UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

CURSO:
NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL

DOCENTE:

Maria Julia Rios Martinez

ACTIVIDAD:

TAREA SEMANA 2 - S1
INTEGRANTES:

Aguayo Manta Liset - U17210121

Aguilar Rojas Jesus Alberto -1626261
Diaz Duran William Aderlis - U20310484
Laura Castro Grecy Analí - U45317561
Neciosup Chuquicaña Vanyna Vavet - U19210272
Oruna Vargas Nataly Maribel - U19200621
Torres Mantari Karen Melissa- U17300862

2024
01
Es un proceso estructurado que implica la
identificación de los patrones, tendencias,
causas, factores impulsores, factores
desencadenantes, partes en conflicto y
dinámicas del conflicto, con el fin de determinar
la respuesta adecuada. Este enfoque busca
comprender los matices del conflicto, incluyendo
tanto aspectos subjetivos como objetivos, para
poder definir los intereses y posiciones de las
partes involucradas
EVALUACIÓN DEL
02
La estrategia de conflicto evasión, manejo y
resolución se refiere a los enfoques y técnicas
utilizadas para abordar y resolver conflictos de
manera efectiva y pacífica.
03
Para lograr una solución efectiva y duradera. La
empatía es la habilidad de ponerse en el lugar de
otra persona y comprender sus sentimientos,
pensamientos y perspectivas. La paciencia, por
otro lado, es la capacidad de mantener la calma
y la compostura frente a situaciones difíciles o
desafiantes. Ambas cualidades son esenciales
para manejar los conflictos de manera
constructiva y fomentar un ambiente de trabajo
colaborativo y armonioso.
ENFOQUÉ DE
04
CONFLICTOS
Proceso racional para entender el conflicto,
identificar el o los problemas, sus causas y
expresiones, sus efectos, sus actores o partes,
su desarrollo, historia o proceso, su contexto en
todas sus expresiones y niveles. Se recurre a
herramientas o instrumentos de análisis como
medios para analizar o reflexionar
 ¿Por qué deben aprender sobre Evaluación del Enfoque de
Conflictos?
La evaluación del enfoque de conflictos es crucial para nuestro grupo, brindándonos la
oportunidad de aprender y mejorar. Al analizar nuestras experiencias pasadas, identificamos
mejores prácticas para abordar situaciones similares. Esta evaluación nos permite ajustar
estrategias, adaptarnos cuando algo no funciona y utilizar eficientemente nuestros recursos.
Enfocándonos en la comunicación, buscamos mejorar la claridad y efectividad de nuestros
mensajes, fortaleciendo relaciones y previniendo conflictos futuros.
Aquí se detallan algunas razones importantes:
Aprendizaje continuo
Identificación de mejores prácticas
Ajuste de estrategias
Mejora de relaciones interpersonales
Eficiencia y uso eficiente de recursos
Mejora de la comunicación
Adaptación a cambios
Promoción de la resolución constructiva
¿En algún contexto ó situación que podrían aplicarlo?
En un proyecto de una nueva infraestructura de DININCRI, las especialidades de Aire
Acondicionado y Sistema Contra Incendios tienen un conflicto por el espacio del techo en el que
chocan o se interceptan sus trabajos y esto lo ha generado la empresa ejecutora por no usar y
trabajar en un sistema 3D para poder tener los espacios necesarios para cada especialidad. No
es culpa de ninguno de los contratistas y es por ello, que optan por realizar modificaciones de
trabajo en las dos partidas, ya que sino tendrían retrasos y no podrían culminar sus partidas.
Se detallan algunas razones importantes:
Fallas de diseño
Compatibilizar los planos de cada especialidad
Supervisar
Enfoque de conflicto
Ambos supervisores analizan la situación de conflicto
Se ponen de acuerdo con la solución mas factible
Resolución del conflicto, avance de obra y empleo de 3D
 CONCLUSIONES
01 Concluimos que la evaluación de conflictos contribuye a la
identificación y el análisis de las cuestiones, los patrones y las
tendencias de los conflictos, para determinar una respuesta adecuada.

02 Asimismo, se puede decir que nos permite enfrentar de manera

constructiva los conflictos con otras personas, disminuyendo los aspectos
negativos e incrementando los positivos y así obtener mejores resultados
para un grupo de personas u organización.
Muchas
Gracias