UN MERCADO TURISTICO

El gasto de los turistas es:

 Alojamiento
 Restauración
 Transporte
 Oferta complementaria
 Diversiones

Los hábitos de información del turista:

 De boca a boca
 Desplazarse ellos mismos
 Oficinas de Información
 Agencias de Viajes
 Revistas especializadas
 Publicidad

Hábitos de consumo:

 Cuántas veces consume el producto

 Cuántas veces viaja
 Cuando suele viajar (temporada alta o baja, en puentes, en verano)
 Que medios de transporte utiliza para viajar
 Si realiza algunas otras actividades complementarias
 Si consume otros productos y de qué tipo

La competencia

 Averiguar su oferta
 La imagen que tienen

Hábitos de compra que tienen los turistas:

 Saber si compran a través de las Agencias

 Cómo compran
 Si compran directamente
 Si compran viajes a la medida
 Si compran paquetes turísticos

El grado de satisfacción del consumidor

 Donde estará la posibilidad de convertirse en un cliente fiel

 Saber si ya no irá a ese producto más