Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 1: Taller “Global Country”

Programa de negociación internacional
Aprendiz: Dawin Yepes Gutiérrez

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y

con ello diligencie la tabla que se encuentra a continuación:

Base de
Variable Características
segmentación
Región del mundo, Divide el mercado de
región de un país, taza acuerdo a las distribución
Geográfica de crecimiento, geográficas
densidad, condiciones (municipios, estados,
climáticas países y regiones)
Edad, genero, estado Divide el mercado en
civil, tamaño de la grupos teniendo en
familia, ingresos, cuenta edad, tamaño,
Demográfica educación, raza, ciclo de vida y posición
ocupación, religión, en la cadena de valor
nacionalidad y
generación
Clase social, estilo de Se dividen los grupos
vida, personalidad y teniendo en cuenta
Pictográfica valores características de su
clase social, estilo de
vida y personalidad.
Frecuencia de uso, Se relaciona con la
lealtad a la marca, conducta de los
ocasión de uso, tasa de consumidores hacia el
uso, tipo de usuarios, producto, con base al
Conductual
actitud hacia el producto conocimiento, actitud,
y beneficios del producto usó estableciendo
aspectos claros con
respecto al mismo.
2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden
encontrar en Global Country.

La segmentación es una excelente manera que utilizan las empresas para

buscar nuevas oportunidades en el mercado, partiendo del estudio
pormenorizado de los clientes potenciales, la cual debe ser homogénea para
que el producto o servicio satisfaga las necesidades y llegue a los segmentos
objetivo de manera que en el tiempo sea sostenible y se genere beneficios para
la organización. 

Base de
Variable
segmentación
Global Country es un país ubicado en el norte
extremo del Continente Tropical.
● Población: 10.350.200 habitantes.
● Densidad: Extensión de 510000 km2 y de los
Geográfica cuales 455000 son de área continental y 55000
de área marítima.
● Clima: agradable, con temperaturas que oscilan
en verano con un promedio de 30C y en invierno
de 10C
Demográfica ● Género: 55% por hombres y un 45 % mujeres.
● Edad: 12% son menores de 5 años, el 18%
entre 5 y 15 años, el 20% entre 15 y 20 años, el
20% entre 20 y 40 años,15% entre 40 y 60 años
y el 15% mayores de 60 años.
● Origen étnico: 35% son blancos, negros 35%,
extranjeros 15%, indígenas 15%.
● Estado civil: 70% comprometidos – casados y
30% solteros (mayores de 18 años).
● Tamaño familiar: familias con menos de 3
miembros el 25%%, entre 3 y 6 miembros el
35%y más de 6 miembros el 40%.
● Educación: 100% de su población alfabetizada
y el 50% está adelantando estudios de nivel
primaria y secundaria el 50% es profesional y de
estos el 45% tiene especialización, el 35%
maestría y el 20% doctorado.
● Religión: 50% es católica, el 20% cristiana,
15% protestante, 5% judía, 5% musulmana,
hindú el 5%.
 ● Ingresos: ingreso promedio por persona es de
US$1.500 mensuales y el 50% de esta es
económicamente activa.
● Clase social: Clase baja 1% y el resto de la
población está
Repartida el 40% en clase alta y el 59% en clase
media.
● Personalidad y Valores: sus habitantes se
caracterizan por su amabilidad, por el amor por
su país, son sociables y trabajadores para
contribuir al desarrollo de este, conservan el
medio ambiente.
● Estilos de vida: las personas acuden a los
Pictográfica centros comerciales durante la semana para
adquirir los productos alimenticios, ropa, calzado
y demás artículos de primera necesidad.
Practican deportes al aire libre, se reúnen los
fines de semana para compartir con sus familias
en el campo, los solteros les gusta disfrutar la
vida nocturna y a los mayores de 30 años les
gusta salir en pareja y compartir con sus amigos,
saliendo a restaurantes para debatir sobre la vida
política del país y comportamiento de la
economía.
● Frecuencia de uso: consumen frecuentemente
productos
orgánicos
● Lealtad hacia una marca: alta
Conductual
● Tipos de usuarios: todas las clases
● Beneficios esperados: calidad, diseños,
garantías,
Cumplimiento de promesa de venta.
3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se
pueda vender en Global Country exitosamente.

EL CAFÉ

• El café es un producto rentable

que si bien es cierto se
consume en todo el mundo

Se estima que hay

El café es una de las bebidas
3,3 millones de
más suave de ahí la
hectáreas
importancia social de esta
sembradas en café
bebida innegable

Los productores
consideran que es un
negocio con alta
rentabilidad
 Teniendo en cuenta que cierto porcentaje considerable de la población, es el
prototipo de consumidor de café en casa. Y hay otra parte que disfruta de salir y
compartir con amigos en restaurantes, cafeterías, centros comerciales etc. y por
su edad se asume que pertenece al estilo de vida Fitness, Colombia como país
productor y comercializador de café puede exportar este producto.

El

café es un producto básico

importante en la economía
mundial, Por lo cual debemos aprovechar que Colombia es uno de los principales
productores y comercializadores de este producto

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno

de los segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo
o de inversión
Atreves de la investigación de mercados que es la recopilación de
información sobre un producto, precios , paquetes, nombres, servicios con
el fin de crear estrategias, y procesos que puedan contribuir con su
mejoramiento, se puede detectar la necesidad y los deseos que puedan
existir en un determinado mercado, cuáles son sus necesidades, cuáles
pueden ser sus clientes potenciales, cuáles son sus gustos , en donde
compran, con cuánto dinero disponen para esta compra, en donde están
localizados, este proceso mejora la toma de decisiones de marketing.
Con esta información se facilita evidenciar los problemas que se pueden
presentar y ver la forma de conservar los clientes actuales y saber si están
completamente satisfechos, mejorando el producto. También facilita el
decidir el lanzamiento de nuevos productos, medir percepciones, ayuda
para decidir si se realiza alguna clase de modificación en los atributos del
producto, medir el efecto publicitario, saber si está funcionando o se debe
modificar.
En conclusión con un plan de marketing y la investigación de mercado se
tendrían fuentes importantes de información para que el producto sea más
atractivo en el mercado, que sean productos orientados al consumidor de
acuerdo a sus necesidades, identificando a las personas que pueden
comprarlo, también para poder retener clientes actuales buscando su
completa satisfacción, y al final poder cumplir con las metas y objetivos
trazados por la organización.