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Evidencia 3 Analisis Dofa del entorno

Aprendiz:

Yefferson Borja valoyes

Ficha:
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Gestion logistica

SENA

2023
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Introducción

En esta actividad se escogerá una empresa, seleccionando un caso hipotético donde se

desarrolle operaciones logísticas. Haciendo un análisis situacional y uso de la técnica
FODA.

Lo cual también se identificarán los puntos fuertes y débiles de la empresa en sus

procesos logísticos. Permitiendo el estudio interno de la organización, como también su
ambiente externo.

Por tanto esto nos servirá para la realización del diagnostico situacional de la empresa.

Evidencia 3: Fase I, Análisis DOFA del entorno

Como se ha mencionado en anteriores actividades de aprendizaje, el plan maestro de

logística comercial es una herramienta administrativa que permite la integración,
coordinación, colaboración y comunicación entre todas las áreas involucradas en el
servicio al cliente, incorporando las mejores estrategias y tácticas para cada uno de los
procesos internos de la empresa y aprovechando al máximo todos los recursos de ella.

Importante: tenga en cuenta que el plan maestro se realizará a través de cuatro fases, las
cuales debe ir socializando con el instructor para ir corrigiendo lo que le solicite en cada
una y que deberá tener en cuenta los conceptos de la Evidencia: Importancia de medir,
evaluar, analizar y mejorar los procesos, perteneciente a esta guía de aprendizaje.

Para esta primera fase inicie con la construcción del plan maestro de logística,
desarrollando la Fase I que corresponde al análisis del entorno DOFA. Para ello tenga en
cuenta lo siguiente:
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1. Seleccione un caso empresarial hipotético o real, en donde se desarrollen

operaciones logísticas. Justifique porqué seleccionó el caso.

La empresa de mi interés es la multinacional porque es una

corporación de bebidas con una vasta cantidad de embotelladoras y centros de
distribución en el mundo. Por lo tanto, es una mirada a su interior y entorno para
saber el manejo administrativo financiero y logístico de esta gran compañía

2. Realice un análisis situacional haciendo uso de la técnica FODA. Este

análisis comprenderá en forma clara y oportuna el estudio de las fuerzas internas
y externas que inciden en el desarrollo normal de su empresa.
DEBILIDADES AMENAZAS
✓ Pobre diversificación de productos ✓ Competencia con PEPSI
✓ Dependencias de bebidas poco ✓ Competidores indirectos
saludables ✓ Abastecimiento de materias primas
✓ Mala administración de aguas

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
✓ mayor penetración del mercado ✓ diversificación
✓ Portafolio de servicios diversificados ✓ naciones en desarrollo
✓ Equidad de marca ✓ Mejoras en las cadenas de
✓ Valuación de la compañía suministros
✓ Lealtad de los consumidores ✓ Mercadeo de los productos menos
✓ red de distribución vendidos

3. Analice el medio ambiente interno de la empresa seleccionada e

identifique los puntos fuertes y débiles en los procesos logísticos de la empresa.

Puntos fuertes.
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a. The Coca-Cola Company es la empresa de bebidas no alcohólicas más grande del

mundo. Sirve 1.9 billones de los 59 billones de bebidas de todo tipo que se
consumen a diario en todo el mundo, lo cual equivale al 3,2%. La empresa posee,
distribuye y vende más de 600marcas no alcohólicas en más de 200 países.

b. Ser tan grande y tener una participación de mercado dominante tiene algunas

ventajas sobre sus competidores

o Economías a escala.
o Poder sobre vendedores y competidores. o
Poder sobre los compradores. o Gran alcance de
audiencia
c. Posee y distribuye más de 600 marcas diferentes, convirtiendo su portafolio de

bebidas en el más extenso de toda la industria. La compañía ofrece bebidas para

todos los gustos en 7 categorías de bebidas
o bebidas carbonatadas o agua pura
embotellada o Jugos y zumos naturales o Bebidas
para hacer deporte o té y café o Bebidas y shorts
energéticos o Bebidas alternativas

d. Coca Cola es una de las compañías más valiosas del mundo, valorada en US $79.2

billones ($79,200 millones) de dólares. Esta valoración incluye el valor de la marca,

numerosos fábricas y bienes repartidos en todo el mundo y la completa operación de
costos y ganancias de Coca-Cola.

e. Coca Cola está presente en más de 200 países alrededor del mundo. Lo más probable

es que en cualquier país a donde vayas, encontrarás una Coca-Cola presente en ese
mercado. Esta vasta presencia global ha contribuido a hacer de la marca un
verdadero gigante. A diferencia de
Pepsi, Coca-Cola siempre intenta ganarse el corazón de las personas
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f. Con productos tan fuertes, es natural que Coca Cola cuente con gran lealtad por

parte de sus consumidores. Productos como Coca-Cola, Fanta y Sprite tienen muchos
seguidores y la gente prefiere estas bebidas a las alternativas. El buen sabor de sus
productos hace que encontrar sustitutos sea difícil para los consumidores.

Puntos débiles.

➢ La marca Coca-Cola ha tenido una serie de problemas en años anteriores debido a

problemas relacionados con el uso del agua. Varios grupos han demandado a la
compañía por su gran consumo de agua incluso en regiones donde este vital este
líquido escasea. Al mismo tiempo, algunas personas han acusado a Coca Cola de
mezclar pesticidas en el agua para eliminar contaminantes. Por lo tanto, Coca Cola
debe mejorar sus políticas de administración de agua para lograr mitigar las criticas
sobre los malos manejos que sele acusa

➢ Las bebidas carbonatadas son una de las principales fuentes de ingesta de calorías

y Coca-Cola es el fabricante más grande de bebidas carbonatadas. La inferencia es

que el consumo de bebidas carbonatadas en los países desarrollados disminuirá
porque las personas preferirán alternativas más saludables.

4. Analice el medio ambiente externo de la empresa. Defina las oportunidades y

amenazas que pueden existir externamente de la empresa y que pueden ayudar
o afectar el funcionamiento de ésta.

Oportunidades

▪ La diversificación en los mercados de salud y comida mejorará la oferta de Coca-

Cola. Esto además asegurará que la compañía obtendrá mejores ingresos por parte
de clientes existentes al realizar ventas cruzadas de sus productos. La cadena de
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suministros que distribuye sus bebidas también puede distribuir snacks, por lo que
los costos de distribución podrían diluirse aún más.

▪ Con la higiene convirtiéndose en un factor cada vez más importante en el consumo

de agua, el agua embotellada ha encontrado la forma de entrar en la mente de los

consumidores. Coca-Cola es uno de los líderes en el segmento de agua pura
embotellada a través de sus marcas Dasani y Glaceau. En el 2017, Dasani fue la
marca de agua pura más vendida en Estados Unidos con más de $1 billón, por
encima de Aqua fina de PepsiCo -que también sobrepasó el billón de dólares en
ventas. Además, las otras marcas de agua pura de The Coca-Cola Company
(Glaceau Smart Water y Glaceau Vitaminwater) sumaron más de

$1.3billones en ventas durante el 2017

▪ La cadena de suministros puede ser un verdadero sumidero de costos, sobre todo

cuando los precios de transporte se incrementan. Todo el negocio de Coca-Cola

está basado en el transporte y distribución. Siempre existe la posibilidad de lograr
mejoras en esta área, por lo que la Coca-Cola Company debe mantener bajo la lupa
a su cadena de distribución y seguirla mejor para reduce los costos.

▪ En el portafolio de productos de The Coca-Cola Company hay varios productos que

no han logrado encontrar aceptación del mercado. La empresa necesita tener en el

mercadeo de estos productos. Se sobreentiende que Coca-Cola ha invertido gran
cantidad de dinero en el desarrollo y lanzamiento de estos productos. El mercadeo
y aumento en las ventas de estos productos ayudarán a incrementar los ingresos
de la compañía.

▪ Alternativamente, Coca-Cola podría enfocarse en diversificar los productos más

vendidos para crear nuevos productos, de manera a impulsar una estrategia que
ha demostrado ser exitoso
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Amenazas

✓ Uno de los grandes competidores que están surgiendo en el mercado es La cadena

de café como Starbucks, Tim Hortons y Costa Coffee están en ascenso. Estas Las
cadenas ofrecen una competencia saludable a las bebidas carbonatadas de Coca-
Cola. Quizás no representen gran competencia para Coca-Cola la bebida, pero sí
que repercutió en su mercado de bebidas. De la misma manera, bebidas
saludables como los jugos Tropicana y Real y bebidas energéticas como Red Bull y
Gatorade roban indirectamente una porción cada vez más grande del mercado

✓ El agua es la única amenaza para Coca-Cola. Las debilidades de Coca Cola fueron la

sospecha de utilización de pesticidas o la gran cantidad de agua consumida por la

compañía. Sin embargo, la amenaza latente es que el agua se está volviendo cada
vez más escasa. Con el cambio climático, regiones enteras en varios países
enfrentan escasez de agua, y tarde o temprano alguien señalará a las empresas
productoras de bebidas. Por lo tanto, el abastecimiento de agua es un hacha que
puede cortar en cualquier momento la cabeza de coca cola. Si el agua es limitada o
racionada, Coca-Cola puede experimentar una estrepitosa caída en sus ingresos y
capacidad de distribución.

5. Realice el diagnóstico situacional de la empresa, diligenciando una matriz DOFA.

Podemos decir que aun que Coca Cola puede afrontar numerosos desafíos, esta empresa
tiene un gran futuro. Gracias a su enorme tamaño, de apalancamiento y recursos
financieros permiten que Coca Cola esté posicionada de manera tal como una de las mas
grandes multinacionales por lo que pueda sacar ventaja y alcanzar sus objetivos. Además,
la lealtad e incluso a la marca culto asegurarán que muy probablemente mejorará como la
mayor empresa de bebidas gaseosas no alcohólicas en el mundo. Gracias a la gran red de
distribución que posee Coca-Cola debería permitirle mejorar sus volúmenes de ventas en
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mercados emergentes. Es resumen, los inversionistas conservadores que quieran una

fuente segura de ingresos y de Los beneficios de capital deben darle un vistazo a The Coca
Cola Company

Conclusión

Después de validar toda la información en esta actividad podemos deducir, que a través
de diferentes series de eventos y herramientas las cuales se pueden aplicar se puede
llegar a crear estrategias de mejoramiento para la organización, lo cual es muy importante
conocer su situación tanto interna y externa. Es por ello que la matriz DOFA, podemos
realizar ciertos diagnósticos de la situación de la empresa. Debido a que gracias a esto
podemos establecer e identificar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas.
Para la determinación y tomar decisiones en la organización donde se vea reflejado la
eficiencia y bienestar de lo que se quiere lograr lo cual es la satisfacción de nuestros
consumidores y la rentabilidad de la empresa.