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++++FRASES
Señor Mister Sir
Señora Mrs Lady

Buen dia. Cómo se sienten.

Good morning. How are you?

Buena tarde. Buena noche

Good afternoon. Good evening
Solo se pueden comprar 3
litros de bebidas
You can only buy three liters of
beverage.

No se el idioma. Alguien sabe

ruso que puede ayudar a
comunicarme con el cliente por
favor.
I dont know your language.
Anyone here know Russian who
can help me to communicate
with my client, please?
El piensa que el cobro en dólar
es menos que el CUC
He thinks that the cashing in
dollar is less than CUC.
El piensa que tiene derecho al
vuelto en cuc
He thinks that he has the right
to his change.

No es posible lo que ud solicita

It is not possible what you ask
for
No sé hablar correctamente
apenas unas palabras pero lo
necesario es que Usted vuelva a
ver los precios y puede solicitar
en contabilidad una calculadora
o observar cuidadosamente el
ticket y los precios y el total.
I dont know to speak english
very well., but it is necessary
you watch the prizes again and
you can ask for for a calculator
machine in accounting office or
to watch carefully your ticket,
the prizes and the total prize.
Me entiende
Do you understand me?
La caja no dio el ticket
adecuadamente y no me
permite dar copia
The cash desk didnt give the
ticket correctly and it dont
allow to give a copy of it.
Usted piensa que cometi un
error pero usted puede sacar la
cuenta
You think I made a mistake but
you can work it out the count
again.
Trabajamos para que Usted
quede satisfecho.
We work in order that you can
be pleased.
No puedo usar No me permite
dar copia adicional.
I can not use it. It doesnt allow
me to give an additional copy.
Oprimi la tecla de bolsa que
está al lado y el precio que le
solicité es menor / es mayor.
Usted puede mirar en la cinta
auditora la relación de los
productos y sus precios pero si
son productos iguales sale
reflejado no el precio de uno
sino la suma de esos. No salio
la cantidda pero son dos
productos iguales y sale el total
de los dos productos..
Esa cifra es el total de estos
productos que son iguales y
sale el importe total.
Es obligatorio comprar una
bolsa que cuesta $0.75 centavos
para poder entrarla a otro país.
Los señores que se encuentran
en los pasillos que le pueden
identificar por el uniforme lo
pueden ayudar en lo que usted
me pregunta.
No cabe en una sola bolsa. Ud
va a necesitar 2 bolsas.
Las bolsas hay que sellarlas y no
puede abrirse para poner nada
a menos que compre otra.
Los perfumes tienen que
empacarse en bolsa de
seguridad porque es liquido al
igual que el ron.
Cometí un error al no cerrar la
cuenta anterior.
Cometi un error al tocar una
tecla del producto que no es. Lo
siento.
El pago por tarjeta es en USD Lo
puede leer en el ticket. No es en
euro. El dólar en Cuba está por
debajo del dólar. La conversión
es 0.87.
esta pEl Banco lo pone Lo que
sé es que el incremento es
posterior Banco se lo vuelve a
hasta que el Banco no lo El
efectivo Banco hace la
conversión y el reinCUC El
Banco le

Estos productos tienen un

código diferente al de barra y
hay que teclearlos son 13
digitos lo siento.
Gracias por su gentileza.
Le devuelvo el efectivo ya que
la tarjeta una vez pasada no
tengo acceso a cancelar la
operación. Está de acuerdo.
El vuelto es en CUC. Puede
cambiar en las cajas de cambio
al final de los locales.
Tenga en cuento
aproximadamente el total que
necesita.

Debe buscar billetes más

pequeños en las cajas de
cambio que están al final de los
locales siguiendo recto.

Usted puede revisar su vuelto.

Su vuelto está correcto.
Cuando no sale completo el
ticket del equipo hay que
buscar el ticket ultimo del
cliente anterior para ver el
número de operación y pedir
copia del de Usted que es
posterior a ese,
Puede haber saltos y despues y
por eso se demora porque si no
sigue el consecutivo hay que
pedir el posterior y el posterior
porque

La cliente anterior fue esta

operación pero el número que
le sigue no se registra con
operación, hay que seguir
buscando otros
consecutivamente.

Si Ud. Tiene la aplicación de

lo que se descuenta por su
compra me puede decir para
asegurarnos de que no se vaya
a pasar doble o dejarse de
pasar.
Cuando sale error por lo
general es que no pasó la
tarjeta.
Tiene que decir venta cuando
si no se rebajó.

Existen muchos problemas

de comunicación y por eso no
es posible comprar por tarjeta
ni por esta ni por las otras.
Disculpe las molestias
causadas.

Necesito llamar a alguien

autorizado para la operación de
devolución
 Las tarjetas americanas o de
Bancos americanos en estos
momentos no están permitidas.
Perdone la molestia.

Es autoservicio el
establecimiento. Usted puede
tomar las mercancías y se
pagan por cualquiera de las
cajas que estén abiertas.
Tengo necesidad de cerrar.
Les pido que no den más
ultimo.
Les pido que se dirijan a otra
caja porque no puedo continuar
vendiendo.
Tengo que realizar
operaciones indicadas y se para
la venta para efetuar las
mismas.
El precio es en CUBANO
convertible CUC
Puede pagar en CUC, euro o
dólar americano. Los cambios
según el dinero que se utilice se
muestran actualizados en la
pancarta.
Le voy a llamar a un
trabajador que domina el
idioma para que pueda ayudar
en la atención de su duda para
que quede claro.
Tiene alguna duda
Ya aclaro su duda
Quedó complacido.
 Usted puede ver los precios
nuevamente donde están los
productos y sacer su cuenta si
piensa que existe algún error
revisamos de inmediato.
Siento las molestias
ocasionadas pero hay muchos
pasajeros comprando y la venta
es un proceso, muchas tarjetas
tienen limitaciones o no es el
saldo suficiente o fallan las
comunicaciones y hay que pasar
correctamente los productos
por la caja la tarjeta por el pos
empacar es necesario tomar
calma dentro de lo posible.
Es cierto que hay apuro pero
no puedo saltar los pasos. Son
muchos clientes y se necesita
hacer las cosas bien.
Los tripulantes no tienen que
usar bolsas de seguridad. Las
bolsas de seguridad cuestan
0.75. Hay otras más pequeñas
que cuestan menos. Se indica
por las aerolíneas como puede
ver en aviso que se muestra en
el área de venta.
Tengo un imprevisto.
Necesito darle solución al
problema para que se puede
continuar con la venta por esta
caja.
No es posible pagar en pesos
mexicanos.
 El dólar es mas bajo que el
cubano convertible no es uno
por uno.
El euro es más alto.
Las tarjetas tienen 1.03 de
descuento por el Banco
Puede ver que el ticket
refleja la transacción de USD.
No trabajamos con monedas
de euro
No trabajamos con moneda
de dólar americano, solo
trabajamos con moneda del
peso cubano convertible.
En este horario estamos
cambiando el turno lo más
rápido posible pero es
necesario realizar conteos de
mercancías y efectivos, la venta
se dificulta.
Existen otras áreas que
pueden tener ron, galletas.
Hay una cafetería al final
Hay dos cajas de cambio
después de los locales que
siguen por el pasillo, le pueden
indicar correctamente lo que
Ud. Necesita saber.
Estamos cerrados Se abre a
las 5:00 AM.
Usted está seguro.
No se puede llevar liquido
sin bolsa de seguridad.
El ticket de la compra es
obligatoria ponerlo dentro de
la bolsa.
 Perdon, no es mi culpa, no
puedo hacer algo para
ayudarlo.
Usted quiere ver a un
supervisor que le atienda su
inconformidad .
Ese ron es muy bueno ha
ganado premios.
El baño es después de todos
esos locales a la izquierda.
Agrupo las botellas iguales
para que las pueda registrar
más rápido.