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Este documento presenta la política de calidad de una empresa de construcción e ingeniería con 30 años de experiencia. Describe su compromiso con el sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 y con cumplir y superar las expectativas de los clientes a través de la mejora continua. También incluye objetivos de calidad como ejecutar obras en los plazos establecidos y cumplir con los requisitos de calidad de los materiales.
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continuar siendo líderes en el ámbito de la construcción e ingeniería. A través de nuestro Sistema de profesionalismo y constante innovación brindamos confianza y Gestión de demostramos nuestro compromiso CONTACTANOS Calidad, ISO con el sistema de gestión de calidad 9001:2015 calidad@ceuniverso.com y las normas aplicables. Cumpliendo Gerencia de Construcción y superando las expectativas de Superintendencia Hidraulica nuestros clientes a través de una mejora continúa y la actualización periódica de los objetivos de calidad. Que documentación es aplicable a entrega recepción de Recuerda que lo que la Superintendencia Hidráulica no se mide no se mejora, entonces, nos Riesgos de nuestra área da un parámetro para medir como 1. Plan Master de Universo cumplimos con nuestras actividades 2. Plan de Calidad de la De acuerdo con los riesgos mediante metas y fechas estipuladas. Superintendencia hidraulica identificados en el plan de calidad Procedimientos que debo de aplicar de de la gerencia de administración Objetivos de calidad. acuerdo a mi plan: se encontraron los siguientes: 1. OP1. Ejecución de las obras en los * Procedimiento para inicio de obra plazos establecidos, meta 95%, reporte SGC-PROCOH-01 1. No solicitar insumos y mensual. *Procedimiento de control topográfico maquinaria en tiempo y forma 2. OP2. Cumplir con la calidad de los SGC-PROCOH-02 2. Optimización de los recursos materiales requeridos en el contrato * Procedimiento para solicitud de para reducir tiempos de ejecución establecido., meta 90%, reporte: Abr, maquinaria e insumos SGC-PROCOH-03 e indirectos May, Jun, Ago, Oct, Dic. * Procedimiento para control de avance 3. Terminar las obras en tiempo 3. OP9. Mejorar el nivel de documentación físico de la obra, SGC-PROCOH-04 contractual con una correcta en las obras, meta 90% check list de * Procedimiento para obras emergentes administración. arranque, 80% en la lrevisión documental, SGC-PROCOH-06 4. Aumentar la satisfacción del 1 mes de atraso máximo. * Procedimiento de supervisión interna cliente a través del cumplimiento 4. OP12. Cumplir con los requisitos legales SGC-PROSUP-01 de los programas mensuales de de las autoridades públicas en las obras * Procedimiento para entrega recepción ejecución contratados de edificación, 100% check list de de obra, SGC-PROCOH-05 5. Riesgo de no tener actualizado permisos de operación, 0% de paros de el proyecto ejecutivo al inicio de obra, 0% en pesos por multas. Objetivos de Calidad ó Indicadores de obra. cumplimiento. 6.Sanciones administrativas por el Los objetivos de calidad son los cliente por retrasos en avances. indicadores que miden el grado de 7. Posible riesgo de tener no cumplimiento de nuestro trabajo, Pero , confomidad por el cliente para que sirve?