Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 1: Taller “Global Country”

Lady Johana Valencia Toro

Lina Stephanie Schambach Suarez

Luis Fernando Giraldo Grajales

Luz Mery Sossa Castellanos

Técnico

Jose Luis Cuza

Ficha: 2348733

Centro de Servicios Financieros

Servicio Nacional de Aprendizaje

Octubre

2021
Introducción

Analizaremos y conoceremos un mercado distinto del cual no teníamos conocimiento con

características económicas, sociales, culturales muy superiores a otros mercados
alcanzando los objetivos propuestos.

Describiremos los segmentos de plan de acción de mercado con sus variables en las cuales
conoceremos que abarca cada una de ellas.
Contenido
Introducción 2
Actividad de aprendizaje 3. 3
Evidencia 1: Taller “Global Country 3
1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello diligencie la
tabla que se encuentra a continuación: 3
2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar en
Global Country 8
3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda vender en
Global Country exitosamente. 8
4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los segmentos
que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión 9
Conclusiones 11
 Actividad de aprendizaje 3.

Evidencia 1: Taller “Global Country

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen las

características geográficas, económicas y comporta mentales de su población, que con su
análisis permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y desarrollar
estrategias de mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas de la población
de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado

Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de
aprendizaje y adicionalmente el siguiente material complementario:

• Caso Global Country.

• ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

• Factores que influyen en la conducta del consumidor.

• Guía para exportar servicios.

Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el siguiente taller:

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello
diligencie la tabla que se encuentra a continuación:

Base de segmentación Variable Características

Geográfica  Región del  Ubicado en el

 mundo. continente tropical

 Región del país.  Norte extremo del

continente

 Habitantes
10.350.200.
 Población.
 70% urbana, 30%
rural.

 Densidad de la  Terrenos llanos

población. 70%, montañoso

 Condiciones 30% conformando

geográficas una cordillera y

(clima, relieve) grandes

extensiones de
bosques, su clima
invierno y verano
con temperaturas
los 10°C y 30°C

Demográfica  Edad  12% menores de 5

años, 18% entre 5 y
15 años, 20% entre
10 y 20 años, 20 %
entre 20 y 40 años,
15% entre 40 y 60
años y el 15%
mayores de 60
años.
 Genero
 55% hombres, 45%
mujeres.
 Estado civil  Se casan en un
promedio de edad
de 28 años siendo
el 30% son
solteros.

 Tamaño de la  El 25% está

familia conformada con

menos de 3
miembros. El 35%
entre 3 y 6
miembros y el 40%
más de 6
miembros.
 Ingreso  Un ingreso
promedio por
persona de 1.500
US con el 50%
económicamente
activo.
 Educación
 El 100% es
alfabetizada, 50%
esta adelantado
estudios de
primaria, 50% es
profesional de los
cuales el 45%
tienen una
especialización, el
35% maestría y el
  Raza 20% doctorado.

 35% blancos, 35%

negros, 15%
extranjeros, 15%
indígenas.

 Ocupación  Profesional,
empresario,
independiente,
agricultor,
comerciante.

 Religión  50% católica, 20%

cristiana, 15%
protestante, 5%
judía, 5%
musulmana, 5%
hindú.
 Nacionalidad
 Por determinar
 Generación
 Baby boom,
generación X,
generación Y,
generación Z,
millennials.

Pictográfica  Clase social  El 40 % clase alta,

59% clase media,
1% de pobreza.

 Les gusta practicar

 Estilo de vida deportes al aire
libre, compartir en
 familia y amigos,
disfrutar la vida
nocturna, salir en
pareja a
restaurantes. Se
preocupan por
conservar el medio
ambiente, tienen
cultura de reciclaje,
alimentación
saludable.

 Sociable,
 Personalidad trabajador, amable,
los caracteriza el
amor por su país.

 Responsabilidad,
honestidad,

 Valores seguridad,
sociables,
perseverantes.

Conductual  Frecuencia de uso.  Constante

 Lealtad a la  Fidelidad
marca.
 Frecuente
 Ocasión de uso.
 Gran usuario.
 Tasa de uso.
 Usuario potencial
 Tipos de usuario.
 Positiva, pero
 Actitud hacia el exigente.
 producto.  Diseños, calidad,
garantías.
 Beneficios
esperados.

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden

encontrar en Global Country

 Clientes de segmentación pictográfica ya que es un país con alto índice de

comercio y poder adquisitivo alto por su estabilidad económica

 Clientes con segmentación conductual porque son usuarios frecuentes, constantes,

potenciales, leales y que exigen calidad y garantías.

 Clientes de segmentación geográfica por su ubicación hace que el comercio sea

céntrico, la cantidad de habitantes que tienen ayuda a tener diversidad de oferta y
demanda.

 Clientes de segmentación demográfica por su alto poder adquisitivo.

3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda

vender en Global Country exitosamente.

Producto: Hierbas aromáticas

Segmentación Edades de consumidores

Sabores del producto.

 Producto: Hierbas aromáticas

Segmento de Mercado:
Edades Limonaria Hierbabuena Té verde Fría Caliente

De 18 a 28 años 3 2 5 6 4

DE 29 a 39 años 5 3 2 3 7

De 40 a 50 años 6 2 2 1 9

Mas de 50 años 0 10 0 0 10

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los
segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

Para poder ingresar al mercado de Global Country de inversión debemos desarrollar un

plan de mercadeo donde tengamos en cuenta las cuatro P´s del marketing.

 Precio: Determinar el valor más idóneo y competitivo del producto para que llegue
a cada uno de los segmentos.

 Plaza: Determinar el público y el lugar al cual queremos llegar con el producto

 Producto: asegurar la calidad del producto velando que supla la necesidad de los
clientes.

 Promoción: desarrollar una campaña de degustación, oferta y publicidad en

diferentes lugares como restaurantes supermercados, cafeterías, centros comerciales
y lugares deportivos.
Conclusiones
 Logramos identificar cada uno de los segmentos de un país desglosando sus
variables y como están comprendidos, para así poder analizar más a fondo el
mercado.

 Como nos hemos dado cuenta la segmentación es de vital importancia ya que de ella
surge un plan negocios el cual nos ayuda a proporcionar estrategias objetivas de
marketing y como resultado final un diagnostico interno y externo de los mercados
objetivos

 El agrupar los clientes potenciales nos ayuda a clasificarlos en consumidores finales

y mercados industriales, el primero por sus condiciones geográficas, demográficas,
pictográficas y conductuales, el segundo por la ubicación de los clientes y la
elección del segmento.