Bienvenido a Body Health & Life.

Nuestra compañía integrada por un grupo de profesionales experimentados con los beneficios de
los productos naturales para beneficio de las personas mayores colombianas.

NOSOTROS
Body Health & Life, somos un grupo empresarial especializado en medicina natural. Expertos en atención
adulto.

MISIÓN
Contamos con un equipo competente con expertos de óptima calidad, que funcione de manera persistente,
proyectando cada día el perfeccionamiento de la calidad en el servicio a nuestros pacientes, para la plena
satisfacción en general, partiendo de esta base nos permitimos dar la solución para el mejoramiento y
tratamiento de la salud

VISION
Ayudar a las personas adultas y de la tercera edad, que día tras día mejoren de manera continua la calidad
de su vida con nuestros productos naturales y alternativos a nivel nacional.

CORDIALMENTE
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 CALIFICACION DE ENCUESTAS PROSPECTO PACIENTES (Q,S)
BODY HEALTH & LIFE

 DEBE TENER EPS Y SER EL COTIZANTE

 EDAD: Mayores de 40 años.

 NOMBRE Y APELLIDO NUMERO CELULAR DE CONTACTO:

 NOTA: NO APLICAN SI LA PERSONA TRABAJA EN ALGUN CARGO DE

SALUD

NOTA: Tener en cuenta que las encuestas se califican entre:

Q = CALIFICADO
NQ = NO CALIFICADO

CORDIALMENTE
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 PITCH PASOS DE ENCUESTADORES, IMPULSADORES.

DEPARTAMENTO DE MERCADEO AREA DE PROMOCION

!! INVITACION A LA CAMPAÑA CUIDA TU SALUD. REALIZATE EL EXAMEN

BIOCUANTICO!!

LOS 7 PASOS

1. CONTACTO VISUAL (OJO CLÍNICO, PERFILACION)

2. ABORDAJE (SONREIR)
3. DARLE INTERES AL PRODUCTO (BIOCUANTUM)
4. ROMPER EL HIELO (CALENTAMIENTO)
5. ENCUESTA Y CALIFICACIÓN
6. INVITACION Y AGENDAMIENTO EXAMEN BIOCUANTICO
7. AMABLE DESPEDIDA (SONREIR)

1. CONTACTO VISUAL (OJO CLINICO, PERFILACION):

En el contacto visual nos enfocaremos en analizar a nuestros clientes, si es un
prospecto de venta Q’, teniendo en cuenta aspectos tan importantes como: El
(edad), apariencia, etc.…

2. ABORDAJE (SONREIR):
Aquí tenemos que llamar la atención de nuestros clientes, la mejor manera de
hacerlo es teniendo en cuenta:

 Demostrarse convencido de lo que se dice.

 Expresarse con viveza facial y corporal.
 Comunicarse con lenguaje sencillo y vehemente.
 Establecer siempre un buen contacto visual.
 Creatividad para llamar la atención de nuestro(s) prospecto(s).

Sr. (a) Buenos días, mucho gusto mi nombre es _______________

CORDIALMENTE
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 3. DARLE INTERES AL PRODUCTO:
Para generar interés y crear más confianza es necesario atraer a
nuestros futuros pacientes aclararle que todo esto lo asemos
sin ningún costo. Que lo hacemos como INVITACION para que cuiden su
salud. Y que ese es nuestro
objetivo principal

Eje: ¡BIENVENIDO!! Mucho gusto sñr@. Estamos realizando una campaña de

prevención a la salud. Por qué la clinica Body Health & Life. Realizo una
estadística con las mejores eps y el gobierno y se demostró que las personas
mayores de 40 años les aumentado el índice de mortandad por falta de
cuidado. Por eso mismo estamos dando gratis un examen llamado
BIOCUANTICO. Donde es un computador de alta tecnología que tenemos en
el centro comercial llano centro. Ese computador trae una vara usted la sujeta
por 60 segundos y le escanea todo su cuerpo con ondas electromagnéticas. En
tiempo real le damos su diagnóstico de cómo se encuentra de su salud y como
prevenir futuras enfermedades

4. ROMPER EL HIELO (CALENTAMIENTO):

Es necesario romper la rigidez de nuestro cliente(s) generando una empatía
desde el principio. (SER AMABLE).

En este paso es necesario romper la rigidez del cliente(s) una de las mejores
maneras es con: Ser amable y servicial. Con buena actitud.

5- ENCUESTA Y CALIFICACIÓN:
En este paso tenemos que hacer que la información del cliente hacia nuestra
encuesta sea verídica, para tener una mejor calificación e identificar que
nuestro(s) prospecto(s) sea Q. Por eso mismo, tenemos que hacer preguntas
rápidas y directas la idea es que nuestro cliente no piense mucho al responder
y así nos de la información real; La mejor manera es hacer preguntas que sean
directas.

La mejor manera es formular estas preguntas al pie de la letra como vemos a

continuación:

a) Es COTIZANTE. De cuál eps ?

b) ¿Nombre y apellido del señor(a)?

c) ¿Edad?

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 d) Número de teléfono?

e) disponibilidad para agendarle GRATIS el examen BIOCUANTICO

f) Referidos que sean cotizantes mayores de 40 años

FORMATO DE ENCUESTA:

Fecha__/__ Cod O.P.C__________ LOCACIÓN___________________

 ¿COTIZA EN LA EPS?_______
 NOMBRE Y APELLIDO________________________
 EDAD_______
 CEL ________________
 REFERIDOS__________________

BODY HEALTH & LIFE GARANTIZA QUE LOS DATOS SUMINISTRADOS POR USTED, ESTAN
PROTEGIDOS, CUIDAMOS SUS DERECHOS E INTERESES COMO CONSUMIDOR.

6. INVITACION Y AGENDAMIENTO AL EXAMEN BIOCUANTICO:

SÑR@: _______________ Que día le queda mejor disponer de tiempo para

agendarle GRATIS su examen BIOCUANTICO. (Atención de lunes a viernes
de 8 am a 4 pm o día sábado de 8 am a 1 pm). CITA AGENDADA

7. AMABLE DESPEDIDA (SONREIR)

En este paso tenemos que ser muy formales y despedirse

Ejemplo: Le deseo un feliz día y hasta luego.

CORDIALMENTE
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 PROPOSITO DE LOS ENCUESTADORES E IMPULSADORES??

El propósito es dar ayudar a la gente mayor de edad a que se hagan el examen

BIOCUANTICO para tratar y prevenir futuras enfermedades. En las oficinas de
BODY HEALTH & LIFE. Ubicada en el centro comercial llano centro Calle # 38 –
40 Local 2 – 24. Nuestro objetivo principal es que la gente se cuide más y viva
más saludable.

CORDIALMENTE
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 TABLA DE PERMANENCIA

ENCUESTAS

ENCUESTAS CALIFICATIVO
COTIZANTES

+25 EXCELENTE

20 BUENO

10 REGULAR

-9 INSUFICIENTE

NOTA: Pedimos +25 datos DIARIOS. Cabe destacar que los encuestadores que
siempre tengan un desempeño sobre saliente entre BUENO y EXCELENTE con el
número de datos exigidos. Tendrán un bono de motivación que será evaluado y
entregado dependiendo de lo acordado.

SIGNIFICADO DE CALIFICACION

(Q) CALIFICADO: Es el perfil que requiere la clínica y cumple con todos los datos
exigidos en nuestra encuesta como, por ejemplo: Edad, cotizante, 1 o 2 números
de contacto, ocupación(es) etc.

(NQ) NO CALIFICADO: Es el perfil que no cotiza o sea menor de 40 años.

También aplica si la persona trabaja en el campo de la salud.

CORDIALMENTE
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