ACTIVIDAD 3: ELABORANDO ESTUDIO DE MERCADO

LIDA SIMONA ROMÁN FÉLIX

DESPEGANDO

Lee el caso:
“Carlos Alberto decidió poner en su pueblo natal Caraz, provincia de la sierra del Perú que pre

1. ¿Cuáles crees que son las causas de las dificultades que presenta el negocio de Carlos

Las causas de las dificultades es que tiene un clima

no apropiado, entre frio y caliente, además no hizo el
estudio de mercado
Tal vez, alguna de las causas que imaginaste está aquí presente

Alberto? Escríbelas.

 En el pueblo de Carlos Alberto hay demasiadas empresas que fabrican piscinas.

 Las vende demasiado caras.
 No es un buen vendedor.
 Los niños de esta ciudad no gustan de la natación.
 No investigó cuáles eran las necesidades del mercado en ese lugar
 No realizo un estudio geográfico adecuado

2. De todas las causas, ¿cuál crees que es la más determinante para impedir el desarrollo
del negocio de Carlos Alberto?

No investigó el mercado en ese lugar

3. Ponte en el lugar de Carlos Alberto. ¿Qué habrías hecho para asegurar el éxito de tu negocio?

Confección de casacas y poleras

CONSTRUYENDO MIS APRENDIZAJES.

¿QUE ES EL ESTUDIO DE MERCADO?
El estudio de mercado es conocer bien el mercado al cual me dirijo, saber las necesidades, conocer las
demandas, la competencia , los clientes, y hacer un análisis de toda esta informacion
Para saber que servicio o producto es necesario vender, es preciso conocer bien el mercado, o sea,
las necesidades, demandas, ofertas, clientes, competencia, etc. Para esto se necesita hacer un
“ESTUDIO DE MERCADO”
Recuerda: este estudio de mercado no es otra cosa que un análisis de la información que podamos
obtener del mercado.
¿CÓMO SE ELBAORA UN ESTUDIO DE MERCADO?
TE INVITO A SEGUIR ESTOS PASOS BÁSICOS:

PASO 5
PASO 3
Analizar la
Recoger la
informaci
informaci
ón
ón
PASO 4
PASO 2
Procesar
Diseño de
la
los
informaci
instrument
PASO 1

Búsqueda de
la
información

Averigüemos en que consiste cada uno de estos pasos.

PASO 1: BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN

Busca información sobre temas que tenga relación con tu idea de negocio. Ejemplo: el alza de los
precios de los insumos, lugares de venta de productos similares al de tu idea de negocio, precios,
diseños, etc. Para ello utiliza los periódicos, revista, catálogos o publicaciones especializadas,
internet, observaciones, con versaciones directas con los consumidores, etc. Esta información se
obtiene de fuentes primarias y secundarias.
 Veamos un ejemplo de la búsqueda de información sobre una idea de

MIS FUENTES DE INFORMACIÓN TEMAS O INFORMACIÓN QEUE BUSCARÉ

Internet Lugares donde venden insumos para totas
Periódico Distribuidores y compradores de tortas
Revistas Ingredientes de usar y modo de preparar
Guía Telefónica Lugares de venta de tortas
Catálogos Modelos de tortas, precios y diseño
Observación Demanda de tortas en el mercado
Entrevista a consumidores Qué tipo de torta desean y de qué sabor.

¿¡Sabias
que……….

A.- Las
PASO fuentes DE
2: DISEÑO de LOS
información primaria, se obtienen directamente de los contactos que están
INSTRUMENTOS
involucrados en la actividad pertinente. Por ejemplo, en un estudio de muebles, será la
información
Existen obtenida
diferentes de los fabricantes
instrumentos de el
para realizar muebles
estudioode
demercado.
los comerciantes directos.
Su elección depende de:
B.- LasLos
fuentes
objetivos que nos proponemos: ¿Qué información queremos recoger?existente. Esta
de información secundaria, las constituyen la información ya
información puede haber sido recogida sin ningún propósito especifico. Ejemplo, información
publicadas en revistas, periódicos, etc.

Veamos algunos de los instrumentos usados en el estudio de marcado

El tipo de producto o servicio que queremos ofrecer.

 INSTRUMENTOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

LA ENCUESTA GRUPO FOCAL LA OBSERVACIÓN LA ENTREVISTA

Consiste en elaborar Consiste en dialogar Consiste en recoger Consiste en una

un cuestionario con con un grupo información y datos a conversación acerca
preguntas dirigidas a pequeño de personas partir de la de tu producto y el de
obtener información acerca de las observación de tus la competencia. Es
sobre la idea de tu características potenciales clientes conveniente que la
negocio. deseadas del en diversas conversación fluya
producto que quieres situaciones de la vida naturalmente, con
promocionar, dónde diaria. preguntas dirigidas a
lo compran obtener la
actualmente, que información.
beneficios y
desventajas
encuentran.

En la página siguiente te presentamos un modelo de encuesta.

 ENCUESTA

Buenos días/tardes, quiero conocer su opinión sobre el producto que se ofrece. Le agradeceré por su
tiempo y su sinceridad al responder las preguntas:

Edad: …………………………………37………………………………………………………………………………………..

Sexo: …………………………………………femenino………………………………………………………………………………..

Dirección: …………………………Jr Mendoza Merino S/N…………………………………………………………………………………………

1.- ¿Celebra los cumpleaños de su familia con torta?

SI NO

2.- ¿Compra o prepara la torta en los cumpleaños de su familia?

a) La preparo
b) La compro
c) Me la regalan

3.- ¿Cuánto pagaría por una torta?

a) Treinta soles
b) Cincuenta soles
c) Cien soles
d) Otro ……………………………………………………………………………………………………………………………………

4.- ¿Compra tortas para otras ocasiones que no sean cumpleaños?

SI NO

5.- ¿Para qué otras ocasiones compraría torta?

a) Aniversario
b) Bautizo
c) Boda
d) Otro
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….
6.- Marque dos de estaos aspectos que se considere más importante para decidir comprar una torta:

a) Calidad de los insumos.

b) Precio
c) Atención al cliente
d) Higiene de la tienda.
 APLICANDO LO APRENDIDO
BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN
En el siguiente cuadro, anota tus fuentes de información sobre tu idea de negocio.

MIS FUENTES DE INFORMACIÓN TEMAS O INFORMACIÓN QUE BÚSCARE

Periódicos, Anuncios publicitarios del lugar donde los
venden
Volantes Cercanía a tu casa

Internet Distribuidores a domicilio

Catalogos Variedad de modelos de tortas

DISEÑO DE LOS INSTRUMENTOS

Elabora una encuesta en relación a tu idea de negocio, teniendo en cuenta los siguientes criterios:
 Lo que está dispuesto a pagar el cliente
 Frecuencia de uso o consumo
 Gustos y preferencias
 Disposición a consumir otro producto o a tomar otro servicio
 Números de miembros de la familia del potencial cliente
 Etc.

REFLEXIONANDO SOBRE LO APRENDIDO

1.- ¿Qué es lo más significativo que aprendí hoy?

Antes de inciar un negocio, debo hacer el estudio de mercadoL

2.- Dos personas invierten un monto determinado para emprender un negocio. Una de ellas hizo un
estudio de mercado y la otra no. ¿Quién crees que tiene mayor posibilidad de éxito? ¿Por qué?

La que hizo el estudio de mercado es la que tendrá éxito porque ya hizo un análisis y reconocimiento a que
mercado se dirige.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.

Instituto APOYO, (2000) Herramientas empresariales

Instituto APOYO, (2000) Cuaderno de trabajo de herramientas Emp
Manual del Capacitador OIT. Conozca de empresa Módulo I-II-II
MINTRA-MED-CONFIEEP-OIT Manual de asesor FACE-SENA
 ENCUESTA

Buenos días/tardes, quiero conocer su opinión sobre el producto que se ofrece. Le agradeceré por su tiempo y
su sinceridad al responder las preguntas:

Edad: ………………………………………………………………

Sexo: ………………………………………………………………

Dirección: ……………………………………………………….

1.- ¿ud. Usa pantalones Jean?

SI NO

2.- ¿Al momento de comprar un jean, que es lo primero que toma en cuenta?

a) La marca
b) La calidad de la tela
c) El modelo
d) El precio

3.- ¿Qué modelos de jean prefiere?

a) Clásico
b) Pitillo
c) De pretina ancha
d) El que está de moda

4.- ¿Con que frecuencia compra un jean?

a) Quincenal
b) Mensual
c) Cada tres meses
d) Cada seis meses

5.- ¿A cuál de estos lugares acude a comprar su jean?

a) Tiendas comerciales
b) Emporio
c) Bazares
d) supermercados
e) Otros……………………………………………………………………………………
 1. ¿ud. 2.- ¿Al momento de 3.- ¿Qué modelos de 4.- ¿Con que frecuencia 5.- ¿A cuál de estos lugares acude a
Usa comprar un jean, que es jean prefiere? compra un jean? comprar su jean?
pantalones lo primero que toma en
N° Jean? cuenta?
SI NO

El que está de

supermercado
La calidad de

comerciales
De pretina

Quincenal
El modelo

Cada seis
Cada tres
La marca

El precio

Mensual

Emporio
Tiendas

galerías
Clásico

meses

meses
ancha
la tela

moda

Otros
Pitillo

s
1 X X X X X X X
2 X X X X X X X
3 X X X X X X
4 X X X X X X X
5 X X X X X X X
6 X X X X X X
6 0 2 4 2 4 0 3 0 3 0 1 4 2 4 1 1 2 1

Análisis de la información:
La mayoría usa pantalones jeans, la prefieren por la calidad de la tela y el precio; el modelo que gustan son los
que están de moda y pitillo, lo compran cada tres meses y acuden a comprar a las tiendas comerciales