SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

CENTRO PARA LA INDUSTRIA DE LA COMUNICACIÓN GRÁFICA

TECNÓLOGO EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

TABLA DE DATOS IDENTIFICACIÓN DEL SEGMENTO

TRABAJO PRESENTADO COMO REQUERIMIENTO A LA ACTIVIDAD 3,

EVIDENCIA 5 DE LA FASE DE PLANEACION DEL PROGRAMA TECNÓLOGO
EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL.

PRESENTA:
KAREN JULEITH MANTILLA LEON
JOHN FREDY BONILLA ZAMORA
FICHA DE CARACTERIZACIÓN No. 1749916

INSTRUCTOR:
JAVIER CAMILO DIAZ TORRES
PROFESIONAL EN FILOLOGÍA E IDIOMAS.

Abril de 2019
INTRODUCCION

Segmentación de mercados del país seleccionado para la exportación de nuestro

producto “Café”, es por esto la importancia de conocer el segmento final al que va a llegar
nuestro producto, esto para definir estrategias de mercado y tener un mayor conocimiento
de los clientes para satisfacer sus necesidades.
DESARROLLO DEL TEMA

1. Criterios de segmentación

País: Canadá.
Producto: Café.
Base de
Variable Características
segmentación
Ubicación de los País ubicado en el extremo norte del
clientes subcontinente norte americano.
Población 37´067.011 habitantes. (2018),
El 80% de las personas viven a menos
Densidad 150km de la frontera de los EE-UU en
zonas urbanas, el 20% en zonas rurales.
Geográfica En cuanto a clima se aleja mucho del
panorama acostumbrado en muchas
regiones del mundo, existen las cuatro
estaciones primavera, verano,
Clima
otoño e invierno, las temperaturas varían
un poco de región en región respecto de
las estaciones desde los -30ºC hasta los
34ºC.
0-14 años 15.44%
15-24 años 12,12%
Edad 25-54 años 40,32%
55-64 años 13,94%
65 años y más 18,18%
50.38% Femenino
Genero
49.62% Masculino.
Demográfica
Casado 67%
Estado civil Unión libre 17%
Solteros 16%
El numero promedio de personas por
Tamaño de Familia
hogares es de 2.58
Ingreso 29850 USD ingreso por familia anual.
El 99% de la población esta alfabetizada,
Educación El 91% de los adultos entre 25 y 64 han
terminado la educación media superior.
 La mayoría de la población canadiense
Raza está habitada por habitantes de raza
blanca.
Existen 5 ocupaciones comunes, Gerente
de construcción, Ingenieros de software,
Ocupación Terapeuta ocupacional, analista
Financiero y Gerentes de recursos
naturales.
Católicos 43%, protestantes 29%, otros
Religión
11% y sin filiación 29%.
Nacionalidad Canadiense.
Baby boomers 18,18%
Generation X 13,94%
Generación Millennials ,32%
Generation Z 27.56%
Clase social Alta.
Dan mucha importancia al confort y
bienestar, practican deportes como el
Estilo de vida hockey sobre hielo y el lacrosse. Otros.
Psicográfica a nivel amateur se practica además el
curling y esquí alpino.
Valores de justicia, respeto, equidad y
Personalidad y Valores tolerancia, la igualdad y la equidad como
un valor intocable ante la ley.
Constantemente el consumo de
Frecuencia de uso productos saludables, naturales y
biológicos.
Lealtad a la marca Alta fidelidad.
Ocasión de uso Acostumbran a estar a la moda.
Usuarios de medio y alto poder
Conductual Tasa de uso
adquisitivo.
Tipos de usuarios Todas las clases.
Actitud hacia el Exigencias de venta y posventa de alta
producto calidad.
Calidad del producto, origen,
Beneficios esperados
composición y precio.
 2. Variable de segmentación más importante para su producto o servicio a
exportar.

Realizado el ejercicio de la tabla de criterios de segmentación, nos da un enfoque de

viabilidad para la exportación de nuestro pronto el Café.

Variable demográfica edad

El 55% de los habitantes de Cada están por encima de los 30 años, por consiguiente,
los estudios realizados de hábitos de consumo desde la perspectiva del consumidor es la
edad donde existen los requerimientos, necesidad real o psicológica de la población, esto
nos permite cuantificar y permitiendo ser una demandan potencial.

Variable psicográfica calase social

Canadá posea una clase media con la mayor riqueza de las economías del mundo

“New York Times”. Lo que significa que sería muy fácil que adquirieran el producto y más

que parte de la canasta familiar, existiendo un alto nivel de probabilidad de la salida del

producto.

Variable conductual lealtad a la marca

El consumidor canadiense se fija en la calidad del producto, origen composición y

precio. Las mayores importaciones relacionadas con el producto Café que realiza este país
provienen desde Colombia lo que se llega a apreciar que existe un alto grado de lealtad,
todo esto desacuerdo a la exigencia que tienen los distribuidores en la comercialización del
producto.
BIBLIOGRAFÍA

 Material_Segmentacion_y_plan_de_accion_de_mercadeo.pdf

 Evidencia 10 Informe Método de selección de ideas.docx

 Evidencia 1 Taller Global Country.docx

 https://www.indexmundi.com/es/canada/distribucion_por_edad.html

 http://montrealquebeclatino.com/noticias/noticias-montreal/estadisticas-

canada-la-familia/

 https://es.slideshare.net/yirel_25/trabajo-nuevo-13460814

 https://www.oecd.org/centrodemexico/laocde/

 http://www.oecdbetterlifeindex.org/es/countries/canada-es/

 http://www.canadianvisa-expert.net/es/5-ocupaciones-comunes-en-canada/

 https://es.portal.santandertrade.com/analizar-mercados/canada/llegar-al-

consumidor