00111111111

Nombre de la Materia
Inducción al estudio universitario en línea

Nombre del Alumno (a) Isai Vela Celis

Matrícula: 425167

Nombre de la Actividad
Módulo 4: Actividad 2 – Cuadro informativo:
Competencias suaves

Nombre del Profesor: Alejandra Calzada Pinedo

Fecha: 27/11/2023

1
 2

Módulo 4: Competencias suaves

Nombre de la actividad

Introducción

En esta actividad veremos 5 competencias suaves las cuales a mi me ayudaran a ser capaz de
resolver problemas.

Cuadro informativo

Competencias suaves Definición Ejemplo de su aplicación

Desarrollar soluciones que Ser capaz de resolver Trato de enfocarme en darles un
ayuden a superar las conflictos y problemas que buen servicio al cliente, para
dificultades que se haya en la organización. que no haya algún tipo de
presenten y en donde todos conflicto sobre el servicio que
saquen experiencias y se se da.
beneficien en materia de
aprendizaje
Desarrollar soluciones que
ayuden a superar las
dificultades que se
presenten y en donde todos
saquen experiencias y se
beneficien en materia de
aprendizaje
Desarrollar soluciones que
ayuden a superar las
dificultades que se
presenten y en donde todos
saquen experiencias y se
beneficien en materia de
aprendizaje
Desarrollar soluciones que
ayuden a superar las
dificultades que se
presenten y en donde todos
saquen experiencias y se
beneficien en materia de
aprendizaje
Desarrollar soluciones que
ayuden a superar las
dificultades que se presenten y
en donde todos saquen

experiencias y se beneficien en
materia de aprendizaje.
Capacidad para entender que
uno forma parte de algo mayor,
que es la organización.
Responder a las exigencias del
puesto, en los tiempos y formas
establecidas.
Buscar nuevas propuestas que
sean originales y que rompan,
de algún modo, el esquema o
modelo establecido.
Expresar las ideas de forma
clara y estructurada.
Con esta actividad podre reforsar mis habilidades al momento de desarrollar las
investigaciones.
3
Módulo 4: Competencias suaves
Nombre de la actividad
Ser lo suficientemente Junto a mis compañeros,
consiente de tener un buen tenemos que llegar a las metas y
equipo de trabajo. todo esto se logra trabajando en
equipo.
Tener un alto sentido de Hacer las métricas en el tiempo
responsabilidad. estimado que nos pide la
empresa y claro llegar temprano
al trabajo.
Tener creatividad suficiente Tener una estrategia paraque el
para que la empresa mejore cliente siempre quiere volver,
en el mercado. una forma creativa para dar un
excelente servicio.
Tener el conocimiento sobre Cuando las cosas no van como
los temas hablados y una pensamos, debemos tener ideas
excelente presentación. nuevas para pasar la crisis y a
mejorar en todo, esto lo aplico
en mi trabajo, ya que soy líder.
Conclusión