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Código: GC-MF-01

FUNCECOON IPS MANUAL DE FUNCIONES


Fundación Especialistas del DESCRIPCIÓN DE Versión: 02
Edificio Coomeva Norte IPS
CARGOS
Página 1

FUNDACIÓN DE ESPECIALISTAS DEL EDIFICIO COOMEVA IPS


FUNCECOON IPS

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


Auditoria de Calidad Comité de Calidad Directora Ejecutiva
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CARGOS
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1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo: DIRECTOR EJECUTIVO


Departamento Cargo del que depende
JUNTA DIRECTIVA

Cargos de Subordinación Indirecta:


Auditor Medico
Asistente de Dirección Ejecutiva
Coordinador Medico
Personal Administrativo y Asistencial.

Objetivo del Cargo:


Ejercer la representación legal de FUNCECOON IPS.

Dirigir, planear, coordinar, y controlar el desarrollo de las actividades


propias de FUNCECOON IPS.

Planear, programar y realizar estrategias para la captación de usuarios en


forma particular y a través de convenios o contratos de prestación de servicios
con EPS e IPS

2. AUTORIDAD

Garantizar la implementación del Sistema Garantía de Calidad en su


desarrollo, evaluación y control de acuerdo a Resolución 2003 de 2014.

Definir el marco estratégico de desempeño de FUNCECOON IPS.

Definir la implementación, acciones y estrategias comerciales,


promociónales y operativas que aseguren la optimización de los resultados y el
cumplimiento de los presupuestos establecidos.

Propiciar el manejo eficiente, efectivo, de óptima rentabilidad y de mínimo


riesgo de los recursos financieros de FUNCECOON IPS.

Propiciar la máxima productividad operativa; el óptimo uso de los recursos


físicos, la selección y capacitación del personal, así como la ejecución de los
programa de bienestar social y evaluación del desempeño de los empleados de
FUNCECOON IPS.

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Propiciar la aplicación de las normas y políticas internas y de Calidad que


rigen la operación de las diferentes áreas de trabajo de FUNCECOON IPS.

Proponer a la Junta Directiva, el presupuesto anual de ingresos, gastos e


inversiones de FUNCECOON IPS.

Promover y realizar en nombre de FUNCECOON IPS, la celebración de


convenios, contratos para la prestación y contratación de servicios
profesionales de salud.

Coordinar y controlar la prestación de informes a la Junta Directiva y a las


entidades de vigilancia y control del Estado, en cumplimiento de la legislación
vigente.

Promover los servicios profesionales de salud de FUNCECOON IPS en sus


diferentes modalidades.

Aplicar las normas y políticas internas y de calidad de acuerdo a los


requisitos esenciales en la prestación del servicio de salud y los parámetros de
prestación de los mismos pactados en los contratos y/o convenios con las EPS
y/o particulares.

Establecer las políticas de Recursos Humanos y Seguridad Industrial (Requisitos de


competencias del personal, Infraestructura y Ambiente de Trabajo).Decreto 1443
del 2014.

Cumplir y hacer cumplir el Reglamento Interno de Trabajo y el Manual de


Funciones.

Construir participativamente el Código del Buen Gobierno y de Ética y vigilar la


aplicación de sus lineamientos por parte del personal de la Organización.

3. PERFIL

Educación: Titulo de formación Universitaria en una profesión de las Ciencias


Administrativas.

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Formación: Conocimiento en el Manejo de Control de Documentos-Registros-


Política de Calidad-Objetivos de Calidad-Acciones Preventivas-Correctivas y de
Mejora-Conocimiento de los Requisitos Legales.

Experiencia: Tres años en cargos similares

Habilidades: Concentración alta en la realización de sus labores.


Liderazgo-iniciativa-Manejo de Conflictos

4. RESPONSABILIDAD

Por supervisión
Alta responsabilidad por supervisión.

Por manejo de valores:


Responsable por el cumplimiento de los presupuestos de ingresos,
gastos e inversiones de FUNCECOON IPS.

Responsable por la rentabilidad y seguridad de los aportes de los


asociados de FUNCECOON IPS.

Por información confidencial:


Responsabilidad alta. Maneja toda la información estratégica y
de resultados de FUNCECOON IPS.

Por relaciones con el público:


Alto contacto con personal ejecutivo de otras Instituciones y
con todos los funcionarios de FUNCECOON IPS.

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1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo: AUDITOR MEDICO


Departamento Cargo del que depende
GERENCIA GENERAL DIRECTOR EJECUTIVO

Cargos de subordinación directa:


Personal Médico – Auxiliares de Auditoria

Objetivo del Cargo:


Evaluar y garantizar la calidad de la atención médica a los usuarios de
FUNCECOON IPS mediante el análisis comparativo de la aplicación y análisis de
los parámetros de Garantía de la Calidad.

2. AUTORIDAD

PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Evaluar el sistema de Garantía de la Calidad, para garantizar la


implementación, desarrollo evaluación y control del sistema de garantía de la
Calidad en la IPS, mediante el Manual de Garantía de la Calidad Resolución
Nro.2003 de 2014, emitido por el Ministerio de Salud de Colombia.

Mediante los formatos de verificación y los aplicativos de control, verificar


que los requisitos esenciales se cumplan y evaluar periódicamente el
cumplimiento de los mismos para garantizar acciones que apoyen su aplicación
en la IPS

Verificar de acuerdo a acciones de muestreo y conocimientos clínicos


administrativos la pertinencia, legibilidad, concordancia y desarrollo de las
Historias Clínicas, garantizando el adecuado manejo de las mismas y evaluando
periódicamente el cumplimiento con base en la aplicación de los instrumentos
de medida y el aplicativo que se encuentra en la IPS.

Verificar de acuerdo a acciones de muestreo y conocimientos clínico


científico la pertinencia, y calidad de los tratamientos, garantizando la
adecuada realización de los mismos con criterio de calidad, evaluando
periódicamente el cumplimiento con base en la aplicación de los criterios de
medición y el aplicativo.

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Verificar de acuerdo a acciones directas de observación y conocimientos


clínico científico la pertinencia, y calidad de los insumos utilizados para la
practica de la medicina y la odontología

Verificar y glosar de acuerdo al conocimiento administrativo las cuentas


enviadas por los prestatarios.

Controlar el costo a través de la evaluación sistemática de las cuentas


enviadas por los prestatarios, evaluando sistemáticamente las cuentas.

Capacitar y asesorar a los prestatarios y verificación de idoneidad del


recurso humano presente en la IPS, en cuanto al Manual de Garantía de la
Calidad, Presentaciones sobre diferentes tópicos propios del área de atención.

Capacitar al usuario y brindar asesoría permanente para conocer el manual


de garantía de la calidad y presentaciones sobre diferentes tópicos propios de
la atención.

Participar en todos los Comité de Salud para hacer seguimiento a las tareas
realizadas semanalmente.

Establecer las políticas de Recursos Humanos y Seguridad Industrial


(Requisitos de competencias del personal, Infraestructura y Ambiente de
Trabajo). Ç

Cumplir y hacer cumplir el Reglamento Interno de Trabajo y el Manual de


Funciones.

Construir participativamente el Código del Buen Gobierno y de Ética y


vigilar la aplicación de sus lineamientos por parte del personal de la
Organización.

3. PERFIL

Educación: Médico especializado en Auditoria Medica

Formación: Conocimiento en el manejo de: Control de Documentos-Registros-


Política de Calidad-Objetivos de Calidad-Acciones Preventivas-Correctivas y de
Mejora, Conocimiento de los Requisitos Legales.

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Experiencia: Un año de experiencia

Habilidades:
Alta concentración en la realización de sus tareas
Manejo de conflictos
Iniciativa
Capacidad para realizar seguimiento y cumplimiento de los procedimientos

4. RESPONSABILIDAD

Por supervisión
Alta por la responsabilidad del cumplimiento del Manual de Garantía de la
Calidad
Por manejo de valores:
Recursos de trabajo a su cargo.

Por información confidencial:


Manejo de información confidencial referente a estrategias de garantía de la
Calidad en Salud.

Por relaciones con el público:


Excelente manejo con usuarios, prestatarios y recurso humano de la IPS

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1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo: COORDINADOR MEDICO


Departamento Cargo del que depende
ÁREA DE SALUD Director Ejecutivo

Cargos de Subordinación Indirecta:


Profesional de la Salud medico y Odontólogo
Coordinadora de promoción y prevención

Objetivo del Cargo:


Coordinar la prestación de los servicios de salud de FUNCECOON IPS

2. AUTORIDAD

PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Es responsable de planear, organizar, dirigir y controlar lo concerniente a la


prestación de servicios de Salud de FUNCECOON IPS.

Coordinar con la EPS respectiva el traslado de usuarios a otros niveles de


atención médica de mayor complejidad.

Realizar un seguimiento permanente sobre el envío y atención de usuarios en


IPS subcontratadas.

Asesorar y capacitar a los Profesionales de Salud de FUNCECOON IPS y de las


IPS subcontratadas sobre la aplicación de normas administrativas.

Resolver las inquietudes o inconvenientes que se presente entre FUNCECOON


IPS y las EPS o sus usuarios por la prestación de los servicios de la salud.

Resolver las inquietudes o inconvenientes que se presenten entre FUNCECOON


IPS y las IPS subcontratadas en el desarrollo de los convenios establecidos.

Coordinar la realización de actividades o talleres de Fomento de la Salud o


Prevención de Riesgos Profesionales.

Resolver los imprevistos por la inasistencia del personal de salud para mantener
la calidad en la prestación del servicio.

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CONTRATOS DE PRESTACION DE SERVICIOS:

Colaborar con la Gerencia en celebración de Contratos con IPS


subcontratatadas.

Garantizar el cumplimiento por el Profesional de la Salud de FUNCECOON IPS y


de las IPS subcontratadas de los convenios definidos con las EPS para la
prestación de servicios.

ADMINISTRACION DEL SERVICIO:

Realizar la inducción de los nuevos Profesionales de la Salud de


FUNCECOON y de las IPS subcontratadas.

Diseñar procedimientos eficientes para la prestación de servicios y


satisfacción del usuario.

Definir los niveles de calidad para la prestación de los servicios de salud de


FUNCECOON IPS.

Participar en la selección del personal Auxiliar y de Profesionales de la Salud


requerido para la prestación de los servicios.

Coordinar la elaboración y presentación de informes a las Entidades de


Vigilancia y Control de Salud.

OTRAS FUNCIONES:

Realizar aquellas actividades acordes con la naturaleza de su cargo y


asignadas por su Jefe Inmediato.

3. PERFIL
Educación: Título Profesional en Salud. Deseable estudios en Administración de
Gestión en Salud.
Experiencia: Un año de experiencia

Formación: Conocimiento en el Manejo de: Política de Calidad-Objetivos de


Calidad, Requisitos Legales.

Habilidades:
Capacidad para solucionar problemas de alta complejidad
Iniciativa
Buenas relaciones con el personal

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4. RESPONSABILIDAD

Por supervisión
Es responsable de la supervisión del personal a su cargo.

Por manejo de valores:


Participa en la celebración de contratos de prestación de servicios por
valores elevados.

Por información confidencial:


Tiene acceso a información de alta confidencialidad relativa a os contratos y
servicios prestados por FUNCECOONIPS.

Por relaciones con el público:


Alto contacto con personal ejecutivo de otras Instituciones.

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1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo: MEDICO GENERAL CONSULTA EXTERNA


Departamento Cargo del que depende
SALUD Auditor Medico

Objetivo del Cargo:


Realizar los procedimientos de salud de su especialidad conforme al manual
de protocolos adaptados por FUNCECOON IPS y de acuerdo a las normas
vigentes en materia de salud.

2. AUTORIDAD

PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Atender profesionalmente al usuario de acuerdo al procedimiento indicado


por orden médica a lo definido en cada especialidad por el Manual de
protocolos.

Diligenciar correctamente y en forma legible la documentación clínica del


usuario.

Cumplir con las normas de bioseguridad por FUNCECOON IPS, de acuerdo a


la Ley

Cumplir las condiciones de prestación de servicios convenidas por


FUNCECOON IPS con IPS subcontratadas y con las EPS.

Diligenciar la documentación establecida para el control de gestión y


realización de informes internos o para entidades de vigilancia.

Participar en los comités de Historias Clínicas con una frecuencia mensual.

Participar en el comité de mejoramiento con el propósito de hacer


seguimiento a las tareas realizadas mensualmente en la IPS.

Realizar aquellas actividades acordes con la naturaleza de su cargo y


asignadas por su jefe inmediato

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3. PERFIL

Educación: Titulo Profesional como Medico Cirujano

Formación:
Conocimiento de la Normatividad (Norma 412-Acuerdo 228-Resolución
1995)
Conocimiento en el manejo de los protocolos de manejo de principales
causas de atención en la Consulta Medica.

Experiencia
Un año en el ejercicio de su profesión

Habilidad
Se requiere capacidad y destreza en la ejecución de los procedimientos de
su especialidad

4. RESPONSABILIDAD

Por supervisión
No tiene personal a cargo, por lo tato es responsable únicamente por su
trabajo

Por manejo de valores:


No existe responsabilidad por el manejo de valores, con excepción de los
activos fijos e implementos suministrados para el desempeño de sus labores.

Por información confidencial:


Se requiere confidencialidad en el manejo de la información clínica del
usuario

Por relaciones con el público:


Contacto alto con usuarios. Se requiere excelente relaciones humanas.

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1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo: Medico Especialista


Departamento Cargo del que depende
SALUD Coordinador Medico

Objetivo del Cargo:


Realizar los procedimientos de salud de su especialidad conforme al Manual
de protocolos adaptados por FUNCECOON IPS y de acuerdo a las normas
vigentes en materia de salud.

2. FUNCIONES

PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Atender profesionalmente al usuario de acuerdo a su especialidad y al


procedimiento indicado por orden médica o a lo definido en cada especialidad
por el Manual de protocolos.

Diligenciar correctamente y en forma legible la documentación clínica del


usuario.

Cumplir con normas de bioseguridad definidas por FUNCECOON IPS, de


acuerdo a la Ley.

OTRAS FUNCIONES:

Cumplir las condiciones de prestación de servicios convenidas por FUNCECOON


IPS con IPS subcontratadas y con las EPS.

Diligenciar la documentación establecida para el control de gestión y realización


de informes internos o para entidades de vigilancia.

Participar en los Comités de Historias Clínicas con una frecuencia mensual.

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Participar en el Comité de mejoramiento con el propósito de hacer seguimiento


a las tareas realizadas mensualmente en la IPS.

Realizar aquellas actividades acordes con la naturaleza de su cargo y asignadas


por su Jefe inmediato.
3. REQUISITOS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

Educación
Titulo Profesional como Especialista u Homologación del ICFES

Experiencia
Dos años en el ejercicio de su profesión

Complejidad
Se requiere capacidad y destreza en la ejecución de los procedimientos de
su especialidad

4. RESPONSABILIDAD

Por supervisión
No tiene personal a cargo, por lo tato es responsable únicamente por su
trabajo

Por manejo de valores:


No existe responsabilidad por el manejo de valores, con excepción de los
activos fijos e implementos suministrados para el desempeño de sus labores.

Por información confidencial:


Se requiere confidencialidad en el manejo de la información clínica del
usuario

Por relaciones con el público:


Contacto alto con usuarios. Se requiere excelente relaciones humanas.

5. ESFUERZO

Concentración alta en la realización de sus labores


Esfuerzo visual moderado

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Se puede requerir esfuerzo físico en el manejo de pacientes.

6. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo: Factores de riesgo biológico.

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1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo: COORDINADORA DE PROMOCIÓN Y


PREVENCIÓN
Departamento Cargo del que depende
PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN Director Ejecutivo

Cargos de Subordinación Directa:


Coordinador Medico
Medico General
Psicólogo
Auxiliar de Enfermería
Promotora de salud

Objetivo del Cargo:


Coordinación y ejecución de los programas de Promoción y Prevención que
exigen las EPS de acuerdo a los requerimientos del Ministerio de Salud y las
Normas Técnicas.

2. FUNCIONES

Planear, organizar, supervisar y evaluar los programas de fomento.

Captar e inscribir usuarios a los programas.

Realizar seguimiento a usuarios inscritos en los programas.

Remisiones oportunas al medico de los casos que lo ameritan.

Planear, organizar, supervisar e impartir educación individual y grupal.

Diligenciar los registros del programa.

Realizar búsqueda de inasistentes.

Realizar la estadística mensual y enviarla oportunamente a la Gerencia y a la


EPS.

Notificar oportunamente patologías Vigilancia Epidemiológicas (SIVIGILA).

Notificar y realizar seguimiento a los casos de maltrato infantil.

Notificar y realizar seguimiento a los casos de desnutrición.

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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Cumplimiento a cabalidad con las guías técnicas de atención de la Resolución


412 DE 2000 para Prevención y Promoción.

Complementar el equipo interdisciplinario de Promoción y Prevención.

Cumplir y hacer cumplir las normas y protocolos de los diferentes programas.

Participar en la implementación de estrategias para el mejoramiento continuo


de los servicios de promoción y prevención.

Monitorear el cumplimiento de las metas.

Vigilar la calidad de los registros de las actividades de Promoción y Prevención.

Apoyar el equipo de Promoción y Prevención en el diseño de estrategias de


intervención de acuerdo al perfil epidemiológico.

Participar en el planeación, diseño y ejecución de las diferentes actividades


educativas y de prestación de servicios con enfoque biopsicosocial que se
constituyan en grupos de apoyo.

Conocer el perfil epidemiológico de la IPS.

Participar con el equipo de salud en la conformación y seguimiento de


grupos con factores de riesgo biopsicosocial que se constituyan en grupos de
apoyo.

Participar con el equipo de Promoción y Prevención en la realización de


talleres educativos en las temáticas de : Prevención de maltrato infantil,
autoestima, convivencia, prevención de la drogadicción y fármacodependencia,
escuela de padres, etc.

Participar en las actividades extramurales programadas por las IPS.

Promover la participación de la familia en el apoyo y manejo adecuado del


cuadro clínico de los afiliados con situaciones especiales.

Ofrecer educación continuada y actuallizada al personal que labora en la IpS


y asistir a las capacitaciones programadas.

En general velará por que todos los servicios satisfagan las necesidades y
expectativas de la población en todo lo que a promoción de la salud y
prevención de la enfermedad se refiere.

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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3. REQUISITOS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

Educación
Título de Enfermera Profesional con experiencia en Promoción y Prevención

Experiencia
Dos años en el ejercicio de su profesión

Complejidad
Se requiere capacidad y destreza en la ejecución de procedimientos de
enfermería relativos a salud de promoción y prevención y en procesos
educativos.

4. RESPONSABILIDAD

Por supervisión
Alta responsabilidad por supervisión

Por manejo de valores:


No existe responsabilidad por el manejo de valores, con excepción de los
activos fijos e implementos suministrados para el desempeño de sus funciones.

Por información confidencial:


Se requiere confidencialidad en el manejo de la información clínica del
usuario.

Por relaciones con el público:


Alto contacto con personal ejecutivo de otras Instituciones y con todos
usuarios de FUNCECOON IPS.

5. ESFUERZO

Concentración en la realización de sus labores


Esfuerzo visual alto
Se puede requerir esfuerzo físico en el manejo de pacientes.

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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6. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo: Propias del trabajo de oficina

1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo : Médico General de Promoción y


Prevención
Departamento Cargo del que depende
PROMOCION Y PREVENCION Coordinador de Promoción y
Prevención y Coordinador Médico

Cargos de subordinación directa:


Ninguno

Objetivo del cargo:


Asistencia en Consulta Externa para los programas de Promoción y
Prevención

2. FUNCIONES

PRESTACION DE SERVICIOS

Hacer parte del equipo interdisciplinario de Promoción y Prevención.

Ejecutar labores profesionales como Medico General.

Participar en la programación, supervisión, ejecución y control de las


actividades de Promoción y Prevención.

Conocer el perfil epidemiológico de la IPS.

Participar con el equipo de salud en la conformación y seguimiento de


grupos con factores de riesgo biopsicosocial que se constituyan en grupos de
apoyo.

Participar con el equipo de Promoción y Prevención en la realización de


talleres educativos en las temáticas de: prevención de maltrato infantil,
autoestima, convivencia, prevención de la drogadicción y fármaco-dependencia.

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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Realizar valoración inicial del afiliado al ingreso de programas. Tamizaje.

Detectar factores de riesgo y evaluarlos factores que son modificables y que


se pueden intervenir desde los programas de Promoción y Prevención.

Evaluar y establecer tratamiento al usuario en los diferentes programas de


prevención y detección precoz.

Realizar los controles a los usuarios de los diferentes programas según los
protocolos establecidos en la Resolución 412DE 2000.

Realizar educación continua y actualizaciones al personal que labora en los


programas de Promoción y Prevención en cuanto a guías de manejo.

Participar en las actividades extramurales programadas por la IPS.

Promover la participación de la familia en el apoyo y manejo adecuado del


cuadro clínico de los afiliados con situaciones especiales.

OTRAS FUNCIONES:

Cumplir con todas las normas técnico administrativas que se establezcan.

Participar en el mejoramiento de protocolos de manejo, normas y guías de


atención que permitan el mejor desempeño de su labor.

Cumplir con los horarios y compromisos pactados con los usuarios y la


Institución.

Elaborar la Historia Clínica u hojas de evolución de cada uno de los usuarios


atendidos siguiendo las normas establecidas para tal efecto en la Resolución
N° 1995 DE 1.999 de Historias Clínicas.

Participar en las reuniones Comité Técnico Administrativas que se


programen, que será mínimo una vez al mes.

Reportar oportunamente las anormalidades que detecte en la prestación de


los servicios.

Colaborar con alternativas de solución a los problemas.

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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Establecer y mantener las relaciones necesarias con todo el personal de la


Institución para lograr un eficaz servicio.

Realizar aquellas actividades acordes con la naturaleza de su cargo y


asignadas por su Jefe Inmediato.

3. REQUISITOS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

Educación
Título como Médico General con énfasis en Promoción y Prevención

Experiencia
Un año de experiencia

Complejidad
Se requiere solución de problemas de alta complejidad

4. RESPONSABILIDAD

Por supervisión
Conocimiento y aplicación de registros en Salud

Por manejo de valores:


Cumplimiento con las metas de Garantía de la Calidad en Promoción y
Prevención

Por información confidencial:


Tiene acceso a información de alta confidencialidad relativa a las Historias
Clínicas de los usuarios.

Por relaciones con el público:


Dinámico. Buen trato al usuario.

5. ESFUERZO

Concentración alta en la realización de sus labores


Esfuerzo visual moderado
No se requiere esfuerzo físico en la realización de sus labores,

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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6. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo: Alto por el manejo de responsabilidades.

1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo: AUXILIAR DE ENFERMERÍA DE PROMOCIÓN Y


PREVENCIÓN
Departamento Cargo del que depende
SALUD Coordinador de Promoción y Prevención

Objetivo del Cargo:


Promoción de la Salud
Prevención de la enfermedad.
Detección de factores de riesgo
Información, Educación y Comunicación en salud

2. FUNCIONES

Complementar el equipo interdisciplinario de Promoción y Prevención.

Promover los programas que se desarrollan en la IPS.

Promover la realización de actividades de fomento de la salud y prevención


de la enfermedad.

Captación e inscripción de los usuarios al programa.

Realizar los controles de enfermería en los diferentes programas.

Realizar seguimiento a todo inscrito en el programa.

Remisión al médico de los casos que lo ameriten.

Realizar educación en forma individual o grupal.

Contactar a los pacientes inasistentes.

Diligenciar los registros de cada programa de forma correcta.

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CARGOS
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Recoger la información necesaria para realizar la estadística mensual y


enviarla al encargado de esta función.

Asistir a las capacitaciones programadas por la EPS e IPS.

Participar en las actividades extramurales programadas por las IPS.

Promover la participación de la familia en el apoyo y manejo adecuado del


cuadro clínico de los afiliados con situaciones especiales.
3. REQUISITOS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

Educación
Carrera intermedia como Auxiliar de enfermería con su respectivo registro
en salud Publica

Experiencia
Se requiere experiencia de dos años en el ejercicio de su profesión

Complejidad
Se requiere habilidad y destreza en el manejo de programas Promoción y
prevención

4. RESPONSABILIDAD

Por Supervisión
Responsabilidad únicamente por su trabajo

Por manejo de valores


No existe responsabilidad por el manejo de valores, con excepción de los
activos fijos suministrados para el desempeño de sus labores

Por información confidencial:


Se requiere confidencialidad en el manejo de la información clínica del
usuario

Por relaciones con el público:


Contacto alto con usuarios. Se requiere excelentes relaciones humanas

5. ESFUERZO

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CARGOS
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Concentración en la realización de sus labores


Esfuerzo visual alto
Se puede requerir esfuerzo físico en el manejo de pacientes

6. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo: existe riesgo por las condiciones de su trabajo

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CARGOS
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1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo: PSICOLOGO DE PROMOCIÓN Y


PREVENCIÓN
Departamento Cargo del que depende
PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN Coordinador de Promoción y Prevención

Cargos de Subordinación Directa:


Ninguno

Objetivo del Cargo:


Promoción de la Salud
Prevención de la enfermedad
Detección de factores de riesgo
Información, educación y Comunicación Social

2. FUNCIONES

PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Hacer parte del equipo interdisciplinario de Promoción y Prevención.

Ejecutar labores profesionales como Psicólogo.

Participar en la programación, supervisión, ejecución y control de las


actividades de Promoción y Prevención.

Conocer el perfil epidemiológico de la IPS.

Asistencia y orientación individual en los casos especiales detectados.

Realizar seguimiento a los afiliados sin adherencia al tratamiento, a los


programas y a los consultantes crónicos.

Promover la participación de la familia en el apoyo y manejo adecuado del


cuadro clínico de los afiliados con situaciones especiales.

Brindar consejería previa y posterior a los afiliados que se realicen prueba de


VIH en la Institución.

Participar con el equipo de salud en la conformación y seguimiento de grupos


con factores de riesgo biopsicosocial que se constituyan en grupos de apoyo.

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CARGOS
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Participar con el equipo de Promoción y Prevención en la realización de talleres


educativos en las temáticas de: prevención de maltrato infantil, autoestima,
convivencia, prevención de la drogadicción y fármaco-dependencia.

Realizar educación continua y actualizaciones al personal que labora en los


programas de Promoción y prevención en cuanto a guías de manejo.

Participar en las actividades extramurales programadas por la IPS.

OTRAS FUNCIONES:

Cumplir con todas las normas técnico administrativas que se establezcan.

Participar en el mejoramiento de protocolos de manejo, normas y guías de


atención que permitan el mejor desempeño de su labor.

Cumplir con los horarios y compromisos pactados con los usuarios y la


Institución.

Elaborar la Historia Clínica u hojas de evolución de cada uno de los usuarios


atendidos siguiendo las normas establecidas para tal efecto en la Resolución
Nro. 1995 de Historias Clínicas.

Participar en las reuniones Técnico Administrativas que se programen, que


será mínimo una vez al mes.

Reportar oportunamente las anormalidades que detecte en la prestación de


los servicios.

Colaborar con alternativas de solución a los problemas.

Establecer y mantener las relaciones necesarias con todo el personal de la


Institución para lograr un eficaz servicio.

Realizar aquellas actividades acordes con la naturaleza de su cargo y


asignadas por su Jefe Inmediato.

3. REQUISITOS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

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CARGOS
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Educación
Título como Psicólogo con orientación comunitaria

Experiencia
Un año de experiencia e programas de promoción y prevención

Complejidad
Se requiere solución de problemas de alta complejidad

4. RESPONSABILIDAD

Por supervisión
Sólo es responsable por su labor

Por manejo de valores:


Cumplimiento con las metas de Garantía de la Calidad en Promoción y
Prevención

Por información confidencial:


Tiene acceso a información de alta confidencialidad relativa a las Historias
Clínicas de los usuarios.

Por relaciones con el público:


Dinámico. Buen trato al usuario.

5. ESFUERZO

Concentración alta en la realización de sus labores


Esfuerzo visual moderado
No se requiere esfuerzo físico en la realización de sus labores,

6. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo: Alto por el manejo de responsabilidades.

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo: AGENTE DE SALUD PROMOCIÓN


Y PREVENCIÓN
Departamento Cargo del que depende
PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN Coordinador de Promoción y Prevención

Cargos de Subordinación Directa:


Ninguno

Objetivo del Cargo:


Promoción de la salud
Detección de factores de riesgo
Información, educación y comunicación social

2. FUNCIONES

PRESTACIÓN DF SERVICIOS

Complementar del equipo interdisciplinario de Promoción y Prevención.

Promover los programas que se desarrollan en al IPS.

Apoyar y retroalimentar la zonificación de las familias a visitar.

Orientación de los afiliados hacia los programas de fomento de la salud y


prevención de la enfermedad a través del portafolio de servicios.

Verificación, búsqueda y concertación con el usuario para la visita domiciliaria.

Captación y remisión de los afiliados a los programas.

Realizar visita domiciliaria a los usuarios.

Diligenciar las fichas de evaluación de riesgo.

Realizar seguimiento a todo afiliado inscrito en el programa.

Remisión al medico de los casos que lo ameriten.

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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Apoyar en las jornadas de salud realizadas en la IPS.

Asistir a las capacitaciones programadas por la EPS e IPS.

Informar oportunamente hallazgos significativos de la tarjeta familiar

3. REQUISITOS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

EDUCACIÓN
Bachiller comercial, Promotor de Salud o Educador en Salud

Experiencia
Un año de experiencia en programas de Promoción y Prevención

Complejidad
Se requiere de seguimiento y cumplimiento preciso de los procedimientos

4. RESPONSABILIDAD

Por supervisión
Sólo es responsable por su labor

Por manejo de valores:


Cumplimiento con las metas de Garantía de la Calidad en Promoción y
Prevención

Por información confidencial:


Tiene acceso a información de alta confidencialidad de los usuarios.

Por relaciones con el público:


Excelente trato con los usuarios y sus familias.

5. ESFUERZO

Concentración alta en la realización de sus labores


Esfuerzo visual moderado
No se requiere esfuerzo físico en la realización de sus labores,

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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CARGOS
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6. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo: Propias de su trabajo.


1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo: ODONTÓLOGO GENERAL


Departamento Cargo del que depende
SALUD Coordinador de Odontología

Cargos de Subordinación Directa:


Odontólogos
Higienista Oral
Auxiliar de Odontología

Objetivo del Cargo:


Evaluar y garantizar la calidad de la atención odontológica a los usuarios
adscritos a FUNCECOON IPS mediante prestación de los servicios de Salud Oral
a la población asignada.

2. FUNCIONES

PRESTACIÓN DF SERVICIOS

Revisar tratamientos, mediante formatos preestablecidos de Historias Clínicas e


insumos propios del tratamiento, mediante acciones pertinentes.

Realizar Auditoria de Historias Clínicas, mediante formatos de verificación y


aplicativo de control, de acuerdo a acciones de muestreo y conocimientos
clínico administrativos la pertinencia, legibilidad, y desarrollo de las historias
clínicas, con la finalidad de garantizar el adecuado manejo de la historia Clínica
de la IPS. Evaluar periódicamente el cumplimiento con base en la aplicación de
los instrumentos de medida y el aplicativo.

Efectuar remisiones, mediante formatos de remisión y ayudas diagnosticas a


usuarios que requieran tratamientos de niveles de complejidad II-III o IV,
garantizando la adecuada remisión de los tratamientos con criterios de calidad
o los niveles de complejidad II, III y IV

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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CARGOS
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Efectuar interconsulta, mediante formatos de remisión y ayudas diagnosticas a


los usuarios de la IPS que lo requieran, garantizando la adecuada interconsulta
con los criterios de calidad.

Realizar las estadísticas, mediante los formatos de RIPS y/o aplicativos,


garantizando el adecuado diligenciamiento de los formatos que redunde en
una que redunde en una estadística confiable a través de los RIPS de consulta,
urgencias y procedimientos.

Garantizar una educación continuada, a través de la participación de


conferencias, talleres y/o folletos, asistiendo a las capacitaciones que programe
la IPS o EPS y otras propias de su ejercicio. Certificar anualmente capacitación
en áreas afines al ejercicio de la profesión tanto administrativas como propias
de su ejercicio.

Participar en los Comités de Historias Clínicas, de la IPS con una frecuencia


mensual con el objetivo de hacer seguimiento a las tareas realizadas
mensualmente y ser participe activa en el grupo.

Participar en el Comité de Mejoramiento de la IPS, con el objetivo de hacer


seguimiento a las tareas realizadas mensualmente, con participación activa en
el grupo y con una frecuencia mensual.

Programar reuniones con el personal a su cargo.

3. REQUISITOS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADADES

Educación
Título profesional en Odontología.

Experiencia
Dos años en el ejercicio de su profesión

Complejidad
Se requiere capacidad y destreza en la ejecución de los procedimientos de
su especialidad

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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4. RESPONSABILIDAD

Por supervisión
Alta responsabilidad por su prestación de servicios en Salud Oral.
Por supervisión del personal a su cargo.
Evaluación de garantía de calidad en Salud Oral

Por manejo de valores:


Cumplimiento de las metas de Garantía de Calidad en Salud Oral.

Recursos de trabajo a su cargo (Unidad odontológica, dotación de


instrumental, insumos, computador, implementos de oficina, etc.

Por información confidencial:


Se requiere confidencialidad en el manejo de la información clínica del
usuario

Por relaciones Internas y Externas:


Contacto alto con usuarios. Se requiere excelente relaciones humanas.

Mantiene una relación adecuada para la prestación del servicio en términos


de contratación y reciprocidad con la IPS.

Desarrolla los parámetros expuestos en el manual de garantía de la calidad


y debe colaborar en las labores propias de la Auditoria Oral de la EPS.

Desarrolla acciones conducentes a la satisfacción del usuario.

Coordina solicitud y recepción de información de los usuarios.

5. ESFUERZO

Concentración alta en la realización de sus labores


Esfuerzo visual alto
Se requiere esfuerzo físico en el manejo de pacientes.

6. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo: Factores de riesgo físico, biológico, químico, eléctrico y mecánico.

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo : AUXILIAR DE ODONTOLOGIA


Departamento Cargo del que depende
SALUD Odontólogo General

Cargos de subordinación directa:


Ninguno

Objetivo del cargo:


Garantizar la oportunidad de la atención odontológica en Salud Oral a los
usuarios adscritos a FUNCECOON IPS mediante la asistencia al odontólogo y
la asignación de citas y horarios.

2. FUNCIONES

PRESTACION DE SERVICIOS:

Diligenciamiento Historias Clínicas, diligenciar los espacios pertinentes ala


sección de identificación y colaboración en lo pertinente a las otras secciones,
garantizando la adecuada evolución de las historias clínicas de los usuarios de
la IPS, evaluando periódicamente el cumplimiento con base en la aplicación de
los instrumentos de medida.

Esterilizar, el instrumental y el equipo y zona de trabajo, para garantizar la


adecuada esterilización de las áreas de trabajo, equipos e instrumental a través
de los esterilizadores de calor y líquidos esterilizador en frío.

Administrar los insumos, mediante los pedidos necesarios para su práctica


los cuales serán registrados en Kardex, con el fin de mantener la dotación
completa de insumos odontológicos para la práctica continua. Realizar los
pedidos a tiempo.

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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Código: GC-MF-01
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CARGOS
Página 34

Realizar las estadísticas, mediante un adecuado diligenciamiento de los RIPS


de consulta, urgencias y procedimientos, que redunden en una estadística
confiable.

Asignar las citas, de acuerdo a los horarios de trabajo a través de libro de


citas o programa de citas en computador. Garantizar la asignación de citas con
el respectivo control de cumplimiento.

Consignar entradas y salidas de dineros y elaborar recibos de pago o


cuentas de cobro, a través de libros de diario.

OTRAS FUNCIONES:

Mantener impecable presentación personal, así como no usar anillos y


demás elementos de adorno en manos y brazos durante las horas de atención
a los pacientes.

Conservar absoluta discreción acerca del estado de salud de los pacientes,


así como de los hechos y circunstancias que se deriven del informe de historia
clínica.

Mantener trato amable y discreto con los compañeros de trabajo,


conservando siempre las mejores relaciones, evitando promover situaciones
que menoscaben el buen ambiente laboral que debe reinar en la IPS.

No realizar operaciones de comercio o negocios dentro de las Instalaciones


de la IPS.

Diligenciar la documentación establecida para el control de gestión y


realización de informes internos o para entidades de vigilancia.

Realizar aquellas actividades acordes con la naturaleza de su cargo y


asignadas por su Jefe Inmediato.

3. REQUISITOS
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADADES

Educación

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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CARGOS
Página 35

Título Auxiliar de Odontología

Experiencia
1 año en el ejercicio de su profesión

Complejidad
Se requiere capacidad y destreza en la ejecución de los procedimientos

4. RESPONSABILIDAD

Por supervisión
Responsabilidad únicamente por su trabajo

Por manejo de valores:


No existe responsabilidad por el manejo de valores, con excepción de los
activos fijos e implementos suministrados para el desempeño de sus labores.

Por información confidencial:


Se requiere confidencialidad en el manejo de la información clínica del
usuario.

Por relaciones con el público:


Contacto alto con usuarios. Se requiere excelente relaciones humanas.

5. ESFUERZO

Concentración alta en la realización de sus labores


Esfuerzo visual alto
Se requiere esfuerzo físico en el manejo de pacientes.

6. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo: Factores de riesgo físico, biológico, químico, eléctrico y mecánico.

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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Código: GC-MF-01
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CARGOS
Página 36

1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo : HIGIENISTA ORAL


Departamento Cargo del que depende
SALUD Odontólogo General

Cargos de subordinación directa:


Ninguno

Objetivo del cargo:


Garantizar la oportunidad de la atención odontológica en Higiene Oral a los
usuarios adscritos a EL CENTRO MEDICO DAGUA mediante la prestación de
los servicios a la población asignada.

2. FUNCIONES

PRESTACION DE SERVICIOS:

Tratamiento, a través de los formatos preestablecidos de historia Clínica y


los insumos propios del tratamiento, realizar los tratamientos odontológicos de
higiene oral con excelentes insumos adecuada tecnología a los usuarios de
FUNCECOON IPS.

Diligenciar las Historias Clínicas, los espacios pertinentes al área de Higiene


Oral, garantizando la adecuada evolución en las historias clínicas de los
diferentes usuarios y evaluar periódicamente el cumplimiento con base a en la
aplicación de los instrumentos de medida.

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


Auditoria de Calidad Comité de Calidad Directora Ejecutiva
Código: GC-MF-01
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Fundación Especialistas del DESCRIPCIÓN DE Versión: 02
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CARGOS
Página 37

Esterilizar, el instrumental y el equipo y zona de trabajo, para garantizar la


adecuada esterilización de las áreas de trabajo, equipos e instrumental a través
de los esterilizadores de calor y líquidos esterilizador en frío.

Administrar los insumos, mediante los pedidos necesarios para su práctica


los cuales serán registrados en Kardex, con el fin de mantener la dotación
completa de insumos odontológicos para la práctica continua. Realizar los
pedidos a tiempo.

Realizar las estadísticas, mediante un adecuado diligenciamiento de los RIPS


de consulta, urgencias y procedimientos, que redunden en una estadística
confiable.
OTRAS FUNCIONES:

Mantener impecable presentación personal, así como no usar anillos y


demás elementos de adorno en manos y brazos durante las horas de atención
a los pacientes.

Conservar absoluta discreción acerca del estado de salud de los pacientes,


así como de los hechos y circunstancias que se deriven del informe de historia
clínica.

Mantener trato amable y discreto con los compañeros de trabajo,


conservando siempre las mejores relaciones, evitando promover situaciones
que menoscaben el buen ambiente laboral que debe reinar en la IPS.

No realizar operaciones de comercio o negocios dentro de las Instalaciones


de la IPS.

Diligenciar la documentación establecida para el control de gestión y


realización de informes internos o para entidades de vigilancia.

Realizar aquellas actividades acordes con la naturaleza de su cargo y


asignadas por su Jefe Inmediato.

3. REQUISITOS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADADES

Educación

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


Auditoria de Calidad Comité de Calidad Directora Ejecutiva
Código: GC-MF-01
FUNCECOON IPS MANUAL DE FUNCIONES
Fundación Especialistas del DESCRIPCIÓN DE Versión: 02
Edificio Coomeva Norte IPS
CARGOS
Página 38

Título Higienista Oral

Experiencia
1 año en el ejercicio de su profesión

Complejidad
Se requiere capacidad y destreza en la ejecución de los procedimientos

4. RESPONSABILIDAD

Por supervisión
Responsabilidad únicamente por su trabajo
Por manejo de valores:
No existe responsabilidad por el manejo de valores, con excepción de los
activos fijos e implementos suministrados para el desempeño de sus labores.

Por información confidencial:


Se requiere confidencialidad en el manejo de la información clínica del
usuario

Por relaciones con el público:


Contacto alto con usuarios. Se requiere excelente relaciones humanas.

5. ESFUERZO

Concentración alta en la realización de sus labores


Esfuerzo visual alto
Se requiere esfuerzo físico en el manejo de pacientes.

6. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo: Factores de riesgo físico, biológico, químico, eléctrico y mecánico.

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


Auditoria de Calidad Comité de Calidad Directora Ejecutiva
Código: GC-MF-01
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CARGOS
Página 39

1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo: CONTADOR


Departamento Cargo del que depende
ADMINISTRATIVO Director Ejecutivo

Cargos de Subordinación Indirecta:


Auxiliar de Contabilidad compartida con la Coordinación Administrativa

Objetivo del Cargo:


Ejecutar labores referentes a los asuntos financieros y contables con el fin de
aplicarse en los presupuestos de la IPS trazadas por la Gerencia General de
FUNCECOON IPS

2. FUNCIONES

PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Consolidar cuadre de caja.

Revisar informes y notas de bancos.

Revisar comprobantes de egreso, cheques y la respectiva liquidación de


impuestos.

Revisar facturación por ventas.

Realizar declaraciones de Retención en la fuente y Reteica.

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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Código: GC-MF-01
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CARGOS
Página 40

Revisar autoliquidación de salud pensión y Riesgos Profesionales.

Liquidar los aportes parafiscales.

Elaborar notas para provisión de prestaciones sociales.

Calcular y elaborar los ajustes por inflación.

Elaborar notas contables para insumos directos e indirectos.

Elaborar notas contables para distribución de costos y para causaciones.

Elaborar Declaración de Renta (Anual)

Elaborar certificados (Anuales)


Elaborar certificados de Retención en la fuente (Anual).

Liquidar impuesto de Industria y Comercio (Anual).

Presentar informe a la Gerencia General (Anual).

Revisar Conciliaciones bancarias.

Elaborar y presentar los Estados Financieros.

Coordinar y preparar los inventarios físicos (mensuales y semestrales).

Listar recaudos por caja y para terceros.

Elaborar presupuestos de pagos fijos y compromisos.

Elaborar Balance General mensual con sus anexos.

Realizar arqueos de caja General.

Elaborar informes a terceros.

Realizar cualquier otra actividad similar o conexa con su puesto de trabajo

3. REQUISITOS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

Educación
Título profesional en Contaduría Pública

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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Fundación Especialistas del DESCRIPCIÓN DE Versión: 02
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CARGOS
Página 41

Experiencia
Dos años en el ejercicio de su profesión

Complejidad
Labores de alta complejidad

4. RESPONSABILIDAD

Por supervisión
Alta responsabilidad por supervisión

Por manejo de valores:


Responsable por el cumplimiento de los presupuestos de ingresos, gastos e
inversiones de FUNCECOON IPS.

Responsable por la rentabilidad y seguridad de los ingresos de


FUNCECOON IPS.

Por información confidencial:


Responsabilidad alta. Maneja toda la información estratégica y de resultados
de FUNCECOON IPS.

Por relaciones con el público:


Alto contacto con personal ejecutivo de otras Instituciones y con todos los
funcionarios de FUNCECOON IPS.

5. ESFUERZO

Las labores del cargo exigen constantemente alta concentración mental.


Las labores del cargo exigen constante atención visual.
No Se requiere esfuerzo físico en el manejo de sus labores

6. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo: Propias del trabajo de oficina

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


Auditoria de Calidad Comité de Calidad Directora Ejecutiva
Código: GC-MF-01
FUNCECOON IPS MANUAL DE FUNCIONES
Fundación Especialistas del DESCRIPCIÓN DE Versión: 02
Edificio Coomeva Norte IPS
CARGOS
Página 42

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


Auditoria de Calidad Comité de Calidad Directora Ejecutiva
Código: GC-MF-01
FUNCECOON IPS MANUAL DE FUNCIONES
Fundación Especialistas del DESCRIPCIÓN DE Versión: 02
Edificio Coomeva Norte IPS
CARGOS
Página 43

1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo: SECRETARIA ADMINISTRATIVO


Departamento Cargo del que depende
ADMINISTRATIVO Director Ejecutivo

Objetivo del Cargo:


Asistir en todo lo relacionado con la Administración a nivel administrativo u
operativo

2. FUNCIONES

Asignación de tareas específicas que tengan que ver con el funcionamiento


normal de la IPS, en la parte Administrativa y Operativa.

Realizar la estadística mensual y enviarla oportunamente a las EPS.

Responder por toda la correspondencia y el archivo de FUNCECOON IPS.

Realizar todas las comunicaciones que la Gerencia de FUNCECOON IPS le


ordene y ordenarla consecutivamente, de acuerdo al área que emana la
comunicación.

Realizar todas las labores secretariales pertinentes a su cargo.

Realizar aquellas actividades acordes con la naturaleza de su cargo y


asignadas por su jefe inmediato.

Realizar cualquier otra actividad similar o conexa con su puesto de trabajo.

Cumplir y hacer cumplir el reglamento Interno de Trabajo y el Manual de


Funciones.

Digitar cuentas medicas

Cumplir con las políticas de Recursos Humanos y Seguridad Industrial (Requisitos


de competencias del personal, Infraestructura y Ambiente de Trabajo).Decreto
1443 del 2014.

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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CARGOS
Página 44

Cumplir y hacer cumplir el Reglamento Interno de Trabajo y el Manual de


Funciones.

3. REQUISITOS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

Educación
Bachiller con conocimientos y técnicas de oficina y sistemas
Experiencia
Un año de experiencia como secretaria

Complejidad
Se requiere habilidad e iniciativa para la solución de los problemas
Se requiere de seguimiento y cumplimiento preciso de procedimientos

4. RESPONSABILIDAD

Por supervisión
Responsabilidad únicamente por su trabajo

Por manejo de valores:


Existe responsabilidad por el manejo de valores, cuenta con Caja Menor y
es la responsable de efectivo y cheque para consignar y cheques que elabora
para pagos y de los activos fijos suministrados por el desempeño de sus
labores.

Por información confidencial:


El manejo de la información a su cargo requiere de alta confidencialidad.

Por relaciones con el público:


Contacto con funcionarios de la IPS y algún personal externo

5. ESFUERZO

Esfuerzo mental y visual medio para el cumplimiento de sus labores


No requiere esfuerzo físico

6. CONDICIONES DE TRABAJO

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


Auditoria de Calidad Comité de Calidad Directora Ejecutiva
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Riesgo: Propias del trabajo de oficina

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1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo: SECRETARIA RECEPCIONISTA


Departamento Cargo del que depende
ADMINISTRATIVO DIRECTOR EJECUTIVO

Objetivo del Cargo:


Asignación de citas a los usuarios, decepcionar y orientar al usuario, recibir las
llamadas telefónicas.

2. FUNCIONES

PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Recibir y orientar al usuario en la forma de acceder a los servicios ofrecidos


por FUNCECOON IPS.

Verificar por parte del usuario del cumplimiento de los requisitos exigidos
para la prestación de los servicios de salud.

Verificar en la base de datos el estado actual del usuario.

Asignar al usuario la cita en FUNCECOON IPS con el profesional de la salud


que requiere, de acuerdo a la disponibilidad de cupos del profesional.

Pasar la lista de usuarios con citas al archivo de historias clínicas.

Orientar las inquietudes de los usuarios a través de los Auditores Médicos o


la Coordinación Administrativa para solucionar sus casos.

Llevar un registro de inquietudes más comunes de los usuarios y emitir un


informe quincenal a la Coordinación Administrativa.

Realizar todas aquellas actividades acordes con la naturaleza de su cargo y


asignadas por su jefe inmediato.

Cumplir con el Reglamento Interno de trabajo y el Manual de funciones.

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3. REQUISITOS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

Educación
Bachiller con conocimientos y técnicas de oficina y sistemas
Atención al cliente

Experiencia
Un año de experiencia

Complejidad
Se requiere habilidad e iniciativa para la solución de los problemas
Se requiere de seguimiento y cumplimiento preciso de procedimientos

4. RESPONSABILIDAD

Por supervisión
Responsabilidad únicamente por su trabajo

Por manejo de valores:


Existe manejo de valores en cuanto a los cobros de cuotas moderadoras,
además de los activos fijos suministrados por el desempeño de sus labores.

Por información confidencial:


No tiene acceso a información confidencial

Por relaciones con el público:


Alto grado de contacto con los usuarios del FUNCECOON IPS, se requiere
de excelentes relaciones humanas.

5. ESFUERZO

Esfuerzo mental normal


Esfuerzo visual normal
No requiere ningún tipo de esfuerzo físico.

6. CONDICIONES DE TRABAJO

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Riesgo: Propias del trabajo de su sitio de trabajo

1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo: Auxiliar de Auditoria.


Departamento Cargo del que depende
ADMINISTRATIVO Director Ejecutivo

Objetivo del Cargo:


Realizar órdenes de servicios y recibir las cuotas moderadoras y copagos

2. FUNCIONES

ORDENES DE SERVICIO Y REMISIONES

Recibir por parte del usuario todas las remisiones tanto externas como
internas.

Pasar las remisiones para su verificación y Vo.Bo. al Auditor Médico de la


IPS, una vez verificada la antigüedad y el estado del usuario de la EPS a que
corresponda.

Elaborar las órdenes de servicios autorizadas.

Entregar al usuario debidamente diligenciadas las Órdenes de servicios


orientales al prestatario correspondiente.

Cobrar las cuotas moderadores y copagos.

Pasar diariamente en orden estrictamente consecutivo las órdenes de


servicio al centro de información para su respectiva estadística.

Conocer la red de servicios de FUNCECOON IPS

CAJA

Recibir las cuotas moderadoras y copagos y/o bonos, dinero en efectivo,


según las tablas entregadas por la EPS.

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Realizar los procedimientos de cuadre y cierre de caja definidos por la


Coordinación Administrativa y el Contador de FUNCECOON IPS.

Preparar y presentar los informes de caja requeridos por el Coordinador.

Administrativo y el Contador de FUNCECOON IPS


3. REQUISITOS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

Educación
Bachiller-Tecnología en Sistemas.

Experiencia
Conocimientos de sistemas.

Complejidad
El cargo no reviste complejidad en sus actividades

4. RESPONSABILIDAD

Por supervisión
Responsabilidad únicamente por su trabajo

Por manejo de valores:


Responsabilidad media por el manejo de efectivo. Responsabilidad Alta por
el manejo de las órdenes de servicio.

Por información confidencial:


Se requiere reserva con la información que manejan.

Por relaciones con el público:


Alto grado de contacto con los usuarios de FUNCECOON IPS, se requiere
de muy buenas relaciones humanas

5. ESFUERZO

Esfuerzo mental normal


Esfuerzo visual normal

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Requiere de algún esfuerzo físico

6. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo: Propias de su sitio de trabajo

1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo: SECRETARIA DE ARCHIVO DE HISTORIAS CLINICAS


Departamento Cargo del que depende
Administrativo Director Ejecutivo

Objetivo del Cargo:


Administrar, conservar, custodiar y archivar las Historias Clínicas, conforme a los
parámetros exigidos por el Ministerio de Salud y del Archivo General de la Nación
en lo concerniente a los aspectos archivísticos.

2. FUNCIONES

Administrar las Historias Clínicas teniendo en cuenta que el acceso a la


misma deberá ser exclusiva de: El equipo de salud de FUNCECOON IPS, El
usuario, las autoridades judiciales y de salud en los casos previstos en la Ley y
las demás personas determinadas en la Ley.

Solicitar carta para las copias de la Historia Clínica que requieran cualquiera
de las personas mencionadas en el punto anterior.

Conservar y responder por las historias clínicas en condiciones que


garanticen su integridad física y técnico, sin adulteración o alteración de la
información.

Archivar en forma cronológica los documentos que sirven como sustento


legal, técnico, científico y/o administrativo de las acciones realizadas al usuario
en los procesos de atención.

Foliar los componentes de la Historia Clínica en forma consecutiva, por tipos


de registro.

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Archivar las historias clínicas de acuerdo al número de identificación del


cotizante teniendo en cuenta incorporar el grupo familiar de ella.

Llevar el libro de registro de entradas y salidas de historias clínicas, donde


se consigne su destino y la persona que queda a cargo de la misma.

Seguir las normas de archivos expuestas en la Resolución 1995 de Julio de


1999.

3. REQUISITOS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

Educación
Bachiller

Experiencia
Conocimiento de la Resolución 1995 de Julio de 1999 sobre Historias
Clínicas, expedida por el Ministerio de Salud de Colombia.

Complejidad
Se requiere habilidad e iniciativa para la solución de los problemas
Se requiere de seguimiento y cumplimiento preciso de procedimientos

4. RESPONSABILIDAD

Por supervisión
Alta responsabilidad por el manejo, custodia y conservación de la Historia
Clínica, documento de alta confidencialidad.

Por manejo de valores:


No Existe manejo de valores, sólo de los activos fijos suministrados por el
desempeño de sus labores.

Por información confidencial:


Alta confidencialidad por el manejo de las Historias Clínicas

Por relaciones con el público:


Alto grado de contacto con los usuarios de FUNCECOON IPS, se requiere
de muy buenas relaciones humanas

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5. ESFUERZO

Esfuerzo mental normal


Esfuerzo visual normal
Requiere de algún esfuerzo físico

6. CONDICIONES DE TRABAJO

Riesgo: Propias del trabajo de su sitio de trabajo

1. IDENTIFICACIÓN

Nombre del Cargo: AUXILIAR DE ASEO Y CAFETERIA


Departamento Cargo del que depende
ADMINISTRATIVO Director Ejecutivo

Objetivo del Cargo:


Prestar los servicios de Aseo y cafetería

2. FUNCIONES

ORDENES DE SERVICIO Y REMISIONES

Orientar a los usuarios que visitan la IPS a los diferentes servicios.

Brindar a la Institución de FUNCECOON IPS un adecuado servicio de aseo


y cafetería.

Garantizar la adecuada presentación de consultorios y oficinas.

Solicitar los insumos necesarios para el normal desarrollo de las actividades


propias de la cafetería y aseo.

Realizar otras labores que acordes con la naturaleza del cargo sean
definidas por el superior inmediato.

Cumplir con el Reglamento Interno de Trabajo y al Manual de funciones.

Aplicar el Manual e Instructivo de Bioseguridad.

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Cumplir con los lineamientos de PGIRHS

3. REQUISITOS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

Educación
No requiere educación formal específica

Experiencia
No es indispensable

Complejidad
Trabajos sencillos de complejidad mínima

4. RESPONSABILIDAD

Por Supervisión
Responsabilidad únicamente por su trabajo

Por manejo de valores


No existe responsabilidad por el manejo de valores
Responsabilidad por los activos recibidos para el desempeño de sus
funciones

Por información confidencial


No maneja documentos o información confidencial, pero se requiere de alta
discreción por las reuniones a las que puede tener acceso.

Por relaciones con el público:


Se requiere de buenos modales para la atención del personal externo e
interno

5. ESFUERZO

Esfuerzo mental normal


Esfuerzo visual normal
Requiere de algún esfuerzo físico

6. CONDICIONES DE TRABAJO

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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Página 54

Riesgo: Riesgo físico alto originado en sus continuos desplazamientos externos.

Elaborado: 2016-02-02 Revisado: 2016-02-10 Aprobado: 2016-02-10


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