Tarea Individual Primer Parcial

Licda. Lorena Patricia Maldonado Alvarado

Estudiante: Cinthia Dariela Moreno Ceballos

Asignatura: Administración

Periodo 2024-1
 Modulo 1
Fundamentos Introductorios de la Administración
Actividad de aprendizaje 1
1 ¿Cuál es el objetivo de la administración?
El objetivo de la administración es dirigir las actividades de cualquier organización, con o sin ánimo
de lucro, de la mejor manera posible. Para ello se vale de diferentes herramientas que han sido
desarrolladas con el tiempo. El dirigir actividades necesaria mente implica una planeación,
organización estructural, dirección, control y supervisión de actividades. Por ello la administración
es importante para el correcto funcionamiento de cualquier tipo de organización.

2 ¿De qué elementos es resultado la administración?

Planeación
Organización Estructural
Dirección
Control
Supervisión

3 ¿A qué referencias históricas se remonta la administración?

Ciertas referencias históricas acerca de las magníficas construcciones erigidas durante la antigüedad
en Egipto, Mesopotamia y Asiria, atestiguan la existencia, en épocas remotas, de dirigentes capaces
de planear y guiar los esfuerzos de millares de trabajadores en obras monumentales que perduran
todavía, como las pirámides de Egipto
Los papiros egipcios, atribuidos a la época de 1300 a. e. c., ya indicaban la importancia de la
organización y de la administración de la burocracia pública en el antiguo Egipto. En China, las
parábolas de Confucio sugieren prácticas para la buena administración pública. No obstante, los
progresos en el conocimiento humano, la denominada Ciencia de la Administración sólo apareció
a comienzos del siglo XX.

4 ¿Qué es la teoría general de la administración o TGA?

Es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de la administración en general,
sin importar dónde se aplique, ya sea en organizaciones lucrativas o no lucrativas. La TGA estudia
la administración de las organizaciones.
 Actividad de aprendizaje 2
1 ¿Qué es una organización?
En una sociedad en la cual las diferentes facetas de la vida de la persona se han fragmentado,
donde la familia dejó de agrupar el trabajo, la religión y la educación, como ocurría en el medioevo,
cobra especial relevancia la forma como quienes gestionan las organizaciones, construyen estos
espacios en los que la vida humana transcurre para quienes las integran y así mismo, para aquellos
que reciben directamente en su rol de usuarios su producto o servicio, o como simples ciudadanos,
los efectos de su accionar.

2 ¿Cuáles son las características de la organización?

1.División del trabajo, del poder y de la responsabilidad,
• La división del trabajo se verifica en la existencia de distintas áreas a las que se les asigna
diversas funciones, para lo cual desarrollan diferentes actividades, por ejemplo, la gerencia
de personal o de comercialización.
Ambas gerencias se subdividen a su vez en áreas menores generalmente llamadas
departamentos como ser: de reclutamiento, selección, control, ventas o investigación del
mercado.
• La división del poder se verifica en el hecho de que todos los miembros de una
organización no poseen el mismo poder, así como en la existencia de niveles jerárquicos
de autoridad formal, por ejemplo, el jefe de departamento de selección depende del
gerente del personal.
• La división en la responsabilidad de las comunicaciones es una consecuencia de las
divisiones del trabajo y del poder. Cada nivel de la estructura tendrá determinados tipos
de mensajes y de información en los que actúa como emisor, canal o receptor.
2.La presencia de uno o más centros de poder
Es un subgrupo de personas dentro de la unidad social aludida que controla los esfuerzos
concertados en la organización, dirige tal esfuerzo hacia los fines, conforma a la estructura y los
procesos de trabajo para luego revisarlos o remodelarlos y así aumentar la eficiencia.
3. Sustitución de personal
Las organizaciones pueden cambiar al personal que ocupa los diversos puestos de trabajo, también
trasladándolo o promocionándolo a otros, por ejemplo, a un trabajador se le puede ascender de
jefe de una determinada sección a la gerencia a la cual pertenece dicho departamento.
3 Quién era Henry Fayol
(Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - París, 1925)
Ingeniero y teórico de la administración de empresas.
Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry Fayol se graduó como ingeniero civil de minas
en el año 1860 y desempeñó el cargo de ingeniero en las minas de un importante grupo minero y
metalúrgico, la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault.
Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento
administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general, publicada en
Francia en 1916. Tras las aportaciones realizadas por Frederick Taylor en el terreno de la
organización científica del trabajo, cuya influencia se dejaría sentir en la segunda etapa de la
Revolución Industrial, Fayol desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su época
sirviéndose de una metodología positivista, consistente en observar los hechos, realizar
experiencias y extraer reglas. En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo
una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado en la vida
económica.
El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo,
la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben
orientar la función administrativa. Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto solamente
al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas,
la función administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa.
Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa
debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando, la
centralización, la justa remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la iniciativa,
el interés general, etc. En el ámbito de la dirección de empresas distinguió cuatro áreas funcionales:
planificación, organización, mando y coordinación y control. Su aportación más importante a la
bibliografía de las ciencias administrativas, la citada Administración industrial y general (1916), no
fue traducida al inglés hasta 1930 y no tuvo mucha repercusión hasta que no fue traducida por
segunda vez en 1949.
 Actividad de aprendizaje 3
1 ¿Que es la administración?
La administración se conoce como el espacio donde tienen lugar un conjunto
de acciones u operaciones comunes con independencia de las especificidades del
objeto administrado. Al conjunto de operaciones y a la secuencia en que son
realizadas, es lo que se denomina proceso administrativo.

2 ¿Cuál es el origen etimológico de la administración?

Por su etimología, administración proviene del latín administrativo, que a su vez se compone de
ad y ministrare. Ad significa a, hacia, en movimiento; ministrare proviene de manus y trahere,
donde manus significa mano y trahere es traer.

3 ¿Por qué las organizaciones son concebidas como instrumentos?

Se explica y describen a las organizaciones como objetos o instrumentos mecánicos diseñados
desde afuera para lograr ciertos fines y objetivos. Los autores que postulan esta concepción ponen
énfasis en la estructura formal, explicándolas por sus fines y racionalidad limitada.
Una definición que se hace a esta concepción es la de Etzioni, al expresar que:
‘‘Las organizaciones son instrumentos que han sido creada para servir a una o más
finalidades específicas’’. Esto no quiere decir que dicho autor las conciba como instrumento
únicamente, también para Etzioni, la organización es un sistema viviente.

4 ¿Cuáles son las 5 funciones de la administración?

1. Planificación
Los administradores deben planificar sus actividades para condiciones futuras, deben
desarrollar objetivos estratégicos y asegurar el logro de los objetivos. Por lo tanto, se deben
evaluar futuras contingencias que afectan a la organización, y dar forma al panorama futuro
ya sea operacional o estratégico de la empresa.
2. Organización
Los administradores deben organizar la fuerza de trabajo de una manera y estructura
eficiente para que de esta manera se puedan alinear las actividades de la organización. Los
administradores también deben capacitar y contratar a las personas adecuadas para el
trabajo, y siempre asegurar una mano de obra suficientemente calificada y educada.
3. Dirección
Los administradores deben supervisar a sus subordinados en el trabajo diario e inspirarlos
a alcanzar las metas de la empresa, así mismo, es responsabilidad de los administradores
comunicar los objetivos y las políticas de la empresa a sus subordinados. El supervisor de
los subordinados siempre debe estar alineado con las políticas de la empresa y cada
administrador debe tratar a sus empleados bajo los estándares de la compañía.
 4. Coordinación
Los administradores deben armonizar los procedimientos y las actividades realizadas por la
empresa, lo que significa que todas las actividades de cada unidad organizativa se deben
complementar y enriquecer el trabajo de otro.
5. Control
Los administradores deben controlar que las actividades de la compañía están en línea con
las políticas y objetivos de la empresa en general. Es también responsabilidad del
administrador observar y reportar las desviaciones de los planes y objetivos coordinando las
tareas para corregir posibles desviaciones.

5 ¿Qué componentes externos influyen en la administración?

• Económico.
• Global.
• Político.
• Sociocultural.
• Tecnológico.
• Demográfico
 Modulo 2
Problemas Administrativos de Integración
Actividades de aprendizaje 1
1 ¿Qué significa integración en la administración?
Integrar es obtener y articular los materiales electos, el recurso humano que la organización y la
planeación señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social.
La planeación siempre ha fijado, que debe hacerse, y cuando. La organización ha señalado
quienes, donde y como deben de realizarlo.
La integración se encarga de obtener los elementos materiales y humanos que llenan los cuadros
teóricos formados por la planeación y la organización, ya en las clases de producción, ventas,
seguridad industrial, finanzas, entre otros, se estudiará la integración de las cosas, esto se refiere
especialmente a las personas, y, sobre todo, al aspecto específicamente administrativo.

2. ¿Cuáles son los principios de integración de la persona?

La persona adecuada para el puesto adecuado
La persona que ha de desempeñar cualquier función dentro de un organismo social, debe buscarse
siempre bajo el criterio de que reúna los requisitos mínimos para desempeñar adecuadamente el
trabajo.
Pero a menudo, sobre todo en empresas pequeñas, se piensa que las funciones deben adaptarse a
las personas, ordinariamente hay más ilusión en esta idea, porque lo que suele ocurrir es que a
una misma persona se le encomiendan dos o tres funciones, como se ha señalado en las
organizaciones.
De la provisión de elementos administrativos
Debe proveerse de cada miembro en un organismo social y de los electos administrativos
necesarios para hacer frente en forma eficiente a las obligaciones del puesto. Este principio, que
podría parecer obvio tratándose de la provisión de elementos materiales como instrumentos,
materias primas, entre otros, no lo es tanto por desgracia cuando se trata de los elementos que la
administración exige para la eficiente realización de un trabajo.
De la importancia de la introducción adecuada
En el momento que las personas seleccionadas se integran a una empresa cobran especial
importancia y, por lo tanto, deben ser monitoreados con especial cuidado. Si alguien ha señalado
que una fábrica puede considerarse como un lugar grande, cuya eficiencia dependerá de la
articulación de las diversas partes, con mayor razón podrá decirse que una empresa debe
considerarse como una articulación social de las personas que la conforman,
desde el gerente hasta el último trabajador o trabajadora.
 Actividad de aprendizaje 2

1 ¿Qué es la integración?
Es obtener y modular los componentes materiales y humanos, que la planeación y organización
marcan como necesarios, para el adecuado funcionamiento de una empresa.
a) Es el primer elemento de la etapa dinámica, por lo tanto, la dirección depende de la
integración, debido a que gran parte de la teoría formulada tiene la eficiencia prevista.
b) Es el punto de contacto entre lo estático, dinámico, teórico y práctico.
c) Es una etapa permanente amplia, debido a que hay que estar integrando los recursos
necesarios a la empresa.

2 ¿Cuáles son los principales problemas a los que se enfrenta la integridad en la administración?
1. Establecimiento de las Especificaciones
2. Reclutamiento
3. Selección
4. Realización de pruebas
5. Comprobación de referencias
6. Realización de referencias
7. Evaluación del candidato
8. Selección de la persona adecuada

3 ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la administración en el entorno

global?
Ventajas
Reducción de Costos
La globalización puede reducir los costos mundiales en diferentes formas:
• Economía de escala: Se pueden realizar aunando la producción u otras actividades para dos o
más países. Costo más bajo de factores: se pueden lograr llevando la manufactura u otras
actividades a países de bajos costos.
• Producción concentrada: Significa reducir el número de productos que se fabrican, de muchos
modelos locales a unos pocos globales.
• Flexibilidad: Se puede explotar pasando la producción de un sitio a otro en breve plazo, a fin
de aprovechar el costo más bajo en un momento dado.
• Aumento de poder negociador: con una estrategia que permita trasladar la producción entre
múltiples sitios de manufactura en diferentes países, se aumenta grandemente el poder
negociador de una compañía con los proveedores, los trabajadores y los gobiernos
Calidad mejorada de productos y programas
La concentración en un número menor de productos y programas, en lugar de los muchos, que
son típicos de una estrategia multifocal, puede mejorar la calidad tanto de los productos como de
los programas

Más preferencia de los clientes

La disponibilidad, el servicio y el reconocimiento globales aumentan la preferencia de la
clientela mediante el refuerzo.
Mayor Eficacia Competitiva
Una estrategia global ofrece más puntos de ataque y contraataque contra los competidores.

Desventajas
1. La globalización puede causar gastos administrativos cuantiosos, por el aumento de
coordinación y por la necesidad de informar e incluso por el aumento de personal.
La globalización también puede reducir la eficacia de la administración en cada país si la excesiva
centralización perjudica la motivación local y hace bajar la moral, además, cada uno de los
impulsores de la estrategia global tiene sus desventajas particulares.
2. La estandarización de productos puede dar por resultado un producto que no deje
clientes plenamente satisfechos en ninguna parte.
3. Un marketing uniforme puede reducir la adopción al comportamiento de los
consumidores locales y al ambiente de marketing.
4. Integrar medidas competitivas puede significar sacrificio de ingresos, de utilidades o de
posición competitiva en algunos países.

4. Explica cómo se aborda la diversidad desde los procesos de administración.

Los efectos de la globalización se ven a todo nivel tanto en el mundo de los negocios, educación,
política y de las artes, acompañados de gran movilidad de personas de unos lugares a otros e
incluso su interacción por los diversos medios de comunicación. Dichos efectos globalizadores se
caracterizan por altos matices de interacción multicultural y pluralista, ya que las dinámicas sociales
no son estáticas, sino altamente fluidas y dinamizantes, hacia cambios cada vez más
vertiginosos.
En medio de este maremágnum de posibilidades de interacción se encuentra el ser humano con
diversas opciones de interacción multicultural y ante las cuales no siempre se logran los objetivos
buscados, debido al surgimiento de conflictos, por el indebido manejo de la diversidad cultural.
“la organización se define como la interacción de múltiples agentes y procesos que responden a
presiones del entorno en el que actúan, de donde surge y se desarrolla una alta capacidad de
autoorganización.
 Modulo 3
Administración de la Responsabilidad Social y Ética

Actividad de aprendizaje 1

1 ¿Cuáles son las dos ideas comúnmente aceptadas sobre la

administración moral de la organización?
La primera establece que la ética y la responsabilidad social de la empresa son muy útiles para
administrar la empresa bajo una perspectiva humanista y de cuidado del medio ambiente.
La segunda, que, al ser de utilidad para la administración, la EE y la RSE deben servir en la toma
de decisiones morales y eficaces para los procesos operacionales, sobre todo las decisiones
estratégicas, además la EE y la RSE deben integrarse a la estrategia de la empresa convirtiéndose
de esta forma en guía para la acción e imagen de la empresa.
1. Ética y Responsabilidad Social son necesarias para una perspectiva humanista
2. Ética y Responsabilidad Social sirven en la toma de decisiones

2 ¿Qué es responsabilidad social?

La responsabilidad social representa la obligación de la organización de adoptar políticas, asumir
decisiones y acciones que beneficien a la sociedad. La responsabilidad social significa la obligación
gerencial de tomar acciones que protegen y mejoran el bienestar de toda la sociedad y los intereses
organizacionales específicamente.

3 ¿Cuáles son los enfoques de la responsabilidad social?

1. Modelo shareholder
Es la posición contraria a la responsabilidad social de
las organizaciones. Cada organización debe preocuparse en maximizar las
utilidades, es decir, satisfacer a sus propietarios y accionistas. Al
maximizar utilidades, la organización maximiza la riqueza y satisfacción de
los propietarios y accionistas, que son personas o grupos con legítimos
intereses en la organización.
2. Modelo stakeholder
 Es la posición favorable a la responsabilidad social de
las organizaciones, que enfatiza que la responsabilidad social más grande,
está en la supervivencia a largo plazo, atendiendo a los diversos intereses
de los socios. La organización es la mayor potencia en el mundo y tiene la
obligación de asumir una responsabilidad social correspondiente.

4 ¿Qué es administración verde?

Empresas como Ricoh (empresa mundial, distribuidora de hardware) contrata personal que
busque en la basura de la empresa para analizar qué podría reutilizarse o reciclarse; los empleados
de la compañía tienen dos cestos, uno para lo reciclado y otro para la basura. Si se encuentra un
elemento reciclable en el cesto de la basura, éste es devuelto al escritorio del infractor para que se
deshaga de él adecuadamente.
Este tipo de comportamientos de organizaciones es lo que llamamos Administración verde.
Cuando la organización se vuelve más sensible a cuestiones ambientales, puede adoptar el enfoque
de mercado y adoptar a las preferencias ambientales de los clientes. Lo que los clientes pidan en
términos de productos amigables con el ambiente, eso será lo que la organización proporcione.

Actividad de aprendizaje 2
1 ¿Qué es Responsabilidad social?
La responsabilidad social representa la obligación de la organización de adoptar
políticas, asumir decisiones y acciones que beneficien a la sociedad

2 ¿Cuál es la relación de la ética con la administración?

Muchas veces, en el intento de vincular la ética dentro del contexto de la
administración, se observa en la práctica éstos dos conceptos muy difíciles de unir, puesto que
lo que uno implica puede ser utilizado en contraposición a la aplicación del otro.
Desafortunadamente, gran cantidad de administradores manejan una ideología tan lineal en
su visión y el ejercicio de su profesión, que no permiten involucrarse más allá en lo tocante a
las funciones que le son adjudicadas.
La ética, implica el desarrollo propio, sin atentar contra el libre desenvolvimiento de los demás, es
decir, es tratada en un plano subjetivo. La moral, que en ciertas ocasiones se confunde con la
ética, va más vinculada a un conjunto de valores instituidos dentro de un grupo social, y que
son aprehendidos por el individuo, quien actúa y juzga a partir de éstos
3 ¿Cuál es el código de ética del administrador?
Para lograr una mayor especialización del campo de acción de la ética se utilizan los Códigos de
Ética, los cuáles no son más que una compilación de las normas y reglas que determinan el
comportamiento ideal o más apropiado para un grupo específico de profesionales.
Se puede notar la ausencia de un código de ética para el administrador de empresas, ya que lo más
cercano que se llega a encontrar es el código de ética para contadores, pero este no posee las
normas específicas que debe seguir un administrador. Dado este hecho, se consideran una serie
de factores y hechos que tiene que tomar en cuenta un administrador para realizar
una labor profesional a conciencia.

4 ¿A qué se refiere el concepto de responsabilidad ética?

La humanidad a través de la historia ha debatido acerca del significado de la ética, la
conceptualización de la misma ha sido un tema de gran importancia, es así como se mostrarán
varias definiciones sobre el tema desde la antigüedad hasta los presentes días.
En este orden de ideas, se citan tres grandes pensadores, los cuales han hablado sobre este tema,
y de sus teorías acerca de ello; por su parte, Sócrates define la ética como la manera en que: “Una
persona debe dejarse guiar por la razón, en la medida de hacer las cosas que están bien y
declinando lo que está mal, es cuando la persona se encuentra en busca de la felicidad’’.