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“MAQUILADORAEMMA”

FACILITADORA: EDITH MONTALBÁN LOYOLA

JONATHAN RODRÍGUEZ MARTÍNEZ

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“ÍNDICE”

INTRODUCCIÓN....................................................................................................................................... 3
“CRITERIOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL DE MANTENIMIENTO” ......................................................... 4
“FORMATO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO GERENTE” ...................................................................... 6
................................................................................................................................................................ 9
“FORMATO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO TÉCNICO” .................................................................... 10

“FORMATO DE DIAGNÓSTICO Y PLAN DE CAPACITACIÓN DNC” .......................................................... 12

ANÁLISIS DE LOS INDICADORES DE LA SELECCIÓN Y EVALUACIÓN VS ACTIVIDADES DE
MANTENIMIENTO. ................................................................................................................................ 14
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INTRODUCCIÓN

La maquiladora Emma es una empresa mexicana de manufactura que se dedica a la producción

de ropa para exportación. La empresa está ubicada en la ciudad de Santiago de Querétaro,
México. En los últimos años, la maquiladora Emma ha experimentado un crecimiento
significativo en su producción. Esto se debe a un aumento en la demanda de sus productos por
parte de empresas de moda de todo el mundo.

Para satisfacer esta demanda, la maquiladora Emma necesita aumentar su plantilla de

trabajadores. Este reporte presenta una propuesta de requerimientos de personal
específicamente diseñada para maquiladora Emma, incluyendo criterios detallados para la
selección, evaluación y capacitación del personal en el área de mantenimiento y electricidad.
Además, se presentarán formatos de evaluación de desempeño, diagnóstico y un completo plan
de capacitación, en línea con las necesidades y desafíos específicos de la empresa. Esta
propuesta tiene como objetivo maximizar la eficiencia operativa, optimizar la gestión de y
garantizar el cumplimiento de los más rigurosos estándares de calidad.

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“CRITERIOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL DE
MANTENIMIENTO”
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“FORMATO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO GERENTE”

Nombre del Empleado:

Fecha de Evaluación:

I. Competencias de Liderazgo y Gestión:

Visión Estratégica:

Evalúe la capacidad del gerente para desarrollar y comunicar una visión clara para el
departamento de mantenimiento industrial.
o Sobresaliente
o Satisfactorio
o Necesita Mejora
Toma de Decisiones:
Evalúe la habilidad del gerente para tomar decisiones informadas y estratégicas.
o Sobresaliente
o Satisfactorio
o Necesita Mejora
Desarrollo de Equipos:
Evalúe la capacidad del gerente para reclutar, desarrollar y retener talento en el departamento.
o Sobresaliente
o Satisfactorio
o Necesita Mejora
II. Gestión Operativa:
Planificación y Programación:

Evalúe la eficacia en la planificación y programación de actividades de mantenimiento.

o Sobresaliente
o Satisfactorio
o Necesita Mejora
Eficiencia Operativa:
Evalúe la capacidad para optimizar los procesos de mantenimiento y minimizar los tiempos
de inactividad.
o Sobresaliente
o Satisfactorio
o Necesita Mejora
III. Habilidades Técnicas:
Conocimientos Técnicos:
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Evalúe la profundidad y amplitud de los conocimientos técnicos del gerente en el área de

mantenimiento industrial.
o Sobresaliente
o Satisfactorio
o Necesita Mejora
Resolución de Problemas:
Evalúe la capacidad del gerente para abordar y resolver eficientemente los problemas
técnicos.
o Sobresaliente
o Satisfactorio
o Necesita Mejora
IV. Comunicación y Relaciones Interpersonales:
Comunicación Efectiva:

Evalúe la habilidad del gerente para comunicarse de manera clara y efectiva con el equipo y
otros departamentos.
o Sobresaliente
o Satisfactorio
o Necesita Mejora
Relaciones Laborales:
Evalúe la capacidad para mantener relaciones positivas y colaborativas con otros
departamentos y equipos.
o Sobresaliente
o Satisfactorio
o Necesita Mejora
V. Desempeño Financiero y Presupuestario:
Gestión Presupuestaria:
- Evalúe la eficiencia del gerente en la gestión de recursos financieros asignados al
departamento.
o -Sobresaliente
o Satisfactorio
o Necesita Mejora

Comentarios Adicionales:

Metas para el Próximo Período:

Firma del Evaluador:

Firma del Empleado:

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“FORMATO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO TÉCNICO”

Nombre del Empleado:

Fecha de Evaluación:
Evaluador:
Área de Trabajo:

I. Competencia Técnica

Conocimiento Técnico: Evalúe el conocimiento del técnico en sistemas eléctricos,

equipos de alta y baja tensión y otros aspectos técnicos relevantes.

Excelente
Bueno
Satisfactorio
Necesita Mejora

Habilidades Prácticas: Evalúe la capacidad del técnico para llevar a cabo tareas
de mantenimiento eléctrico de manera efectiva y segura.

Excelente
Bueno
Satisfactorio
Necesita Mejora

II. Seguridad y Cumplimiento Normativo

Seguridad en el Trabajo: Evalúe la adhesión del técnico a las normas de

seguridad en el trabajo y su compromiso con prácticas seguras.

Excelente
Bueno
Satisfactorio
Necesita Mejora
Cumplimiento Normativo: Evalúe la comprensión y el cumplimiento de las
regulaciones y normativas eléctricas relevantes.
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Excelente
Bueno
Satisfactorio
Necesita Mejora
III. Trabajo en Equipo y Comunicación

Trabajo en Equipo: Evalúe la capacidad del técnico para colaborar

efectivamente con otros miembros del equipo y liderar cuando sea necesario.

Excelente
Bueno
Satisfactorio
Necesita Mejora
Comunicación: Evalúe la capacidad del técnico para comunicarse de manera
clara y efectiva con colegas, superiores y otros departamentos.

Excelente
Bueno
Satisfactorio
Necesita Mejora
IV. Mejora Continua y Desarrollo Profesional

Mejora Continua: Evalúe la disposición del técnico para aprender y aplicar

nuevos conocimientos y técnicas.

Excelente
Bueno
Satisfactorio
Necesita Mejora
Desarrollo Profesional: Evalúe la participación del técnico en programas de
capacitación y desarrollo.

Excelente
Bueno
Satisfactorio
Necesita Mejora
V. Comentarios Adicionales
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“FORMATO DE DIAGNÓSTICO Y PLAN DE CAPACITACIÓN DNC”

I. DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN (DNC):

1. Entrevistas con el trabajador para determinar sus objetivos y áreas de mejora.

2. Evaluación de desempeño del trabajador.
3. Revisión de los procesos y procedimientos del
departamento de mantenimiento.
4. Retroalimentación de los miembros del equipo de mantenimiento.

Áreas Prioritarias de Capacitación:

1. Mejora de habilidades de liderazgo y gestión de equipos.

2. Fortalecimiento de conocimientos técnicos en mantenimiento y electricidad.
3. Desarrollo de habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
4. Actualización en normativas de seguridad industrial, eléctrica y medio
ambiente.
5. Dominio de herramientas de software de mantenimiento.

PLAN DE CAPACITACIÓN:

1.Capacitación en Liderazgo y Gestión:

● Curso de liderazgo y motivación de equipos.

● Entrenamiento en gestión de proyectos y recursos.

2.Mejora de Conocimientos Técnicos:

● Programa de formación en mecánica, electricidad, electrónica, neumática,

hidráulica y automatización.
● Actualización en lectura de planos y diagramas técnicos.
● Entrenamiento en software de mantenimiento preventivo y predictivo.

3.Desarrollo de Habilidades de Comunicación:

● Conferencias sobre comunicación efectiva y trabajo en equipo.

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● Entrenamientos en habilidades de retroalimentación.

4.Cumplimiento de Normativas de Seguridad y Medio Ambiente:

● Capacitación en normativas de seguridad industrial y medio ambiente. ●

Implementación de procedimientos de seguridad.

5.Uso de Herramientas de Software de Mantenimiento:

● Entrenamiento en el de mantenimiento utilizado por la
software empresa.
● Desarrollo de competencias en la generación de informes y
seguimiento.

EVALUACIÓN y SEGUIMIENTO:

●Evaluaciones de desempeño regulares para medir el progreso del

gerente.
● Ajuste del plan de capacitación según sea necesario.
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ANÁLISIS DE LOS INDICADORES DE LA SELECCIÓN Y
EVALUACIÓN VS ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO.

Los indicadores de selección y evaluación son fundamentales en el contexto de las actividades

de mantenimiento en una organización. Estos indicadores desempeñan un papel crucial en la
gestión efectiva del personal y en la mejora continua de los procesos de mantenimiento.
Garantizan la capacidad para realizar un trabajo eficaz y eficiente del personal. La selección
adecuada del personal de mantenimiento es fundamental para asegurar que tengan la
experiencia, las habilidades y los conocimientos necesarios para llevar a cabo las tareas de
manera eficiente. Los indicadores de selección, como la experiencia relevante y las habilidades
técnicas, ayudan a asegurar que el personal esté calificado para desempeñar las actividades de
mantenimiento de manera efectiva.

Los indicadores también nos ayudan a medir la eficiencia y efectividad de las operaciones de
mantenimiento. Los indicadores de evaluación, como la eficiencia en la gestión de recursos, la
reducción del tiempo de inactividad no planificado y el cumplimiento de los plazos de
ejecución, permiten medir la eficiencia y efectividad de las actividades de mantenimiento. Esto
es esencial para evaluar el rendimiento y realizar mejoras continuas.

Además, los indicadores proporcionan datos objetivos que respaldan la toma de decisiones
informadas. Los líderes pueden utilizar esta información para tomar medidas correctivas y
estratégicas, lo que contribuye a la optimización de las actividades de mantenimiento. Estos
indicadores también nos permiten identificar áreas de mejora en las actividades de
mantenimiento. Esto es fundamental para la mejora continua, ya que ayuda a identificar
deficiencias, implementar cambios y ajustar estrategias para lograr un mejor desempeño.

En conclusión, los indicadores de selección y evaluación desempeñan un papel crucial en la

gestión de las actividades de mantenimiento en una organización. Proporcionan una base sólida
para la selección de personal calificado, la medición del desempeño, la toma de decisiones
informadas, la promoción de la seguridad y la mejora continua. Estos indicadores son
esenciales para garantizar la eficiencia y la efectividad de las operaciones de mantenimiento en
general.
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ANÁLISIS DE LOS INDICADORES DE LA SELECCIÓN Y

EVALUACIÓN VS ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO
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El gerente de mantenimiento es un puesto clave en cualquier maquiladora de ropa,
ya que es responsable de garantizar el buen funcionamiento de las máquinas y
equipos de producción. Las actividades de mantenimiento son esenciales para
mantener la productividad de la planta y evitar costosas fallas o paradas de
producción.

La selección y evaluación del gerente de mantenimiento es un proceso fundamental

para garantizar que la empresa cuente con un profesional con las habilidades y
conocimientos necesarios para desempeñar este puesto de manera exitosa.

Los indicadores de selección y evaluación deben estar alineados con las actividades
de mantenimiento que el gerente deberá realizar.Si las actividades de mantenimiento
incluyen el diagnóstico de fallas, el indicador de selección y evaluación de habilidades
técnicas debe medir la capacidad del candidato para diagnosticar fallas.

En el caso del puesto de gerente de mantenimiento de una maquiladora de ropa, los

indicadores de selección y evaluación deben incluir los siguientes:

● Educación y experiencia: El gerente de mantenimiento debe contar con una

educación formal en ingeniería mecánica, eléctrica o industrial. También debe
tener experiencia en el mantenimiento de maquinaria y equipos industriales,
especialmente en la industria textil.
● Habilidades técnicas: El gerente de mantenimiento debe tener las habilidades
técnicas necesarias para realizar las actividades de mantenimiento, como
diagnóstico de fallas, reparación de equipos y aplicación de técnicas de
mantenimiento preventivo. Estas habilidades deben incluir conocimientos de
mecánica, electricidad, electrónica, hidráulica y neumática.
● Habilidades de liderazgo: El gerente de mantenimiento debe tener las
habilidades de liderazgo necesarias para gestionar un equipo de trabajadores
de mantenimiento. Estas habilidades deben incluir la capacidad de motivar,
delegar y resolver conflictos.
● Habilidades de comunicación: El gerente de mantenimiento debe tener las
habilidades de comunicación necesarias para interactuar con los trabajadores
de producción, los supervisores y la gerencia. Estas habilidades deben incluir
la capacidad de comunicar de manera efectiva de forma oral y escrita.
Los indicadores de selección y evaluación son una herramienta importante para
garantizar que la empresa cuente con el gerente de mantenimiento adecuado. Estos
indicadores deben estar alineados con las actividades de mantenimiento que el
gerente deberá realizar.
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En el caso del puesto de gerente de mantenimiento de una maquiladora de ropa, los
indicadores de selección y evaluación deben incluir la educación y experiencia, las
habilidades técnicas, las habilidades de liderazgo y las habilidades de comunicación.