MF1021_3:

PARTICIPACIÓN
CIUDADANA
Certificado de Profesionalidad: Dinamización Comunitaria
CONTENIDOS
CAPÍTULO 1. PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA
1. Introducción.
2. Evolución de los procesos de participación social y ciudadana.
3. Dinámica de la participación social y ciudadana.
4. Procedimientos de participación ciudadana en la administración pública.
CAPÍTULO 2. IDENTIFICACIÓN DE LOS MOVIMIENTOS SOCIALES
1. Introducción.
2. El Estado del Bienestar: valores materialistas y valores posmaterialistas.
3. Evolución de los movimientos sociales.
4. Procesos de participación en los movimientos sociales: estructuras y
estrategias de participación.
5. Dinámicas de voluntariado social.
CONTENIDOS
CAPÍTULO 3. PROCESOS DE COOPERACIÓN EN LA INTERVENCIÓN
COMUNITARIA
1. Introducción.
2. Identificación de los elementos básicos en el proceso de cooperación.
3. Descripción de funciones y competencias del profesional.
4. Dinámica de trabajo en equipo.
CAPÍTULO 4. APLICACIÓN DE LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS EN LA
INTERVENCIÓN SOCIAL
1. Introducción.
2. Procesos de comunicación en los grupos: modelos y estilos de comunicación.
3. Técnicas de desarrollo de campañas de comunicación social en la
participación ciudadana.
EVALUACIÓN
EXPOSICIONES (24 de noviembre de 2023) - Trabajo Individual
TEMÁTICA QUE SE TRABAJARÁ: Dinámicas de voluntariado social
CONTENIDO DE LAS EXPOSICIONES: Ámbitos de Desarrollo del Voluntariado (pag. 133)
Hay 13 ámbitos: social, educativo, salud, cultural, promoción de colectivos,
medioambiente, tiempo libre, participación ciudadana, derechos humanos, cooperación
internacional, comercio justo, emergencia y socorro y, desarrollo socioeconómico
*Al estar 15 en clase, habrá dos personas que trabajarán sobre el mismo ámbito
¿CÓMO SERÁ LA DINÁMICA DE LA EXPOSOCIÓN?
TIEMPO DE DURACIÓN: 10 minutos máximo
¿CÓMO EXPONGO? Con la ayuda de PowerPoint/Canva/Prezzi/etc. /// Ayuda de la pizarra
¡QUÉ DEBO DE ENTREGAR? Presentación utilizada y/o material en PDF (en caso de usar pizarra)
¿CUÁNDO LA ENTREGARÉ? Lunes 20 de noviembre de 2023
EVALUACIÓN
RESÚMENES, ESQUEMAS Y CASO PRÁCTICO
1. RESÚMENES: Deben contener todos los contenidos del temario de manera muy
breve y concisa.
2. ESQUEMAS: Deberán ser cortos y concisos. se valorará positivamente la
creatividad en su desarrollo.
3. CASO PRÁCTICO: Se utilizará para evaluarlo los contenidos en el temario del
módulo.

LA PARTE DE EVALUACIÓN DEL CASO PRÁCTICO, RESUMEN, ESQUEMAS Y CASO PRÁCTICO SUPONDRÁ EL 30%
DE NOTA TOTAL

EXAMEN (28 de noviembre de 2023)

TIPO TEST + PREGUNTAS DE DESARROLLO
EL EXAMEN SUPONDRÁ EL 70% DE LA NOTA FINAL
Capítulo 1. Procesos de
participación ciudadana y social

1. Introducción.
2. Evolución de los procesos de
participación social y ciudadana.
3. Dinámica de la participación social y
ciudadana.
4. Procedimientos de participación
ciudadana en la administración pública.
Capítulo 1. Procesos de participación ciudadana y social
 1. INTRODUCCIÓN
ACCIÓN PARA ABORDAR PROBLEMAS ESPECÍFICOS Y
¿QUÉ ES
ENCONTRAR SOLUCIONES
PARTICIPAR?

NECESARIA RELACIÓN ENTRE PARA GENERAR INSTRUMENTOS

LAS INSTITUCIONES Y LOS Y MECANISMOS PARA LA
CIUDADANOS Y CIUDADANAS GESTIÓN PÚBLICA

TODO PROCESO PARTICIPATIVO DEBE DE

LAS INSTITUCIONES DEBEN CONTAR CON LA
SEGUIR LAS SIGUIENTES FASES:
POBLACIÓN Y QUE ESTA SE SIENTA ESCUCHADA
1. DIAGNÓSTICO
Y QUE UNA VEZ QUE PARTICIPEN, SE VEA LA
2. DISEÑO Y ELABORACIÓN
¡TRANSFORMACIÓN SOCIAL!
3. EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN
SOCIAL Y CIUDADANA
Antes de nada... ¿CÓMO SE DEFINE “PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA”?
PARTICIPACIÓN CIUDADANO O CIUDADANA PARTICIPACIÓN CIUDADANA
ACCIÓN DE SUJETO CON DERECHOS QUE PARTE ACTIVA DE LAS TOMAS DE
PARTICIPAR INTERVIENE DECISIONES, COMO DERECHO
FUNDAMENTAL

Participar nunca ha sido lo

CIUDADANÍA, POLÍCIA O
DEMOCRÁCIA
DE LA ANTIGUA GRECIA
DERECHO DE PARTICIPACIÓN
DEL PUEBLO (SOLO ALGUNOS)
REPRESENTACIÓN ESTAMENTAL
CON LOS ROMANOS
mismo y los procesos de REVINDICACIÓN DE LOS
participación tampoco. DERECHOS DE LA CIUDADANÍA
¡HAN IDO EVOLUCIONANDO! EDAD MODERNA Y
CONTEMPORANEA
(NO COMO INDIVIDUO)
EN PLENA EDAD MEDIA

ACTIVIDAD 1. PÁGINA 8
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN
SOCIAL Y CIUDADANA
¿QUÉ PASA CON LA PARTICIPACIÓN EN EL CONTEXTO ESPAÑOL?
LA EVOLUCIÓN DE LA EJEMPLOS DE PARTICIPACIÓN EN BASE A CIERTOS CRITERIOS
PARTICIPACIÓN
A) ÍNDICE SINTÉTICO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA: Participación ciudadana
TRANSICIÓN POLÍTICA
+ asociacionismo + confianza en las instituciones.
B) PARTICIPACIÓN SOCIAL DIRECTA: Referida a los asuntos públicos.
C) PARTICIPACIÓN EN REDES ASOCIATIVAS CON 3 REALIDADES:
Pertenencia VS Participación.
D) TIEMPO DEDICADO A LA PARTICIPACIÓN SOCIAL.
E) AFILIACIÓN A PARTIDOS POLÍTICOS: Índice de afiliación.
F) ESCASA CONFIANZA EN LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS: Valoración de la
actitud de la ciudadanía ante las instituciones.
G) SATISFACCIÓN CON EL FUNCIONAMIENTO DE LA DEMOCRACIA.
H) SITUACIÓN POLÍTICA GENERAL EN ESPAÑA.
I) PRINCIPALES PROBLEMAS QUE EXISTEN ACTUALMENTE EN ESPAÑA.

- ACTIVIDAD PÁGINA 20
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

2.3. LA PARTICIPACIÓN COMO NECESIDAD

¿QUÉ HACE QUE LAS PERSONAS PARTICIPEN?¿QUÉ FACTORES INFLUYEN?¿POR QUÉ EN OCASIONES
NUESTRA PARTICIPACIÓN SE CONSIDERA NECESARIA?

NECESIDAD PSICOLÓGICA
TRANSICIÓN POLÍTICA
AL RELACIONARSE CON PERSONAS
UNA VEZ CUBIERTAS LAS EL SER HUMANO
NECESITAMOS COMPARTIR, EXPRESAR,
NECESIDADES BÁSICAS NECESITA PARTICIPAR
TOMAR DECISIONES...

EXISTEN VARIAS TEORÍAS QUE EXPLICAN COMO EL

SER HUMANO SATISFACE SUS NECESIDADES

TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN HUMANA VISIÓN SISTEMÁTICA DE LAS NECESIDADES

Abraham Maslow Max-Neef, Elizalde y Hopenhayn

La participación ciudadana es necesaria para poder gobernar, para mejorar la

actuación de las administraciones públicas y para crear y consolidar el tejido social.
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

2.3. LA PARTICIPACIÓN COMO NECESIDAD

EN 1943, MASLOW
PROPONE LA TEORÍA DE LA
LAS PERSONAS VAN SATISFACIENDO SUS MOTIVACIÓN HUMANA
NECESIDADES SEGÚN UNA JERARQUIZACIÓN
EL COMPORTAMIENTO VARÍA SEGÚN
SE SATISFAGAN LAS NECESIDADES
CATEGORÍAS

FISIOLÓGICAS
CARACTERIZACIÓN DE LA
DE SEGURIDAD
JERARQUÍA DE NECESIDADES
DE AMOR Y PERTENENCIA
DE ESTIMA
DE MASLOW
Ver diapositiva siguiente
DE AUTORREALIZACIÓN

MASLOW TAMBIÉN DIFERENCIA ENTRE: NECESIDADES DEFICITARIAS Y NECESIDADES DE DESARROLLO DEL SER
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

2.3. LA PARTICIPACIÓN COMO NECESIDAD

VIDEO YOUTUBE - PIRÁMIDE DE MASLOW

https://www.youtube.com/watch?v=GGlE37bSdCg

DINÁMICA DE CLASE
(ver en internet)
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

2.3. LA PARTICIPACIÓN COMO NECESIDAD

ACTIVIDAD DE CLASE
Las personas que se muestran a continuación necesitan cubrir diferentes necesidades.
Clasifícalas dentro de la pirámide de Maslow atendiendo a la necesidad que desean satisfacer:
Martina trabaja muy duro en su empresa, sin embargo, año tras año ve como ascienden a sus compañeros mientras que ella se
encuentra estancada en su puesto, a pesar de mostrar resultados extraordinarios
Jaime perdió su puesto de trabajo durante el Covid. Se le ha acabado la ayuda del paro y le está costando mucho poder llegar a
final de mes, más teniendo en cuenta que tiene un hijo al que mantener.
María es la alegría de la fiesta, le encanta estar haciendo bromas con todo el mundo. Eso sí, últimamente tiene demasiado
trabajo de oficina y no ve mucho a sus compañeros.
Jorge es nuevo en la empresa y hace todo genial, sin embargo, se le ve algo preocupado porque su contrato acaba dentro de 1
mes y no sabe si lo van a renovar.
Daniela siempre ha tenido claro que quiere ser cantante, y está haciendo todos los esfuerzos necesarios para tratar de
conseguir su sueño, que es entrar a Operación Triunfo para aprender más y darse a conocer.
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

2.3. LA PARTICIPACIÓN COMO NECESIDAD

MAX NEEF, junto con

ESTOS AUTORES MANIFIESTA UNA TENSIÓN Elizalde y Hopenhayan.
Grupo CEPAUR
CONSTANTE ENTRE CARENCIA Y POTENCIA
Concebir las necesidades tan solo como carencia implica restringir su espectro a lo puramente fisiológico,
que es precisamente el ámbito en que una necesidad asume con mayor fuerza y claridad la sensación de falta
de algo. Sin embargo, en la medida en que las necesidades comprometen, motivan y movilizan a las personas,
son potencialidad y, más aún, pueden llegar a ser recursos. La necesidad de participar es potencial de
participación, tal como la necesidad de afecto es potencial de afecto. (1986:34)

NECESIDADES EXISTENCIALES (ser, tener, hacer y estar)

ESTOS AUTORES PROPONEN
NECESIDADES AXIOLÓGICAS (subsistencia, protección, afecto,
LA SIGUIENTE CLASIFICACIÓN
participación, etc.)

VER TABLA EN EL LIBRO

2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

2.3. LA PARTICIPACIÓN COMO NECESIDAD

MAX NEEF, junto con

ESTA CLASIFICIACIÓN SUPONE ENTENDER Elizalde y Hopenhayan.
Grupo CEPAUR
EL DESARROLLO DE LA PERSONA

Con capacidad de Necesito Necesito ESTAR en

Necesito SER un
adaptación y TENER una HACER, asociaciones,
individuo
serie de derechos, cooperar, familia, partidos
responsable
obligaciones y de trabajo opinar, etc. políticos, etc.

LOS DESTRUCTORES
DEPENDIENDO DEL CONTEXTO LOS PSEUDO-SATISFACTORES
TIPOS DE SATISFACTORES
CULTURAL, SE SATISFACEN DE O MEDIOS PARA INHIBIDORES
UNA MANERA U OTRA SATISFACER NECESIDADES SINGULARES
SINÉRGICOS

Axiológico: es todo lo que se refiere a un concepto de valor o que constituye una

axiología, es decir, los valores predominantes en una determinada sociedad.
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

2.3. LA PARTICIPACIÓN COMO NECESIDAD

MAX NEEF, junto con

Elizalde y Hopenhayan.
TIPOS DE SATISFACTORES O MEDIOS PARA SATISFACER NECESIDADES Grupo CEPAUR

LOS DESTRUCTORES: NECESARIA LA PROTECCIÓN CIUDADANA, PERO CON EQUILIBRIO, SIN EXCEDER EL
CONTROL POLICIAL
LOS PSEUDO-SATISFACTORES: FALSA SENSACIÓN DE SATISFACCIÓN DE NECESIDAD. EJEMPLO: LOS
ESTEREOTIPOS (aparentan satisfacer nuestro entendimiento)
INHIBIDORES: ES NECESARIO PROTEGER A LAS PERSONAS, PERO SIN QUE PIERDAN AUTONOMÍA
SINGULARES: SOLO SATISFACEN LA NECESIDAD. EJEMPLO: LOS PROGRAMAS DE SUMINISTRO DE ALIMENTOS O
ESPECTACULOS DEPORTIVOS
SINÉRGICOS: SATISFACEN UNA NECESIDAD PERO ESTIMULAN LA SATISFACCIÓN DE OTRAS. EJEMPLO: LOS
JUEGOS DIDÁCTICO (satisfacen el ocio pero contribuyen al conocimiento y creatividad)

Necesidades según Max-Neef

https://www.youtube.com/watch?v=a6C2JleZrQk&t=87s
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

2.3. LA PARTICIPACIÓN COMO NECESIDAD

APORTACIONES DEL COLECTIVO LOÉ
Las necesidades sociales y ciudadanas no son puros hechos empíricos, siempre van a
depender de la percepción que cada persona tenga de la realidad y a su vez, influirá lo
que la sociedad tiende a establecer como deseable, es decir, como necesario.
PROPONEN SUPERAR LA VISIÓN DE ENTENDER QUE LAS NECESIDADES NO SOLO LAS
DEFINEN Y SATISFACEN LAS ADMINISTRACIONES, SINO QUE EXISTEN OTROS CAUCES.
LA MEJOR FORMA DE DAR RESPUESTA A LAS NECESIDADES DE PARTICIPACIÓN DE LOS
CIUDADANOS Y CIUDADANAS ES PARTIENDO DE LO QUE REIVINDICAN. ACTIVIDAD 5.
PÁGINA 28

Deben valorar el LAS ADMINISTRACIONES

Las
grado de NECESITAN DE LA
Administraciones
participación de la PARTICIPACIÓN DE SUS
Públicas
sociedad CIUDADANOS Y CIUDADANAS
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

2.3. LA PARTICIPACIÓN COMO NECESIDAD

DIFERENTES GRADOS DE PARTICIPACIÓN DE UNA COMUNIDAD
APROPIACIÓN: LA COMUNIDAD VIGILA LA TOMA DE DECISIONES
INTERACTIVA: LA COMUNIDAD ESTÁ PLENAMENTE IMPLICADA EN LA TOMA DE DECISIONES JUNTO CON
OTROS ACTORRES SOCIALES
FUNCIONAL: LA COMUNIDAD CUMPLE UNA FUNCIÓN DETERMINADA EN EL PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES
MOTIVACIÓN MATERIAL: LA COMUNIDAD REALIZA UN SERVICIO A CAMBIO DE BIENES O DINERO
CONSULTA: SE SOLICITA LA OPINIÓN DE LA COMUNIDAD, PERO LO QUE DIGA TIEN UN PESO LIMITADO EN EL
PROCESO DECISORIO
TRASPASO DE INFORMACIÓN: SUPONE OBTENER INFORMACIÓN DE LA COMUNIDAD, PERO POSTERIORMENTE
EN EL PROCESO DELIBERATIVO NO SE TIENEN EN CUENTA
PASIVA: LA COMUNIDAD NO TIENE NI VOZ NI VOTO EN EL PROCESO PARTICIPATIVO, AUNQUE SÍ ES
INFORMADA DEL MISMO.

LOS GOBIERNOS ADEMÁS DE TENER LA

OBLIGACIÓN DE FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN,
DEBEN ENTENDER QUE ES UNA NECESIDAD

LA ÚNICA FORMA DE QUE LA CIUDADANÍA DEJE DE VER COMO UN PROBLEMA LA GESTIÓN DE LOS ASUNTOS
PÚBLICOS POR PARTE DE LOS PARTIDOS POLÍTICOS ES AUMENTANDO SU PARTICIPACIÓN EN LA MISMA
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

2.4. LA PARTICIPACIÓN COMO DERECHO

PARA HABLAR DE PARTICIPACIÓN, HAY QUE HABLAR TAMBIÉN DE DERECHOS, DE CIUDADANÍA,
DE EMPODERAMIENTO, DE ACCIÓN COLECTIVA Y DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

LIBERTAD
DERECHOS FUNDAMENTALES
SOLIDARIDAD
3 TIPOS
Artículo 138
Artículo 17.Toda persona
El Estado garantiza la realización
tiene derecho a la libertad y
efectiva del principio de
a la seguridad. Nadie puede
solidaridad consagrado en el
ser privado de su libertad,
sino con la observancia de lo
IGUALDAD Y DERECHOS artículo 2 de la Constitución,
velando por el establecimiento de
establecido en este artículo SOCIALES un equilibrio económico,
y en los casos y en la forma
El artículo 14 de la Constitución de 1978 proclama el adecuado y justo entre las
previstos en la ley.
derecho a la igualdad y a la no discriminación, diversas partes del territorio
citando como motivos especialmente rechazables el español, y atendiendo en
nacimiento, la raza, el sexo, la religión u opinión, y particular a las circunstancias del
prohibiendo la discriminación por cualquier otra hecho insular.
circunstancia personal o social.
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

2.4. LA PARTICIPACIÓN COMO DERECHO NO HAY GARANTÍA

SIN ESTOS DOS DERECHOS IGUALDAD Y DE PLENO
SOLIDARIDAD
FUNDAMENTALES DERECHOS SOCIALES EJERCICIO DE
CIUDADANÍA

LA PARTICIPACIÓN SOCIAL
Y COMUNITARIA
¡ES UN DERECHO!

NECESARIA PARA
CONSTRUIR LA
ACCIÓN COLECTIVA
DEMOCRACIA

ES UN ELEMENTO IGUALDAD DE PARTICIPACIÓN

RACIONAL Y EMOCIONAL CIUDADANÍA
OPORTUNIDADES CIUDADANA
(Es un sentimiento que se
debe apreciar)

ACTIVIDAD 6. PÁGINA 31 EMPODERAMIENTO

PARA ENTENDER LA PARTICIPACIÓN COMO UN DERECHO HAY QUE DEFINIR ESTOS CONCEPTOS
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

2.4. LA PARTICIPACIÓN COMO DERECHO

CIUDADANÍA
Condición que reconoce a una persona una serie de derechos políticos y
sociales que le permiten intervenir en la política de un país
determinado.

MARSHALL (1998)
SE DEBEN INTEGRAR 3 TIPOS
CIVIL: derechos y libertades individuales
POLÍTICA: derechos políticos
SOCIAL: derechos sociales, económicos y culturales

SE HA PRODUCIDO UNA
SOCIEDAD MÁS PLURAL Y NO
GLOBALIZACIÓN DE LA
TAN HOMOGÉNEA
ECONOMÍA Y LA CULTURA

UNA SOCIEDAD DEMOCRÁTICA ES AQUELLA QUE SE BASA EN LA IGUALDAD EN LA

DIVERSIDAD SOCIAL Y CULTURAL DE TODOS SUS MIEMBROS
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

2.4. LA PARTICIPACIÓN COMO DERECHO

EMPODERAMIENTO
Proceso a través del cual las personas mejoran sus capacidades.
Significa ser capaces de decidir y tomar responsabilidad de las
decisiones propias en la vida. Tomar conciencia de que se forma parte
de un grupo social y que las decisiones de cada uno influyen en los
cambios que se produzcan en la sociedad.

EL INDIVIDUO MEJORA SU
ENCUENTRA SU PROPIA COMPETENCIA SOCIAL Y
IDENTIDAD AUTOESTIMA

TODAS LAS PERSONAS NO NECESITAN NI DEMANDAN LO MISMO

Por lo que todo el mundo debe poder sentirse parte de la
comunidad en la que vive para poder ejercer una ciudadanía activa. DECIR “NO”
PROVOCA RECHAZO

EL EMPODERAMIENTO TOMAR DECISIONES EN BASE A LA INFORMACIÓN, LA

PARTICIPACIÓN, LA RESPONSABILIDAD Y SABER DECIR NO CUANDO SEA NECESARIO
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

2.4. LA PARTICIPACIÓN COMO DERECHO

PILAR, ES UNA MUJER DE 33 AÑOS, CASADA Y CON UNA HIJA DE 4 AÑOS. ES ENFERMERA DE PROFESIÓN Y
LLEVA TRABAJANDO EN EL HOSPITAL DESDE HACE 3 MESES. SU MEJOR AMIGA LE PROPUSO PARTICIPAR EN
ELA CREACIÓN DE UNA PLATAFORMA CIUDADANA A FAVVOR DE LA LEY ORGÁNICA DE SALUD SEXUAL Y
REPRODUCTIVA Y DE LA INTERRUPCIÓN VOLUNTARIA DEL EMBARAZO, Y AUNQUE SABÍA QUE DISPONÍA DE
MUY POCO TIEMPO, NO SUPO DECIR NO, YA QUE ESTABA CONVENCIDA DE QUE LA CAUSA LO MERECÍA Y DE
QUE SU AMIGA SE LO AGRADECERÍA.

A VECES PIENSA QUE NO TIENE TIEMPO PARA ELLA MISMA, QUE TENÍA QUE HABER DICHO QUE NO, PERO
POR OTRO LADO SE SIENTE MUY ORGULLOSA DE PARTICIPAR CON ESTA ACCIÓN, PUES SERÁ EN BENEFICIO
DE TODAS LAS MUJERES DE SU PAÍS.

¿CONSIDERA QUE LA DECISIÓN DE PILAR CONTRIBUYE A SU EMPODERAMIENTO COMO PERSONA Y QUE

SUPONDRÁ UN BENEFICIO PARA LA SOCIEDAD?
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

2.4. LA PARTICIPACIÓN COMO DERECHO

ACCIÓN COLECTIVA
Proceso a través del cual un grupo de personas emprende una serie de acciones con el fin de alcanzar un
objetivo común. Estas acciones colectivas deben tender a establecer un equilibrio entre las Administraciones y
los actores civiles, pues ambos se necesitan para generar una sinergia adecuada, en la que se vaya
construyendo una identidad colectiva, participada e interactiva.

ACTORES SOCIALES A través de la PRODUCE: CAUSAS Y

(nosotras y nosotros) ACCIÓN COLECTIVA EFECTOS

ES UNA FORMA DE DAR RESPUESTA A LA TENDENCIA QUE EXISTE

HOY EN DÍA EN LA SOCIEDAD, A VIVIR DE UNA FORMA MÁS
INDENDIENTE Y MÁS INDIVIDUALISTA. A TRAVÉS DE ACCIONES
COLECTIVA, SE FAVORECE LA AUTONOMÍA, EL CONOCIMIENTO Y LA
COMUNICACIÓN GRUPAL

EJEMPLO DEL ARREGLO DE LA CARRETERA QUE

COMUNICA UNA ZONA RURAL CON UNA CIUDAD
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

2.4. LA PARTICIPACIÓN COMO DERECHO

IGUALDAD DE
OPORTUNIDADES
Según la RAE: La igualdad de oportunidades es la ausencia de toda
discriminación, directa o indirecta, por motivo o razón de discapacidad,
incluida cualquier distinción, exclusión o restricción que tenga el propósito o el
efecto de obstaculizar o dejar sin efecto el reconocimiento, goce o ejercicio en
igualdad de condiciones por las personas con discapacidad, de todos los
derechos humanos y libertades fundamentales en los ámbitos político,
económico, social, laboral, cultural, civil o de otro tipo

LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES ES TENER EN CUENTA LAS REALIDADES DIFERENTES DE

LAS PERSONAS PARA DISEÑAR LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN, TANTO PARA
HOMBRES COMO PARA MUJERES

MISMAS OPORTUNIDADES DE EXPRESAR SUS DEMANDAS Y

NECESIDADES Y ACCESO A LOS MISMOS SERVICIOS Y ESPACIOS
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

NUEVAS TENDENCIAS DE LA PARTICIPACIÓN

NUEVOS MODELOS Y HERRAMIENTAS
PARA LA PARTICIPACIÓN

CAMBIOS EN LA MANERA DE
RELACIONARSE

CAF (Common Assesment Framework): MARCO COMÚN DE EVALUACIÓN

HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

CONVERGER LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA A TRAVÉS DE MECANISMOS

ADMINISTRATIVOS EFICIENTES
 2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

NUEVAS TENDENCIAS DE LA PARTICIPACIÓN

LA COMBINACIÓN DE POLÍTICA: LA CIUDADANÍA PERCIBE QUE LAS
ADMINISTRACIONES PÚBLICAS NO DESEMPEÑAN UN TRABAJO
INSTITUCIONAL EFICAZ NI ACORDE A LAS NECESIDADES. LA
ADMINISTRACIÓN TIENE QUE FACILITAR Y COORDINAR EL
ESPACIO PÚBLICO
ADMINISTRATIVA: ES NECESARIO UNA NUEVA FORMA DE
VARIABLES GESTIÓN ADMINISTRATIVA. LOS PROBLEMAS SON DIFERENTES
POLÍTICA Y MÁS COMPLICADOS. SE ESTÁN PRODUCIENDO CAMBIOS
ADMINISTRATIVA SOCIALES QUE HACEN QUE LA CIUDADANÍA SEA MÁS
SOCIAL HETEROGÉNEA Y DIVERSA. CAMBIO EN LAS RELACIONES.
SOCIAL: LAS PERSONAS QUIEREN DECIDIR POR SÍ MISMAS, SER
AUTÓNOMAS PERO ES NECESARIA LA INFORMACIÓN Y
FORMACIÓN, DE LO CONTRARIO NO SERÁN DECISIONES
HARÁ QUE LA PARTICIPACIÓN PASE DE SER UNA ACERTADAS. LAS ADMINISTRACIONES TIENEN QUE HACER UN
PREOCUPACIÓN A SER LA SOLUCIÓN PARA UNA USUO EFICIENTE Y RACIONAL DE LOS RECURSOS Y LA
PARTICIPACIÓN RESPONSABLE, EQUILIBRADA Y
CIUDADANÍA DEBEN CONOCERLOS.
AFICAZ
2. EVOLUCIÓN DE LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

NUEVAS TENDENCIAS DE LA PARTICIPACIÓN

LAS POLÍTICAS PÚBLICAS DEBEN PROMOVER LA PARTICIPACIÓN E IMPLICACIÓN DE LA CIUDADANÍA Y
DE TODOS LOS GRUPOS SOCIALES (Asociaciones, personas, grupos formales de participación...)

SISTEMA CIUDADANÍA
POLÍTICO
REVOLUCIÓN DE LAS TIC EN LOS MODOS DE
PROVOCA
PARTICIPAR Y RELACIONARNOS
CRISIS DE LA
DEMOCRACIA
ES NECESARIO
TAC TEP
MODELOS MÁS Ámbito Educativo Ámbito Social
PARTICIPATIVOS

SE PARTICIPA PARA LOGRAR UN OBJETIVO CONCRETO, A

TRAVÉS DE LA COOPERACIÓN Y TRABAJO EN RED

Definiciones de las páginas 39 y 40

3. DINÁMICA DE LA PARTIIPACIÓN SOCIAL Y
CIUDADANA
LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA ES UN FACTOR DE CAMBIO: supone
ayudar, opinar pero sobre todo implica actuar.

CIUDADANOS AMPLIACIÓN DE
DESCONTENTOS SU DEMOCRACIA

TRADICIONALMENTE PLANIFICA LOS ELEMENTOS

EL ESTADO QUE COMPONEN LA SOCIEDAD

SIN CONTAR CON LOS INTERESES DE LA POBLACIÓN

3. DINÁMICA DE LA PARTIIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

3.1. NIVELES DE PARTICIPACIÓN Y REQUISITOS

NIVELES DE PARTICIPACIÓN
INFORMACIÓN
CONSULTA
INICIATIVA
FISCALIZACIÓN
CONCERTACIÓN
DECISIÓN
GESTIÓN

EJEMPLO: LOS PRESUPUESTOS PARTICIPATIVOS

EJERCICIO PRÁCTICO PÁGINA 49

3. DINÁMICA DE LA PARTIIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

3.1. NIVELES DE PARTICIPACIÓN Y REQUISITOS

SERRA VÁZQUEZ (2007) - Niveles o tipos según el grado de desarrollo de aspectos objetivos o
subjetivos y al carácter de la transformación de la realidad
3. DINÁMICA DE LA PARTIIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

3.1. NIVELES DE PARTICIPACIÓN Y REQUISITOS

DÍAZ HUICI (2019) - Niveles y metodologías de participación:
INFORMAR/FORMAR: proporcionar información al público
CONSULTAR: obtener la opinión pública
INVOLUCRAR: trabajar con los ciudadanos
COLABORAR: toma de decisiones conjunta
EMPODERAR: el poder de decisión al público

REQUISITOS PARA LLEVAR A CABO PROCESOS PARTICIPATIVOS EFICACES Y VIABLES

1. COMPROMISO Y APOYO DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
2. CONTRIBUIR A CONSTRUIR VALORES NUEVOS
3. REFLEXIÓN. PERMITIR VALORAR ACCIONES VENTAJOSAS
4. ORIENTACIÓN A LA OBTENCIÓN DE RESULTADOS
5. COMPROMISO DE TODOS LOS AGENTES
6. BÚSQUEDA DE SOLUCIONES GRUPALES
7. DEBE PROMOVER LA RESPONSABILIDAD COMPARTIDA
8. COMTEMPLAR LOS RECURSOS NECESARIOS PARA SU DESARROLLO
3. DINÁMICA DE LA PARTIIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

3.2. ACTITUDES Y MOTIVACIÓN

NUESTRA
LA IMPLICACIÓN INDISPENSABLE
REALIDAD ES
PERSONAL PARA LA PARTICIPACIÓN
COLECTIVA
UN PROCESO DE PARTICIPACIÓN SERÁ FRUCTÍFERA CUANDO
CUENTE CON LA MOTIVACIÓN DE LA POBLACIÓN

3 CONDICIONES QUE DEBEN DE ESTAR INTERRELACIONADAS PARA LA PARTICIPACIÓN

Los ciudadanos y ciudadanas tienen que querer participar. MOTIVACIÓN
Los y las participantes deben saber participar. TENER INFORMACIÓN
Los ciudadanos y ciudadanas deben tener herramientas para la participación.

COMBINACIÓN DE VARIABLES EN
QUERER + SABER + PODER
LOS PROCESOS DE PARTICIPACIÓN
3. DINÁMICA DE LA PARTIIPACIÓN SOCIAL Y CIUDADANA

3.3. ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIÓN

LAS ESTRATEGIAS DE PARTICIACIÓN DEBEN LOGRAR EL DESARROLLO DE HABILIDADES Y PERMITIR LA
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS, ASÍ COMO UN CAMBIO DE ACTITUDES Y UNA RESPONSABILIDAD COLECTIVA.
SE DEBEN COMBINAR VARIAS ESTRATEGIAS A LA VEZ:

FORTALECER EL SECTOR ASOCIATIVO: deben estar presentes en la toma de decisiones. Son los que están más cerca a
los problemas y demandas. Deben recibir el apoyo económico para su autonomía e independencia.

IMPLICAR A LA CIUDADANÍA NO ORGANIZADA EN LOS PROCESOS PARTICIPATIVOS: Se deben conocer lo que conocen
los ciudadanos. Por ejemplo: conocer lo que piensan los jóvenes.

PROMOVER UNA CULTURA MÁS PARTICIPATIVA: Promover nuevos mecanismos de consulta ciudadana en la toma de
decisiones, que fomenten el debate de las políticas públicas y una mayor educación democrática desde las
instituciones y los medios de comunicación.

CUESTIONES QUE DEFINEN UN PROCESO PARTICIPATIVO

¿Qué? + ¿Quién? + ¿Cómo? + ¿Cuándo?
Definición + Planificación y Diseño + Desarrollo + Seguimiento y Evaluación

CASO PRÁCTICO: pág. 58

4. PROCEDIMIENTOS DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
ES IMPORTANTE CONOCER EL MARCO NORMATIVO EN EL QUE SE BASA LA
PARTICIPACIÓN CIUDADANA, PUESTO QUE EL SISTEMA QUE RIGE EL
FUNCIONAMIENTO DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS ES EL SISTEMA
DEMOCRÁTICO, EL CUAL OBEDECE A UNA SERIE DE LEYES

1. MARCO LEGISLATIVO
2. MECANISMOS Y HERRAMIENTAS
3. 4. PROCEDIMIENTOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

4.1. MARCO LEGISLATIVO

NORMATIVAS JURÍDICAS QUE REGULAN LOS PROCESOS PARTICIPATIVOS EN LOS DIFERENTES NIVELES

NIVEL INTERNACIONAL
Declaración Universal
de Derechos Humanos
Pacto Internacional de
Derechos Civiles y Políticos
Artículo 21. ...Toda persona tiene derecho a participar en el
gobierno de su país...
Artículo 25. ...Participar en la dirección de los asuntos públicos...
Votar y ser elegidos... Tener acceso a funciones públicas...

NIVEL EUROPEO
Carta de los Derechos
Fundamentales de la Artículo 11, Artículo 12, Artículo 20 y 23, Artículo 40.
Unión Europea
Recomendación del Comité
Surge de la necesidad de darle respuesta a una serie de
de Ministros del Consejo de
cuestiones que se planteaban en los Estados Miembros
Europa REC (2001) 19
3. 4. PROCEDIMIENTOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

4.1. MARCO LEGISLATIVO

NORMATIVAS JURÍDICAS QUE REGULAN LOS PROCESOS PARTICIPATIVOS EN LOS DIFERENTES NIVELES

NIVEL ESTATAL
La Constitución
Artículo 9.2., Artículo 23. y Artículo 105.
Española de 1978

Ley Orgánica 4/2008 de 26 de mayo, de modificación de la Ley Está recogida en la

Orgánica 3/1984 de 26 de marzo, reguladora de la Iniciativa Constitución Española en el
Legislativa Popular artículo 87.3.

NIVEL AUTONÓMICO NIVEL LOCAL

Las CC.AA. desarrollan sus Las administraciones locales
propias normativas de deben hacer efectivos los
participación y se reflejan en derechos a la participación
los Estatutos de Autonomía ciudadana como son: el
derecho a la información,
etc.
3. 4. PROCEDIMIENTOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

4.1. MARCO LEGISLATIVO

NORMATIVAS JURÍDICAS QUE REGULAN LOS PROCESOS PARTICIPATIVOS EN LOS DIFERENTES NIVELES

REGLAMENTO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Debe adecuar su contenido a la realidad del municipio. ORIENTACIÓN GENERALES PARA SU ELABORACIÓN:
1. Definir el objeto, ámbito de aplicación y finalidad.
2. Reflejar los derechos de participación de los ciudadanos y ciudadanas:
a. Derecho a la información
b. Derecho de petición
c. Derecho de audiencia
d. Derecho a la iniciativa ciudadana
e. Derecho a presentar quejas, reclamaciones y sugerencias
f. Derecho de intervención en sesiones públicas municipales
g. Derecho a la consulta popular o referéndum
h. Derecho a una política municipal de fomento de las asociaciones
i. Derecho a acceso y utilización de las tecnologías de la información y comunicación
j. Derecho de reunión
3. 4. PROCEDIMIENTOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

4.1. MARCO LEGISLATIVO

NORMATIVAS JURÍDICAS QUE REGULAN LOS PROCESOS PARTICIPATIVOS EN LOS DIFERENTES NIVELES
REGLAMENTO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA
Debe adecuar su contenido a la realidad del municipio. ORIENTACIÓN GENERALES PARA SU ELABORACIÓN:
3. Disponer de ciertos instrumentos y procedimientos organizativos, como son:
La oficina de Atención Ciudadana
La Audiencia Pública
El Fichero Municipal de Entidades Ciudadanas
Los medios de comunicación locales
La página web municipal y el correo electrónico ciudadano
Guía de trámites
Sistema de Información y Comunicación ciudadana
Sistema de defensa y protección de los derechos ciudadanos
4. Se deben establecer los órganos de participación como pueden ser:
Consejo de ciudad
Consejos territoriales
Consejos sectoriales
Comisiones específicas
3. 4. PROCEDIMIENTOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

4.2. MECANISMOS Y HERRAMIENTAS

EXISTE UNA GRAN VARIEDAD DE MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN EN EL ÁMBITO LOCAL Y A SU VEZ
DIFERENTES FORMAS DE CLASIFICARLOS

CRITERIOS MECANISMOS Y HERRAMIENTAS SEGÚN LA BASE DE

LOS MECANISMOS DE
PARTICIPACIÓN CIUDADANA SE
ANALIZAN SEGÚN 3 CRITERIOS:
LA FUENTE DE INICIATIVA (Población
o administración)
EL NIVEL DE INSTITUCIONALIZACIÓN
EL CONTROL GUBERNAMENTAL
PARTICIPACIÓN Y LA FASE DEL PROCESO
DENTRO DE LA HETEROGENEIDAD DE CLASIFICACIONES SE
SEGUIRÁ LA BASA EN DOS VARIABLES:
BASE DE PARTICIPACIÓN:
Participación de grupos organizados de
ciudadanos y ciudadanos: base asociativa
Partipación individual: base personal directa
Se mezclan ambos: base mixta
FASE DEL PROCESO DE ACTUACIÓN PÚBLICA:
Diagnóstico
Influencia en las decisiones
Gestión de los equipamientos

Ver ejemplos en tabla página 77

3. 4. PROCEDIMIENTOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

4.2. MECANISMOS Y HERRAMIENTAS

TIPOS DE PARTICIPACIÓN
PARTICIPACIÓN CIUDADANA DE BASE ASOCIATIVA PARTICIPACIÓN CIUDADANA MIXTA
Forums o mesas temáticas Planes estratégicos
Consejos consultivos Agenda 2030 local
Planes integrales Plataforma Ciudadana
Agrupaciones de desarrollo rural Talleres de Futuro

PARTICIPACIÓN CIUDADANA DE BASE PERSONAL DIRECTA

Presupuestos Participativos
Jurados ciudadanos o núcleos de intervención participativa
Asambleas ciudadanas
Referéndum o consulta popular
Participación directa en el pleno
Encuestas de satisfacción
Encuesta deliverativa
Sondeos de opinión

Realización de Ejercicios del Final del Temario. Página 93

Capítulo 2. Identificación de los
movimientos sociales
1. Introducción
2. El Estado de Bienestar: valores
materialistas y valores post-
materialistas
3. Evolución de los movimientos sociales
4. Procesos de participación en los
movimientos sociales: estructuras y
estrategias de participación
5. Dinámicas de voluntariado social
Capítulo 2. Identificación de los movimientos sociales
2. EL ESTADO DEL BIENESTAR: VALORES
MATERIALISTAS Y VALORES POSMATERIALISTAS
Definición del Estado
del Bienestar
De una cultura basada en valores
materialistas a otra basada en
valores postmaterialistas
2. EL ESTADO DEL BIENESTAR: VALORES MATERIALISTAS Y VALORES POSMATERIALISTAS

2.1. ¿QUÉ ES EL ESTADO DEL BIENESTAR?

Actuaciones para proporcionar prosperidad y calidad de vida a la ciudadanía

SE DEBEN GARANTIZAR LOS SERVICIOS BÁSICOS PARA

LA VIDA DIARIA

EL COVID-19 Y EL ESTADO DEL BIENESTAR

2. EL ESTADO DEL BIENESTAR: VALORES MATERIALISTAS Y VALORES POSMATERIALISTAS

2.2. VALORES MATERIALISTAS Y POSMATERIALISTAS

1. ANTES:
Teoría sobre la
Necesidades
transformación POSMATERIALISMO
Económicas y
de los valores
Sociales
2. AHORA: Sociales y
Autorrealización Ronald Inglehart
Relacionada con la
Desarrollo:
Pirámide de
Económico
Maslow LIBERTAD DE TENER LIBERTAD DE SER
Tecnológico
Educativo
LOS MOVIMIENTOS SOOCIALES SURGEN EN TORNO A 4
Experiencia
ÁMBITOS:
Generacional
A) PROACTIVOS
B) REACTIVOS
C) REVOLUCIONARIOS
D) REFORMISTAS
3. EVOLUCIÓN DE LOS MOVIMIENTOS SOCIALES
MOVIMIENTOS SOCIALES = ACCIÓN CONJUNTA PARA PROVOCAR UN CAMBIO
2. EVOLUCIÓN DE LOS MOVIMIENTOS SOCIALES

3.1. TIPOS DE MOVIMIENTOS

Tipos de cambio según el alcance del cambio a conseguir, por la dirección del cambio o por los objetivos a lograr
ALCANCE DEL CAMBIO
DIRECCIÓN DEL CAMBIO
OBJETIVOS DEL CAMBIO

3.2. ÁMBITOS DE INTERVENCIÓN

Los movimientos sociales pretenden incidir en todos los ámbitos de la realidad política, social y económica
 3.3. EVOLUCIÓN DE MOVIMIENTOS SOCIALES Y ASOCIACIONES
¿Por qué se originan?
¿Qué lo provocan?

CONTRADICCIONES Y MOVIMIENTOS SOCIALES

PARA TOMÁS ALBERICH (2010)
ECOLÓGICA
O CONTRADICCIONES

SEXUAL O DE GÉNERO
GENERACIONAL
LA BRECHA SE
RACIAL AGRANDA EN
FRACTURAS

ECONÓMICA ESPAÑA Y EUROPA

CULTURAL
ESPACIAL
VITAL
3.3. EVOLUCIÓN DE MOVIMIENTOS SOCIALES Y ASOCIACIONES
CONTRADICCIONES Y MOVIMIENTOS SOCIALES
DIFERENTES CONTRADICCIONES QUE SE PUEDEN PRESENTAR, CON LOS SECTORES QUE SE
ENFRENTAN ENTRE SÍ, Y A PARTIR DE LAS CUALES SE ORIGINARÁN LOS MOVIMIENTOS
SOCIALES. 3 ÁREAS
3.3. EVOLUCIÓN DE MOVIMIENTOS SOCIALES Y ASOCIACIONES
CONTRADICCIONES Y MOVIMIENTOS SOCIALES
3.3. EVOLUCIÓN DE MOVIMIENTOS SOCIALES Y ASOCIACIONES
CONTRADICCIONES Y MOVIMIENTOS SOCIALES
3.3. EVOLUCIÓN DE MOVIMIENTOS SOCIALES Y ASOCIACIONES
ORIGEN: LOS VIEJOS MOVIMIENTOS SOCIALES

SURGEN LOS PRIMEROS MOVIMIENTOS

SOCIALES FEMINISMO
Surge entre el XVIII y el XIX en Inglaterra
Es un movimiento político, social, académico y
cultural que implica la toma de conciencia de las
mujeres como grupo o colectivo humano, de la
opresión y explotación de que han sido y son objeto
por parte de un grupo de hombres en el seno del
patriarcado, lo cual las mueve a la acción para la
liberación de su sexo con todas las
transformaciones de la sociedad que sean necesaria,
3.3. EVOLUCIÓN DE MOVIMIENTOS SOCIALES Y ASOCIACIONES
ORIGEN: LOS VIEJOS MOVIMIENTOS SOCIALES

Transición Democrática
Se empiezan a crear las primeras asoc. de vecinos y vecinas
Proporcionaron identidad a los barrios
Trasladaban sus necesidades y demandas a los equipos

Primeras elecciones democráticas (1979)

Diferenciación de los grupos formados en los 70
Las relaciones Asociaciones/Instituciones se multiplican
Crisis de los 80 (petróleo, desempleo, sectarismo...
Escaso reconocimiento del voluntariado

Se superan las crisis y conflictos anteriores

Problemas económicos en las Administraciones Públicas
Auge del voluntariado a partir del 1992
Se crean asociaciones denominadas ONG
3.3. EVOLUCIÓN DE MOVIMIENTOS SOCIALES Y ASOCIACIONES

Las crisis y desigualdades provocan una nueva forma de

afrontar los problemas
La globalización impone sus reglas del mercado
La sociedad reacciona a través de: (1) Nuevos nacionalismos
y localismos (2) Recuperación de antiguos valores religiosos
(3) Movimientos sociales reivindicativos
Nacen los movimientos altermundistas

Aparecen las TIC influenciando las relaciones humanas

Se habla de globalizar la solidaridad
Incremento de la acción voluntaria
Ciberactivismo
Nuevas tecnologías como instrumento de poner en marcha
movimientos sociales (15M)
4. PROCESOS DE PARTICIPACIÓN EN LOS MOVIMIENTOS
SOCIALES: ESTRUCTURAS Y ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIÓN

LOS MOVIMIENTOS SOCIALES

SON FENÓMENOS COMPLEJOS

EN LA PARTICIPACIÓN Y
MOVIMIENTOS SOCIALES HAY
UN APRENDIZAJE INFORMAL
4. PROCESOS DE PARTICIPACIÓN EN LOS MOVIMIENTOS SOCIALES: ESTRUCTURAS Y ESTRATEGIAS DE
PARTICIPACIÓN3.1. TIPOS DE MOVIMIENTOS
4.1. ESTRUCTURA DE PARTICIPACIÓN
LOS MOVIMIENTOS SOCIALES DEBEN TRADUCIRSE EN UN
PROCESO DE PARTICIPACIÓN QUE RESUELVA LOS
DIVERSOS Y MÚLTIPLES PROBLEMAS:
Forma de gestión de los asuntos públicos
Falta de credibilidad de las instituciones
Falta de inclusión y cohesión grupal
Políticas públicas ineficaces y poco resolutivas

¿CÓMO SE ORGANIZAN LOS MOVIMIENTOS SOCIALES?

PRIMERO SE INTERCAMBIA
CONSECUCIÓN DE
SURGE UNA SE PRODUCE UNA INFORMACIÓN Y SE
LOS FINES
ASOCIACIÓN INSTITUCIONALIZACIÓN PROPONEN
ESTABLECIDOS
INFORMAL SOLUCIONES
4. PROCESOS DE PARTICIPACIÓN EN LOS MOVIMIENTOS SOCIALES: ESTRUCTURAS Y ESTRATEGIAS DE
PARTICIPACIÓN3.1. TIPOS DE MOVIMIENTOS
4.1. ESTRUCTURA DE PARTICIPACIÓN
OBJETIVO ÓRGANOS PARTICIPATIVOS

CREAR UN SISTEMA DE PARTICIPACIÓN INCLUSIVO A TRAVÉS DE ELLOS SE ARTICULA LA PARTICIPACIÓN

“...EL PROBLEMA NO ES LA FALTA DE CONSEJOS CONSULTIVOS
PARTICIPACIÓN, SINO LAS DIFICULTADES POR LAS SERVICIOS DE INFORMACIÓN, ORIENTACIÓN Y
QUE ATRAVIESA LA SOCIEDAD” ASESORAMIENTO
FOROS, PLATAFORMAS, ETC.
PROGRAMAS DE COOPERACIÓN SOCIAL
REUNIONES DE TRABAJO
SERVICIOS DE AYUDA A DOMICILIO
PROGRAMA DE CONVIVENCIA Y REINSERCIÓN
4. PROCESOS DE PARTICIPACIÓN EN LOS MOVIMIENTOS SOCIALES: ESTRUCTURAS Y ESTRATEGIAS DE
PARTICIPACIÓN3.1. TIPOS DE MOVIMIENTOS
4.2. ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIÓN
SE DEBEN PROMOVER LA FOMENTAR UN MODELO DE
INTERRELACIÓN DE LOS AGENTES COMUNICACIÓN Y COLABORACIÓN,
IMPLICADOS IMPLICANDO 4 ASPECTOS
INTEGRACIÓN DE LOS PARTICIPANTES
CONSIDERAR LA COMPLEJIDAD SOCIAL
IMPULSAR LOS VALORES
TRABAJO EN EQUIPO BASADO EN EL
ASOCIACIONES PERSONAS ENTIDADES DIÁLOGO

INTERESES Y CARACTERÍSTICA DE LOS PARTICIPANTES

ELEMENTOS DE LA ESTRATEGIA
“EMPOWERMENT COMUNITARIO” (Empoderamiento Comunitario)
ORIENTACIONES QUE PROMUEVAN MOVIMIENTOS SOCIALES EFICACES
4. PROCESOS DE PARTICIPACIÓN EN LOS MOVIMIENTOS SOCIALES: ESTRUCTURAS Y ESTRATEGIAS DE
PARTICIPACIÓN3.1. TIPOS DE MOVIMIENTOS
4.2. ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIÓN
INTERESES Y CARACTERÍSTICAS DE
PERSONAS ASOCIACIONES ENTIDADES
LOS PARTICIPANTES

INTERESES
SECTOR SOCIAL = TERCER SECTOR
Compartir premios y Generar capital social
reconocimientos Fortalecer un clima Mejorar el bienestar de
Intervenir con favorable de trabajo colectivos
responsabilidad Fomentar la comunicación Sensibilizar
Lo forman: personas, entidades y Disminución de la Animar a la participación Crear redes
asociaciones con intereses y tensión, etc. etc.
características particulares
CARACTERÍSTICAS

Favorece su continua
Permitir la implicación en
adaptación al contexto
asuntos de interés
Alta capacidad y Disponen de una base
Reforzar conocimientos y
compromiso social
habilidades de sus
Profundo sentimiento de Representan los
integrantes
pertenencia, etc. intereses y necesidades
Refuerzo de la
de colectivos
autoconfianza
etc.
4. PROCESOS DE PARTICIPACIÓN EN LOS MOVIMIENTOS SOCIALES: ESTRUCTURAS Y ESTRATEGIAS DE
PARTICIPACIÓN3.1. TIPOS DE MOVIMIENTOS
4.2. ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIÓN
ELEMENTOS DE LA ESTRATEGIA MEDIOS DE LOS QUE SE
DISPONE

MEDIOS

LA ESTRATEGIA ES UNA
HERRAMIENTA. EL CAMINO QUE
SE RECORRE PARA ALCANZAR EL
OBJETIVO

CONTEXTO FINES
¿QUÉ BUSCA EL
REALIDAD POLÍTICA Y
MOVIMIENTO SOCIAL?
SOCIAL
4. PROCESOS DE PARTICIPACIÓN EN LOS MOVIMIENTOS SOCIALES: ESTRUCTURAS Y ESTRATEGIAS DE
PARTICIPACIÓN3.1. TIPOS DE MOVIMIENTOS
4.2. ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIÓN
EMPOWERMENT COMUNITARIO (EMPODERAMIENTO COMUNITARIO)

PROMOVER QUE LOS SE PONGAN EN JUEGO

SE ASUMAN
PARTICIPANTES SE TODAS LAS
RESPONSABILIDADES
INTERRELACIONEN EN CAPACIDADES Y
CONJUNTAS
RED HABILIDADES

EL EMPOWERMENT
CREAR Y COORDINACIÓN PROCESOS DE
COMUNITARIO DESDE PARTICIPACIÓN
FORTALECER REDES INTERINSTITUCIONAL
LA GENERACIÓN DEL DESCENTRALIZADA

CAPITAL SOCIAL DIMENSIONES

ESTRATEGICAS
PARTICIPATIVAS
4. PROCESOS DE PARTICIPACIÓN EN LOS MOVIMIENTOS SOCIALES: ESTRUCTURAS Y ESTRATEGIAS DE
PARTICIPACIÓN3.1. TIPOS DE MOVIMIENTOS
4.2. ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIÓN
ORIENTACIONES QUE PROMUEVAN MOVIMIENTOS SOCIALES EFICACES

REHACER EL VÍNCULO SOCIAL

PERMITIR DIFERENTES NIVELES DE COMPROMISO
USO DE LAS TIC
TOMA DE DECISIONES DE MANERA PARTICIPATIVA
RELACIONES BASADAS EN LA CONFIANZA Y RESPETO MUTUO
PARTIR DE UN CONTEXTO
ESTAR PRESENTES EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
PROYECTAR AL EXTERIOR DE MANERA CLARA Y COHERENTE
REALIZAR CRÍTICAS CONSTRUCTIVAS
OPTIMIZAR LOS RECURSOS
ESTABLECER RELACIONES CON OTROS MOVIMIENTOS
Capítulo 3. Procesos de
Cooperación en la Intervención
Comunitarias
1. Introducción
2. Identificación de los elementos básicos
en el proceso de cooperación
3. Descripción de funciones y competencias
del profesional
4. Dinámica de trabajo en equipo
Capítulo 3. Procesos de Cooperación en la Intervención
Comunitarias
 1. INTRODUCCIÓN
REALIZAR UN PROCESO DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA TRANSPARENTE, SUPONE FOMENTAR
CAPACIDADES ORGANIZATIVAS Y PROMOVER LA
CULTURA DE LA PARTICIPACIÓN

EL TÉCNICO O TÉCNICA DE PARTICIPACIÓN

CIUDADANA ES UN AGENTE DE CAMBIO
SOCIAL

A TRAVÉS DEL TRABAJO EN EQUPO ES COMO SE

ALCANZAN LOS MEJORES RESULTADOS
2. IDENTIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS BÁSICOS EN EL PROCESO DE COOPERACIÓN

2.1. EL PROCESO DE COOPERACIÓN COMO ESTRATEGIA

PARA LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA
MEDIO POR EL QUE SE
¿QUÉ ES LA COOPERACIÓN? DEFINEN METAS ENTRE
PERSONAS

LA COMUNIDAD Y SUS DIFERENTES ACTORES SE CONVIERTEN EN LOS

PROGTAGONISTAS

COOPERACIÓN + PARTICIPACIÓN =
2. IDENTIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS BÁSICOS EN EL PROCESO DE COOPERACIÓN

2.2. ELEMENTOS BÁSICOS DE UN PROCESO DE

COOPERACIÓN

COMUNICACIÓN APRENDIZAJE PARTICIPACIÓN DIVERSIDAD IMPLICACIÓN SOCIAL

2. IDENTIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS BÁSICOS EN EL PROCESO DE COOPERACIÓN
2.3. LA INTERVENCIÓN COMUNITARIA
SERIE DE ACCIONES,
PLANIFICADAS O NO,
DIRIGIDAS A PROBLEMAS
La comunidad tiene
que asumir un papel
activo dentro de su
contexto, analizando
sus necesidades y
siendo motor de su
propio cambio
CONJUNTO DE
INTERVENCIONES Y
¡PROMOVER EL TRABAJO
ACCIONES ENFOCADAS A
COLECTIVO!
COMUNIDADES, GRUPOS,
BARRIOS, ASOCIACIONES...
LOS FACTORES QUE FAVORECEN
LA PARTICIPACIÓN:
EL CONCENSO
LIBERTADES PÚBLICAS
PROXIMIDAD SOCIAL
FORMACIÓN
INFORMACIÓN
2. IDENTIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS BÁSICOS EN EL PROCESO DE COOPERACIÓN

2.3. LA INTERVENCIÓN COMUNITARIA

AGENTES INTERVINIENTES

LOS SERVICIOS DE LA LAS ASOCIACIONES LOS Y LAS TRABAJADORAS

COMUNIDAD PROFESIONALES

CREAR
EQUIPOS DE
TRABAJO
2. IDENTIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS BÁSICOS EN EL PROCESO DE COOPERACIÓN

2.3. LA INTERVENCIÓN COMUNITARIA

ETAPAS EN EL PROCESO DE DESARROLLO DE LA COMUNIDAD

DETALLAR LAS ACTUACIONES, EN LAS QUE SE REFLEJEN

RECONOCER LA EXISTENCIA DE UN PROBLEMA O
LOS INSTRUMENTOS Y MEDIOS ADECUADOS PARA
NECESIDAD
PROMOVER O FACILITAR LA PARTICIPACIÓN

ANALIZAR O REALIZAR UN ESTUDIO O DIAGNÓSTICO

DISEÑAR LA EVALUACIÓN
DEL PROBLEMA O NECESIDAD

DISEÑAR EL MODO DE INTERVENCIÓN, MODELO QUE

CRONOGRAMA: EN EL QUE SE DEFINA EL TIEMPO Y
DEBE POSIBILITAR CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA DE
RITMO DE CADA ACTUACIÓN
PARTICIPACIÓN Y DECISIÓN

DEFINIR CLARAMENTE LOS OBJETIVOS Y METAS DE LA VALORAR LOS RECURSOS NECESARIOS, TANTO
INTERVENCIÓN: QUE SE QUIERE HACER DE UN MODO HUMANOS COMO MATERIALES, Y RECURSOS
REALISTA Y VIABLE DISPONIBLES Y PRESUPUESTO
2. IDENTIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS BÁSICOS EN EL PROCESO DE COOPERACIÓN

2.3. LA INTERVENCIÓN COMUNITARIA

ETAPAS EN EL PROCESO DE DESARROLLO DE LA COMUNIDAD

VARIABLE CONTEXTUAL Y DE
ORGANIZACIÓN

LAS ETAPAS SE
AGRUPAN EN 3
CONDICIONES O VARIABLES CONDUCTUALES
VARIABLES

VARIABLES DE RESPUESTA
2. IDENTIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS BÁSICOS EN EL PROCESO DE COOPERACIÓN

2.3. LA INTERVENCIÓN COMUNITARIA

PLANIFICACIÓN, DESARROLLO Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE DINAMIZACIÓN COMUNITARIA

LOS PROYECTOS ESTÁN

REQUIEREN UNA PLANIFICACIÓN
DIRIGIDOS A INTERVENIR
Y SU DESARROLLO CONSTA DE 4 FASES
SOCIOCULTURALMENTE

DE MODO ANTICIPATIVO

TRANSFORMADOR

PARTICIPATIVO

EN COMUNIDADES LOCALES

VER PAUTAS DEL DESARROLLO DE UN PROYECTO

3. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS DEL
PROFESIONAL
RED DE SERVICIOS MEJORA DE LA CALIDAD DE
SOCIALES VIDA DE LAS PERSONAS

POBREZA
TRANSFORMACIÓN
DE LA REALIDAD

MARGINACIÓN

PROMOCIÓN DE LA
INADAPTACIÓN PARTICIPACION
CIUDADADANA
3. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS DEL
PROFESIONAL
COMPETENCIAS Y REALIZACIONES DEL TÉCNICO DE
PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Analizar el nivel de participación de entidades e instituciones,

vecinos y vecinas de una comunidad o zona, facilitando la
posterior intervención y promoviendo la participación de
todas las personas implicadas
Promocionar la participación activa de la ciudadanía,
posibilitando la motivación y sensibilización para la
construcción de procesos comunitarios compartidos,
respetando los intereses y características de las personas
destinatarias del plan de participación ciudadana
Acompañar a las ciudadanas y ciudadanos para facilitar la
continuidad en los procesos de participación, respetando las
necesidades de las colectividades a las que va destinado el
plan
3. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS DEL
PROFESIONAL
LAS COMPETENCIAS SUPONDRÁN REALIZAR UNA SERIE DE FUNCIONES Y TAREAS
Realizar estudios e informes tendentes a Desarrollar los objetivos y programas asignados a su
desarrollar los objetivos de participación ámbito de trabajo
ciudadana en el municipio Diseñar, planificar, ejecutar y evaluar procesos de
Mantener un diagnóstico permanente de la participativos
situación de la participación ciudadana, a través Dinamizar la participación ciudadana
del contacto, la realización y atención de los Trabajar dentro de sistemas, redes y equipos
vecinos, sus representantes y/o asociaciones interdisciplinares y multiorganizacionales
Participar en las comisiones que requieran su Crear y establecer redes externas e internas
criterio en lo que se refiere a la participación Innovar, investigar, analizar prácticas de
ciudadana participación ciudadana
Mantener relaciones con todas las áreas Formarse de manera continua
municipales para el asesoramiento y/o
coordinación de iniciativas en relación a la
participación ciudadana
Proponer iniciativas en el ámbito de su trabajo
3. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS DEL
PROFESIONAL
LAS TAREAS DEL PROFESIONAL DE LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA

REALIZAR LA GESTIÓN FOMENTAR UNA IMPULSAR NUEVAS FORMAS

COTIDIANA DE LA NUEVA CULTURA DE ORGANIZACIÓN Y
PARTICIPACIÓN PARTICIPATIVA Y ASESORAR EN TEMAS DE
FACILITAR ESPACIOS PARTICIPATIVOS

OBJETIVOS QUE DEBE PERSEGUIR EL PROFESIONAL DE LA INTERVENCIÓN COMUNITARIA

MANTENER UN RESPETAR LAS HACER VISIBLES LOS ELABORAR MENSAJES REALIZAR CAMPAÑAS, REALIZAR CAMPAÑAS,
AMBIENTE DE FORMAS Y CANALES PROBLEMAS EXISTENTES, CON LENGUAJE CONSULTAS PÚBLICAS, CONSULTAS PÚBLICAS,
CONFIANZA DE COMUNICACIÓN BUSCANDO SOLUCIONES SENCILLO ETC ETC

ESTABLECER POTENCIAR LAS FAVORECER LA RELACIÓN DE LOS GRUPOS Y MANTENER INFORMADA A LA ACLARAR, SIEMPRE
MÓDULOS DE RELACIONES PERSONAS CON LAS ASOCIACIONES, COUNIDAD DE LAS ACCIONES QUE SEA POSIBLE,
INFORMACIÓN A INTERPERSONALES ENTRE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Y ENTIDADES REALIZADAS CONJUNTAMENTE LAS DUDAS QUE SE
LA CIUDADANÍA LOS MIEMBROS DEL GRUPO SOCIALES PRIVADAS CON LAS AUTORIDADES PRESENTEN
3. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS DEL
PROFESIONAL INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
Facilitar procesos participativos Son
dondo todos puedan deliberar y necesarios
aportar sus puntos de vista una serie de
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
elementos

COMPROMISOS

¿POR QUÉ? ¿PARA QUÉ? ¿QUIÉNES? ¿CON QUÉ REGLAS?

¿CÓMO? ¿CUÁNDO? ¿DÓNDE? ¿CON QUÉ RECURSOS?

A TRAVÉS DE LOS PROCESOS PARTICIPATIVOS SE APRENDE A: ESCUCHAR, A RESPETAR,

TRABAJAR Y A EXPRESARSE

PERMITE A LA CIUDADANA A CONFIGURARSE COMO AGENTES ACTIVOS Y

RESPONSABLES DE SU REALIDAD COLECTIVA
 CASO PRÁCTICO (EVALUABLE)
FORMAMOS UN EQUIPO DE TRABAJO DE DINAMIZACIÓN COMUNITARIA DE LA MANCOMUNIDAD DE LA
SUBBÉTICA (CÓRDOBA). HEMOS REALIZADO UN ESTUDIO DE INVESTIGACIÓN SOBRE LA REALIDAD DE
ESTA ZONA. AHORA SE ELABORARÁ UN PROYECTO DE DINAMIZACIÓN COMUNITARIA CON LAS
SIGUIENTES CARACTERÍSITICAS:
Destinatarios: población femenina con edades comprendidas entre 55 y 85 años.
Temporalización del proyecto: 12 meses (abril 2019-marzo 2020).
Lugar: Casas de Cultura de las localidades de la Mancomunidad.
INDICACIONES:
Seguir las partes de un proyecto
Temática: Fijarse en las características de los destinatarios
No más de un folio (2 carillas máximo)
Trabajo grupal: 4 GRUPOS DE 3 PERSONAS
*Un grupo tendrá algún participante extra
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO
EL TRABAJO EN EQUIPO HA SIDO GRUPO
FUNDAMENTAL PARA SOBREVIVIR Elemento dinamizador de los procesos
sociales e interpersonales que ofrecen
oportunidades para la interacción social

RELACIÓN BIDIRECCIONAL
INDIVIDUO - GRUPO

GRUPO EQUIPO
¿QUÉ ES EL TRABAJO EN EQUIPO?

NO ES LA SUMA DE LAS APORTACIONES

TODO EL GRUPO DEPENDE DE ÉL MISMO
INDIVIDUALES
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO
ALGUNAS CARACTERÍSTICAS QUE DEFINE LOS EQUIPOS
DE TRABAJO
CADA MIEMBRO DESEMPEÑA UN PAPEL

PROPIAS NORMAS Y COMPORTAMIENTOS

INTERESES Y VALORES ACEPTADOS POR SUS MIEMBROS

OBJETIVOS COMÚN

TAREAS DISTRIBUIDAS SEGÚN HABILIDADES Y COMPETENCIAS

LIDERAZGO COMPARTIDO

UNA DECISIÓN AFECTA A TODOS SUS MIEMBROS

EVALUACIÓN ESTRUCTURADA
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.1. IDENTIFICACIÓN DE ELEMENTOS BÁSICOS DE UN

EQUIPO DE TRABAJO
LOS ELEMENTOS QUE COMPONEN UN EQUIPO SON LAS PERSONAS
QUE LO INTEGRAN

TAMBIÉN LO SON SUS METAS Y FINALIDADES

TODAS ELLAS SERÁN LAS QUE ORIENTEN LOS INTERESES Y LAS

TAREAS DEL EQUIPO Y LOS PROCEDIMIENTOS O TÉCNICAS, TANTO
PARA TOMAR DECISIONES, RESOLVER CONFLICTOS O DESARROLLAR
REUNIONES COMO PARA FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.1. IDENTIFICACIÓN DE ELEMENTOS BÁSICOS DE UN

EQUIPO DE TRABAJO
ETAPAS EN LA DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

INICIO

ACOPLAMIENTO O AJUSTE

MADUREZ

AGOTAMIENTO O RUPTURA
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.1. IDENTIFICACIÓN DE ELEMENTOS BÁSICOS DE UN

EQUIPO DE TRABAJO
LOS ROLES DE EQUIPO
SEGÚN BELBÍN EN 1981
ROLES ROLES
FUNCIONALES DE EQUIPO

RELACIONADOS CON VINCULADOS A LAS

LAS HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS PERSONALES Y
CONOCIMIENTO PARA COMPORTAMIENTO NATURAL DE
EJECUTAR TAREAS LOS MIEMBROS
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.1. IDENTIFICACIÓN DE ELEMENTOS BÁSICOS DE UN

EQUIPO DE TRABAJO
LOS ROLES DE EQUIPO
EL TRABAJO EN EQUIPO NO SOLO DEPENDE DE
LAS CARACTERÍSTICAS PERSONALES Y
HABILIDADES DE LOS MIEMBROS SINO TAMBIÉN
DEL COMPORTAMIENTO DENTRO DEL GRUPO
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.1. IDENTIFICACIÓN DE ELEMENTOS BÁSICOS DE UN

EQUIPO DE TRABAJO
FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO
PARA QUE UN EQUIPO FUNCIONE CORRECTAMENTE SE DEBEN DE DESARROLLAR LOS SIGUIENTES ASPECTOS
LA COHESIÓN
ASIGNACIÓN DE ROLES Y NORMAS
LA COMUNICACIÓN
LA DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
LA INTERDEPENDENCIA
CONSECUCIÓN DE LA TAREA
CREAR UN CLIMA DEMOCRÁTICO
FAVORECER EL CONSENSO EN LA TOMA DE DECISIONES
COOPERACIÓN E INTERCAMBIO
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.1. IDENTIFICACIÓN DE ELEMENTOS BÁSICOS DE UN

EQUIPO DE TRABAJO
FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO
PARA QUE EL TRABAJO EN EQUIPO SEA EFICAZ Y PRODUCTIVO, DEBE CUMPLIR 5 REQUISITOS

COMPLEMENTARIEDAD
COORDINACIÓN
COMUNICACIÓN
CONFIANZA
COMPROMISO
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.1. IDENTIFICACIÓN DE ELEMENTOS BÁSICOS DE UN

EQUIPO DE TRABAJO
VENTAJAS FAVORECE RELACIONES INTERPERSONALES Y
MEJORAN SUS CAPACIDADES Y HABILIDADES
PERMITE ARTICULAR HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS DE LOS
MIEMBROS
IMPLICA A MÁS PERSONAS
PERMITE LA IDEPENDENCIA DE SUS INTEGRANTES
FOMENTA LA CREATIVIDAD
EL TRABAJO RESULTA MENOS ESTRESANTE
FACILITA EL DESEMPEÑO DE TAREAS MÁS COMPLEJAS
PERMITE EL DESARROLLO DE RELACIONES
LAS DECISIONES TOMADAS SON DE MAYOR CALIDAD
FACILITA EL APRENDIZAJE
SE TRABAJA DE MODO MÁS EFICIENTE
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.1. IDENTIFICACIÓN DE ELEMENTOS BÁSICOS DE UN

EQUIPO DE TRABAJO
VENTAJAS
RECOMENDACIONES PARA UN EQUIPO EFICAZ VARIABLES PARA AUMENTAR LA EFICACIA
TENER TAREAS INTERESANTES Y UN MÍNIMO CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS Y TAREAS
DE LIBERTAD BIENESTAR PERSONAL Y COLECTIVO
COLABORACIÓN INTERPERSONAL CRECIMIENTO Y DESARROLLO PERSONAL
PERCIBIR QUE SU TRABAJO ES MUY
IMPORTANTE
EVALUAR LOS OBJETIVOS
ORGANIZAR PREVIAMENTE LOS OBJETIVOS
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.1. IDENTIFICACIÓN DE ELEMENTOS BÁSICOS DE UN

EQUIPO DE TRABAJO
RIESGOS Y DESVENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

1. HOLGAZANERÍA
2. JERARQUÍA GRUPAL
3. BLOQUEO
4. LIDERAZGO

¡EL TRABAJO EN EQUIPO NO ES FÁCIL, ES NECESARIO

PASAR UNA SERIE DE FASES!
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.2. ORIENTACIÓN E INTERESES DEL EQUIPO

AL FORMAR UN EQUIPO ES PRIMORDIAL CONOCER SUS OBJETIVOS A ALCANZAR
EL OBJETIVO ES BUSCAR LA COHESIÓN GRUPAL. QUE TODOS LOS MIEMBROS DEL EQUIPO SE SIENTAN
MOTIVADOS
DEBEN PREVALECER LOS INTERESES GRUPALES A LOS PERSONALES

INTERESES QUE MUEVEN A TRABAJAR EN EQUIPO

Facilitar el cumplimiento de la misión o las metas
Reducir las dificultades
Posibilitar la autoevaluación de los resultados
Generar mayor satisfacción laboral y personal
Permitir profesos de comunicación
Proporcionar condiciones adecuadas para la dirección participativa
Conllevar al desarrollo de actitudes favorables hacia la autogestión
Establecer sus propios objetivos de rendimiento
Motivar a los miembros para pensar nuevas ideas
Fomentar la crítica constructiva
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.3. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO. REPARTO DE

TAREAS, COORDINACIÓN Y LIDERAZGO
PARA ORGANIZAR EQUIPOS EFICIENTES SE REQUIERE DE UNA JERARQUÍA DE CUATRO
VARIABLES O DIMENSIONES

A) LAS METAS B) LOS ROLES C) LOS PROCEDIMIENTOS D) LAS RELACIONES

4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.3. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO. REPARTO DE

TAREAS, COORDINACIÓN Y LIDERAZGO
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO. REPARTO DE TAREAS
El trabajo en equipo va a suponer que todos los miembros del equipo van a trabajar de manera conjunta
con una misma misión

LA BASE DE UN TRABAJO EN EQUIPO ESTÁ EN LA

DISTRIBUCIÓN DE LAS TAREAS Y FUNCIONES

RECOMENDACIONES PARA REPARTIR TAREAS

PÁGINA 192
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.3. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO. REPARTO DE

TAREAS, COORDINACIÓN Y LIDERAZGO
TIPOS DE EQUIPO DE TRABAJO
HAY DIVERSOS CRITERIOS A LA HORA DE CLASIFICAR LOS DIFERENTES EQUIPOS DE TRABAJO

DURANCIÓN DEL GRADO DE SEGÚN SU FINALIDAD: JERARQUIZACIÓN O

TIEMPO: FORMALIDAD: SOLUCIONAR NO DE SUS MIEMBROS:
EQUIPOS FORMALES CONFLICTOS HORIZONTALES
PERMANENTES INFORMALES TOMA DE DECISIONES VERTICALES
EQUIPOS PRODUCCIÓN
TEMPORALES
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.3. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO. REPARTO DE

TAREAS, COORDINACIÓN Y LIDERAZGO
TIPOS DE EQUIPO DE TRABAJO
HAY DIVERSOS CRITERIOS A LA HORA DE CLASIFICAR LOS DIFERENTES EQUIPOS DE TRABAJO

SEGÚN SUS OBJETIVOS: SEGÚN SU RELACIÓN CON LAS TAREAS:

SOLUCIONAR PROBLEMAS FUNCIONAL
AUTODIRIGIDOS O AUTOGESTIONADOS INTERACTIVO
INTERFUNCIONALES SINCRÓNICO
SOLISTAS
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.3. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO. REPARTO DE

TAREAS, COORDINACIÓN Y LIDERAZGO
COORDINACIÓN Y LIDERAZGO
SEGÚN EL LIDERAZGO EJERCIDO SE OBTENDRÁN UNOS RESULTADOS MÁS O MENOS SATISFACTORIOS

KUMAR & SHILPA (2013) LIDERAZGO FACTORES PRINCIPALES PARA

Proceso por el cual una persona (líder)
influye en otras personas para conseguir los
QUE EXISTA LIDERAZGO
objetivos y dirigir al grupo de manera
unidad. Esto implica desarrollar habilidades EL LÍDER
que fomenten la creatividad, innovación...
LOS SEGUIDORES
LA COMUNICACIÓN
LA SITUACIÓN
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.3. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO. REPARTO DE

TAREAS, COORDINACIÓN Y LIDERAZGO
ESTILOS DE LIDERAZGO
SE PUEDEN DISTINGUIR 3 ESTILOS DE LIDERAZGO

MANDA Y GOBIERNA AL PRIORIZA LA PARTICIPACIÓN LIDERAZGO DE FORMA NO

GRUPO. DA ÓRDENES SIN DE TODO EL GRUPO. AUTORITARIA. SOLO
CONSULTAR. EXIGENTE Y CONSULTA Y PERSUADE A INTERVIENE CUANDO ES
RESTRICTIVO. TODOS LOS MIEMBROS DEL NECEESARIO Y CON MUY
EQUIPO. PROMUEVE EL POCO CONTROL.
DESCONFÍA Y ES DIÁLOGO Y UNA ESCUCHA
CONTROLADOR ACTIVA.

NO HAY UN ESTILO IDEAL

PERO...¿CUÁL CREÉIS QUE SERÍA EL MÁS RECOMENDABLE?
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO
4.3. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO. REPARTO DE
TAREAS, COORDINACIÓN Y LIDERAZGO
COMPETENCIAS Y FUNCIONES DEL LÍDER
TODOS LOS ESTILOS DE LIDERAZGO TIENEN QUE TENER
UNAS COMPETENCIAS EN COMÚN
CAPACIDAD DE ESCUCHAR
PACIENCIA
INTEGRIDAD
PERSUASIÓN
MENTALIDAD ABIERTA
ESPÍRITU COOPERATIVO
CAPACIDAD DE ANÁLISIS
AUTOCONFIANZA
VISIÓN ORIENTADORA
FUNCIONES GENERALES QUE DEBE
EJERCER EL LÍDER O COORDINADOR:
PERSEVERANCIA ORGANIZAR EL EQUIPO
DISPONIBILIDAD CONFIRMAR QUE SE CUMPLEN LAS
CREATIVIDAD FUNCIONES
CONOCER AL EQUIPO
EMPATÍA
FIJAR METAS
CUESTIONAR AL GRUPO
FAVORECER EL INTERÉS Y
MOTIVACIÓN
INSPIRAR CREATIVIDAD
ANALIZAR Y CORREGIR FRACASOS
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.3. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO. REPARTO DE

TAREAS, COORDINACIÓN Y LIDERAZGO
HABILIDADES SOCIALES HABILIDADES SOCIALES Y TÉCNICAS QUE
HAY QUE TENER EN CUENTA A LA HORA
COHERENCIA ENTRE LO QUE SE RESPETO A LAS REGLAS DE TRABAJAR EN EQUIPO:
DICE Y LO QUE SE HACE ESTABLECIDAS
TOLERANCIA
RESPETO
COMPROMISO
HABIILIDADES SOCIALES
PARA EL TRABAJO EN
EMPATÍA
GRUPO ESCUCHA ACTIVA
SOLICITAR ACLARACIONES
NO GENERALIZAR
PARAFRASEAR
SENTIDO DE LA COMUNIDAD Y CAPACIDAD PARA SOLUCIONAR
LOS CONFLICTOS
RESUMIR
ACTITUD DE SERVICIO
ASERTIVIDAD
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.4. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

LA TOMA DE DECISIONES ES UN PASO CLAVE EN EL PROCESO DE COOPERACIÓN EN LA INTERVENCIÓN
COMUNITARIA. LAS DECISIONES QUE SE TOMAN DEPENDEN DE LA IMPORTANCIA, LAS NECESIDADES,
OBJETIVO, ETC.

ESTRATÉGICAS: TÁCTICAS OPERATIVAS

Complejas y se toman después
de analizar todas las opciones.
TIENEN GRAN IMPORTANCIA A
MEDIO Y LARGO PLAZO
Facilitan la consecución de los
objetivos a nivel estratégico.
AFECTAN A LA FORMA DE
REALIZAR LAS TAREAS Y AL
MODO DE ORGANIZARSE PARA
ALCANZAR LOS OBJETIVOS
Decisiones más repetitivas y a
CORTO PLAZO. A menudo se
toman sobre la marcha.
SON RESPONSABILIDAD DE
PERSONAS CONCRETAS.
NO SUELEN COMPROMETER EL
FUTURO DEL EQUIPO
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.4. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

ETAPAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
1. SITUACIÓN INICIAL: Debe prevalecer la
transparencia. Hay que delimitar el
problema.
2. DISCUSIÓN SOBRE EL TEMA: Debe prevalecer
la sinceridad. Hay que definir los objetivos y
metas.
3. TOMA DE POSTURA: Tomar la decisión. Elegir
la alternativa más adecuada. Debe
prevalecer la claridad.
4. NEGOCIACIÓN: Si se toman acuerdos
parciales o totales. Todos deben
comprometerse la lealta.
5. REVISIÓN: Controlar que la decisión se lleva
a cabo. Valorar la decisión tomada.
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO
4.4. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
MÉTODOS PARA LA TOMA DE DECISIONES
EXISTEN DIFERENTES MÉTODOS O
CAMINOS PARA TOMAR DECISIONES
DECIDIR UNO U OTRO DEPENDERÁ
DE LAS DISTINTAS CASUÍSTICAS
MÉTODOS MÁS HABITUALES PARA LA TOMA DE DECISIONES
EN GRUPO
DECISIÓN POR FALTA DE RESPUESTAS
DECISIÓN POR AUTORIDAD FORMAL O POR
AUTORIZACIÓN A SÍ MISMO
DECISIÓN POR MINORÍA
DECISIÓN POR MAYORÍA
DECISIÓN POR CONCENSO
DECISIÓN POR CONSENTIMIENTO UNÁNIME
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.4. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

EL CONFLICTO
EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
PUEDEN APARECER CONFLICTOS Y ES NECESARIO ADOPTAR UNA ACTITUD
ENFRENTAMIENTOS, PERO ESTO NO SE CONSTRUCTIVA ANTE LOS CONFLICTOS
DEBE VER COMO ALGO NEGATIVO.
ESQUEMA PARA RESOLVER UN CONFLICTO

IDENTIFICAR EL PROBLEMA

BUENOS RESULTADOS SABER CÓMO EMPEZÓ

ELEGIR LA MEJOR SOLUCIÓN BUSCAR SOLUCIONES

LA NEGOCIACIÓN ES LA FORMA MÁS HABITUAL Y ADECUADA PARA LA

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.4. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

EL CONFLICTO
CADA EQUIPO TIENE DIFERENTES ESTILOS DE SOLUCIONAR CONFLICTOS

NEGAR LAS DIFERENCIAS Y SE REQUIERE QUE QUIENES

DEJARLAS PASAR. AFECTA A TIENEN CONFLICTO HAGAN
LA COHESIÓN GRUPAL Y LA CONCESIONES
MOTIVACIÓN PARA
REALIZAR LA TAREA
BUSCA ENCONTRAR UNA
SOLUCIÓN EN LA CUAL
CUANDO UNO O VARIOS DE
TODOS GANEN. SE
LOS MIEMBROS SONN
AUMENTA EL NIVEL DE
OBLIGADOS A CAMBIAR Y
COMPROMISO Y
NO HAY LUGAR A DIÁLOGO
RESPONSABILIDAD
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO
4.4. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
REUNIONES
PRINCIPALES FORMAS DE INTERACCIÓN DE UN EQUIPO DE TRABAJO
INFORMATIVAS:
La información se presenta
siguiendo un esquema lógico y
coherente. El rol del líder debe
ser directivo: centrar el tema y
no perder el hilo conductor.
DECISORIAS
Se debe presentar el tema de
forma precisa como el sistema
que utilizará el quipo para
tomar la decisión. El líder debe
motivar al equipo.
CONSULTIVAS
Si la intención es preguntar la
opinión de las personas
respecto a determinados temas
que afectan al equipo u
organización
4. DINÁMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

4.4. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

TÉCNICAS PARA FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO

ANÁLISIS DE EXPECTATIVAS
ANÁLISIS DE OBJETIVOS
BRAINSTORMING O TORMENTA DE
IDEAS
DIÁLOGO SIMULTÁNEO O CUCHICHEO
ESTUDIO DE CASO
REPRESENTACIÓN DE ROLES
GRUPOS DE DISCUSIÓN
Capítulo 4. APLICACIÓN DE LAS
HABILIDADES COMUNICATIVAS
EN LA INTERVENCIÓN SOCIAL
1. Introducción
2. Procesos de comunicación en los grupos:
modelos y estilos de comunicación
3. Técnicas de desarrollo de campañas de
comunicación social en la participación
ciudadana
Capítulo 3. Procesos de Cooperación en la Intervención
Comunitarias
2. PROCESOS DE COMUNICACIÓN EN LOS GRUPOS: MODELOS Y ESTILOS DE COMUNICACIÓN

2.1. LAS FASES DE UN PROCESO DE COMUNICACIÓN

EJEMPLO DEL PROFESOR DANDO CLASE

2. PROCESOS DE COMUNICACIÓN EN LOS GRUPOS: MODELOS Y ESTILOS DE COMUNICACIÓN

2.2. LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

EN TODA COMUNICACIÓN SE PUEDE PRODUCIR UNA SERIE DE BARRERAS QUE DIFICULTAN EL
DESARROLLO DE LA MISMA

1. FACTORES FÍSICOS O AMBIENTALES: timbre,

teléfono, mala acústica...
2. FACTORES FISIOLÓGICOS: voz débil,
problemas visuales, tos, dolores de oído...
3. FACTORES SEMÁNTICOS: idioma que no se
conoce, tecnicismos, jergas...
4. FACTORES SOCIOCULTURALES: nivel
económico, las costumbres, religión...
5. FACTORES PSICOLÓGICOS O PERSONALES:
percepción, suposición, personalidad...
2. PROCESOS DE COMUNICACIÓN EN LOS GRUPOS: MODELOS Y ESTILOS DE COMUNICACIÓN

2.3. COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL

COMUNICACIÓN VERBAL

LA COMUNICACIÓN VERBAL PUEDE REALIZARSE ORALMENTE,

MEDIANTE SIGNOS, PALABRAS HABLADAS, POR ESCRITO O POR
MEDIO DE LA REPRESENTACIÓN GRÁFICA

EN UNA COMUNICACIÓN VERBAL EL MENSAJE DEBE RESPETAR

UNA SERIE DE PRINCIPIOS:
Definición
Organización
Repetición
Sencillez

Y SUS CARACTERÍSTICAS: ser un mensaje claro, breve, cortés y

cercano
2. PROCESOS DE COMUNICACIÓN EN LOS GRUPOS: MODELOS Y ESTILOS DE COMUNICACIÓN

2.3. COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL

COMUNICACIÓN NO VERBAL

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL VA A ENFATIZAR

O APOYAR EL MENSAJE VERBAL, VA A ORIENTAR
EL MODO EN EL QUE EL MENSAJE SERÁ
INTERPRETADO, COMUNICANDO SENTIMIENTOS,
ACTITUDES, EMOCIONES Y MOTIVACIONES
PERSONALES. SUSTITUYENDO A LAS PALABRAS
(en ocasiones)

SE DISTINGUEN DOS FACTORES ASOCIADOS A LA

COMUNICACIÓN NO VERBAL: los relacionados
con el lenguaje verbal y los asociados al
comportamiento
2. PROCESOS DE COMUNICACIÓN EN LOS GRUPOS: MODELOS Y ESTILOS DE COMUNICACIÓN

2.4. MODELOS Y TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN EN

LOS GRUPOS
EXISTEN DIVERSAS TEORÍAS: se pueden clasificar en base a varios criterios como son el tipo de
enfoque, nivel de análisis, tipo de grupo o tópicos utilizados.

LA COMUNICACIÓN NO ES LA COMUNICACIÓN SE EL FIN ES BUSCAR ASUME LA COMUNICACIÓN

UN HECHO VOLUNTARIO, CONSIDERA INSTRUMENTAL. ESTABILIDAD DEL SISTEMA. CON UN FENÓMENO SOCIAL
SINO MÁS BIEN UNA LAS PERSONAS NECESITAN LAS PERSONAS SOCIALIZAN EN EL QUE LA
OBLIGACIÓN COMUNICARSE CON LOS EN UNA REALIDAD PARTICIPACIÓN DE LAS
DEMÁS. INTERACTUAMOS DETERMINADA PERSONAS ES
MEDIANTE SÍMBOLOS IMPRESCINDIBLE PARA
INTEGRARSE EN LA CULTURA
2. PROCESOS DE COMUNICACIÓN EN LOS GRUPOS: MODELOS Y ESTILOS DE COMUNICACIÓN

2.5. ESTILOS DE COMUNICACIÓN

3. TÉCNICAS DE DESARROLLO DE CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN
SOCIAL EN LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA
LAS CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN SOCIAL SE DISEÑAN CON EL OBJETIVO DE CONVENCER A UN
GRUPO DE PERSONAS PARA QUE ACEPTEN O CAMBIEN CIERTAS IDEAS, ACTITUDES, ETC. EN
DEFINITIVA, OBTENER UN BENEFICIO DE LA SOCIEDAD.

ORIENTACIONES A TENER EN CUENTA PARA

UNA CAMPAÑA:
A) Definición del problema o meta que se fija
B) Objeto de la comunicación
C) Población designada
D) Fiabilidad de la información
E) La evaluación de la propia campaña y los
objetivos a alcanzar
F) Duración y accesibilidad
3. TÉCNICAS DE DESARROLLO DE CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN SOCIAL EN LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA

3.3. IDENTIFICACIÓN DE LAS FASES DE LA CAMPAÑA DE

COMUNICACIÓN
COMO CUALQUIER SITUACIÓN O PROGRAMA DIRIGIDO A ESTIMULAR LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA,
LO PRIMERO ES... ¡EL ANÁLISIS DE LA REALIDAD!

DIAGNÓSTICO O ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
PARTICIPATIVA Y DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
DISEÑO PARTICIPATIVO DE MENSAJES, TEMAS DE
DISCUSIÓN, ACTIVIDADES, CALENDARIZACIÓN,
RECURSOS, ORGANIGRAMA.
LA IMPLEMENTACIÓN Y EL SEGUIMIENTO
LA EVALUACIÓN
3. TÉCNICAS DE DESARROLLO DE CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN SOCIAL EN LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA

3.4. IDENTIFICACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS

OPERATIVOS
PARA LLEVAR A CABO UNA CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN SOCIAL EN LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA,
DEBEN DE TENER EN CUENTA DOS INSTRUMENTOS OPERATIVOS FUNDAMENTALES
3. TÉCNICAS DE DESARROLLO DE CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN SOCIAL EN LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA

3.4. IDENTIFICACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS

OPERATIVOS
PLAN DE COMUNICACIÓN
EL OBJETIVO ES DAR A CONOCER EN QUÉ SE PARTICIPA, CÓMO Y A TRAVÉS DE QUÉ MEDIOS

DISEÑO Y ELABORACIÓN DEL DESARROLLO, PUESTA EN

ANÁLISIS DEL CONTEXTO MARCHA DE LOS ESPACIOS DE
PROCESO PARTICIPATIVO Y PLAN
PARTICIPATIVO PARTICIPACIÓN
DE COMUNICACIÓN

UNA VEZ FINALICE EL PROYECTO HAY QUE

DEVOLVER LOS RESULTADOS OBTENIDOS:
OBJETIVO DE COMUNICACIÓN
DEFINICIÓN DE LOS PÚBLICOS OBJETIVOS
EVALUACIÓN FINALIZACIÓN
Y LOS MENSAJES O ARGUMENTOS
DETERMINACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE
COMUNICACIÓN
PLAN DE ACTIVIDADES CON PRESUPUESTO
Y CRONOGRAMA
3. TÉCNICAS DE DESARROLLO DE CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN SOCIAL EN LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA

3.4. IDENTIFICACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS

OPERATIVOS
ESTRATEGIA CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
LA RELACIÓN CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DEBE SER PLANIFICADA Y SECUENCIADA, PUESTO QUE ACTUALMENTE JUEGAN
UN PAPEL ESENCIAL EN NUESTRA SOCIEDAD

MEDIOS TRADICIONALES MEDIOS COMPLEMENTARIOS NUEVOS MEDIOS DIGITALES

3. TÉCNICAS DE DESARROLLO DE CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN SOCIAL EN LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA

3.5. CARACTERIZACIÓN DE LOS CANALES, SOPORTES Y

ACCIONES
EL CANAL O SOPORTE TAMBIÉN DEPENDERÁ DE LOS OBJETIVOS, CONTENIDOS Y PÚBLICOS DESTINATARIOS. A
CONTINUACIÓN, SE DESCRIBEN ALGUNAS DE ELLAS PARA CADA UNA DE LAS CUATRO ETAPAS DEL PROCESO
PARTIPATIVO:

ESTRATEGIAS A SEGUIR PARA LA PUESTA EN MARCHA DE UNA CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN SOCIAL EN UN PROCESO:
3. TÉCNICAS DE DESARROLLO DE CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN SOCIAL EN LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA

3.6. TÉCNICAS COMUNICATIVAS APLICADAS A LA

PARTICIPACIÓN SOCIAL
SE PUEDEN DISTINGUIR:
Técnicas comunicativas para grupos
Técnicas de comunicación en grupos
Técnicas comunicativas a nivel particular o individual

CONTACTO VISUAL
ESTRATEGIAS LENGUAJE CORPORAL
COMUNICATIVAS ESCUCHA ACTIVA
QUE FACILITAN
LAS TÉCNICAS SILENCIO
ANTERIORES: PREGUNTAS
PARAFRASEAR, ACLARAR Y REESTRUCTURAR
Grac ias
o
porr
todo