Solicitud de Indemnización Atención deficiente

Manuel Soto Arciniega

Afiliación 2381642261-4

Un servidor MANUEL SOTO ARCINIEGA, Derechohabiente del Instituto Mexicano del

Seguro Social, con el Número 2381642261-4. De conformidad con el artículo 18 del
Instructivo para el Tramite y Resolución de las Quejas Administrativas ante el Instituto
Mexicano del Seguro Social presento la siguiente QUEJA ADMINSITRATIVA

1. Nombre del Asegurado: Manuel Soto Arciniega

Nombre del Promovente: Manuel Soto Arciniega

2. Nombre del Usuario Receptor de los Servicios Médicos Institucionales: María de

Jesús Cárdenas Salas (ESPOSA)

3. Número de Seguridad Social: 2381642261-4

4. Domicilio Particular: DOMINGO RUBI, 439 COLONIA JABALIES, MAZATLAN

SINALOA 82165

5. Clínica de Adscripción: Hospital General de Zona con Medicina Familiar # 3

6. Unidad y Servicio en el que se proporcionó u omitió la prestación del servicio médico

institucional materia de la queja: HGZ/MF 3, servicio de Cirugía General.

7. Descripción clara y breve, en orden cronológico de cómo sucedieron los

acontecimientos, señalando las fechas, horas, lugares, personas y servicios que dan
lugar a la queja administrativa

Exposición de Hechos.

1. El día primero de mayo del presente año, mi esposa María de Jesús Cárdenas Salas
empieza con un dolor abdominal que nos lleva a solicitar atención medica por medio
particular y después de lo cual el medico solicita un ultrasonido abdominal que reporta
problemas en la vesícula biliar que describe como ¨Hidrocolecisto¨ y nos menciona
que requiere cirugía. Con el medicamento que nos otorgó el dolor disminuyó y le
permitió a mi esposa continuar con sus actividades mientras se programaba su
 cirugía.

2. El día 4 de mayo de 2023 el dolor se vuelve intenso e insoportable por lo que

acudimos a hospital marina Mazatlán en donde se realiza una tomografía abdominal
que reporta ¨Fosa Iliaca derecha con imagen sugestiva de plastrón y presencia de
edema periferico¨ y el medico nos señala que requiere una cirugía abdominal de
urgencia.

3. Debido a las limitaciones económicas que tenemos decidimos acudir al Instituto

Mexicano del Seguro Social para su atención en donde nos presentamos a la 9: 30 am
del mismo día 4 de mayo al servicio de urgencias en donde se diagnostica un
¨Abdomen Agudo¨ y se decide hospitalizarla y solicitar valoración por cirugía, dicha
valoración ocurre más de 10 horas después de nuestro ingreso quien decide no operar
por el momento hasta no tener nuevos resultados de laboratorio.

4. Finalmente, el día 5 de mayo en el transcurso de la mañana mi esposa es operada

como una ¨Apendicitis Complicada¨ permaneciendo hospitalizada hasta el día 7 de
mayo en el que fue dada de alta a las 8 de la noche en muy malas condiciones sin
tomar en cuenta que debido a un trastorno cardiaco ella tomaba anticoagulantes cosa
que ya era del conocimiento de los médicos y al tiempo de darla de alta tenia riesgo
de sangrado por esta causa , parecía demasiado apresurado darla de alta un domingo
por la noche a pesar de lo reciente de su cirugía ya que era muy notorio que no era el
momento de ir a casa, se observaba demasiado débil y cualquier esfuerzo podría
tener un resultado fatal.

5. En la madrugada del 8 de mayo apenas horas después de haber sido dada de alta mi
esposa se despierta al baño, y la noto muy agitada, desorientada, no me conocía, por
lo que decidimos acudir nuevamente al servicio de urgencias en donde es
hospitalizada de inmediato en el servicio de choque reportándola muy grave con
diagnóstico de accidente vascular encefálico. De haber continuado hospitalizada se
pudo haber tenido una atención inmediata lo cual habría resultado en una prevención
del accidente o una solución inmediata para evitar una tragedia.

6. Finalmente a consecuencia de las complicaciones presentadas mi esposa fallece el 9

de mayo de 2023 a las 11 :32 horas , con los diagnósticos de Accidente vascular
encefálico , trastorno hemorrágico debido a anticoagulantes , convalecencia
 consecutiva a cirugía y enfermedad valvular mitral.

8. Personal institucional que proporcionó u omitió la prestación del servicio materia de la

queja, en su caso, los datos para su identificación: NO APLICA, ya que no se trató
de la omisión de un empleado de la institución sino de todo el sistema que no
dio la atención adecuada a mi esposa.

9. En su caso, nombre, denominación o razón social, y domicilio del patrón o sujeto

obligado: NO APLICA

10. La petición concreta:

Es por los hechos narrados anteriormente que solicito una indemnización conforme a lo que
marca la ley, que consistiría en:

1. Indemnización por el fallecimiento de MARIA DE JESUS CARDENAS SALAS

consistente en los cinco mil días de salario que señala la Ley Federal del Trabajo en
su artículo 502 y los sesenta días por gastos funerarios que menciona el artículo 500,
lo cual hace un total de $1, 047, 622.04 (Un millón cuarenta y siete mil seiscientos
veintidós pesos con cuatro centavos 04/100 MN)

2. Indemnización por el daño moral provocado a un servidor MANUEL SOTO

ARCINIEGA, por la muerte de mi esposa MARIA DE JESUS CARDENAS SALAS,
según lo señalado en la Ley Federal de Responsabilidad Patrimonial del Estado en su
artículo 14 fracción segunda consistente de veinte mil días de salario mínimo general
vigente en la Ciudad de México, lo que equivale a $ 4,148, 800.00( Cuatro Millones
ciento cuarenta y ocho mil ochocientos pesos 00/100).
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MANUEL SOTO ARCINIEGA