MODELO GESTION LEY DE

URGENCIA
UGCC-DIGERA-Subsecretaria de Redes Asistenciales-MINSAL

Mayo 2013
 Línea de Tiempo Gestión Ley de Urgencia

Diciembre 2007 Octubre

2009
Gestión SAMU
DS Nº 37
Junio 2006
Ordinario Nº
1315
2003
Dictamen CGR
Nº 25095

Diciembre
1999
Ley 19650

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 2

 Abril 2013
Marzo 2012
Gestión
Dictamen CGR DIGERA
Nº 14107 MINSAL
Octubre 2010
Resolución
exenta Nº 4553
Noviembre
2009
Ley Nº
20394

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 3

 ETAPAS DESARROLLO

FUNDAMENTOS

PROCESO

AUTOMATIZACION

IMPLEMENTACION
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 4
FUNDAMENTOS:
• Necesidad de establecer un
Modelo de Gestión Ley de
Urgencia a nivel País.

• Necesidad incorporar TIC en la

Gestión de Ley de Urgencia.

• Integrar sistemas informáticos:

UGCC, FONASA y
Superintendencia de Salud.
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 5
 • Generar Gestión de la
información de los Beneficiarios
FONASA Ley de Urgencia.

• Conformar Equipo Médico

Coordinador Ley de Urgencia en
Call Center UGCC, integrado al
Modelo de Gestión de Camas en
Red
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 6
 • Contar en la Gestión de Ley de
Urgencia con Sistema de Call
Center.

• Generar Protocolos de Gestión

Clínica y Administrativa.

• Integrar RED de Gestores de

Camas, al nuevo Modelo de
Gestión de Ley de Urgencia.
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 7
 • Establecer indicadores de
Gestión de Ley de Urgencia
como Compromisos de Gestión.

• Generar Estrategias de
intervención y acompañamiento
técnico desde el nivel central.

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 8

 PILARES ESTRATEGICOS DESARROLLO
MODELO GESTION LU

• Gestión por procesos

• Sistema de información
automatizado
• Equipos profesionales
integrados
• Generación cuerpo
normativo y regulador
• Establecimiento estructura
financiamiento

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 9

 MODELAMIENTO DEL PROCESO

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 10

 SITUACION PACIENTES LEY
DE URGENCIA

MONITOREO

ASIGNACION

ESTABILIZACION

RESCATE
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
 GESTION DEL RESCATE

MÉDICOS LEY DE URGENCIA

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud

 ACTIVIDADES MÉDICO COORDINADOR L.U.

Requerimiento Evaluación
Orientación Clínica en
antecedentes
Telefónica a terreno
las Redes
clínicos casos
pacientes L.U. priorizados

Autorización Reporte
Autoridades Coordinación
centralizada
ambulancias de
exámenes y/o MINSAL, SS y rescate
procedimientos Hospitales

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 TICs

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud

 SISTEMA DE INFORMACION LEY DE URGENCIA

ASIGNACION LEY DE
URGENCIA
CENTRO
EVOLUCION DEL PACIENTE
PRIVADO
ESTABILIZACION DEL
PACIENTE
MODALIDAD ATENCION

DEBE PROCEDIMIENTOS Y
INFORMAR EXAMENES

EGRESO DEL PACIENTE

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud
AUTOMATIZACIÓN (PERFILES):

Clínicas

Autoridades
MINSAL FONASA

UGCC y
Coordinador
Ley de
Urgencia

Servicios de Superintendencia
Salud de Salud

Hospitales

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 16

 MARCHA BLANCA
Cl. Las
Condes

U.C. San
Cl. Indisa
Carlos

H. Cl.
Cl. Dávila
U.C.

H. Cl. J.J.
Aguirre
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 17
• El acceso se realiza a través del sistema informático
(http://ugcc.minsal.cl) que dispondrá de distintos
perfiles, de acuerdo a los diferentes requerimientos de
los usuarios de las Redes

Ingreso
Usuario
y Clave

• Nombre Usuario y Contraseña

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 18
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 19
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 20
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 21
 Los iconos
permiten el
ingreso a las
distintas
funcionales

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 22

 ASIGNACION LEY DE URGENCIA

Sistema
Gestión Ley
Urgencia
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 23
 Acceso a
base datos
FONASA

Pacientes
certificados
por
FONASA

Integración con FONASA y Superintendencia de Salud

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 24

 Posibilidad
ingresar
dirección
actual

Migración automatizada de información desde base de datos

FONASA

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 25

 DAU o
ingreso
como campo
obligatorio

Posibilidad
de subir
archivos

Registro datos atención de Urgencia

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 26

 Migración
automatizada
datos Médico
desde base
Registro Civil

Generación automatizada de la certificación de Emergencia

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 27

 EVOLUCION CLINICA - ESTABILIZACIÓN

Sistema
Gestión Ley de
Urgencia

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 28

 Visualización
de los
pacientes
desde sus SS
y Hospitales

Registros
Clínicos

Visualización pacientes en sus diferentes etapas

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 29

 DECLARACION ESTABILIZACION Y ELECCION
DE MODALIDAD DE ATENCION

Visualización en DIGERA – Red

Registros Servicio Clínico
de Salud – FONASA - SIS
Centro Privado

Información Automatizada

Sistema
Gestión Ley de Sistema
Urgencia Gestión Ley de Urgencia

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 30

 Gestión a
través del
sistema

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 31

 Ingreso
evolución
clínica

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 32

 Generación de alarmas
en hitos del Proceso

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 33

 Certificados
Automatizado

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 34

 BENEFICIOS PARA LA RED PRIVADA

Contar con Equipo Coordinación

Médica las 24 horas, centralizado en la
DIGERA, integrado a la UGCC

Entrega de información clínico-

administrativa centralizada en línea a
la Red Pública, visualizada en sus
diferentes niveles
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 35
 BENEFICIOS PARA LA RED PRIVADA

Contar con un sistema centralizado de

coordinación de los pacientes ley de urgencia

Contar con un reglamento que regule y

norme la atención de estos pacientes por
parte de los prestadores privadores

Apoyo en la búsqueda de cama para

pacientes estabilizados , vía UGCC

Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 36

 BENEFICIOS PARA RED PRIVADA

Incorporación convenio UGCC “ día cama

integral” para el cobro de prestaciones post
estabilización

Cancelación de facturas en forma oportuna,

de acuerdo a validación base de datos
UGCC

Mejorar la oportunidad de rescate , por la

Red con información desde T0

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 COMPROMISOS RED
PRIVADA
Utilización sistema de información UGCC –
Ley de Urgencia, de acuerdo a reglamento
MINSAL

Actualización diaria de los pacientes atendidos

bajo esta modalidad en los Centros Privados

Coordinación permanente con equipo Ley de

Urgencia, DIGERA, MINSAL
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 38
 COMPROMISOS RED PRIVADA

Entrega oportuna de información clínico

administrativa solicitada desde DIGERA
MINSAL

Facilitar evaluación en terreno del equipo

Médico Ley de urgencia DIGERA MINSAL

Centralizar las gestiones de pacientes Ley

de Urgencia a través de equipo DIGERA
MINSAL
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Gobierno de Chile / Ministerio de Salud 40
 Gracias.
Gobierno de Chile / Ministerio de Salud