Tipos de adaptación del producto.

La adaptación obligatoria se refiere a las situaciones en las que una compañía adapta sus
productos debido a que algún aspecto del mercado exterior así lo exige. Si la empresa desea
tener presencia en el mercado, debe modificar su producto.
Los factores de mercado exterior más importantes que obligan a una compañía a adaptar sus
productos son las disposiciones gubernamentales. Cada nación impone diferentes requisitos a
los productos con la finalidad de proteger a sus ciudadanos. Estas restricciones desalientan las
compras al extranjero, lo que redunda en protección para los productos y los consumidores
nacionales.
Por ello, a los reglamentos que aplica un gobierno con frecuencia se les clasifica como
barreras no arancelarias al comercio. Los países en desarrollo son menos exigentes en cuanto
a la protección a los consumidores y la reglamentación de productos.
La adaptación discrecional de un producto es más interesante que la obligatoria, ya que en
ésta la empresa decide si modifica o no sus productos y cómo lo hace. Este tipo de
modificación es más complicado porque no dispone de parámetros específicos para hacer los
cambios. Algunos factores de mercado que pueden obligar a las compañías a adaptar sus
productos son:
1. Los diferentes niveles de ingreso en los mercados del exterior. Los consumidores
cuya solvencia económica es similar pueden comprar productos del mismo precio. El
hecho de que existan varios niveles de ingreso en el mundo significa que no todos los
consumidores tienen la misma capacidad para comprar los mismos productos.
2. Los diferentes gustos del consumidor. Obliga a los mercadólogos internacionales a
modificar los productos. Para una compañía orientada hacia la mercadotecnia, la
lección es evidente: cuando se trata de gustos y modas, una compañía debe
comportarse como los romanos en Roma: "A donde fueres haz lo que vieres".
3. El nivel de educación y de avance técnico en los mercados del extranjero. Los
consumidores de los países prósperos no sólo tienen, en promedio, 10 años de
educación formal, también han crecido, vivido y aprendido en economías avanzadas
en términos comerciales, industriales y científicos. En cambio, en numerosos países la
educación y el avance tecnológico son mucho más bajos; el hogar promedio no tiene
automóvil, ni accesorios eléctricos o electrónicos. Esto afecta por igual a los
mercadólogos especializados en productos industriales y en productos de consumo.
La regla para tomar la decisión de modificar productos es la misma: una compañía debe
calcular los costos y las utilidades que espera obtener con el producto estándar y compararlos
con los costos y las utilidades que espera conseguir con el producto modificado. La empresa
tendrá que decidirse por el producto que le resulte más rentable.

Es importante saber que la estandarización y la adaptación no son las únicas alternativas de

producción. En los países donde ninguna de estas opciones resulta viable, la compañía puede
crear un producto especial. Debe ser un tipo de producto en el cual la compañía tenga
experiencia.
Las características de los productos y los beneficios que proporcionan a los consumidores en
los diversos mercados, hacen a ciertos productos buenos candidatos para la estandarización,
otros no. La influencia de los diversos factores del mercado sobre las características del
producto varía por tipo y por impacto.
En cuanto a los componentes del producto, el mercadólogo internacional debe asegurarse que
los productos no contengan ingredientes que violen los requerimientos legales o las
costumbres religiosas o sociales. Cuando la religión o costumbres determinan el consumo,
puede ser que los ingredientes tengan que remplazarse para que el producto sea aceptable.
Los nombres de la marca transmiten la imagen del producto o servicio. El término marca se
refiere a un nombre, término, símbolo, signo o diseño usado por una compañía para
diferenciar sus ofrecimientos de aquellos de sus competidores. Las marcas son uno de los
aspectos más estandarizables en el ofrecimiento del producto; permiten una estandarización
posterior de otros elementos de marketing como los aspectos promocionales. El nombre de la
marca es la parte vocalizable de la marca, la representación de la marca es la parte no
vocalizable. La representación de la marca llega a ser invaluable cuando el producto mismo
no puede promocionarse pero se puede usar el símbolo.
El término marca registrada se refiere a la parte legalmente protegida de la marca, indicada
por el símbolo ®. El mercadólogo internacional tiene una serie de opciones para escoger una
estrategia de marca. Puede optar por ser un fabricante por contrato a un distribuidor o escoger
una establecer marcas nacionales, regionales o mundiales.
La estandarización del producto y la marca no van de la mano necesariamente; una marca
regional puede tener características locales o un producto muy estandarizado puede tener
nombres de marcas locales.

El poder psicológico de las marcas es enorme. La lealtad a la marca se traduce en utilidades,

a pesar de que las marcas favorecidas no sean superiores por ninguna medida tangible. Es
difícil y caro estructurar marcas nuevas y como resultado, la compañía puede buscar un lazo
con algo hacia lo que el cliente sienta positivamente. Los nombres de las marcas
frecuentemente no se reconocen bien en otros lados. Las variaciones semánticas obstaculizan
el producto de una compañía en el extranjero. Incluso el nombre de la compañía o el nombre
comercial deben ser verificados. Las marcas son herramientas de marketing poderosas.
FACTORES QUE FAVORECEN LA ESTANDARIZACIÓN
ESTANDARIZACIÓN: Se denomina estandarización al proceso de unificación de
características en un producto, servicio, procedimiento, etc.

Valderas, X. (Mayo, 2012). Estandarizar o Adaptar. En Xavier Valderas. Recuperado de

http://masterguapohacker.blogspot.mx/2012/05/estandarizacion-o-adaptacion.html
 Economías de escala.
 Homogenización de los gustos de los consumidores.
 Armonización de los mercados.
 La integración económica.

Economías de escala:

Dependiendo de la tecnología disponible para cada sector existen ciertas economías de

escala. Entre ciertos márgenes al aumentar la capacidad producida disminuye el coste por
unidad fabricada.

Homogeinización del gusto del consumidor:

En este mundo globalizado en que vivimos cada vez es más igualado el gusto y el
comportamiento de compra del consumidor, lo que facilita la venta de un mismo producto en
múltiples mercados.

Armonización de los mercados:

En cuanto a legislación, y liberalización así como un mejor tratamiento legal para productos e
inversiones internacionales.

Integración económica:

Los procesos de integración económica al eliminar barreras aduaneras favorecen el

intercambio de bienes y servicios.

FACTORES QUE ALIENTAN LA ESTANDARIZACIÓN :

 Economías de escala en la producción.
 Economías de escala en la investigación y desarrollo del producto.
 Economías de marketing.
 Competencia global.
PRODUCTOS ESTANDARIZADOS:
Barreras internas de la estandarización.
 Filosofía y estrategia de la empresa.
 Estructura organizacional.
 Existencia de operaciones internacionales.
 Actitud de los gerentes actuales.