Asignatura Datos del alumno Fecha

Procesos para Generar la Apellidos: Rivera Marcano

13-11-2023
Demanda Nombre: Yoanna del Carmen

Ensayo: Factores determinantes en la demanda de transporte aéreo y turismo

Descripción de la actividad

El autor José J. Benítez Rochel tiene varias publicaciones en internet de temas

relacionados con el turismo, donde analiza aspectos como la oferta y la demanda,
pero también, se puede hacer uso de otras fuentes de información sobre la
demanda turística y del transporte aéreo, y se deberá integrar en el documento
algunas ideas relevantes y hacer conclusiones sobre el tema de la demanda.

Lee el artículo citado de José J. Benítez Rochel y responde las siguientes preguntas:

 ¿Qué tipo de mercado es el de transporte aéreo? Justifica tu respuesta.

De acuerdo a la investigación, el tipo de mercado que corresponde al transporte
aéreo es el oligopolio. Debido a que es una estructura de mercado donde los
competidores cuentan con un cierto poder en la oferta del servicio, pero a un
nivel inferior con respecto a los monopolios.

 ¿Qué tipo de barreras de entrada hay para las empresas que quieren entrar a
este mercado?
En los oligopolios suele existir barreras para los nuevos competidores, dado que
los existentes quieren que el poder se mantenga entre los pocos que existen, por
lo que tienen que limitar el acceso a los que quieran formar parte de este
mercado.
Algunas
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de La Rioja estas pueden ser:
 La diferenciación de productos, la cual suele ser el origen de la lealtad de
sus clientes. Existen elementos diferenciadores que ofrece cada aerolínea
que hace que los clientes se mantengan con ellas.
 Requisitos mínimos de capital de inversión.

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 Mantienen accesos complicados a canales de distribución, lo que puede

ser importante para este tipo de servicio.
 Regulaciones de país o licencias. Con trámites complicados.
 Una guerra de precios de los competidores existentes para intentar sacar
del mercado al nuevo integrante.

 Describe los mecanismos de fijación de precios que las compañías aéreas utilizan
para los tipos de demanda que tienen. Usa algunos ejemplos reales de tarifas
aéreas.
En Venezuela la fijación de precios viene dada por una guerra entre
competidores donde basan los mismos de acuerdo a la temporada, el servicio y
lujos que pudieran prestar, la reputación de la aerolínea, el precio del $ (no
tenemos un control cambiario efectivo), los destinos. Además de que hay pocas
opciones tanto de aerolíneas como de rutas e itinerarios, lo que hace que el
pasajero este obligado a consumir la opción más alta
Ejemplo
Laser Airlines
19/11/2023 al 03/12/2023 Caracas – Maturín $98
Aerolíneas Estelar
20/11/2023 al 04/12/2023 Caracas – Maturín $155
La opción de Laser es más económica, sin embargo, ese precio es directo con
ellos y esa operación normalmente la página web te pone barreras para
adquirirla, lo que obliga a buscar a través de agencias de viajes que le hacen una
recarga que queda prácticamente a la par de Estelar que es de lujo y si te deja
adquirir el boleto directamente.
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 Describe en qué consiste cada uno de los métodos de previsión que se comentan
en el artículo, y encuentra un ejemplo real, de algún nuevo producto o servicio
que haya utilizado alguno de estos métodos.

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Extrapolación: consiste en hacer una proyección con los datos históricos de

precios de boletos y ventas, así se estudia el comportamiento del tráfico aéreo
en años anteriores, asumiendo que el comportamiento pudiera ser similar. Se
utilizan series temporales para ajustar una función en la que la única variable
dependiente sea el tiempo. Este tipo de previsión permite hacer un análisis
rápido y su fiabilidad aumenta si los periodos de tiempo estudiados son cortos.

Métodos cualitativos: Las estimaciones derivadas de este método permiten

conocer reacciones de la demanda. Se utiliza para conocer opiniones de expertos
o de la población en una determinada cuestión. Puede ser útil para conocer
algún tipo de información al momento, sin embargo, es susceptible a la
subjetividad.
La investigación de mercado es un ejemplo de este, donde se pueden utilizar las
encuestas de atención al cliente para verificar el desarrollo de la ruta, la calidad
del servicio, la opinión de los clientes de los tiempos de respuesta de la
aerolínea, todo enfocado a la corrección de situaciones puntuales en pro de la
mejora continua del servicio.

Modelos causales: Es una técnica complementaria a las anteriores, donde se

incluyen modelos que utilizan la lógica matemática para aumentar la fiabilidad
de los resultados.

Referencias
Benitez Rochel, José (2000) Boletín Económico de ICE
Muñoz, F. (1997): Marketing Turístico. Editorial Centro de Estudios Ramón
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
Areces, S.A.
Quiros, Francisco (2008) Estrategia de Fijación de Precios en el Transporte Aéreo
de Pasajeros. Universidad de Sevilla, España.
Roldan, Paula (2017) Oligopolio. Economipedia.com

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Demanda Nombre: Yoanna del Carmen

Vázquez, R., Díaz A. y Suárez, A. (2004): “Como usan internet las líneas aéreas
para desarrollar relaciones estables con los clientes”. Universia Business Review
2004, segundo trimestre, nº 2, pp 34-47.

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