“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

TITULO: DOCUMENTOS DE GESTION

AUTORES: GRANADOS HUAMAN WILMER

RAFAEL

HAROLTH

CARRERA: ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL

INSTRUCTOR: MIRKO CELIS HUAMAN

SEMESTRE: II

Chimbote-Perú
DOCUMENTOS DE PRODUCCIÓN
DOCUMENTO DE ALMACEN
DOCUMENTO DE CONTROL DE CALIDAD

La estructura del documento de control de calidad de nuestra empresa WILHART seda de la

siguiente manera: nuestro control de calidad existe en selección de personal y verificación de
la calidad del trabajo terminado

_control de calidad en la selección de personal

Objetivo general: Mejor el selecciona miento de personal con experiencia para hacer los
trabajos determinados en cada área

Objetivos específicos: disminuir la mala selección de personal que no tengan experiencia o que
no cuente con un estudio técnico.

_control de la calidad del trabajo realizado

Objetivo general: verificar que el servicio brindado haya de su agrado y el trabajo este bien
realizado

Objetivo específico: disminuir la mala ejecución del trabajo

Control de calidad en la selección de personal

Con estudios
Personal Con técnicos/ o Antecedentes policiales
experiencia especializado en
Calidad algún curso

Gasfitero

albañil

Control de calidad en el trabajo realizado

Personal

Malo Regular Bueno Excelente

Calidad

Gasfitero

albañil
DOCUMENTO DE DISTRIBUCIÓN

La empresa de WILHART brinda servicios a domicilio, la cual en la distribución se incluirá a las

personas encargadas ejecutar el trabajo.

La distribución de personal: distribución de personal de acuerdo al Servio requerido al

domicilio de los clientes

Personal a distribuir: las personas encargadas del área de su trabajo

Áreas de cobertura: la ciudad de Chimbote y la capital

Lunes Gasfitería albañil

Martes x

Miércoles x

Jueves x

Viernes

Sábado x x

Domingo x

Notas

Se realizará el seguimiento para verificar que el personal haya llegado al lugar donde brindará
el servicio adquirido por parte del cliente.

Este documento es ejecutado para planificar y coordinar la distribución del personal

DOCUMENTO DE VENTA
DOCUMENTOS DE COTIZACION DEL PRECIO DEL SERVICIO

En nuestra empresa le brindamos el mejor servicio y atención para nuestros clientes de toda la
ciudad de Chimbote con la finalidad de que pueda confiar en nuestra empresa y contactarnos
de manera sencilla y rápida.
DOCUMENTO DE MANTENIMIENTO

Los documentos de mantenimiento recogen información verificando y analizando las

herramientas según el criterio de nuestros trabajadores.

Entre los documentos de mantenimiento tenemos:

_manual de uso y mantenimiento

_codificación de nuestras herramientas