REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL OESTE DE SUCRE “CLODOSBALDO RUSSIÁN”
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN PROCESOS QUÍMICOS

TÉCNICAS PARA EL ANÁLISIS DE

PROBLEMAS

Realizado por:
Profesora: Cesibel Moreno
Vargas, Oscar C.I: 23.433.817

Cumaná, Septiembre de 2020

TÉCNICAS PARA EL ANÁLISIS DE
PROBLEMAS
 MATRIZ F.O.D.A
ES UNA HERRAMIENTA MUY ÚTIL PARA VER LOS PASOS Y
ACCIONES FUTURAS DE UNA EMPRESA. LA MISMA LOGRA,
MEDIANTE EL ESTUDIO DEL DESEMPEÑO PRESENTE EN EL
INTERIOR DE LA EMPRESA Y DEL ENTORNO, MARCAR
POSIBLES EVOLUCIONES EXITOSAS DE LA ORGANIZACIÓN,
PERMITE QUE EL NIVEL GERENCIAL DE LA EMPRESA
REFLEXIONE SOBRE ELLA Y CONOZCA MEJOR LA
ORGANIZACIÓN A LA QUE PERTENECE, AUMENTANDO AÚN
MÁS LAS VENTAJAS DEL ESTUDIO.
SIGLA

FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
VARIABLES

 Fortalezas: los atributos o destrezas que una industria o empresa contiene para alcanzar los objetivos.
 Debilidades: lo que es perjudicial o factores desfavorables para la ejecución del objetivo.
 Oportunidades: las condiciones externas, lo que está a la vista por todos o la popularidad y
competitividad que tenga la industria u organización útiles para alcanzar el objetivo
 Amenazas: lo perjudicial, lo que amenaza la supervivencia de la industria o empresa que se
encuentran externamente, las cuales, pudieran convertirse en oportunidades, para alcanzar el objetivo
 DIVISIONES
 Las variables se dividen en dos partes las interna y externas :

Análisis interno Análisis externo

Internas Externas
-Fortalezas -Oportunidades
-Debilidades -Amenazas

no existe ni puede existir fuera de un entorno

Aspectos sobre los cuales usted que le rodea. Así que el análisis externo
tiene algún grado de control. permite fijar las oportunidades y amenazas
que el contexto puede presentarle a una
organización.
EJEMPLO DE MATRIZ F.O.D.A
-Aplicada a una empresa española de Productos textiles
 PROBLEMA EN LA EMPRESA CHOCOLATE EL REY
 Esta empresa presenta una bajo rendimiento en la producción según su personal estos son los impedimentos que
imposibilitan resolver el inconveniente:
- comunicación pobre.
- toma de decisiones lenta.
- falta de capacitación del personal.
- falta de trabajo en equipo.

Para encarar el problema haremos uso de la matriz F.O.D.A así se visualizar mejor la problemática y sus
causas, partiendo de ello se tomaran posible acciones.
APLICACIÓN DE LA MATRIZ F.O.D.A
Oportunidades
Análisis externo
-Aumentar la producción.
-Mejorar el producto.
-Ganar terreno ante la
competencia.
-Mejorar la dinámica de trabajo.
Fortalezas
Análisis interno
-Equipo de trabajo establecido.
-Motivación ha mejorar el trabajo
que se realiza en la empresa.
- Fallas en la dinámica de trabajo
detectadas.
Amenazas
- Disminución en las ventas.
- Baja calidad del producto.
- Favorecer a la
competencia.
- Cierre de la empresa,
Debilidades
- Mala comunicación.
- No trabajar en equipo.
- Toma de decisiones lenta.
- Falta de capacitación del
personal.
PROBLEMÁTICA Y SOLUCIÓN
Al observar la matriz F.O.D.A se determina que hay malas relaciones entre los trabajadores lo que
conlleva a las dos primera debilidades. Para afrontar esto debemos saber las inquietudes y actitudes
de cada trabador hacia la empresa y también hacia los demás compañeros.

Optimar la condiciones de trabajo y dar mejores beneficios sociales. Mejoran las

relaciones de los trabajadores para con ellos y hacia la empresa.
PROBLEMÁTICA Y SOLUCIÓN

La lentitud en la que se toman las decisiones es por falta de consenso entre los que gerencian el
rumbo de la empresa.

Se puede implementar un sistema en donde se vote la mejor

decisión o seleccionar a una sola persona que diga
directamente lo que se tiene que hacer, Obviamente esta
persona tiene que ser la mas capacitada.
PROBLEMÁTICA Y SOLUCIÓN
La deficiencia en capacitación puede deberse a la mala selección del personal y
ha la baja inversión en la misma.

Soldadura de un Soldadura de un
trabajador mal trabajado bien
capacitado capacitado

Se puede invertir mas y en mejor capacitación,

subcontratar a terceros que si hagan mejor el trabajo, y en ultimas
instancias cambiar al personal,