Actividad de aprendizaje 3

Aprendiz: Johana Patiño

Ficha: 1881675
2020

Evidencia 1: Taller “Global Country”

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen

las características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que
con su análisis permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y
desarrollar estrategias de mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas
de la población de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado

Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de
aprendizaje y adicionalmente el siguiente material complementario:

 Caso Global Country.

 ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

 Factores que influyen en la conducta del consumidor.

 Guía para exportar servicios.

Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el siguiente taller:

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello
diligencie la tabla que se encuentra a continuación:

Base de
Variable Características
segmentación
Región de mundo, Dividir el mercado de
regiones del país, acuerdo a sus
densidad de la población, características
Geográfica
extensión geográfica y geográficas y número de
condiciones climáticas. población, región del país
en que viven
 Edad, genero, estado Se dividirá la población
civil, tamaño de la familia, de acuerdo a sus
Demográfica
ingresos, educación, características
raza, religión demográficas
Clase social, estilo de Dividiremos el mercado
vida, gustos, de acuerdo a su estatus
Psicográfica
personalidades, valores económico, forma de vida
de vida y valores morales
Frecuencia de uso del Conductas del potencial
producto, lealtad a la cliente hacia el producto
Conductual
marca, ocasión de uso,
tipo de usuario.

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden

encontrar en Global Country.
Base de
Variable Características
segmentación
Norte del continente
Región del mundo tropical
North, south, west, east
Región del país

Area continental:
455.000Km 2.
Extensión
Area Marittima: 55.000
km2.
Población (N° 10.350.200
Geográfica habitantes)
Densidad de la 70% áreas urbanas
población 30% áreas rurales
terrenos llanos: 70%
Terrenos montañosos
(cordilleras y bosques
Condiciones
espesos): 30%
geográficas
Fuentes hídricos
importantes.
Clima: templado.
 Menores de 5: 12%
Entre5 y 15 años: 18%
Entre 10 y 20 años: 20%
Edad Entre 20 y 40 años: 20%
Entre 40 y 60 años: 15%
Mayores de 60 años:
15%
55% Hombres.
Genero 45% Mujeres.

Solteros (mayores de 18
Estado Civil años) 30%
Casados: 70%
Tamaño de la familia Menos de 3 miembros:
25%.
Entre 3 y 6 miembros:
35%.
Más de 6 miembros:
40%.
Demográfica Ingreso Promedio USD$1.500
por persona

Educación Población alfabetizada:

100%.
Nivel primaria y
secundaria: 50%
Profesionales: 50%.
De estos: 45%
especialización.
35% maestría y 20%
doctorado.

Raza Blancos: 35%.

Negros: 35%
Extranjeros: 15%
Indígenas: 15%
Religión Católicos: 50%.
Cristianos: 20%.
Protestantes: 15%.
Judíos: 5%
 Musulmanes: 5%
Hindú: 5%

Clase social 40% clase alta.

59% clase media.
1% clase baja.

Estilo de vida Practicar deportes al

aire libre, compartir en
familia en el campo. Los
solteros disfrutan la vida
nocturna, y los mayores
de 30 se reúnen en
Psicográfica restaurantes para hablar
sobre política y
economía.
Personalidad Amables, patrióticos,
sociables y trabajadores.
.
Valores Preocupados por el
medios ambiente,
cultura de reciclaje.
Frecuencia de uso Usuarios frecuentes

Lealtad de la marca Fieles a las marcas

reconocidas del
mercado.
Conductual
Ocasión de uso Habituales.

Tasa de uso Grandes usuarios

 Tipos de usuario Usuario habitual

Actitud hacia el Exigentes en cuanto a la

producto calidad, diseños,
garantías y
cumplimiento de compra
y venta.
Beneficios esperados

3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda

vender en Global Country exitosamente.
SEGMENTOS PRODUCTO: ZAPATOS
DEL ZAPATOS ZAPATOS ZAPATOS BOTAS
MERCADO COLEGIALES DEPORTIVOS DE
FIESTA
Niños (0 a 10 2 3 1 2
años)
Adolescentes 2 3 1 3
(11 a 20)
Mujeres 0 2 3 3
adultas (20 a
50 años)
Hombres 0 3 1 2
adultos (20
años a 50
años)
Adulto mayor 0 3 1 3
(50 años o
mas)

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los
segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

Los pobladores de Global Country son personas con altos estándares de calidad y
cultura de reciclaje, por lo tanto, se debe ofrecer un producto de alta calidad, y que
 su elaboración haya sido amigable con el medio ambiente, que cumpla con políticas
de sostenibilidad ambiental.
Se puede crear la necesidad del producto de acuerdo a la vida social de cada grupo
de edad y los lugares que frecuentan en su modo de vida.
El producto debe posicionarse para crear fidelidad y constancia en la compra y venta.
Mantener una relación calidad –precio y brindar beneficios a los clientes habituales
para así atraer mas clientes.

Desarrolle esta evidencia con la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al

instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje

con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación
Selecciona los criterios de segmentación dependiendo si se trata de segmentación
de clientes de consumo o segmentación de clientes de inversión teniendo en cuenta
normas nacionales e internacionales teniendo en cuenta las políticas de la empresa.