Nuestras

HABILIDADES SOCIALES
a examen para mejorar el
EQUIPO DE TRABAJO

HABILIDADES SOCIALES | 2ºB EDUCACIÓN INFANTIL

María Jesús Ibáñez García
Silvia Mendoza Barroso
Sonia Campillo Marín
 Índice
1
PÁG. 1
INTRODUCCIÓN
4
PÁG. 13
CARTEL DE HABILIDADES
COMUNICATIVAS

2
PÁG. 2
INSTRUMENTOS DE
OBSERVACIÓN
5
PÁG. 15
FICHAS DE TÉCNICAS
GRUPALES

3
PÁG. 9
INFORMES DE
VALORACIÓN 6
PÁG. 19
CONCLUSIONES

7
PÁG. 20
WEBGRAFÍA Y
BIBLIOGRAFÍA
 Introducción
Las relaciones interpersonales están presentes en todos los ámbitos de nuestra vida. La comunicación es un instrumento
esencial para fomentar y mantener relaciones en cualquier entorno. De ahí, la importancia de que esta comunicación sea
eficaz. No sólo hay que prestar atención en el cuidado del lenguaje verbal, pues el lenguaje no verbal nos ayuda a
enfatizar el discurso y dotarle de sentido.

Para ello debemos adquirir, a lo largo de nuestra vida, ciertas habilidades sociales que nos ayudan a potenciar nuestros
recursos personales con el objetivo de poder establecer relaciones interpersonales gratificantes.

El concepto de habilidades sociales abarca una serie de funciones que pretenden reforzar las situaciones de interacción
social como son la de mejorar las relaciones, disminuir estrés y mantener la autoestima.

Estas habilidades sociales son modificables y, por consiguiente, susceptibles de ser entrenadas. Es decir, se pueden
aprender y mejorar a lo largo de la vida.

En este trabajo vamos a realizar un estudio individual de nuestras habilidades sociales con el fin de mejorar en aquellos
aspectos en los que, tras evaluarnos, identifiquemos aquellos aspectos a mejorar.

La revisión, análisis y aprendizaje es nuestro compromiso para favorecer un desempeño profesional de calidad.

1
 PARTE I
1.1. INSTRUMENTOS DE
OBSERVACIÓN

2
Instrumento de observación | María Jesús Ibáñez García
Instrumento de observación | María Jesús Ibáñez García
Instrumento de observación | Silvia Mendoza Barroso
Instrumento de observación | Silvia Mendoza Barroso
Instrumento de observación | Sonia Campillo Marín
Instrumento de observación | Sonia Campillo Marín
 PARTE I
1.2. INFORMES PERSONALE
S

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 Observador/a: María Jesús Ibáñez García | Evaluado/a: María Jesús Ibáñez García
Informe sobre mí Fecha: 24/10/2023 | Situación: Reunión inicial del curso: periodo de adaptación
Descripción general del comportamiento:
Mis puntos fuertes son mi seguridad en mí misma y mi capacidad de resolución ante problemas que se puedan dar.
Me gusta prepararme en torno al tema que voy a tratar, pienso que la información y la preparación previa son dos
puntos clave a tener muy en cuenta ante una reunión informativa, como ha sido el caso. Indagar y sentirme experta
en el tema consigue que me sienta muy segura, y a su vez, me ayuda a detectar posibles problemas o confusiones
que se den durante la tertulia y a solucionarlos con soltura. Además, dada la confianza creada en mis compañeras,
recurro a ellas si lo veo necesario.
Mi punto débil, es sin duda, interaccionar más con los asistentes. El contacto visual es clave para hacer sentir al
espectador parte del discurso, conseguir que conecte contigo y que el tema le sea de especial interés. Hay personas
con las que me cuesta realizar este contacto visual y debo esforzarme en cambiar esto y hacer mi discurso
interesante para todos. También durante mi exposición, siento que me centro tanto en el tema a tratar que en
ocasiones olvido dar pie a los asistentes para que interaccionen, pregunten o simplemente comenten lo que estoy
explicando.

¿Qué habilidades son tu punto fuerte en las relaciones sociales que mantienes en el trabajo? Mi poder
especial es la seguridad en mí misma.

¿Qué debe mejorar o sobre qué habilidades has de prestar mayor atención para que se vean favorecidas tus
relaciones de trabajo en equipo? Me propongo mejorar en la interacción con los asistentes.

Ibáñez García
María Jesús
 Observador/a: Silvia Mendoza Barroso | Evaluado/a: Silvia Mendoza Barroso
Informe sobre mí Fecha: 24/10/2023 | Situación: Reunión inicial del curso: periodo de adaptación
Descripción general de mi comportamiento:
Tras analizar los ítems, reflexionar y preguntar a mi familia, (evaluarse a uno mismo es bastante complicado) veo
que debo de trabajar varios puntos, como la inseguridad, que afecta tanto a la hora de comunicarse de manera
efectiva y sin ningún otro tipo de problema como podría ser, el volumen, las posibles pausas y/o la rapidez.
Otro punto que debería trabajar sería el querer hablar siempre a veces sin saber de manera correcta o fehaciente
del tema que se va a tratar.
En contraposición, mis puntos fuertes serian el hacer siempre posible la participación de todos los miembros dados
en un contexto en particular y el mantener el contacto visual siempre que es posible a la hora de comunicar.
También tengo muy claro que no debemos o debo sobrepasar la zona de confort de las personas, ya que se pueden
sentir invadidos o atacados y no ser eficaz la comunicación.

¿Qué habilidades son mi punto fuerte en las relaciones sociales que mantengo en el trabajo? Soy bastante
participativa, amigable y sincera.

¿Qué debo mejorar o sobre qué habilidades debo prestar mayor atención para que se vean favorecidas mis
relaciones de trabajo en equipo?
Sobre todo trabajar más mi seguridad y, a la hora de comunicarme o expresarme, controlar el volumen de mi voz.

oza Barroso
Silvia Mend
 Observador/a: Sonia Campillo Marín| Evaluado/a: Sonia Campillo Marín
Informe sobre mí Fecha: 24/10/2023 | Situación: Reunión inicial del curso: periodo de adaptación
Descripción general de mi comportamiento:
Es muy difícil autovalorarse, pues la imagen que uno tiene de sí mismo muchas veces no es la más acertada. Aún
así, creo que el intentar conocerte y el hacer ejercicios de valoración personal son necesarios para mejorar. En mi
opinión, creo que soy una persona que facilita la comunicación. A pesar de que me considero bastante introvertida y
tímida, pienso que soy capaz de mantener una conversación fluida, con un buen discurso, buen tono, buena dicción
y escucha activa. Soy empática y suelo mantener una escucha activa.
Sin embargo, mi autoexigencia y mi inseguridad son las dos características que más me pesan. El llevar todo
controlado y planificado, me genera la seguridad que necesito por ejemplo, para hablar en público. Cuando esa
preparación previa no existe, o me enfrento a situaciones en la que debo de improvisar, esas habilidades sociales
quedan algo mermadas y surgen inseguridades que me pueden afectar al discurso.

¿Qué habilidades son mi punto fuerte en las relaciones sociales que mantengo en el trabajo? Soy
responsable, organizada e implicada. Me considero empática.

¿Qué debo mejorar o sobre qué habilidades debo prestar mayor atención para que se vean favorecidas mis
relaciones de trabajo en equipo? Tengo que ser menos perfeccionista y menos controladora. Debo de intentar
mejorar mi espontaneidad y confiar en mis posibilidades siendo menos autoexigente y adquiriendo más seguridad
en mí misma. Debería de enfrentarme a más situaciones que impliquen improvisación para vencer esos miedos.

pillo Marín
Sonia Cam
 PARTE I
1.3. CARTEL DE HABILIDA
DES
COMUNICATIVAS

13
 ¡SOMOS UN GRAN EQUIPO!

CUIDAMOS
NUESTRAS
CON UNA COMUNICACIÓN HABILIDADES
SOCIALES
VERBAL EFECTIVA

O C L A R O Y F L U ID O , V O C A B U L A R IO
D IS C U R S
S C U C H A A C T IV A Y F E E D B A C K
ADECUADO, E

Y EL APOYO DE UNA
COMUNICACIÓN NO
VERBAL IDÓNEA

, LE N G U AJ E G ES TU AL EN FA TI ZA D O R ,
M AN TE M O S CO N TA CT O VI SU AL
R EC TA D IS TA N CI A IN TE R P ER SO N AL
BU EN A P O ST U R A CO R P O R AL Y CO R

¡ NUESTRA ASERTIVIDAD
FÓRMULA
MÁGICA !
EMPATÍA

ROLES CLAROS, OBJETIVOS COMPARTIDOS,

COLABORACIÓN CONTINUA
Y CAPACIDAD DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
 PARTE II
1. FICHAS DE TÉCNICAS
GRUPALES

15
 FICHA DE TÉCNICA DE GRUPO

-TIPO: Técnicas para fomentar la confianza.

-TÍTULO: El regalo de la alegría.
-OBJETIVOS:
1. Promover un clima de confianza personal.
2. Proporcionar estímulos positivos entre los componentes del grupo.
3. Expresar reconocimientos de valía profesional de los componentes del equipo.
4. Dar y recibir un feedback positivo en ambiente grupal.
5. Trabajar hacia el éxito cooperativo.
- DESARROLLO:
INICIO
El animador reparte los materiales y explica que cada uno debe de escribir mensajes a cada miembro del grupo;
mensajes que despierten en esa persona sentimientos positivos. Dichos mensajes deben ser personalizados y
pueden ir o no firmados.
IMPLEMENTACIÓN
Se pueden presentar sugerencias que despierten la originalidad en los participantes, incluso en aquellos que no
sientan gran simpatía por alguno de sus compañeros, de forma que todos reciban y aporten comentarios efectivos,
creando un feedback positivo que acerque distancias.
Una vez escritos los mensajes, se doblan y se reúnen en una caja, dejando los nombres a quienes se dirigen hacia
fuera. Una vez recogidos, se reparten a sus destinatarios.
EVALUACIÓN
Cuando todos hayan leído sus mensajes, se tiene una puesta en común con las reacciones y se comenta la actividad
entre todos.
-DESTINATARIOS:
Grupo formado por los componentes del equipo de la escuela infantil, los cuales ya llevan tiempo trabajando juntos,
lo que ha podido crear ambientes de tensión o malestar personal. Por ello, es necesario trabajar de manera
divertida tanto la confianza individual como la confianza entre ellos.
-MATERIALES: -TIEMPO:
Papel, bolígrafo y contenedor (caja o urna) Presentación de la actividad (5´), presentación de participantes
(3´por persona), conclusiones finales (7´/10´) y despedida.
-ESPACIOS:
Una sala acogedora dotada de mesas y sillas con el número adecuado al de los participantes.

-EVALUACIÓN:
1. Consigo un ambiente cálido para realizar la actividad con la adecuación de espacios.
2. Recibo un feedback positivo por parte de todos los participantes a través de las exposiciones finales.
3. Fomento adecuadamente la confianza personal de los participantes tras la lectura de los mensajes.
4. Motivo con éxito a los asistentes a participar a través de mis argumentos y sugerencias.
5. Trabajo el éxito cooperativo impulsando a la redacción de mensajes positivos entre ellos.
6. Ayudo a que se produzcan acercamientos en situaciones donde previamente se mostraban conflictos.
-OBSERVACIONES:
Es importante crear un clima abierto y cómodo, donde premie la confianza entre los compañeros y se despierten
las ganas de participar. Se debe dar apoyo a aquellos participantes más retraídos, o a aquellos en los que ya haya
aparecido algún conflicto o desacuerdo.
-PROPUESTAS DE MEJORA:
En grupos en los cuales el compañerismo esté muy bien instaurado, se pueden dar los mensajes a viva voz, sin
necesidad de hacerlo de manera privada, creando así un ambiente aún más cálido y afectivo.
 FICHA DE TÉCNICA DE GRUPO

-TIPO: Técnicas para fomentar la comunicación.

-TÍTULO: El baile de las emociones.
-OBJETIVOS:
1. Crear un clima confortable y de confianza entre los participantes.
2. Lograr una comunicación eficaz entre todos los miembros.
3. Establecer estímulos positivos entre los asistentes.
4. Fomentar la expresión de sentimientos para potenciar la empatía.
5. Estimular el lenguaje no verbal.
- DESARROLLO:
INICIO
Tras explicar en qué va a consistir la actividad, se reparten los materiales necesarios para que cada persona diseñe
una máscara que refleje un sentimiento escogido a elección de cada participante.
IMPLEMENTACIÓN
Una vez confeccionada la máscara, cada uno se la pone y empieza a desplazarse al son de la música por todo el
espacio. Cuando el facilitador lo indique, al cruzarse con otra máscara, primero uno y luego el otro muestran
mediante su baile la emoción que le sugiere la máscara de la otra persona (alegría, miedo, tristeza, enfado, etc.).
Finalizado el baile, se susurran uno al otro al oído la emoción que les ha provocado la máscara del compañero. Se
debe de ir cambiando de pareja y continuar con la dinámica.
EVALUACIÓN
Cerramos la actividad con una rueda donde compartir y dar espacio a lo que ha sentido cada uno y contrastar la
intención con la que uno ha creado su máscara y lo que después ha suscitado a los compañeros. Con ello se valora
si hay diferencia entre lo que uno quiere comunicar y el mensaje que finalmente llega al compañero.
-DESTINATARIOS:
Grupo formado por los componentes del equipo de la escuela infantil, que llevan tiempo trabajando juntos, lo que
puede ocasionar que se formen subgrupos en los que se interacciones más con unos que con. Es necesario realizar
este tipo de actividades, que fomentan la comunicación entre todos y acercan posturas, creando un clima de trabajo
excepcional.
-MATERIALES: -TIEMPO:
Cartulinas, rotuladores y cuerdecita de goma elástica. Presentación (5´), creación de máscaras (15´), bailes (10´),
Dispositivo de sonido. exposiciones finales (15´) y despedida (5´)
-ESPACIOS:
Una sala con mesas donde poder crear nuestra máscara y espacio suficiente para realizar la actividad de baile.

-EVALUACIÓN:
- Creo un clima confortable que genera confianza en los participantes.
- Estimulo a la participación de los asistentes dando pautas y confianza durante el desarrollo de la actividad.
- Fomento la interacción entre todos los participantes guiando cuando ha sido necesario.
- Impulso a desarrollar una comunicación fluida verbal y no verbal.
- Abordo la importancia de la empatía y las barreras comunicativas en las conclusiones finales.
-OBSERVACIONES:
Es importante que todos los participantes tengan interacción con todos los demás, por ello debemos estar atentos a
que todos trabajen con todos. Al ser una actividad de fácil realización, se debe dejar que los miembros de grupo
tengan libertad en su desarrollo, observando más que dirigiendo la actividad.
-PROPUESTAS DE MEJORA:
Al tratarse de las emociones, podemos proponer que cada uno dibuje en su máscara la emoción que siente cuando
está rodeado de su equipo de trabajo. De esta manera, aquellos miembros que puedan mostrar sentimientos
negativos, lo hagan en un ambiente de confianza y relajación que invite al diálogo con los demás pudiendo resolver
aquello que les hace sentir mal.
 FICHA DE TÉCNICA DE GRUPO

-TIPO: Técnicas para fomentar la cohesión

-TÍTULO: Corre si tienes pelotas
-OBJETIVOS:
1. Crear un clima de unión en el grupo.
2. Potenciar la participación de todos los miembros del grupo.
3. Fomentar la colaboración en el grupo de trabajo.
4. Estrechar lazos entre los miembros del grupo.
- DESARROLLO:
INICIO
Tras una presentación de la actividad, se reparten los materiales necesarios para llevar a cabo la actividad.
IMPLEMENTACIÓN
Se crean varios subgrupos para realizar la actividad. Cada equipo formado deberá coger una pelota de tenis y con un
bolígrafo en la boca cada uno, la mantendrán en alto evitando que se caiga para hacerla llegar al final de la pista. Es
una carrera, hay una meta marcada, un objetivo que, para conseguirlo, los participantes deberán unirse y remar
todos en la misma dirección.
EVALUACIÓN
Al acabar la carrera podrán valorar su trabajo de equipo realizando una pequeña reunión para analizar cómo se ha
llevado la actividad, qué tipo de problemas han surgido, qué tipo de diálogo se ha utilizado, qué roles han adquirido
cada uno del grupo y qué se puede mejorar para llegar a la meta con menos dificultad.
-DESTINATARIOS:
Grupo formado por los componentes del equipo de la escuela infantil en la que es necesaria las actividades en grupo.

-MATERIALES: -TIEMPO:
Bolígrafos y pelotas de tenis Presentación (5´), creación de máscaras (10´), exposiciones
finales (15´) y despedida (5´)
-ESPACIOS:
Patio del centro escolar.

-EVALUACIÓN:
- Estimulo a la participación de los asistentes dando pautas y confianza durante el desarrollo de la actividad.
- Impulso la interacción entre todos los participantes guiando cuando ha sido necesario.
- Creo un clima de unión en el grupo.
- Estimulo la cohesión de grupo.
-Consigo que los miembros se sientan parte del grupo.
-Motivo el trabajo en equipo.
-OBSERVACIONES:
Es importante que todos los participantes tengan interacción con todos, por ello se repetirá el ejercicio hasta en tres
ocasiones formando distintos grupos.
-PROPUESTAS DE MEJORA:
Si el grupo es nuevo o no hay buen ambiente, se podría iniciar la actividad con globos en la espalda y dividir el grupo
por parejas, para poco a poco crear esa pertenencia de grupo sin que nadie se vea intimidado por invadir tan de golpe
su espacio personal.
 CONCLUSIONES
1. Una eficaz comunicación y el óptimo desarrollo
de las habilidades sociales están
estrechamente relacionados con el éxito del
desempeño laboral.
2. Tanto la comunicación como las habilidades
sociales se pueden aprender y mejorar. Es lo
que nos permitirá manifestar nuestras
opiniones, necesidades y sentimientos con el
objetivo de adquirir bienestar personal e
integración social.
3. Las habilidades sociales nos facilitan la
adaptación y nos refuerzan la autoestima y
confianza en nosotros mismos.
4.Se destaca la importancia del fortalecimiento
de tres competencias : empatía, asertividad y
pensamiento crítico para que la interacción
social sea gratificante y, por tanto, exitosa.
5. La mayoría de los conflictos que tenemos
socialmente se deben a un déficit de
habilidades sociales.
6. Resulta fundamental prestar atención y
evaluar cómo nos desenvolvemos con los
demás y solventar las carencias que
identifiquemos.
19
 liografía
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Comunicar no es solo ha
blar.
También es escuchar,
preguntar, conversar y
entender.