Comunicación estratégica y

marketing político
Clase N°4

Profesora Patricia Castro Chavarriga

Agosto 2023
RECORDATORIO: evaluación N°1
EVALUACIÓN 1:

• Fecha: 05/09
• Alcance: lectura y contenidos
• Ponderación 30%.

Contenidos
• Revisados en clases (clase 1 a la 6).
• Bibliografía:
✓ Capítulos 1 y 2, Tironi y Cavallo
✓ Como se interpreta una encuesta (7 páginas)
✓ GFK (18 páginas)
✓ Artículo Adela Cortina (3 páginas)
 TEMA 1: Rol de la comunicación
estratégica en la labor política en el
(Lobby)
 Definición de lobby
Lobby son las gestiones o actividades pagadas que hacen personas o entidades, chilenas o
extranjeras, para promover, defender o representar cualquier interés particular o para influir en
las decisiones que, en el ejercicio de sus funciones, deban adoptar algunas autoridades y
funcionarios.

Fuente: Biblioteca del Congreso Nacional

 Definición de lobby
Lobby nace de la elevada fragmentación del poder político, que le deja amplio espacio para
representar a grupos de interés.

Representación privada y transparente de una organización ante un ente regulador o autoridad,

con el fin de informarle sobre un determinado tema y persuadirle a favor de determinada
decisión.

Fuente: Tironi y Cavallo

 Rol de los lobistas
Es la persona natural (hombre o mujer) o persona jurídica (entidad), chilena o extranjera,
remunerada, que hace lobby.

Si no recibe pago se llama gestor de intereses particulares, sean éstos individuales o colectivos.

Fuente: Biblioteca del Congreso Nacional

 Rol de los lobistas

Los lobistas buscan influir en la toma de decisiones y en los cambios a las políticas públicas y
los planes o programas que están en discusión o en desarrollo o sobre cualquier medida
implementada o materia que deba ser resuelta por el funcionario, la autoridad o el organismo
público correspondiente, o bien para evitar tales decisiones, cambios y medidas.

Fuente: Biblioteca del Congreso Nacional

 Contactos para ser objeto de lobby
La ley señala los siguientes cargos:

• Ministros.
• Subsecretarios.
• Jefes de servicios.
• Directores regionales de los servicios públicos.
• Intendentes y gobernadores.
• Secretarios regionales ministeriales.
• Embajadores.
• Jefes de gabinete de esas mismas autoridades.

Fuente: Biblioteca del Congreso Nacional

TEMA 2: Marketing
 Evolución del concepto de MKT
• El marketing es la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al
consumidor.

• Marketing es el proceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación del precio, promoción y distribución
de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las
organizaciones.

• El marketing es un modo de concebir y ejecutar la relación de intercambio, con la finalidad de que sea satisfactoria
a las partes que intervienen y a la sociedad, mediante el desarrollo, valoración, distribución y promoción por una de
las partes de los bienes, servicios e ideas que la otra parte necesita.

• El marketing es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e

intercambiar productos, servicios, información, que representen valor para los clientes, socios y
• la sociedad en general.
 Nuevas tendencias del MKT

RSE

✓ Establecer políticas y sistemas de gestión en los ámbitos económico, social y

medioambiental.

✓ Transparencia informativa de los resultados alcanzados en tales ámbitos.

✓ Escrutinio externo.

Ejemplo: ley de inclusión laboral de personas con discapacidad y acciones de las empresas e
instituciones públicas.
 Nuevas tendencias del MKT

Chile, el país con mayor “empresas B”

per cápita en el mundo
Nuevas tendencias del MKT
 Nuevas tendencias del MKT

CERTIFICACIÓN EMPRESAS B: buscan

certificarse como organización con
además con propósito social
 Nuevas tendencias del MKT

Marketing Marketing
interno operativo
(colaboradores)
Marketing
HOLíSTICO

Marketing de Marketing de
responsabilidad
social relaciones
UNIDAD II
Conceptos claves que revisaremos en esta unidad

✓ Consumo de medios.
✓ Audiencias e indicadores de consumo de tipos de medios
✓ Encuestas de opinión pública: resultados, metodología y fenómenos de opinión pública.
Comunicación estratégica y
marketing político
Clase N°4

Profesora Patricia Castro Chavarriga

Agosto 2023