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PROCEDIMIENTO PARA REPORTE E

INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y ACCIDENTES
LABORALES

Este documento no será reproducido, distribuido, modificado ni prestado en todo o

en parte sin previa autorización de la empresa.
ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:
JANNETH ESMERALDA HUVERNEY GETIAL HUVERNEY GETIAL
RODRIGUEZ

DOCUMENTO
CONTROLADO

Cargo: Cargo: Cargo:

Coordinadora HSEQ Gerente Gerente
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1. OBJETIVO

Definir una metodología y parámetros que permita facilitar el reporte de accidentes

e incidentes de trabajo, Estableciendo obligaciones y requisitos mínimos con el fin
de analizar las causas inmediatas y básicas, hechos y situaciones que dieron origen
al suceso e implementar las medidas correctivas que permitan eliminar, minimizar
las condiciones de riesgo y evitar su ocurrencia.

2. ALCANCE

Aplica para todos los incidentes/accidentes de trabajo que se generen en los

trabajadores directos e indirectos de la empresa COOTRANSAMAZONICA LTDA,
independientemente de su forma de contratación y vinculación, inicia desde la
recolección de la información, el análisis de la causalidad, registro del formato de
investigación de incidentes/accidente de trabajo, definición de las medidas de
intervención y concluye con la divulgación de las lecciones aprendidas.
3. DEFINICIONES

- Accidente: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por

causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión
orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte. Es también
accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del
empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aun fuera del
lugar y horas de trabajo
- Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con este, que
tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que
sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o pérdida en los
procesos. Resolución 1401 de 2007
- Accidente incapacitante: Accidente de trabajo resultante en una lesión que
requiere tratamiento Médico e incapacidad laboral.
- Accidente no Incapacitante: Accidente de trabajo resultante en lesión menor que
no produce incapacidad laboral pero sí primeros auxilios.
- Accidente grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier
segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, humero, radio y
cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones
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severas de mano, tales como, aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de

columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que
comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la
capacidad auditiva.
- Casi-accidente: Un incidente en el que no ocurre enfermedad, lesión, daño u otra
pérdida.
- Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas;
razones por las cuales ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros;
factores que una vez identificados permiten un control administrativo significativo.
Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos subestándares o
inseguros y por qué existen condiciones subestándares o inseguras.
- Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del
contacto; por lo general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos
subestándares o actos inseguros (comportamientos que podrían dar paso a la
ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones subestándares o condiciones
inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o
incidente).
- Acto Sub-estándar: Todo acto que realiza un trabajador de manera insegura o
inapropiada y que facilita la ocurrencia de Incidentes.
- Condición Sub-estándar: Situación que se presenta en el lugar de trabajo y que
se caracteriza por la presencia de riesgos no controlados que pueden generar
incidentes.
- Investigación de accidente o incidente: Proceso sistemático de determinación
y ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la
ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza con el objeto de prevenir su
repetición, mediante el control de los riesgos que lo produjeron.
- Incidente Ambiental: Evento relacionado con las actividades que ejecuta la
organización que pudo generar o genero Impacto Ambiental.
- Enfermedad Profesional: Todo estado patológico, permanente o temporal que
sobrevenga como consecuencia obligada y directa de la clase de trabajo que
desempeña el trabajador o del medio que se ha visto obligado
- Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del
accidente. Se les denominan actos subestandar (comportamientos que dan paso a
la ocurrencia del accidente) y condiciones subestandar (circunstancias que dan
paso a la ocurrencia de un accidente).
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- Causas básicas: Razones por las cuales ocurren los actos y condiciones
subestándares. Contribuyen a explicar por qué existen actos y condiciones
subestàndares. Se dividen en Factores personales y factores de trabajo (medio
ambiente laboral).
- Condición Subestandar: Ambiente de trabajo y que conllevan anormalidad en
función de los estándares establecidos o aceptados, constituyen condiciones de
riesgo que pueden ser causa directa de accidentes operacionales. Una condición
subestándar se detecta con inspecciones.
- Acto Subestandar: cualquier desviación en el desempeño de las personas, en
relación con los estándares establecidos, para mantener la continuidad de marcha
de las operaciones y un nivel de pérdidas mínimas, se lo considera un acto anormal
que impone riesgo y amaga en forma directa la seguridad del sistema o proceso
respectivo. Un acto subestándar se detecta con observaciones.
- Accidente por ocasión del trabajo: cuando se está ejecutando una labor para la
cual se contrató
- Accidente por causa del trabajo: cuando se está ejecutando una labor para la
cual NO se contrató
- Investigación de accidente o incidente: Proceso sistemático de determinación
y ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la
ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza con el objeto de prevenir su
repetición, mediante el control de los riesgos que lo produjeron
- Accidente Grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier
segmento corporal; Fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, humero, radio
y cubito); trauma craneoencefálico; que maduras de segundo y tercer grado;
lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o quemaduras; lesiones
severas de columna vertebral con compromiso de medula espinal; lesiones oculares
que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la
capacidad auditiva

4. RESPONSABILIDADES

PLANEAR:
La gerencia debe gestionar los recursos necesarios para la adecuada
implementación y mantenimiento del presente documento.
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HACER:
Coordinador HSEQ. Es el responsable de velar por la divulgación e
implementación de este documento, además de la supervisión de la correcta
implementación del mismo.

Grupo investigador es responsable de participar en la investigación de los incidentes

y accidentes laborales.

VERIFICAR:
Auditores Internos: Confirmar la adecuada documentación e implementación del
presente procedimiento

ACTUAR:
Todos los funcionarios de la compañía son los responsables de garantizar el
adecuado uso de los documentos y reportar cualquier situación de riesgo real o
potencial.

5. DESARROLLO

5.1. Requisitos, documentos y condiciones requeridas para la aplicación de

este documento y a continuación se describen las actividades y tareas del
procedimiento.
5.1.1. Reporte de accidentes e incidentes de trabajo: Cuando se presente un
accidente o incidente de trabajo se deben realizar los siguientes pasos:
5.1.2. Reporte de accidentes
Se deberá notificar a la EPS a la que se encuentre afiliado el trabajador, a la
correspondiente ARL y a la respectiva Dirección Territorial u Oficina Especial del
Ministerio del Trabajo donde hayan sucedido los hechos sobre la ocurrencia del
accidente de trabajo.
Copia del reporte deberá suministrarse al trabajador y cuando sea el caso, a la
institución prestadora de servicios de salud que atienda dichos eventos. Para tal
efecto se deberá diligenciar completamente el reporte, dentro de los dos (2) días
hábiles siguientes a la ocurrencia del accidente; cualquier modificación en su
contenido, deberá darla a conocer a la ARL, a la EPS, a la IPS y al trabajador,
anexando los correspondientes soportes.
Cuando el empleador o el contratante no hayan diligenciado íntegramente el
formato, las entidades ARL, las EPS y las IPS, podrán solicitarle la información
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faltante, la cual deberá ser suministrada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes
al recibo de la solicitud.
En tales casos, la entidad solicitante de dicha información, enviará copia de la
solicitud a cada entidad administradora del Sistema de Seguridad Social Integral
que haya recibido el informe, al trabajador y a la Dirección Territorial u Oficina
Especial del Trabajo. En el evento que no se suministre la información requerida en
el plazo señalado, la entidad dará aviso a la correspondiente Dirección Territorial
del Ministerio del Trabajo, a efecto de que se adelante la investigación.
Cuando no exista el reporte del evento diligenciado, se deberá aceptar el reporte
del mismo presentado por el trabajador, o por quien lo represente o a través de las
personas interesadas.
El reporte de accidente de trabajo deberá ser diligenciado por el Supervisor de
Operaciones o Coordinador HSEQ y no requiere autorización alguna por parte de
las entidades administradoras del Sistema de Seguridad Social Integral para su
diligenciamiento.
El reporte de accidente de trabajo se considera una prueba, entre otras, para la
determinación del origen por parte de las instancias establecidas por ley. En ningún
caso reemplaza el procedimiento establecido para tal determinación ni es requisito
para el pago de prestaciones asistenciales o económicas al trabajador, pero una
vez radicado en la administradora de riesgos laborales da inicio la asignación de la
reserva correspondiente”.
5.1.3. Acciones iniciales
Reportar el presunto accidente de trabajo: completando el Formato Único de
Reporte de Accidente de Trabajo (FURAT). Para esto debe iniciar sesión en el sitio
web e ingresar a Gestión de Riesgos Laborales, luego debe dirigirse a Reportar
accidente de trabajo. O elaborar el registro respectivo si es un casi-accidente.
Conformar el equipo investigador de los incidentes y accidentes de trabajo: de
conformidad con lo establecido en el artículo 7° de la resolución 1401/2007 donde
debe participar como mínimo: el jefe inmediato, un representante del COPASST, el
coordinador HSEQ, el trabajador implicado (en caso de que sea posible) o alguien
de los trabajadores del área, supervisor y si fuere del caso alguien del equipo de
mantenimiento o algún experto externo que sea necesario dependiendo de la
necesidad.
Descripción del acontecimiento: Realice una investigación exhaustiva lo cual hace
posible establecer con precisión lo que exactamente aconteció.
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Recopilación de la información: Como resultado de la investigación de accidentes

se dispone de una gran cantidad de información el grupo evaluador se concentrará
en la que considera clave o más importante. Realizará visitas de campo donde
reconstruirá los hechos.
Entrevista a testigos: Un testigo es toda persona que sabe algo relacionado con lo
que sucedió. Testigos directos que son los testigos oculares o los que vieron los
hechos o testigos indirectos que están relacionados con el área y nos pueden
colaborar con información básica del trabajador y de la labor que ejecutaba en el
momento del accidente.
Entrevistas de forma individual: Realice la entrevista a los testigos lo más privada
posible para evitar que la gente se influencie mutuamente en lo que recuerda y
plantee las preguntas necesarias evite hacer preguntas que dirijan la respuesta al
testigo o lo pongan a la defensiva o que puedan ser respondidas simplemente “si”
o un “no”.
Examen o inspección de los equipos: Inspeccione las herramientas los equipos, y
materiales que la persona estaba utilizando. Verifique normas de condiciones de
uso, protecciones (guardas de seguridad), conexiones, estado general de los
mismos.
Revisión de la documentación: Las actas la programación, los registros de
programación del personal y otros tipos de archivos poseen información que puede
ayudar a identificar las causas básicas del accidente. Esta rara vez es parte del
lugar de los hechos, dado lo cual es frecuente pasarlos por alto dentro de estos
tenemos:
Los registros de capacitación: Revise la documentación para ver si las personas
recibieron alguna vez una instrucción en su trabajo.
Registros y libros de mantenimiento: Cuando el equipo parezca haberse
desgastado o que se hubiera dañado con anterioridad, revise la documentación para
ver si hubo un mantenimiento adecuado y si se hicieron las reparaciones
pertinentes.
Programación: Averigüe si existe una programación adecuada de actividades (No
se debe operar un equipo y al mismo tiempo realizándole un mantenimiento o bien
realizar otra actividad simultanea que lleve a que se interfiera y congestione la
operación).
Práctica y procedimientos de trabajo: Los procedimientos obsoletos o poco
claros, pueden causar acciones inadecuadas.
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Fotos del accidente: Las fotos pueden revelar muchas cosas acerca del accidente
y ahorra una cantidad de tiempo tomando nota y diagramando situaciones También
pueden ser útiles para ilustrar los informes y ahorrar tiempo en la redacción.
Para fotografiar problemas relativos con la seguridad:
1. Fotografíe el lugar de los hechos desde todos los ángulos.
2. Toma varias fotos de cerca para mostrar el equipo o lugar de los hechos.
Análisis de la falla del material: La sobrecarga, los defectos del repuesto, una
construcción mal hecha, un mantenimiento deficiente y otras formas de abuso
siempre dejan evidencias.
Reconstrucción de los hechos: Durante la investigación solicíteles a los
trabajadores que demuestren lo que sucedió. La reconstrucción de un accidente
sólo debería aplicar:
1. Cuando la información no se puede obtener de otra forma.
2. Cuando sea vital para el desarrollo de las acciones correctivas
3. Cuando sea absolutamente necesario, para verificar los aspectos críticos
relacionados con el incidente.
5.1.4. Conformación de equipo investigador: Para la investigación de accidentes
e incidentes el equipo investigador visita el sitio y debe estar integrado de la
siguiente manera:

5.1.5. MATRIZ 1 EQUIPO INVESTIGADOR DE ACCIDENTES E INCIDENTES

MATRIZ 1

POTENCIAL DE PERDIDA DEL ACCIDENTE O

PERSONAS INVOLUCRADAS EN LA INVESTIGACION
INCIDENTE

• Supervisor de Operación
POTENCIAL BAJO (INCIDENTES SISO • Coordinador HSEQ o Director HSEQ
LEVES O ACCIDENES NO GRAVES) • Comité paritario y/o Vigía Ocupacional
• Trabajador
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• Gerente o Representante Alta Dirección

POTENCIAL ALTO (ACCIDENTES GRAVES)
INCIDENTES AMBIENTALES
• Supervisor de Operaciones
• Coordinador HSEQ
• Inspector HSE
• Comité paritario y/o Vigía de SST
• Personal asesor de ARL
• Especialista en salud ocupacional (Investigador
con Licencia en Salud ocupacional)
• Gerente o Representante Alta Dirección
• Supervisor de Operaciones
• Coordinador HSEQ
• Miembro del Comité de Seguridad Vial
• Contratistas de atención a contingencias.

Personal responsable por la primera línea: Gerente, Supervisor de Operaciones Terrestres debe
participar activamente en la investigación porque debe ser la primera persona notificada de la
ocurrencia del accidente, en segundo lugar, el Coordinador HSEQ en un término menor a 24 horas. El
Supervisor de Operaciones es el responsable de la gente, el equipo, del área de trabajo. El conoce
mejor a sus empleados y sabe cómo comunicarse con ellos y será probablemente el que implemente
las acciones de seguimiento.

Personal Asesor y Especialista en SST: Participan en accidentes de potencial alto (accidentes

graves), debido a que se necesitara de un conocimiento especial para alguna investigación que supere
los conocimientos de los investigadores. Este personal puede ser de otras empresas o de la ARL.

Gerente: El gerente quien tiene una visión amplia desde el punto de vista administrativo, fácilmente
reconocerá las causas de los accidentes. El gerente es la máxima autoridad dentro de la investigación
de accidentes graves y no graves, es quien determina al final si las acciones tomadas fueron eficaces
o no, es decir el gerente será quien realice Los seguimientos a las acciones implementadas para
eliminar la causa raíz que genero el Accidente.

Autoridad en los Incidentes: En el caso de la investigación de los incidentes la autoridad es el

Coordinador HSEQ, el realiza seguimiento a las acciones implementadas para la eliminación de la
causa que genero el Incidente, aunque en caso en que la gerencia lo disponga, la autoridad será
delegada al Coordinador de Operaciones.

Para la participación del personal en el proceso de investigación de accidentes de

trabajo se requiere que hayan sido capacitados y/o entrenados en dicha actividad
de forma periódica.
5.1.6. Recolección de información: Las fuentes de información para la
investigación de incidentes o accidentes son:
• La entrevista a los testigos y al lesionado.
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• El estudio del sitio del accidente

• El estudio de los equipos y herramientas involucrados.
• Reconstrucción del accidente
• Levantamiento de croquis (Cuando aplique)
• Registro fotográfico y/o video.
En el proceso de entrevista de testigos se deberá registrar de forma individual, clara,
completa y detallada el relato de los hechos relacionados con el incidente o
accidente de acuerdo con las versiones dadas por el entrevistado. La entrevista se
realiza a cada trabajador de manera individual y en el menor tiempo posible.
5.1.7. Análisis de causalidad: Una vez finalizada la recolección de la información
del incidente o accidente de trabajo se procede a realizar el análisis de causalidad,
tomando como herramienta de trabajo los 3 porqués. Es una forma de organizar y
representar las diferentes teorías propuestas sobre las causas de un problema.
Sirve para que se conozca con detalle el proceso con que trabaja. Se utiliza para
responder a las preguntas: ¿Cuáles son las causas del incidente o accidente de
trabajo en investigación? De las causas identificadas, ¿cuáles son básicas o
mediatas y cuales son inmediatas? Estos factores causales se pueden clasificar en
2 tipos, de acuerdo con el impacto que cada uno de ellos genere en el
desencadenamiento del accidente investigado, así:

Tipo de factor causal Característica

Aquel que por sí solo explica la ocurrencia

del accidente, y que, si es intervenido, se
Inmediatas puede garantizar que el accidente no
ocurrirá.
Aquel que por sí solo no explica la
Básicas o mediatas ocurrencia del accidente, no garantizando
que el accidente no ocurrirá si es
intervenido.

Causas básicas: Las causas básicas pueden dividirse en factores personales y

factores del trabajo. Las más comunes son:
Factores personales
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• Falta de conocimiento o de capacitación para desarrollar el trabajo que se tiene

encomendado.
• Falta de motivación o motivación inadecuada
• Tratar de ahorrar tiempo o esfuerzo y/o evitar incomodidades.
• Lograr la atención de los demás, expresar hostilidades.
• Existencia de problemas o defectos físicos o mentales.
• Uso anormal e incorrecto de equipos, herramientas e instalaciones.
Factores de trabajo:
• Falta de normas de trabajo o normas de trabajo inadecuadas.
• Diseño inadecuado de las máquinas y equipos.
• Desgaste de equipos y herramientas.
• Mantenimiento inadecuado a las máquinas y equipos.
• Hábitos de trabajo incorrectos.
• Uso y desgaste normal de equipos y herramientas.
• Uso anormal e incorrecto de equipos, herramientas e instalaciones.
Origen Humano: explican por qué el trabajador no actúa como debiera.
• No Saber: desconocimiento de la tarea (por imitación, por inexperiencia, por
improvisación y/o falta de destreza).
• No poder: Permanente: Incapacidad física (incapacidad visual, incapacidad
auditiva), incapacidad mental o reacciones sicomotoras inadecuadas. Temporal:
adicción al alcohol y fatiga física.
• No querer: Motivación: apreciación errónea del riesgo, experiencias y hábitos
anteriores. Frustración: estado de mayor tensión o mayor agresividad del trabajador.
Regresión: irresponsabilidad y conducta infantil del trabajador.
Fijación: resistencia a cambios de hábitos laborales.
Origen Ambiental: Explican por qué existen las condiciones inseguras.
• Normas inexistentes.
• Normas inadecuadas.
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• Desgaste normal de maquinarias e instalaciones causadas por el uso.

• Diseño, fabricación e instalación defectuosa de maquinaria.
• Uso anormal de maquinarias e instalaciones.
• Acción de terceros.
Causas inmediatas: Las causas inmediatas pueden dividirse en actos inseguros y
condiciones inseguras. Algunos ejemplos más comunes:
Actos inseguros
• Adoptar posturas incorrectas durante el trabajo, sobre todo cuando se manejan
cargas a brazo.
• Colocarse debajo de cargas suspendidas.
• Distraer a otros durante el trabajo, en especial si se están realizando trabajos de
alto riesgo.
• Gastar bromas durante el trabajo.
• Introducirse en fosos, cubas, cuevas, hoyos o espacios cerrados, sin tomar las
debidas precauciones.
• Levantar pesos excesivos (riesgo de hernia).
• No dar aviso de las condiciones de peligro que se observen, o no estén
señalizadas.
• No tomar las medidas necesarias cuando se conduce un vehículo.
• No usar las prendas de protección personal establecidas o usar prendas
inadecuadas para el trabajo que se está realizando.
• No usar los equipos de protección individual establecidos o usar equipos
inadecuados.
• No utilizar, o anular, los dispositivos de seguridad con que van equipadas las
máquinas o instalaciones.
• Realizar reparaciones para las que no se está autorizado.
• Realizar reparaciones para las que no se está capacitado.
• Realizar trabajos para los que no se está debidamente autorizado.
• Realizar trabajos para los que no se está debidamente capacitado.
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• Reparar máquinas o instalaciones de forma provisional y no segura.

• Sobrecarga o sobrepasar la capacidad de carga de los aparatos elevadores o de
los vehículos industriales.
• Soltar o desplazar cargas, sin advertir a los demás.
• Trabajar en condiciones inseguras o a velocidades excesivas.
• Transportar personas en los carros o carretillas industriales.
• Usar anillos, pulseras, collares, medallas, etc. cuando se trabaja con máquinas
con elementos móviles (riesgo de atrapamiento).
• Usar las herramientas, las máquinas o las instalaciones, de forma insegura o
imprudente.
• Usar ropa de trabajo inadecuada (con cinturones o partes colgantes o
desgarradas, demasiado holgada, con manchas de grasa, etc.).
• Utilizar cables, cadenas, cuerdas, eslingas y aparejos de elevación, en mal estado
de conservación.
• Utilizar herramientas o equipos defectuosos o en mal estado.
Condiciones Inseguras
• Almacenamiento incorrecto de materiales, apilamientos desordenados, bultos
depositados en los pasillos, almacenamientos provisionales que acaban siendo
definitivos, amontonamientos que obstruyen las salidas de emergencia, etc.
• Escasez de espacio para trabajar y almacenar materiales.
• Existencia de materiales combustibles o inflamables cerca de fuentes de calor.
• Falta de barandillas y rodapiés en las plataformas y andamios
• Falta de orden y limpieza en los lugares de trabajo.
• Falta de protecciones y resguardos en las máquinas e instalaciones.
• Falta de señalización de puntos o zonas de peligro.
• Falta de sistema de aviso, de alarma, o de llamada de atención.
• Huecos, pozos, zanjas, sin proteger ni señalizar, que representan riesgo de caída.
• Iluminación inadecuada (falta o exceso de luz, lámparas que deslumbran, mala
distribución de las zonas de luz y sombra.)
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• Niveles de ruido excesivos.

• Pisos en mal estado; irregulares, resbaladizos, desconchados.
• Protecciones y resguardos inadecuados.
5.1.8. Medidas y acciones correctivas: Se revisa las acciones de mejoramiento o
preventivas que pueda surgir con ocasión del accidente de trabajo.
Planes de acción: Una vez definidas todas las posibles medidas y acciones
correctivas que la empresa se debe comprometer a adoptar para prevenir o evitar
la ocurrencia de eventos similares. Para cada medida de intervención se deberá
estructurar un plan de acción.
Seguimiento planes de acción: Una vez generadas las intervenciones o planes
de acción, la persona responsable de Seguridad y Salud en el Trabajo y/o miembros
de COPASST, deben realizar el seguimiento correspondiente para evaluar el
impacto positivo o negativo y determinar si las acciones son suficientes para darle
el cierre a la investigación o por el contrario requiere la realización de otro análisis
y la aplicación de otras medidas de intervención. Este seguimiento se debe realizar
con una periodicidad mensual, con el fin de verificar la eficacia de las intervenciones
implementadas y la no ocurrencia de los accidentes de trabajo.
5.1.9. Documentos para accidente mortal
Cumpliendo los lineamientos de la normatividad para la investigación de incidentes,
accidentes, es necesario que la Entidad dentro del término legal establecido según
corresponda a eventos mortales, realice la remisión a la Administradora de Riesgos
Laborales – ARL de los siguientes documentos:
• Investigación realizada por el Equipo Investigador.
• Copia del certificado de defunción del trabajador.
• Copia de la necropsia.
• Copia del contrato del trabajador.
• Copia de los tres últimos aportes a EPS y AFP.
• Copia de epicrisis de la atención en urgencias.
• Manual de funciones.
• Otros documentos que se consideren necesarios para soportar los hechos.
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6. REPORTE DE ACTOS Y CONDICIONES SUBESTANDAR E INCIDENTES

REPORTE DE ACTOS Y CONDICIONES SUBESTANDAR E INCIDENTES

DOC.
ID PHVA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO OBSERVACIONES
REFERENCIA
Si es un acto subestandar,
debe dársele el manejo de
incidente. Si es una
INICIO condición subestandar
debe identificarse el
peligro, valorar el riesgo y
establecer controles.
El empleado que
encuentre la condición
Identificación
Cualquier Investigación insegura, deberá avisar
de Condición
1 P empleado de de Incidentes inmediatamente a su
o Acto
la empresa y Accidentes superior inmediato o
Subestandar
registrarlo en el formato
Reporte de Incidentes
Acto
Cualquier Investigación SI. Si es un incidente
Subestandar
2 P empleado de de Incidentes No: Identificación de
?
la empresa y Accidentes nuevo riesgo y/o peligro
(SI/NO)
Iniciar
Coordinador Ver numeral 5 del
Investigación
3 H HSEQ presente documento
de Incidente

Reporte de
Reportar y Actos y
Se evalúa nuevo riesgo
Valorar Coordinador Condiciones
y se determina en el
4 H Nuevo HSEQ Matriz
panorama de riesgo
Riesgo o Peligros y
Peligro Riesgos

Reporte de
Definir
Actos y
Controles
Condiciones
Para eliminar Gerente
5 P Matriz de
o minimizar
Peligros y
Riesgo o
Riesgos
Peligro
FIN
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7. INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y/O ACCIDENTES

INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y/O ACCIDENTES
DOC.
ID PHVA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO OBSERVACIONES
REFERENCIA
INICIO
El Accidente se debe
Reporte e reportar máximo 2 días
Cualquier Investigación hábiles después de la
Identificación
1 P empleado de de Incidentes ocurrencia del evento a la
o Suceso
la empresa y Accidentes ARL y a la EPS para
atención del trabajador.

Gerente,
Investigación En la Matriz 1 se evidencia el
Director de Investigación
¿Ocurrió un de equipo que conforma la
Obra, de Incidentes
2 P Accidente? Incidentes y Investigación del Accidente o
Coordinador y Accidentes
(SI/NO) Accidentes Incidentes
HSE y ARL

Se inicia investigación,
preguntando a testigos y al
accidentado (si no murió), se
examinan equipos,
Reporte de repuestos, materiales y
Coordinador
entrevistas, Reporte de herramientas usados y
HSEQ,
Investigación documentos Incidentes documentos de soporte, la
Supervisores
de Incidente o de la Reporte de persona que participa por la
3 H de Operación,
Accidente actividad Accidente a ARL debe tener Licencia en
ARP,
(SI/NO) realizada, ARP Salud Ocupacional o se debe
COPASST,
inspecciones contratar un profesional que
VIGIA
la tenga. La conformación del
equipo investigador se hará
por medio de un acta de
reunión

En caso de los accidentes, el

personal de
COOTRANSAMAZONICA
Resultados
LTDA y de la ARL definen
Se analizan Coordinador de
Investigación las causas y
las causas del HSEQ, VIGIA, Investigación
de Incidentes responsabilidades del
4 H accidente o COPASST, y/o
y Accidentes suceso.
incidente ARP documentos
En caso de Incidentes, estos
de ARP
deben ser tratados
internamente por la empresa
para darle tratamiento al
mismo.
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Se establecen las acciones

Se plantean Equipo Investigación
correctivas y/o preventivas
5 H acciones Investigador de Incidentes
que eliminen la causa del
Correctivas y Accidentes
incidente y el accidente
Se actualiza Matriz de
riesgos, con los peligros y
Matriz de riesgos que generaron el
Se actualiza Coordinador
6 H Peligros y incidente y/o el riesgo. Se
Matriz IPVR HSEQ
Riesgos valoran los riesgos y se
establecen los respectivos
controles operacionales.
¿La acción y
Investigación
controles Coordinador
de Incidentes
7 VA fueron HSEQ
y Accidentes
eficaces?
(SI/NO)
FIN

8. TIEMPO PARA PRESENTAR INFORME DE INVESTIGACIÓN DE

ACCIDENTES.

Remisión de investigaciones. COOTRANSAMAZONICA LTDA remitirá a la

Administradora de Riesgos, dentro de los quince (15) días siguientes a la ocurrencia
del evento, el informe de investigación del accidente de trabajo mortal y de los
accidentes graves definidos en la resolución 1401 de 2007 y en las definiciones del
presente documento.
Cuando el accidente de trabajo sea mortal, la administradora de riesgos
profesionales (ARL) remitirá el informe en los primeros diez (10) días hábiles
siguientes al reporte del mismo, junto con la investigación y copia del informe del
accidentes de trabajo, a la Dirección Territorial de Trabajo o a la oficina especial de
trabajo del Ministerio de Protección Social, según sea el caso a efecto de que
adelante la correspondiente investigación administrativa laboral y se impongan las
sanciones a que hubiere lugar según fuera el caso.
Hay que tener claro que el tiempo que se utiliza en la investigación, es parte del
costo de un accidente. El equipo de investigadores tiene que darse el tiempo
necesario, tomando conciencia de que, a la larga, las investigaciones mal hechas
significarán una mayor dedicación de tiempo, con el consiguiente incremento de los
costos, sin conseguir eliminar todas las causas que originaron los sucesos
indeseados y dejando abierta la posibilidad de que vuelva a ocurrir.
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ACCIDENTES LABORALES Página 18 de 21
GESTION SGI

9. REPORTE E INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y/O ACCIDENTES

AMBIENTALES

INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y/O ACCIDENTES AMBIENTALES

DOC.
ID PHVA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO OBSERVACIONES
REFERENCIA
INICIO
En el formato de
reporte inicial en el
formato de reporte de
actos y condiciones
inseguras e incidentes.
reporte inicial en el
deberá ser reportado
Identificación Cualquier formato de reporte de
el incidente ambiental.
1 P o Suceso empleado de actos y condiciones
En caso de que el
la empresa inseguras e incidentes. cliente maneje un
formato de reporte de
incidente, se deberá
usar el mismo y
reportar al cliente el
Suceso
Diligenciar y remitir a las
autoridades ambientales
competentes a través de la SI. Si es un Incidente
Ventanilla Integral de Ambiental, si se
Trámites Ambientales en presentó daño al
Gerente, Línea (VITAL), dentro de medio ambiente.
Ocurrió un
Coordinador las veinticuatro (24) horas
2 P ¿Incidente?
HSEQ
Resolución
siguientes a la ocurrencia o No: Si es una
(SI/NO)
conocimiento de la condición que puede
contingencia ambiental, un generar impacto
reporte inicial en el ambiental (Prevenir
Formato Único para el Contaminación)
Reporte de Contingencias
Ambientales.
Se inicia la atención de
la emergencia
Brigada de ambiental con las
Emergencias, las medidas de
Atención de la
personal de contingencia
emergencia Plan de emergencias y
3 H
ambiental
ayuda mutua
Contingencias
necesarias para
y/o intentar mitigar el
contratistas impacto ambiental
causado de acuerdo al
PDC

Reporte de
Gerencia, Reporte de Dentro de los siete (7)
atención a Formato Único de
4 H Coordinador avances días calendario
contingencias Reporte
HSEQ parciales en siguientes al reporte
ambientales
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GESTION SGI

la atención inicial, se deberá

de la diligenciar a través de
contingencia Vital el Formato Único
de Reporte
Se inicia investigación,
preguntando a
testigos, se examinan
equipos, repuestos,
materiales y
herramientas usados y
Reporte de
documentos de
Equipo de entrevistas,
Investigación soporte.
Investigación de documentos Acciones Preventivas,
del incidente En caso de un
5 H
ambiental
Incidente de la Correctivas y Mejora
accidente ambiental
Ambiental actividad
grave, se deben tomar
realizada
las medidas de
contingencia
necesarias para
intentar mitigar el
impacto ambiental
causado

En caso de los
impactos ambientales
Se analizan se definen las causas
las causas del y responsabilidades
Resultados
incidente o Comité de Acciones Preventivas, del suceso.
de
6 H posible Seguridad Vial.
Investigación
Correctivas y Mejora En posible impacto
impacto ambiental, estos
ambiental deben ser tratados
internamente por la
empresa para darle
tratamiento al mismo.
deberá entregarse a
Se envía la autoridad
informe final ambiental treinta (30)
Gerencia, Formato Único de
7 H de la atención reporte final días después de
emergencia y
HSEQ Reporte
culminar las labores
contingencia de atención de la
contingencia
Las acciones
Equipo de Correctivas se
Se plantean Investigación de Acciones Preventivas, plantean en caso de
8 P acciones Incidente Correctivas y Mejora accidentes o
Ambiental incidentes, con el fin
de eliminar la causa
del mismo
¿La acción Cumplimiento en el
Equipo de Acciones Preventivas,
9 P fue eficaz?
Investigación de Correctivas y Mejora
cierre de las acciones.
(SI)
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Incidente
Ambiental

Formato Único en lo
concerniente a la
implementación de las
medidas tendientes a
Gerencia prevenir, corregir y
¿La acción
Coordinador mitigar la contingencia y
10 P fue eficaz?
HSEQ
la recuperación
(NO)
ambiental, cada tres (3)
meses hasta su
finalización y aprobación
por parte de la autoridad
ambiental.
Si las acciones no
fueron eficaces, y
cuando la autoridad
ambienta haya
solicitado los
resultados de los
monitoreos de los
recursos, es
necesario la
formulación de un
plan de recuperación
y restauración del
área afectada.

FIN

10. DIVULGACION DE ACCIDENTES E INCIDENTES

INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y/O ACCIDENTES AMBIENTALES

DOC.
ID PHVA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO OBSERVACIONES
REFERENCIA
INICIO
Después de haberse
Investigación
Accidente Coordinador identificado Causas y
de Accidentes
1 P Investigado HSE
e Incidentes
Definir Acciones, se
procede a divulgar
accidentes e incidentes.
Se procede a Informar en
la Divulgación el Evento
Ocurrido.
Ocurrió un
Coordinador Control de Se describe ya sea con
Divulgar Acciones
2 P
a Implementar
HSE Capacitación fotografías o un esquema
del Accidente.
Se divulgan las Causas y
Acciones
Implementadas.
Se publican en Campo
Lecciones Aprendidas,
Publicación en Lecciones
se describen las Causas
Campo de Coordinador Aprendidas y
y Acciones
3 H Lecciones HSE Publicación en
Implementadas.
Aprendidas Campo
Se Mantiene Publicación
Durante un Mes o el
tiempo que dure la
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Implementación de
Acciones para Cierre del
Incidente o Accidente.
Actualización de Se Actualiza Estadísticas
Estadísticas de
Estadísticas de Coordinador de Accidentes e
Accidente e
4 H Accidentes e HSE
Incidentes
Incidentes de la
Incidentes Empresa.

FIN

11. MATRIZ 2 INDICADORES DE ACCIDENTALIDAD DE ACUERDO A

RESOLUCION 0312- DECRETO 1072 DE 2015

MATRIZ 2
TIPO DE DESCRIPCION FORMULA
INDICADOR
Frecuencia de Medir la frecuencia de los accidentes como mínimo una No. ACCIDENTES_________
accidentalidad (1) vez al mes y realizar la clasificación del origen del No TRABAJADORES X 100
peligro/riesgo que los generó (físicos, de
químicos, biológicos, seguridad,
públicos, psicosociales, entre otros.).
Severidad de Medir la severidad de los accidentes de trabajo como No. DIAS PERDIDOS AT AL MES X
accidentalidad mínimo una (1) vez al mes y realizar la clasificación del NUMERO DE DIAS CARGADOS EN EL
origen del peligro/riesgo que los generó MES
(físicos, químicos, biológicos, de seguridad, públicos, No TRABAJADORES EN EL MES X100
psicosociales, entre otros).
Proporción de Medir la mortalidad por accidentes como mínimo una No DE ACCIDENTES MORTALES
accidentes de (1) vez al año y realizar la clasificación del origen del No DE ACCIDENTES TOTALES X 100
trabajo peligro/riesgo que los generó (físicos, químicos,
mortales biológicos, de seguridad, públicos, psicosociales, entre
otros).

12. ANEXOS