GERENCIA OPERATIVA DE

FORMACIÓN LABORAL
MINISTERIO DE EDUCACIÓN E
INNOVACIÓN GCBA

PRINCIPIOS BASICOS PARA LA

OPERACIÓN SEGURA DE DRONES
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TEMARIO y CRONOGRAMA

UNIDAD 1: Orígenes – Tipos – Sistemas

UNIDAD 2: Regulación – Aspectos legales

UNIDAD 3: Restricciones y riesgos operativos

UNIDAD 4: Seguridad Operacional

UNIDAD 5: Análisis personal

UNIDAD 6. Operación

UNIDAD 7. La Urban Air Mobility

UNIDAD 8. La Urban Air Mobility

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Introducción a los Factores Humanos

OBJETIVO:

Reconocer la Importancia de los FF.HH. en las Organizaciones, y de como

pueden influir en los comportamientos de las Personas
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En las organizaciones o
empresas, el ser humano es el
elemento más flexible y
adaptable pero también el
más vulnerable a todo tipo de
influencias que pueden
modificar sus
comportamientos.
Los factores humanos se
aplican para optimizar la
performance de las personas y
así poder lograr ( y mantener )
un elevado esquema o modelo
de seguridad.
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Que son los FF.HH-Definición

Modelo SHELL
Modelo Reason

El Error Humano – Definición

Clasificación del Error-Características

Transgresión – Definición
La Sucia Docena – (The Dirty Dozen)
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Factores Humanos – Modelo SHELL

Los Factores Humanos, si bien utilizan fuentes
académicas del conocimiento para la comprensión de
las capacidades y limitaciones humanas, su objetivo es
resolver problemas prácticos del mundo real,
orientándose a partir de problemas, más que
centralizarse en una disciplina.

En 1972, el profesor Elwin Edwards ideó un diagrama

práctico para ilustrar un modelo conceptual de los
Factores Humanos que utiliza bloques, para
representar los diferentes elementos componentes
de los Factores Humanos.
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Equipos
HARDWARE
máquinas.

Procedimientos
HUMANO
simbología. Entorno.

SOFTWARE LIVEWARE ENVIRONMENT

Elemento
LIVEWARE
Humano
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MODELO DE REASON
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¿Error o Transgresión?
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El Error Humano - Definición

Es aquella acción u omisión (acto involuntario) que nos conduce a

las personas a un desvío de las prácticas estándares, cuyo
resultado no coincide con la intención original, pero que
degrada potencialmente al sistema
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Error Humano - Clasificación

• Con referencia a sus efectos,
los errores pueden ser:
• Activos: Son aquellos que, una
vez producidos, son percibidos
de inmediato por el sistema y
que producen una consecuencia
inmediata.
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Error Humano - Clasificación

• Latentes: Son aquellos que no

producen una consecuencia
inmediata, se vuelven activos
cuando cambian las condiciones o
variables con las que están
relacionados en forma sistémica.
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Transgresión - Definición
La transgresión es un desvío intencional de las regulaciones,
normas o procedimientos establecidos, tienen su fundamento
en una especie de “balance” mental que ofrece más
“beneficios” que costos, si no son contenidas pueden
convertirse en rutina.
Ocasionalmente pueden NO ser intencionales.
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Transgresión - Balance Mental
“Beneficios” Costos
Modo fácil de trabajar Lesiones (propias y a otros)
Ahorra tiempo Daños materiales
Es más excitante Sanciones / castigos
Deja la tarea hecha Crítica de los pares
Muestra habilidad Pérdida del trabajo/ascensos
Luce ejecutivo Accidentes
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Sucia Docena - Dirty Dozen

Comunicación Presión

Recursos Estrés

Asertividad Prejuicios
Escasez: Abundancia:
Conocimientos Fa>ga

Trabajo en Equipo Distracción

Conciencia Situacional Complacencia

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Conciencia Situacional - Concepto

Es la correcta Percepción de los elementos en un determinado entorno y

momento, luego la Comprensión de lo que significan cada uno de esos
elementos que percibimos y la correcta Proyección de cuál será el estado de
esos elementos en el futuro inmediato

VIDEO
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La teoría de la causalidad de Frank Bird

Accidentes
Fatales 1
Accidentes 10
30-100
Incidentes
reportados

Incidentes
600
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MUCHAS GRACIAS