Actividad 5 Comportamiento del Consumidor

1. Con los conocimientos e información del tema 5 de Segmentación y Posicionamiento,

diseña un buyer persona detallado para comprender las necesidades,
comportamientos y características demográficas de un cliente ideal.

Instrucciones:

1. Define el producto / servicio que vas a utilizar para poder enfocarnos en un contexto
concreto.

El producto que he elegido son unas barritas proteicas.

2. Identifica los segmentos de Audiencia: al menos dos segmentos de audiencia posibles

para el producto o servicio elegido. Describe los segmentos brevemente, incluyendo
características demográficas y necesidades principales.

Segmento 1: personas entre 20 y 35 años que residan en España, ya que es nuestro principal
mercado y sus necesidades principales sean el alto contenido en proteínas para la recuperación
muscular y un producto rápido y fácil de consumir antes o después del entrenamiento deportivo.
Segmento 2: personas entre 25 y 55 años residentes en España y que sus necesidades principales
sean encontrar snacks saludables para el almuerzo, que les proporcionen energía durante todo el
día y que contengan intereses naturales y bajos en grasas saturadas y azúcares.

3. Selecciona un Segmento: selecciona uno de los segmentos de audiencia que

identificaron y comienza a crear un buyer persona para ese segmento en particular.

Me voy a enfocar en el segmento 1 para desarrollar mi buyer persona.

4. Desarrollar el Buyer Persona: Utiliza las páginas web mencionadas en clase para crear el
buyer persona.

- Nombre del buyer persona.

Laura Martínez

- Edad, género y ubicación geográfica.

28 años, género femenino y residente en Madrid, España.

- Estado civil y nivel de educación.

Soltera y graduada en Nutrición y Dietética en la Universidad Rey Juan Carlos.

- Ocupación y nivel de ingresos.

Nutricionista deportiva y nivel de ingresos moderado.

- Intereses y pasatiempos.

Practicar yoga, hacer running, la comida saludable, leer sobre nutrición, la cocina y la
naturaleza.

- Necesidades y deseos relacionados con el producto o servicio.

Necesidades: encontrar unas barritas proteicas que sean saludables, que contengan proteínas e
ingredientes de calidad y que su precio no sea muy elevado para completar con ellas su dieta y
la de sus clientes.
Deseos: que las barritas tengan una variedad de sabores, que sean fáciles de consumir y que sus
ingredientes sean naturales y sostenibles con el medioambiente.

- Desafíos o problemas que enfrenta en relación con el producto o servicio.

El principal desafío es encontrar unas barritas que se ajusten a sus necesidades nutricionales,
que contengan ingredientes de calidad y no procesados y que sean fáciles de adquirir y de
consumir.

- Canales de comunicación preferidos (por ejemplo, redes sociales, correo electrónico,

etc.).
 Instagram
 Tik Tok
 Correo electrónico
 Twitter
 Pinterest

- Cualquier otra información relevante que ayude a comprender mejor al buyer

persona.
o Valora la transparencia que puede tener la marca acerca del origen y la calidad de los
ingredientes con los que se fabrican las barritas.
o Valora que la marca se preocupe por la sostenibilidad y el medioambiente.
o Suele recomendar los productos basándose en su propia experiencia.