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SEMANA 3
Componentes Descripción
Almacenamiento Al ser una empresa elaboradora y empaquetadora de productos
perecederos, ha debido establecer y mejorar su capacidad de
almacenamiento la cual debe contar con la temperatura ideal que
le permita mantener en las mejores condiciones estos productos
hasta su entrega al cliente final.
Gestión de inventario Esta empresa ha implementado un sistema de gestión de
inventario de alta calidad, eficiente, asegurado hasta la fecha un
stock disponible suficiente en el almacén central, evitando la
escasez de estos productos, permitiendo siempre darles
satisfacción pese a la alta demanda a los clientes, asegurando su
fidelidad.
Transporte Al contar con una cantidad de vehículos suficiente para realizar la
distribución de estos productos desde los almacenes hasta los
restaurantes del borde costero (cliente final), permite tener un
control total sobre los tiempos de entrega, mejorar la planificación
de rutas, realizar un seguimiento a las mercancías y asegurar que
los productos lleguen en las mejores condiciones para su
consumo.
Servicio al cliente Al poseer un servicio al cliente de calidad, el cual entre muchas
cosas ofrezca un asesoramiento personalizado, atención rápida,
oportuna y con resolución de problemas de la forma más eficiente
posible, esto sin duda contribuye a fidelizar a los clientes y
diferenciar a la empresa de la competencia.
La estrategia sigue siendo la del canal directo, ya que no se necesitan intermediarios para
llegar con el producto estrella hasta el cliente final, que para efectos de este problema son los
restaurantes del borde costero de Iquique, demostrando que uno de los objetivos de la
empresa es facilitar el proceso de compra del cliente, además de reducir los costos de la
empresa, aumentando la eficiencia tanto de vendedor como cliente.
https://blog.citytroops.com/es/canal-de-distribucion-ideal-para-tu-empresa/
https://simondecirene.cl/blog/distribucion-directa-en-indirecta/