PRESENTACIÓN

Resolución No 20204100009947 del 28 de Febrero de 2020

Beneficios diseñados en pro de su seguridad.

Tecnología – Estrategia - Gestión

 NUESTRA EMPRESA

1.TEG SEGURIDAD LTDA fue creada

en el año 2005.

Esta enfocada en la prestación de

servicios de seguridad integral, cuenta
con personal especializado y sistemas
tecnológicos avanzados, adaptados a
las características y necesidades de
cada cliente.
POLITICA INTEGRAL

Ofrece servicios de alta calidad en la

prestación de servicio de seguridad y
vigilancia privada, que satisfacen las
necesidades y expectativas de los
clientes, mediante un sistema de
gestión integral.
 LINEA DE SERVICIOS

La empresa actualmente cuenta con licencia de funcionamiento vigente y renovada por 10

años más, mediante la resolución No 20204100009947 del 28 de Febrero de 2020. Para la
prestación de servicios de seguridad integral 1.TEG SEGURIDAD LTDA., está autorizada
para operar en las siguientes modalidades.
 CERTIFICACIONES

CO241450 CO241452 SST CO241451

MEDIO AMBIENTE
 PRINCIPIOS GESTIÓN DE LA
CALIDAD

 Enfoque al cliente

 Liderazgo

 Compromiso de las personas

 Enfoque a procesos

 Mejora

 Gestión de las relaciones

 PRINCIPIOS GESTIÓN DE
CALIDAD

Involucrando Trabajó Rutinas

CLIENTES CICLO CALIDAD TRABAJO

Capacitación Sistemas Cumplimiento

PERSONAL MEDICIÓN Y CONTROL ACUERDOS
 ATENCIÓN AL CLIENTE

Una vez recibida la novedad se activan

los protocolos de operación del servicio y
OPERACIONES
al mismo tiempo los procesos internos
de nuestro sistema de gestión, los
cuales establecen una atención
inmediata por parte del supervisor
ATENCIÓN
motorizado de zona de 30 minutos
AL máximo, quien se apodera del caso y da
CLIENTE
curso o tramite según lo acontecido.
Desde nuestra central de operaciones se
GERENCIA brinda el soporte de comunicación con
las autoridades competentes

Adicionalmente se maneja una línea de

atención al cliente y correo electrónico.

Soluciones a la medida de su necesidad.

SELECCIÓN DE PERSONAL

Todo nuestro personal es sometido a un riguroso proceso

de selección, cumpliendo con altos estándares de
Calidad y Seguridad que garantizan a nuestros clientes la
contratación de personal idóneo y confiable. Tenemos
establecidos diferentes perfiles según el sector o tipo de
servicio.

 Verificación de referencias Personales y Laborales.

 Consulta de antecedentes y anotaciones que
aparezcan en las siguientes bases de datos:

• Policía Nacional: Delitos menores y Contravenciones.

• Rama Judicial: Todo tipo de demandas que registren.
• Fiscalía General: investigaciones de todo tipo.
 PERFIL DEL PERSONAL

EXPERIENCIA ESPECIALIZACIÓN
PERFIL MAYORES DE
30 AÑOS
MINIMA DE 2
AÑOS
SECTOR
RESIDENCIAL
BACHILLER ESTABILIDAD
EMOCIONAL
EVALUACIÓN DE
COMPETENCIAS
 CAPACITACIONES

• Introducción general y reinducción • Cursos de reentrenamiento servicios

general. de vigilancia.

• Atención al cliente. • Capacitación en vigilancia sector

residencial. Incluir Manual de
• Resolución de conflictos. convivencia.

• Comunicación asertiva. • Manejo de decálogo de armamento.

• Derechos humanos. • Modalidades delictivas (modus

operandi).
• Orden y aseo.
• Protocolos de seguridad sectorizado
• Liderazgo (manejo de personal). (Superintendencia).

• Capacitación ofimática. • Actualización nuevo código de

Policía y convivencia.
• Trabajo en equipo.
NUESTRA PRESENTACIÓN

Suministramos calzado y vestido de labor a

nuestros empleados, según Capítulo IV, Art
230 Ley 11 de 1984, dotamos con uniformes
nuevos y completos, prendas debidamente
aprobadas por la Supervigilancia, como
también hacemos entrega de los elementos
de intendencia y logística reglamentarios y
necesarios para el desarrollo de sus
funciones, todos portan: Carné, placa y
apellido con los distintivos y acrónimos de
nuestra compañía.
 BIENESTAR

Apoyo con ACAFORSE, filial empresarial.

Bonos por cero ausentismo y excelencia.

Seguro de vida individual, ley 1920 12 Julio 2018

Seguro exequial con la Ascensión.

Convenios, salud oral, optometría, recreación y mas….

Aplicativo El empleado.co

Estudio superior - Especializaciones.

SISTEMAS DE PROTECCIÓN
 SOLUCIONES AVANZADAS
PLATAFORMA DE COMUNICACIONES

Manejo de correspondencia Control de audio

Envío de mensajes o
Registro detallado de llamadas
comunicación masiva(E-mail)

Cronograma de eventos Citofonína virtual

Control de acceso Administración controlada

de la información

Reportes control de
rondas - satelital Control de visitantes
CONTROL VISITANTES CON LECTOR CEDÚLAS
COLOMBIANAS
 DIFERENCIALES
 PÓLIZA DE RCE: dicha póliza ampara la responsabilidad civil de los bienes bajo cuidado,
tenencia y control directo de nuestro personal, cubre hasta $100.000.000 de pesos
moneda Cte. (incluye hurto y hurto calificado)

 SUPERVISIÓN REMOTA: A través de cámaras WI FI, visión panorámica de 360°, audio

en doble vía, memoria interna, a través de la cual podemos ejercer control directo sobre
nuestro personal, (opcional).

 SERVICIO ADICIONAL: Ofrecemos servicios diurnos, nocturnos sin costo, como

refuerzo para eventos del conjunto o según la necesidad.

 APOYO A LA SEGURIDAD FÍSICA:

• Un Radio de comunicación por cada puesto de trabajo.
• Baterías adicionales para garantizar comunicación constante.
• 02 radios de comunicación para la administración.
• Linternas tecnología LED, recargable.
• 01 Armas de letalidad reducida.
 DIFERENCIALES

 APLICATIVOS: Nuestra compañía utiliza un aplicativo llamado APP SOGA, para el

pago de facturas en línea, turnos y programaciones.

 PLATAFORMA: Todos nuestros empleados tienes usuario para ingresar y

descargar desprendibles de pago y certificaciones laborales en línea.

 BIENESTAR: Bonos de reconocimiento por excelencia y por cero ausentismos,

hasta $ 100.000 pesos M/cte. (semestral).

 SEGURO DE VIDA: Ley 1920 sancionada el 12 de julio 2018. Todos nuestros

vigilantes gozan de un seguro de vida grupo, atendiendo las disposiciones legales
según decreto presidencial, que ampara a todo nuestro personal, por cual cualquier
causa de fallecimiento.
 DIFERENCIALES

 CAMPAÑAS: Para el mejoramiento y exigencia de los controles implementados en

el servicio (stiker, actualización de datos, inventario general).

 CONTROL DE DOMICILIARIOS: Se asignaran chalecos debidamente marcados

para reconocer a los domiciliarios.

 INVENTARIO: Se realiza un inventario puerta a puerta para evaluar la seguridad

de cada vivienda el cual forma parte integral del estudio de seguridad.
 SOLUCIONES AVANZADAS PLATAFORMA DE
COMUNICACIONES:
1. CONTROL DE RONDAS PLATAFORMA WEB:
 Se maneja a través de un teléfono inteligente (Android / IOS) que brinda soluciones vía
internet desde cualquier lugar.
 Puntos de chequeo distribuidos estratégicamente según la necesidad.
 Precisión de fecha, hora y coordenadas a través de lectura de etiquetas código QR. La
fecha y hora se configura desde la plataforma no del dispositivo.
 Es un sistema alojado en la nube, que se puede acceder desde cualquier dispositivo
móvil, celular, tableta o pc. Posee estándares internacionales de programación y
seguridad, y permite a los usuarios con acceso, a través de un login y password,
manejar todas las tareas de una minuta de servicio de forma digital.
 Al llegar al punto de chequeo puede habilitar la cámara y registrar la novedad en
tiempo real y emitir una alerta. Aplica también para cuando se des configura, apaga el
equipo, cuando se deshabilitan los datos o la ubicación.
 Otros beneficios: Envió masivo de mensajes, registro de eventos y control de acceso
visitante, seguridad, control y privacidad de la información.
 GRACIAS POR SU
ATENCIÓN
Resolución No 20204100009947 del 28 de Febrero de 2020.

Tecnología – Estrategia - Gestión