1º AC.

MÓDULO: MARKETING EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL

UD 2. EL MERCADO Y EL CONSUMIDOR

ACTIVIDAD. Segmentación de mercados

1. ¿En qué consiste la segmentación del mercado y cuáles son sus objetivos? Indica los
tipos de criterios que pueden usarse para llevarla a cabo.

2. Busca qué se entiende por «mercado objetivo» y defínelo con tus palabras.

3. ¿Crees que una pequeña tienda de barrio debería segmentar? Da razones a favor y en
contra de la segmentación para ese caso concreto.

4. ¿Qué diferencia existe entre un segmento de mercado y un nicho de mercado?

5. Una agencia de viajes ofrece paquetes vacacionales diferenciando entre vacaciones para
familias con niños de hasta cinco años, vacaciones para familias con niños de todas las
edades y vacaciones para familias con adolescentes.

¿Crees que está segmentando su mercado? ¿Crees que esta agencia sería la más
adecuada para un hombre de negocios que viaja solo por motivos de trabajo?

6. Observa esta imagen y responde a las preguntas:

a) ¿A quién crees que va dirigido este producto?
b) ¿Qué criterios de segmentación se están utilizando?

7. La Feria Internacional de Turismo (Fitur), que se celebró en Madrid en enero de 2012,

volvió a abrir un pabellón exclusivo para el turismo gay, consciente de la importancia
que tiene este segmento. En el ámbito europeo, se trata de un colectivo que viaja hasta
cuatro veces más que la media y desembolsa cada año 8.000 mil euros por persona en
viajes. ¿Qué criterio de segmentación es el empleado?

8. Una empresa va a lanzar al mercado una crema hidratante que irá destinada
exclusivamente a hombres de entre 25 y 35 años, empresarios o trabajadores con altos
ingresos y un estilo de vida vanguardista. ¿Qué criterios de segmentación se han
utilizado?

9. Busca dos ejemplos de criterios de segmentación objetivos y subjetivos.

10. Lecherita es una empresa de lácteos que ha lanzado un nuevo producto, con un fuerte
aporte vitamínico, destinado principalmente a personas mayores y a aquellas con
tendencia a la anemia. ¿Crees que debería segmentar su mercado? Razona la respuesta.

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Marketing en la actividad comercial
11. Una compañía heladera se ha especializado en la fabricación de productos veganos, sin
gluten y sin lactosa. ¿A qué público se dirigen estos artículos? ¿Debería segmentar su
mercado esta empresa? Justifica la respuesta.

12. Observa las siguientes imágenes y responde a las preguntas que se plantean:

a) ¿A quién crees que van dirigidos estos productos?

b) ¿Qué criterios de segmentación se están utilizando?
c) Piensa en otros criterios que podrían usarse en este tipo de productos.

13. Al sector del helado también ha llegado la innovación y la tecnología, y cada verano las
compañías lanzan nuevas propuestas: helados veganos, sin gluten, bajos en grasa...
¿Qué criterio de segmentación se está́ empleando?

14. Una empresa va a lanzar al mercado una línea de ropa deportiva cómoda, pero
elegante, a un precio elevado. ¿Qué criterios de segmentación se han utilizado? ¿Qué
estrategia sería la más adecuada?

15. Una empresa ofrece gafas graduadas deportivas, de sol, bifocales, antirreflectantes y
antirrotura. ¿Qué estrategia de segmentación sigue? ¿En qué criterios se basa?

16. La oferta de hoteles en los que se aceptan mascotas es cada vez mayor en nuestro país.
¿Qué estrategia de segmentación utilizan estos establecimientos? Explica en qué tipo de
criterios de segmentación se basan.

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