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1 ACTIVIDADES DE REFLEXION INICIAL

Martha, tiene 22 años y trabaja como cajera en un supermercado de gran
superficie comercial y su jornada laboral es de 7 horas, de las cuales emplea 20
minutos para comer.
Realiza su trabajo a turnos de mañana y de tarde, siendo el periodo de rotación de
15 días en el turno de mañana y 15 días de tarde.
Al iniciar su trabajo en la empresa, marta recibió, a otras compañeras, un curso de
formación básica para enseñarse su tarea, el curso incluía instrucciones para
utilizar el terminar con los clientes….
Marta trabaja en el supermercado desde hace año y medio mediante contrato de 6
meses. En estos momentos está a punto de finalizar su tercer contrato y le informa
de renovación, el mismo día del vencimiento, lo que produce incertidumbre sobre
su futuro respecto a la seguridad en el empleo y su poder adquisitivo, esta
situación le ha provocado un aumento del número de errores en su terminal.
Su trabajo consiste, principalmente, en tomar con las manos los artículos
comprados, orientarlos hacia el lector óptico y colocarlo hacia el lugar de embolsa
miento, cuando no hay muchos clientes esperando en la cola ella misma embolsa
la mercancía.
Esto le supone hacer rotaciones y flexiones continuas de tronco y realizar
frecuentes esfuerzos con los brazos. Debido a la gran cantidad de trabajo, marta
tiene pocas posibilidades de relacionarse con sus compañeros, lo que hace
únicamente cuando necesita cambio de dinero o cuando surgen dificultades al
pasar las tarjetas de los clientes por el lector de su terminal.
La responsable de las cajeras es excesivamente paternalista y no suele delegar
funciones, por lo que interviene siempre que surge algún problema esta falta de
autonomía para poder solucionar los pequeños inconvenientes diarios, es lo que le
produce mayor desmotivación de su trabajo. El supermercado dispone de aire
acondicionado, por lo que el ambiente térmico es, en general, confortable, no
obstante Marta está expuesta continuamente a corrientes de aire, ya que su
puesto de trabajo se encuentra muy cerca de las puertas entrada y salida del local
y estas se abren y cierran continuamente.
Responde a los siguientes cuestionarios:
Responda las siguientes preguntas, socialice con sus compañeros y entregue el
documento.
1. - ¿Detecta algunos fallos en materia laboral en la empresa de Marta?, Si es así,
¿Cuáles? ¿Qué deberían hacer el empresario?
2. ¿es adecuado en clima laboral que tiene Marta?, sino es así, que mejoras
introducirías.
3. Señala las situaciones de riesgo que observas en el trabajo de Marta, qué
consecuencias puede producir para su salud y que medidas de prevención
adoptarías.
4. Indica los riesgos organizativos que aprecies en el trabajo de Marta.
SOLUCION:
RTA:
1. SI,
Falta de comunicación
Falta de motivación
Sobrecargas

DEBERIA HACER:
- Brindar información al personal (empleado) de cambios y término de contrato
con anterioridad.
- El empleador deberá contratar recurso humano con cualidades de liderazgo
para fomentar un excelente ambiente laboral.
- Continua rotación en los puestos de trabajo para evitar sobrecargas en el
personal.
RTA:
2. NO es adecuada
- Promover charlas de motivación.
- Brindar una complejidad en las herramientas de trabajo para llevar a cabo mejor
su tarea.
- Velar por excelentes relaciones con sus compañeros.
RTA:
3. Situaciones de riesgo
- Fatiga por posturas forzadas.
- Fatiga mental
- Riesgos derivados de las pantallas de visualización de datos.
- Estrés.
Medidas de prevención
- Áreas de descanso, zonas de comedores y de esparcimiento para aportar al
trabajador la falta de relaciones sociales entra compañeros.
- Establecer periodos de reposo de forma regular
- Los trabajares deberán conocer con antelación suficiente las jornadas de
trabajo.
- El trabajador tendrá la posibilidad de cambiar de postura en el lugar de trabajo
- Para monotonía, dotar de medidas necesarias que intervenga en caso de
errores e incidentes.
En la salud:
Enfermedades tales como: Insomnio, trastorno digestivo, cardiovascular,
problemas psicológicos y sociales aislamiento progresivo.
4. Riesgos organizativos
 Organización de tiempo de trabajo
 Organización en las tareas asignadas
 Comunicación
 Iniciativa
 Relaciones profesionales
 Ritmo de trabajo