplicó comunicaciones claras para gestionar la
crisis. Gracias a estas acciones y a un enfoque humano, Nueva Zelanda logró limitar las muertes por
COVID-19 a solo 22 personas y suavizar las restricciones de cierre antes que muchos otros países.

En el caso de los tiroteos en Christchurch, Ardern demostró liderazgo al mostrar sensibilidad y

compasión por las víctimas. También unió a la nación en torno a los valores de apertura y tolerancia de
Nueva Zelanda, actuando rápidamente para cambiar las leyes de armas del país.

2.- ¿Cuáles fueron los resultados?

En el caso de la pandemia, los resultados fueron relativamente positivos. Nueva Zelanda limitó las
muertes por COVID-19 y pudo levantar restricciones más temprano que muchos otros países. Sin
embargo, es esencial considerar las consecuencias no deseadas a largo plazo, como el impacto
económico y social.

En cuanto a los tiroteos de Christchurch, el liderazgo de Ardern resultó en una respuesta unificada del
país. El cambio rápido en las leyes de armas fue un resultado directo de sus acciones, mostrando una
adaptabilidad significativa en medio de la crisis.

3.- ¿Por qué sucedió esto?

El liderazgo efectivo de Ardern se puede atribuir a su combinación de acciones decisivas,
comunicaciones claras y un enfoque humano. Su experiencia previa en gestionar la crisis de los tiroteos
en Christchurch en 2019 puede haber contribuido a su capacidad para manejar la pandemia de manera
efectiva. La sensibilidad y compasión demostradas en ambos eventos parecen haber fortalecido la
confianza del pueblo neozelandés en su liderazgo.

4.- ¿Qué conceptos de los temas 1 y 2 son relevantes para esta situación? (Menciona al menos un
concepto de los temas 1 y 2 y cómo pueden usarse para interpretar la situación).

Jacinda Ardern ha sido elogiada por diversos rasgos de liderazgo que han contribuido a su éxito,
especialmente durante crisis como la pandemia de COVID-19 y los tiroteos en la mezquita de
Christchurch. Analicemos cómo algunos de los rasgos de liderazgo mencionados podrían haber influido
en su desempeño:

 Extraversión:

Ardern ha demostrado ser una líder accesible y comunicativa. Su habilidad para comunicarse de
manera clara y comprensible durante la pandemia contribuyó a la gestión efectiva de la crisis. La
extraversión también puede haber jugado un papel en su capacidad para conectar con la gente y
construir un sentido de comunidad durante momentos difíciles.
  Escrupulosidad:

La escrupulosidad se refiere a la tendencia a ser organizado, confiable y responsable. En el manejo

de la pandemia, la aplicación de medidas decisivas y la implementación efectiva de políticas de salud
pública sugieren un enfoque ordenado y metódico por parte de Ardern. La capacidad de actuar con
rapidez y de manera coordinada es un rasgo valioso en situaciones de crisis.

 Cordialidad:

La cordialidad implica ser amable, compasivo y empático. Ardern ha demostrado una fuerte
sensibilidad y compasión, especialmente después de los tiroteos en Christchurch. Este rasgo ha sido
crucial para unir a la nación en momentos difíciles y establecer un liderazgo basado en valores
humanos.

 Apertura a experiencias nuevas:

La apertura a nuevas experiencias puede fomentar la adaptabilidad y la creatividad en el liderazgo.

Durante la pandemia, la capacidad de Ardern para ajustar estrategias según la evolución de la
situación muestra un enfoque flexible y receptivo a las nuevas circunstancias.

 Neuroticismo:

El neuroticismo se refiere a la tendencia a experimentar emociones negativas, como ansiedad o

miedo. En situaciones de crisis, la estabilidad emocional puede ser un activo importante. Aunque no
se destaca el neuroticismo en Ardern, su manejo calmado y sereno durante momentos críticos
puede sugerir una capacidad para lidiar con la presión sin ceder al estrés excesivo.

En resumen, la combinación de estos rasgos de liderazgo, incluyendo la extraversión, escrupulosidad,

cordialidad, apertura a experiencias nuevas y estabilidad emocional, ha contribuido al éxito de Jacinda
Ardern al liderar su país en situaciones desafiantes. Cabe destacar que la efectividad del liderazgo es
multifacética y depende de diversos factores, pero estos rasgos proporcionan una perspectiva sobre
cómo Ardern ha abordado sus responsabilidades de liderazgo.

5.- ¿Qué aprendiste de esto? (Lecciones más amplias que podrían aplicarse a otras situaciones o
problemas).

El aprendizaje más importante sobre Jacinda Ardern podría ser la efectividad del liderazgo basado en la
empatía, la claridad de la comunicación y la adaptabilidad en situaciones de crisis. A partir de las
acciones de Ardern durante la pandemia de COVID-19 y los tiroteos en Christchurch, se destaca cómo la
combinación de ser una líder accesible, compasiva y capaz de tomar decisiones rápidas y efectivas ha
sido esencial para guiar a Nueva Zelanda a través de momentos desafiantes.